從紐約時(shí)報(bào)NYT VR中探討產(chǎn)品的情感化交互設(shè)計(jì)

李濤

摘要：在當(dāng)前科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)也實(shí)現(xiàn)了飛躍式發(fā)展，其使用范圍也越來越廣，如新聞、醫(yī)療、影視、游戲、設(shè)計(jì)等多行業(yè)均出現(xiàn)了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的身影。新聞的傳播與信息技術(shù)密切相關(guān)，面對(duì)當(dāng)前虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)飛速發(fā)展的形勢(shì)，VR新聞也隨之應(yīng)運(yùn)而生，并受到全球傳媒界的高度關(guān)注。本文在介紹VR新聞的基礎(chǔ)上，對(duì)紐約時(shí)報(bào)NYT VR的情感化交互設(shè)計(jì)進(jìn)行了分析，以期為提升VR新聞的設(shè)計(jì)效果提供一些參考建議。

關(guān)鍵詞：紐約時(shí)報(bào)NYT VR VR新聞 情感化交互設(shè)計(jì)

VR屬于一種全新的科技，在其興起初期，人們對(duì)其并沒有太大興趣，2017年后，其逐漸受到越來越多人的關(guān)注。近些年，VR技術(shù)日趨完善，技術(shù)環(huán)境也得到了明顯改良，被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)之中，其中最具代表性的當(dāng)屬媒體行業(yè)。為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、滿足人們對(duì)新聞傳播的多元化需求，國(guó)外許多媒體利用VR技術(shù)來開展新聞報(bào)道，這一做法值得學(xué)習(xí)。國(guó)內(nèi)VR技術(shù)尚處于發(fā)展初期，仍存在一些不足之處，如何將情感化交互設(shè)計(jì)融人VR新聞中，這是值得我們深思的一個(gè)課題。

1VR新聞概述

VR是Virtual Reality虛擬現(xiàn)實(shí)的簡(jiǎn)稱，這一概念最早是由Jaron Lanier提出的，其將虛擬現(xiàn)實(shí)定義為：借助多種現(xiàn)實(shí)控制接口設(shè)備，結(jié)合計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各種圖形對(duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行模擬，利用計(jì)算機(jī)制造出一個(gè)可供用戶交互的虛擬三維環(huán)境，即稱之為虛擬現(xiàn)實(shí)。VR能夠從嗅覺、視覺、聽覺及觸覺等多方面給予體驗(yàn)者真實(shí)感受，仿佛身臨其境。人們常說的VR新聞其實(shí)就是指利用VR技術(shù)設(shè)計(jì)的一種新聞報(bào)道，其不受時(shí)空限制，能夠?qū)⑹录l(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)、完整的還原出來，給人一種真實(shí)體驗(yàn).為傳統(tǒng)新聞報(bào)道注入了新活力。

然而，現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)VR新聞產(chǎn)品尚無法迎合用戶的多樣化需求，情感化缺失較為嚴(yán)重，究其原因，主要是因?yàn)槿缦聝煞矫妫阂皇侨鄙賰?yōu)質(zhì)內(nèi)容。反復(fù)轉(zhuǎn)載單調(diào)乏味的新聞內(nèi)容，已無法滿足用戶對(duì)新奇事物的訴求;針對(duì)不同的新聞內(nèi)容，均采取相同的技術(shù)方法，這根本無法激發(fā)出內(nèi)容的力量。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容欠缺已成為當(dāng)下新聞傳播面臨的一大難題，內(nèi)容應(yīng)是技術(shù)的核心，將之與技術(shù)充分結(jié)合起來，方能達(dá)到最佳傳播效果。唯有如此，方能真正發(fā)揮出交互式媒介的優(yōu)勢(shì)。另外，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)是保證VR新聞順利、有序制作的基礎(chǔ)，同時(shí)也需要足夠的資金支持，加之VR新聞的處理和搜集均需要耗費(fèi)大量時(shí)間，這樣便無法保證新聞的時(shí)效性，也無法形成固定的產(chǎn)品周期。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的VR新聞大部分均屬于一次性報(bào)道，常態(tài)化的VR新聞欄目正逐漸消失，這樣就無法與受眾維系長(zhǎng)久的情感聯(lián)系，情感化缺失較為嚴(yán)重，從而造成用戶大量流失。二是應(yīng)用場(chǎng)景受限。VR新聞對(duì)應(yīng)用場(chǎng)景有著嚴(yán)格要求，必須佩戴相關(guān)設(shè)備方能觀看。為了增強(qiáng)體驗(yàn)真實(shí)感，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)會(huì)完全壓縮真實(shí)空間，使用戶無法受到真實(shí)生活場(chǎng)景信息的干擾，這就要求用戶觀看VR新聞時(shí)，必須身處一個(gè)較為寬闊且安全的環(huán)境，以免發(fā)生危險(xiǎn)事故。如此一來，用戶就無法第一時(shí)間掌握新聞資訊，其追求新鮮新聞的情感需求便無法得到滿足，從而導(dǎo)致VR新聞情感化缺失。

2《紐約時(shí)報(bào)》NYT VR產(chǎn)品情感化交互設(shè)計(jì)啟發(fā)

首先，通過分析《紐約時(shí)報(bào)》NYT VR產(chǎn)品，可以得知，若想盡可能的迎合用戶的認(rèn)知訴求，增強(qiáng)用戶的情感化體驗(yàn)，則必須以最快的速率來傳播新聞信息。由此可見，VR新聞?dòng)脩舻捏w驗(yàn)質(zhì)量在很大程度上取決于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的傳遞效率。為此，《紐約時(shí)報(bào)》開發(fā)設(shè)計(jì)了NYT VR，同時(shí)，將二十多部VR視頻上傳至其中，然而，這些視頻均無法在線觀看，必須下載后方能查看。另外，為了便于下載、增強(qiáng)用戶情感化體驗(yàn)，《紐約時(shí)報(bào)》VR設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)盡可能的壓縮了視頻尺寸，并借助定位技術(shù)來處理視頻中的聲音與畫面，以避免二者出現(xiàn)不吻合現(xiàn)象，影響用戶體驗(yàn)。

其次，在創(chuàng)造VR新聞場(chǎng)景時(shí)，有一個(gè)值得注意的問題，即不同新聞場(chǎng)景給用戶的沉浸體驗(yàn)也是有所差別的。以“尋找冥王星的冰凍之心、”為例，該項(xiàng)目除了能讓用戶真切體會(huì)到難民兒童的心聲外，還能讓普通人體會(huì)到身處可能永遠(yuǎn)到達(dá)區(qū)域之感，其如同一次虛擬旅行，能夠讓用戶欣賞到可能無法看到的景象。利用NYT VR，佩戴Cordboard眼罩，用戶即使足不出戶，也能實(shí)現(xiàn)暢游全世界，乃至遨游整個(gè)太空。另外（（紐約時(shí)報(bào)》NYT VR針對(duì)不同年齡階段，設(shè)計(jì)的VR新聞也是各不相同的。針對(duì)年老者及年幼者用戶，由于他們的心理素質(zhì)及身體素質(zhì)相對(duì)青年人更弱，所以，《紐約時(shí)報(bào)》NYT會(huì)適當(dāng)?shù)南魅鮒R新聞的沉浸體驗(yàn)，盡可能用虛擬建模來取代部分場(chǎng)景，這樣既能迎合用戶對(duì)VR新聞的體驗(yàn)訴求，也能確保用戶自身的安全。除此之外，在設(shè)計(jì)、創(chuàng)造災(zāi)難類場(chǎng)景時(shí)，為了盡可能的減少血腥畫面，以免對(duì)用戶精神產(chǎn)生不良刺激，影響用戶體驗(yàn)，《紐約時(shí)報(bào)》NYT VR并非采用全景呈現(xiàn)，其主要是借助某些虛擬建模技術(shù)來實(shí)現(xiàn)對(duì)場(chǎng)景的設(shè)計(jì)。對(duì)于災(zāi)難類及戰(zhàn)爭(zhēng)類VR新聞，《紐約時(shí)報(bào)》NYT主要采取強(qiáng)烈敘述報(bào)道方式，非常強(qiáng)調(diào)用戶的沉浸體驗(yàn)，將VR技術(shù)發(fā)揮到了極致。或者也可利用VR技術(shù)來報(bào)道一些娛樂新聞?？傊?，VR技術(shù)是傳播競(jìng)賽及活動(dòng)開、閉幕式等新聞的有效、實(shí)用手段，然而，對(duì)于報(bào)道即時(shí)性的新聞卻并不最佳選擇。

3結(jié)語

綜上所述，目前國(guó)內(nèi)VR技術(shù)尚處于發(fā)展初期，技術(shù)應(yīng)用并不成熟，VR新聞情感化缺失是目前面臨的主要問題。建議可借鑒《紐約時(shí)報(bào)》NYT VR產(chǎn)品的做法，從VR新聞場(chǎng)景創(chuàng)作和信息傳遞速率著手，不斷優(yōu)化、改良用戶情感化交互體驗(yàn)，以吸引更多用戶，推動(dòng)國(guó)內(nèi)VR新聞行業(yè)的更快、更好發(fā)展。

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