企業物流管理信息化問題及對策研究

張敏

[摘 要]物流管理是企業應該關注的內容，通過開展科學的物流管理能給企業提供更好的發展支持。基于當前物流行業的整體發展情況，企業如果能實施更高層面的物流管理，可以降低成本投入，確保物流運輸滿足客戶提出的需求，以此給企業帶來更多的經濟效益。物流應該實現信息化發展，借助先進技術完善物流體系，更好地發展優質物流，但企業在物流管理中出現一些問題，需要企業制定科學的解決對策。

[關鍵詞]物流管理;企業發展;信息化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.16.043

[中圖分類號]F274[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2019）16-00-02

0 ? ? 引 言

物流管理涉及內容比較多，不單是搜集或處理各項信息，也應該借助數字技術等對信息進行儲存管理，體現出很強的技術和綜合性。因此，企業要想開展高水準的物流管理，就應該借助條碼以及計算機等技術進行管理系統建設，從而給客戶提供更加全面的物流服務。基于這樣的物流管理和技術發展需求，企業應該將信息化作為物流管理的發展目標，分析管理中出現的問題并制定相應對策，促使企業實現更高層面的物流發展。

1 ? ? 企業開展物流信息化管理的原則

1.1 ? 保障系統信息的準確性和可得性

通過對物流信息進行內容分析可知，企業在發展中需要保障各項物流作業的平衡性，提升存貨管理的精準性，保障企業開展更高層面的信息建設。同時，企業應保證在轉化書面信息過程中的精準性，讓流通信息和電子信息保持內容一致，從而保障物流管理中各項信息的精準性，給企業發展提供更好的穩定力量。可得性指企業需要保障以下幾方面的信息能力，一是工作人員在客戶下單后對訂單信息進行及時儲存，保障各項信息的準確度;二是完善當前的物流建設系統，將書面訂單信息準確轉化為相應電子信息;三是要借助技術應用打破之前的空間限制，讓客戶可以及時準確掌握到物流信息，滿足客戶所提出的物流信息服務。

1.2 ? 提升物流管理信息的及時性

企業要想在國內市場中占據更好的發展位置，就應該對市場進行全面調查，分析當前市場體現出的發展走向和需求。企業要想提升物流管理的質量，需要保證信息的及時性，根據信息開展各項物流服務。企業應該在物流管理系統中及時向客戶提供物流運輸情況，需要掌握相關反饋信息，以此讓客戶全面掌握相關物流信息。如果物流管理系統未能及時更新和追蹤運輸信息，就會和實際運輸情況產生明顯偏差，增加出現管理風險的概率，因此，必須提升管理信息的及時性。

1.3 ? 確保管理系統的操作性

企業進行物流管理系統建設的過程中，需要保證系統操作性以及靈活性，促使開展更高層面的物流管理。在對管理系統進行頁面設計時，應該堅持美觀大方的原則，節省工作人員進行系統操作的時間，提升后臺操作效率。同時，企業應該分析客戶對物流管理提出的多種需求，合理運用技術提升管理系統的性能屬性，給客戶提供特定的物流數據或產品信息。此外，在進行管理系統設計時，也應該關注頁面的順序性，從而保障物流系統的操作性能。

2 ? ? 企業進行信息化物流管理出現的問題

2.1 ? 工作人員未能正確認知物流管理

企業如果實施更高層面的物流管理，可以降低成本投入，確保物流運輸滿足客戶需求，強化整體市場競爭能力。但是，企業在物流管理建設時出現多種問題，影響信息化的運用效果，應該對這些問題進行分析。首先，工作人員未能正確認知企業物流管理出現的主要問題，影響整體系統建設的效果。其次，一些企業認為物流運輸是產品運輸或者搬運，未能對物流管理進行全面認知，落后的思想認知影響信息化的建設效果，影響物流管理的最終質量。最后，部分企業沒有了解到信息化對物流管理和企業長遠建設的積極影響，在信息化物流發展上沒有投入足夠的精力和資金，導致物流管理建設出現形式化的現象。某些企業通過自營方式進行物流運輸，雖然可以體現出一定的特色，但也會給物流管理帶來限制。

2.2 ? 信息化技術存在發展落后的現象

企業要想開展高水準的物流管理，就應該借助條碼以及計算機等技術進行管理系統建設，從而給客戶提供更加全面的物流服務。雖然科研人員在網絡技術上進行多種研究，但是國內在物流管理上仍然存在技術落后的問題，未能構建完善的物流管理體系，對物流體系的整體建設造成負面影響。同時，國內企業在條形碼技術運用上也出現使用效率比較低的現象，沒有推動物流管理發展。此外，受到資金管理的限制，企業在物流管理上遇到阻礙，需要不斷提高信息化技術。

2.3 ? 缺乏高素質技術人才

結合相關調查可知，企業在物流管理建設中出現的各種問題受到多種因素影響，技術人才是主要影響因素。無論對管理系統進行研究設計，還是監督和更新操作管理系統，信息化管理都需要得到技術人才的支持。但是，企業在進行物流管理系統建設過程中受到資金和理念等方面的影響，未能招聘高素質的技術人員，通常讓其他工作人員兼職開展工作。這些人員沒有扎實的信息化管理理論知識，也不能熟知物流管理信息化建設的具體流程，很難開展高質量的物流管理。

3 ? ? 企業實現信息化物流管理的對策

3.1 ? 提升對物流管理的認知程度，重視信息化發展

企業應該將信息化作為物流管理的發展目標，分析管理中出現的問題并制定應答對策，促使企業實現更好層面的物流發展。因為工作人員未能正確認知物流管理，所以企業在進行信息化建設過程中，應該提升對物流管理的認知程度，重視信息化發展。第一，領導層應該對物流管理進行全面分析，思考信息化物流管理系統建設的重要性，從而讓企業更加重視物流管理;將信息化作為管理系統建設的目標，使企業實施更高層面的物流信息管理。第二，企業應在系統建設和管理上投入資金支持。目前，企業沒有了解到信息化對物流管理和企業長遠建設的影響，沒有在信息化物流發展上投入精力和資金，導致物流管理建設出現形式化的現象。基于此，企業應該通過資金支持的方式給物流建設提供更好的幫助，讓物流建設符合信息化提出的需求，避免出現形式化的問題。企業可以通過應用各種技術或者創新研發提升系統管理的成效性，促使信息化發展得到更好的技術保障，讓企業獲得更好的市場競爭力量。

3.2 ? 強化技術研發，創新物流管理技術

現階段，國內物流管理仍然出現技術落后的問題，未能構建完善的物流管理體系，對物流體系的整體建設造成負面影響。因此，企業要想實現信息化物流管理建設，應該強化技術研發，創新物流管理技術。一方面，企業應該增加在技術研發上的資金和管理人員投入，提升對物流管理的重視程度。企業應學習國外物流發展經驗，根據自身實際情況建設物流管理體系，重視引用各項先進技術，保障企業開展更高層面的物流管理。另一方面，企業需要合理使用先進的物流管理手段，如電商系統或ERP技術等，從而彌補企業在物流發展或管理中的不足，促使企業根據市場發展進行技術優化，立足先進技術的支持給物流管理提供更好的支持和幫助。同時，企業也應該重視和物流平臺的合作或經驗交流，立足合作，拓寬企業物流管理等路徑，提升企業對資源實施管理的綜合能力，給客戶提供更好的物流服務。

3.3 ? 引進和培育高素質技術人才

企業在當前環境中，要想實現物流管理的信息化建設，應該引進和培育高素質技術人才，給物流管理提供更好的人才支持。首先，企業需要制訂科學的人才招聘方案，根據方案向社會進行高素質技術人才招聘，從而吸納一些具有扎實理論知識和創新能力的人才，讓他們投入到物流管理中，進而強化整體設計能力，更好地開展物流信息管理。其次，企業應該對在職人員進行技術培訓，或者提供外出學習平臺，這樣可以給技術人員提供發展平臺，讓他們將精力投入到技術研發以及物流管理工作中。最后，企業應該對當前的人力資源進行全面調查，根據資源最優配置的原則進行工作崗位調整，讓人才更好地發揮出自身價值和工作能力，促使物流管理順利推進各項環節，提高信息化發展程度。

4 ? ? 結 語

企業進行物流管理系統建設過程中，需要保障系統信息的準確性和可得性，提升物流管理信息的及時性，保證系統的操作性以及靈活性。但是企業在進行物流管理建設時出現多種問題，影響信息化的運用效果，需要制定針對性的解決對策。筆者認為企業在進行信息化建設過程中，應該提升對物流管理的認知程度，重視信息化發展。同時，企業應該強化技術研發，創新物流管理技術。此外，企業在當前環境中要想實現物流管理的信息化建設，應該引進和培育高素質技術人才，給物流管理提供更好的人才支持。

主要參考文獻

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