基于用戶網絡信息行為的高校圖書館信息資源建設研究

張甜甜 周陳

[摘 要]在互聯網時代，高校日益重視圖書館信息資源建設。加強圖書館信息資源建設，要實時關注并深入分析用戶呈現出的網絡信息行為，對圖書館信息服務的具體模式進行有效創新，促進高校圖書館實現可持續發展。基于此，本文分析了高校用戶網絡信息行為的特點，探究了基于高校用戶網絡信息行為的高校圖書館信息資源建設策略，以期為高校圖書館信息資源建設提供借鑒。

[關鍵詞]高校;圖書館;信息資源

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.16.089

[中圖分類號]G258.6;G253[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2019）16-0-02

0 ? ? 引 言

互聯網和信息技術覆蓋了諸多應用領域，高校也不例外，高校師生普遍利用互聯網獲取所需的信息資源。高校圖書館是高校師生獲取信息資源的重要平臺。在新時期，高校要深入分析圖書館用戶的網絡信息行為，在此基礎上針對網絡資源構建相應的保障體系，并立足于實踐，積極探究有效策略加強圖書館信息資源建設，有效滿足高校師生的信息需求。

1 ? ? 高校用戶網絡信息行為概述

高校用戶網絡信息行為主要有如下特點。第一，用戶主要呈現出對學術資源的專業權威需求，且需求具有較強的綜合性。高校教師在開展學術科研活動的過程中，對學科專業發展的前沿動態較為關注;高校學生在日常學習生活中，具有相對明確的信息需求，對所學專業的理論知識以及相關文獻信息較為關注。因此，從總體上來看，以高校師生為主體的圖書館用戶對學術資源的需求較為顯著。第二，用戶主要通過學術網站以及搜索引擎查詢所需信息?；ヂ摼W為高校師生查詢、獲取和利用信息資源提供了重要的平臺和渠道，各類搜索引擎具有簡單實用的特點，且具有便捷高效的強大搜索能力，深受高校師生青睞。高校師生熱衷于通過搜索引擎以及門戶網站獲取自身所需的信息資源。第三，用戶主要以自助模式對信息進行利用。高校圖書館普遍為用戶提供了良好的自助服務，用戶可對各類信息資源進行自主獲取和使用，但由于網絡信息資源質量參差不齊，用戶有時檢索到的信息，難以很好地滿足自身需求。第四，用戶主要通過社交網站以及即時通訊實施網絡交互行為。社交網站大幅度增強了網絡交互行為的便捷性，深受高校師生青睞。同時，即時通訊的用戶規模也漸趨擴大。高校師生通過各類社交網站以及即時通訊方式，能實現便捷高效的

網絡交互。

2 ? ? 基于高校用戶網絡信息行為的高校圖書館信息資源建設策略

2.1 ? 加強紙質文獻與網絡文獻資源建設

目前，高校圖書館的網絡文獻資源呈現出大量增長的趨勢，在圖書館具備的信息資源中占據著重要地位。同時，紙質文獻資料以及相關信息資源仍保持著強大生命力，且發揮著至關重要的作用。從世界范圍來看，各類出版圖書、會議文獻、期刊專利文獻、產品資料以及技術標準等信息資源仍主要保持紙質文獻的形式。從總體上來看，紙質文獻資源在網絡信息時代背景下并未退出歷史舞臺，且并未減緩大量增長的趨勢。對此，高校圖書館開展信息資源建設，仍需重點建設紙質文獻資源，同時要加強對網絡文獻資源的適度建設。網絡文獻資源日益增多，涵蓋了海量信息數據，且價格低廉。高校圖書館在建設信息資源和采集文獻資源的過程中，需要合理確定紙質文獻資源以及網絡文獻資源二者的購入比例，不僅要注重紙質文獻和網絡文獻采集的數量，還要注重紙質文獻和網絡文獻采集的質量。圖書館在采集文獻資料時要基于用戶群體的具體需求，并結合自身信息建設的主要任務，系統完整地收藏各專業學科、研究范圍涉及的文獻資料。同時，要注重對一般文獻進行正常收集，有效豐富館藏信息資源。另外，要深入考察本館實際情況，結合用戶具體需求，并充分考慮各類文獻具備的學術價值和收藏價值，對本館的文獻采購計劃進行科學制訂，明確文獻采購的具體品種和相關復本。

2.2 ? 開發網絡信息資源并構建網絡資源導航系統

高校圖書館要基于用戶網絡信息行為，對網絡信息資源進行深入挖掘和有效開發，并對網絡資源導航系統進行科學構建。海量信息資源難免存在重復和質量問題，在一定程度上會阻礙用戶的高效快速利用。高校圖書館通過構建網絡資源導航系統，能夠為用戶提供最新的信息，最大限度地滿足用戶的需求。

2.2.1 ? 構建網絡資源組織體系

網絡資源導航系統要將學科作為基本單元，對學科相關的網絡信息資源進行系統收集、科學評價、合理分類、有效組織，并進行序化整理，簡要揭示網絡信息資源的主要內容，構建多樣化的資源組織體系，為用戶提供便捷高效的信息資源導引和清晰明確的檢索線索。

2.2.2 ? 加強網絡信息資源搜集

高校圖書館要通過構建網絡資源導航系統，為高校的教學科研工作提供便利服務，并幫助用戶借助該導航系統獲取價值較高的信息資源。同時，高校圖書館要借助各類檢索工具以及搜索引擎，對學科相關的網絡信息資源進行有效搜集，特別是要對各類科研機構、學術協會網站囊括的學術信息進行科學評價和合理選擇，盡量選取學術價值較高且接近學術前沿的網絡信息資源。

2.2.3 ? 構建專業高效的指引庫

高校圖書館應通過多種組織方式，諸如主題目錄、超媒體、數據庫等對學科相關的網絡信息資源構建專業高效的指引庫。指引庫無須儲存信息資源，僅負責指向相關數據庫的地址等信息，為用戶提供有效指引，使用戶便捷獲取特定地址和所需信息。主題目錄組織，是指遵循學科專業相應的概念體系構建登記主題目錄，通過超鏈接將主題目錄相應的分類要求作為依據，對所收集的相關網絡信息資源實施逐層組織，幫助用戶以分類目錄作為依據，對所需信息的線索進行逐層查找，最終獲取所需的網絡資源。文件方式，是指通過文件系統對網絡信息資源進行科學組織和有效管理，適合對各類非結構化信息，諸如圖形、視頻、圖像、音頻以及圖表等進行貯存。

數據庫方式，是指通過一定格式對網絡信息資源進行詳細記錄和有效存儲，用戶輸入關鍵詞，即可實現對所需信息進行有效查詢。數據庫的最小存取單位是字段，可將用戶需求作為依據，對查詢結果相應的集大小進行靈活改變，能大幅降低網絡信息數據傳輸的實際負載。超媒體，是指有效結合超文本以及多媒體兩大技術，以知識單元為基礎的信息組織方法，能將各類多媒體信息，諸如文字、視頻、表格、圖像、圖形、聲音等通過超文本方式進行有機組織，通過節點實現相互鏈接，以網狀結構有效組織信息。為有效保存學術相關的網絡信息資源，高校圖書館應采用數據庫方式對網絡資源進行有效組織和加工，針對網絡資源構建相應的描述性元數據，形象描述和有效揭示網絡信息資源。例如，可將都柏林核心集作為元數據參照標準，通過XML語言以及相關語法結構，對網絡資源進行規范加工。

2.2.4 ? 定期維護導航系統

高校圖書館要對該導航系統進行定期維護，并對最新的網絡信息資源進行補充。例如，某高校圖書館構建了OA期刊資源導航庫，并將“OA期刊”專欄設置于圖書館網站主頁上，通過各類途徑對穩定性較強的OA期刊鏈接以及相關索引進行搜集，并將高?，F行的學科設置作為依據，將單篇論文作為基本單元，進行多角度組織和清晰揭示，方便用戶通過各種途徑，諸如刊名、作者、主題、關鍵詞以及分類等進行便捷、高效地檢索，能引導用戶有效查找各類期刊資源。

2.3 ? 加強對信息資源的優化整合

高校圖書館要嚴格遵循相關標準規范和具體原則，對不同載體和類型的各類信息資源，諸如網絡虛擬、館藏實體以及數據庫資源進行有機結合，確保用戶能基于數據存取的統一模式，借助統一用戶界面對各類網絡資源以及數據庫進行有效檢索。具體可從以下方面著手。第一，對圖書館現行的OPAC實施優化整合。OPAC是用戶對館藏文獻和相關信息進行檢索的重要工具，用戶借助OPAC能對所需網絡資源進行有效檢索。例如，對網絡涉及的書目、書評信息、學術會議論壇、專家博客等實施合理編目，并與圖書館現行的OPAC構建有效鏈接，實現對書目信息進行優化整合。第二，對數據庫實施優化整合。高校圖書館為滿足用戶需求，引進了各類數據庫，但各類數據庫缺乏統一格式，難以幫助用戶一站式獲取所需信息。

對此，高校圖書館要對現有數據庫實施優化整合，為用戶提供統一的檢索方法和用戶界面，實現有效的跨庫檢索，為用戶提供便捷高效的集成化服務，對信息資源進行優化整合。例如，某高校圖書館構建了OA期刊資源庫、自建數據庫，并購買了商業數據庫，對三類數據庫進行優化整合，大幅提升了現有數據庫的實際利用效率。同時，該高校圖書館提供了OAJ平臺相應的元數據存取以及開放檢索接口，并借助集成系統對OAJ平臺資源以及OPAC資源進行有效整合，并形成了統一的檢索入口，促進館內資源與OA期刊庫實現了良好對接和有效關聯。另外，該高校圖書館對現有的館藏數據庫和各類電子圖書資源創建了統一的檢索平臺，能有效實現跨庫檢索。用戶基于數據庫、文件名稱，可對多個數據庫涵蓋的資源進行同時檢索，僅需輸入檢索式即能獲取多個數據庫相應的查找結果。

3 ? ? 結 語

高校用戶網絡信息行為的主要特點是用戶呈現出對學術資源的專業權威需求，且需求具有較強的綜合性;用戶主要通過學術網站以及搜索引擎查詢所需信息;用戶主要以自助模式對信息進行利用;用戶主要通過社交網站以及即時通訊實施網絡交互行為。對此，高校應通過加強紙質文獻與網絡文獻資源建設、開發網絡信息資源并構建網絡資源導航系統、加強對信息資源的優化整合等策略加強圖書館信息資源建設。

主要參考文獻

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