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趣頭條的獨(dú)特上升法則

2019-09-18 13:00:51李箭
金橋 2019年6期
關(guān)鍵詞:內(nèi)容用戶(hù)

李箭

趣頭條的獨(dú)特上升法則

要說(shuō)最近中國(guó)最受矚目的互聯(lián)網(wǎng)公司,趣頭條無(wú)疑是其中之一。從201 6年創(chuàng)立到2018年在納斯達(dá)克上市,趣頭條只用了2年多時(shí)間,刷新了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功上市的最快紀(jì)錄。

更讓人驚奇的是,趣頭條股價(jià)在開(kāi)盤(pán)首日最高漲191%,5次觸及熔斷,創(chuàng)下2018年美國(guó)IPO規(guī)模超過(guò)500萬(wàn)美元股票的最大首日漲幅。

3月6日,趣頭條正式發(fā)布了去年第四季度財(cái)報(bào)及全年未審計(jì)財(cái)報(bào)。其中,去年第四季度營(yíng)業(yè)收入達(dá)到13.3億元,同比增長(zhǎng)426. 1%;201 8年全年?duì)I收30.2億元,同比增長(zhǎng)484.5%。

“獨(dú)角獸”“2000萬(wàn)日活”“最快IPO” “市值翻倍”……一時(shí)間趣頭條吸引了無(wú)數(shù)關(guān)注,而標(biāo)簽之下,趣頭條的創(chuàng)始人譚思亮是如何起航又是如何掌舵的呢?

法則一:潛入下沉市場(chǎng)

譚思亮有一份漂亮的履歷:畢業(yè)于清華大學(xué)和中科院,曾任職雅虎、51.com、若鄰網(wǎng)高管,后擔(dān)任盛大在線開(kāi)放平臺(tái)的總監(jiān),負(fù)責(zé)在線廣告業(yè)務(wù)……

當(dāng)人脈、經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,創(chuàng)業(yè)便是水到渠成之事。

2013年,從盛大出來(lái),譚思亮拿出450萬(wàn)元成立了互眾廣告。兩年后,他把這家自己一手創(chuàng)辦的公司以13.5億元賣(mài)掉。

創(chuàng)業(yè)是會(huì)讓人上癮的。有錢(qián)有閑的譚思亮,很快又重整旗鼓,再次加入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大軍。201 5年年底,他確定了互聯(lián)網(wǎng)資訊和流量的市場(chǎng),也就是后來(lái)的趣頭條。

可是這個(gè)領(lǐng)域早已是巨頭林立,不乏類(lèi)似玩家,前有今日頭條“圍剿”,后有一點(diǎn)資訊、天天快訊等“追堵”,留給趣頭條的機(jī)會(huì)真的不多。這樣的情形下,如何突圍成為擺在譚思亮面前一的關(guān)鍵性問(wèn)題。

“我們做了非常多的嘗試,總結(jié)起來(lái)就是自下而上和自上而下。”最終,譚思亮選擇了自下而上的角度,所謂自下而上就是以三線以下城市作為切入口,放棄巨頭占領(lǐng)的一二線城市,下沉到三四線城市。

那么這個(gè)下沉市場(chǎng)里,到底蘊(yùn)藏著多大一的能量呢?

截至2017年12月,一二線城市人口3.63一億人,擁有的手機(jī)設(shè)備4.6億臺(tái),平均一個(gè)人有接近1.3臺(tái)手機(jī);而三線以下城市人口超過(guò)10億,手機(jī)設(shè)備數(shù)只有5億,平均每人擁有0.5臺(tái)移動(dòng)設(shè)備,這意味著未來(lái)下沉市場(chǎng)擁有巨大的潛力。

當(dāng)別人還對(duì)此不屑一顧之時(shí),到四五六七八線去作戰(zhàn),成為譚思亮的信條和不二法則。同時(shí)在增量市場(chǎng)尋求增量,也讓趣頭條在這個(gè)下沉市場(chǎng)如魚(yú)得水,名利雙收。

法則二:數(shù)據(jù)為王

有了市場(chǎng)就可以高枕無(wú)憂了嗎?顯然,在譚思亮眼里并不是這樣的。他認(rèn)為內(nèi)容平臺(tái)市場(chǎng)是刺激的加時(shí)賽,在取得成功上至關(guān)重要。

目前趣頭條的推薦系統(tǒng),依據(jù)用戶(hù)屬性進(jìn)行聚類(lèi),對(duì)用戶(hù)興趣深度挖掘,然后通過(guò)點(diǎn)擊反饋對(duì)推薦結(jié)果進(jìn)行重排序。將人群和文章進(jìn)行分類(lèi),將用戶(hù)喜歡的文章推薦給用戶(hù)。

當(dāng)然作為內(nèi)容平臺(tái)的標(biāo)配,人工智能在內(nèi)容推薦分發(fā)上也發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。趣頭條以大數(shù)據(jù)為支撐,在智能算法推薦的基礎(chǔ)上,配合人工審核團(tuán)隊(duì),對(duì)平臺(tái)所有內(nèi)容進(jìn)行層層篩選,過(guò)濾高危、低質(zhì)、重復(fù)等不合規(guī)內(nèi)容。

譚思亮表示, “不斷汲取用戶(hù)使用習(xí)慣和偏好后,我們的算法也在不斷調(diào)整、優(yōu)化,變得更適應(yīng)下沉市場(chǎng)人群。”

“舉例來(lái)說(shuō),在趣頭條平臺(tái)上一個(gè)非常熱門(mén)的內(nèi)容是‘廣場(chǎng)舞教學(xué)視頻’。這可能和大部分一二線用戶(hù)的內(nèi)容審美有差異。這樣的內(nèi)容可能在其他平臺(tái)上也存在,然而我們的算法機(jī)制能夠?qū)⑦@類(lèi)熱門(mén)內(nèi)容有效地推送給我們的用戶(hù)。”譚思亮補(bǔ)充道。

法則三:廣告加持

如今趣頭條已經(jīng)成功上市,不過(guò)很多人還是看不懂趣頭條如何賺錢(qián)。

在譚思亮眼中,世界上有兩種商業(yè)模式,一種是用來(lái)save time(節(jié)省時(shí)間),核心是通過(guò)技術(shù)提高效率;另一種是用來(lái)killtime(消磨時(shí)間),他認(rèn)為后一種模式的市場(chǎng)空間會(huì)越來(lái)越大。

而趣頭條則將kill time演繹得淋漓盡致。趣頭條完全是用錢(qián)買(mǎi)用戶(hù)的時(shí)間,然后把用戶(hù)的時(shí)間再賣(mài)給廣告主。廣告多是趣頭條App的一個(gè)特色,但也正是這種徹底的思維轉(zhuǎn)變,使得其能迅速獲得海量的用戶(hù),收入也呈幾何級(jí)數(shù)地增長(zhǎng)。

不過(guò)要想讓廣告商買(mǎi)賬,首先要保證用戶(hù)黏度。

為此譚思亮為趣頭條打造了一套“用戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃”,即獨(dú)特的游戲化積分運(yùn)營(yíng)機(jī)制,通過(guò)游戲化的積分體驗(yàn),培養(yǎng)用戶(hù)對(duì)于趣頭條App的使用習(xí)慣和黏性,也使其他獲得了用戶(hù)長(zhǎng)期留存的優(yōu)勢(shì)。相較于其他內(nèi)容聚合類(lèi)平臺(tái)的用戶(hù)登錄率不到30%,趣頭條的用戶(hù)登錄率高達(dá)95%,保持行業(yè)第一。

除了趣頭條App外,上市幾個(gè)月后,譚思亮又把它的商業(yè)模式應(yīng)用到了閱讀軟件市場(chǎng)。2018年5月,其移動(dòng)網(wǎng)文閱讀產(chǎn)品一一米讀小說(shuō)正式上線,逆轉(zhuǎn)了現(xiàn)有的付費(fèi)閱讀模式,對(duì)全量用戶(hù)免費(fèi),但用戶(hù)每翻幾頁(yè)會(huì)有一個(gè)廣告,不過(guò)也可以付費(fèi)選擇跳過(guò)不看。

據(jù)悉,僅半年時(shí)間,米讀便在少有流量導(dǎo)入、幾乎全部依賴(lài)自身的情況下,獲取了4000萬(wàn)新增激活用戶(hù)。截止到2018年12月末,米讀平均日活突破500萬(wàn),排名網(wǎng)文閱讀行業(yè)第三。

法則四:賽馬機(jī)制

長(zhǎng)期以來(lái),“唯,快不破”被互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)技者視為真諦,如何在角逐過(guò)程中持續(xù)推陳出新,同時(shí)擺脫對(duì)原有產(chǎn)品的路徑依賴(lài)獲取快速發(fā)展,同樣考量著企業(yè)的生存智慧。

對(duì)此,譚思亮有:自己的應(yīng)對(duì)方式。

據(jù)他介紹,趣頭條團(tuán)隊(duì)2018年下半年做了切分,主產(chǎn)品占,了80%的精力,其他創(chuàng)新產(chǎn)品占20%的精力。

這便是趣頭條的賽馬機(jī)制,創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)會(huì)在重點(diǎn)試水領(lǐng)域中,先提出概念,再進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)證,一旦被驗(yàn)證模式可以跑通,便快速發(fā)力,最后實(shí)現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)。

若新業(yè)務(wù)發(fā)展達(dá)到預(yù)期,需要更多人力和資源支持時(shí),便會(huì)納入主產(chǎn)品中運(yùn)營(yíng),比如現(xiàn)今的米讀。

“這種打法的好處是,公司建立了一套持續(xù)生產(chǎn)新產(chǎn)品的機(jī)制和能力,有助于快速?gòu)?fù)制第2個(gè)甚至第3個(gè)‘趣頭條’。”譚思亮介紹道。

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