行業(yè)聚焦

1 利奇馬”影響 中國太保接報(bào)案逾2萬件

超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”雖已遠(yuǎn)離，但中國太保的救災(zāi)理賠服務(wù)尚未停歇。連日來，中國太保總部理賠專家兵分多路奔赴一線，協(xié)助各地高效開展快速理賠。截至8月15日15時(shí)，受“利奇馬”影響，中國太保共接到報(bào)案20321件，其中車險(xiǎn)報(bào)案15999件，非車險(xiǎn)報(bào)案3566件，農(nóng)險(xiǎn)報(bào)案748件，人身險(xiǎn)報(bào)案8起，已完成救援服務(wù)12723件，高效理賠服務(wù)正在各地有序開展。

在提高各類型案件結(jié)案效率的同時(shí)，中國太保也在一些臺(tái)風(fēng)過境的地區(qū)積極實(shí)施救援救助，向受災(zāi)群眾捐款捐物，幫助受災(zāi)地區(qū)早日重建家園。（王意香）

2 人保財(cái)險(xiǎn)科技理賠助力災(zāi)后快速查勘定損

受臺(tái)風(fēng)“利奇馬”直接影響，浙江臨海和溫嶺地區(qū)的各類險(xiǎn)情及財(cái)產(chǎn)損失最為嚴(yán)重。其中，投保在中國人保的各類保險(xiǎn)中約3萬多輛機(jī)動(dòng)車遭受水淹。一方有難，八方支援。8月13日晚，人保財(cái)險(xiǎn)各分支機(jī)構(gòu)接到總公司災(zāi)情支援團(tuán)隊(duì)征召令后，迅速從分公司科技理賠團(tuán)隊(duì)中抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干趕往浙江臺(tái)州支援災(zāi)后理賠工作。

科技理賠是人保財(cái)險(xiǎn)理賠專家經(jīng)驗(yàn)智慧與智能理賠技術(shù)相結(jié)合的新型理賠定損模式，通過使用連桿測量工具、數(shù)碼內(nèi)窺鏡、測溫儀、聽診器以及云診斷平臺(tái)等科技理賠工具，其自主開發(fā)的智能水淹模塊在這些科技理賠工具的輔助下，可通過大數(shù)據(jù)分析完成車輛水淹事故智能損失確定，極大地提高了理賠工作效率，提升了客戶滿意度。（唐偉）

3 安信農(nóng)險(xiǎn)完成第一批災(zāi)后預(yù)付賠款發(fā)放

超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”對(duì)上海農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成一定影響。8月14日下午2時(shí)，安信農(nóng)險(xiǎn)第一批預(yù)付賠款由金山支公司完成發(fā)放。上海銀龍蔬菜專業(yè)合作社、上海福升蔬菜專業(yè)合作社、上海金貴棗油桃種植專業(yè)合作社、上海浩豐果蔬專業(yè)合作社共4家合作社收到首批預(yù)付賠款，共計(jì)165萬元。

面對(duì)災(zāi)情，安信農(nóng)險(xiǎn)第一時(shí)間啟動(dòng)重大災(zāi)害事故一級(jí)應(yīng)急預(yù)案。金山支公司組織業(yè)務(wù)人員迅速趕赴受災(zāi)現(xiàn)場，認(rèn)真做好查勘、定損等相關(guān)工作。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，本次臺(tái)風(fēng)安信農(nóng)險(xiǎn)接到金山區(qū)農(nóng)業(yè)受災(zāi)報(bào)案310件次，受損金額達(dá)3000多萬元，主要涉及大棚、蔬菜、水果和公益林、經(jīng)濟(jì)林等。（彭立）

4 環(huán)亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)預(yù)估理賠款3000余萬元

臺(tái)風(fēng)“利奇馬”帶來的大風(fēng)和強(qiáng)降雨對(duì)上海郵輪行業(yè)的正常運(yùn)行造成了嚴(yán)重影響，不少進(jìn)出上海港口的國際郵輪改期、延誤，以避風(fēng)雨災(zāi)害。作為上海各類大型郵輪“郵輪取消延誤綜合保險(xiǎn)”的主要保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，環(huán)亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)全力以赴，精心安排，及早部署，確保了保險(xiǎn)理賠工作的順利開展。截至8月14日，環(huán)亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)在此次臺(tái)風(fēng)期間預(yù)計(jì)將處理賠款約3000萬元人民幣，服務(wù)境內(nèi)郵輪旅客約3.8萬人次，服務(wù)境外郵輪旅客約4000人次。

據(jù)悉，由環(huán)亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和太平洋產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司共同開發(fā)推出的“上海市郵輪取消延誤綜合保險(xiǎn)”已連續(xù)三年為上海郵輪行業(yè)提供支持和服務(wù)。其中，環(huán)亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)已累計(jì)服務(wù)境內(nèi)外理賠旅客約45萬人次，累計(jì)理賠金額逾2億元人民幣，受到旅客、各郵輪公司和相關(guān)部門的一致認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)，并榮獲2016年上海市促進(jìn)現(xiàn)代航運(yùn)服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目和2018年上海郵輪旅游節(jié)“上海郵輪服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。（馬弋锝）