用科技擦亮維權打假的“慧眼”

一年一度的“3.15”使“打假”再次成為關注的焦點。這幾年，科技手段在“打假”中廣泛運用，探索出了維護消費者的新手段。實踐證明，有了科技手段相助，“識假”多了一雙慧眼，“打假”也更加有力。

應該說，運用科技手段“打假”，確實是消費維權的客觀需要。在互聯網的時代，電商平臺不斷發展，給人們生活帶來了便利，但也讓制假售假者有了新的花招，讓假貨找到了更加隱蔽的藏身之所。在電商平臺有過購物經歷的人，恐怕都受到過假貨的困擾。

這些年，打假“黑科技”在電商等領域逐漸得到應用，為打假維權提供了幫助。比如，生物實人認證、假貨甄別模型、商家全景視圖、直播防控體系等專為打假而生的科技手段紛紛亮相，推進對假貨的主動防控。再如，運用區塊鏈技術開發的“中國質量鏈”，以產品為中心，形成了產品制造、流通、消費全產業鏈的質量管理，為消費者提供產品溯源和真品鑒別，讓消費者利益得到更多保護。

不過，客觀地看，科技助力打假目前還處于起步階段，可以做的事情還有很多。除了加強質檢，嚴控假貨流進市場的“入口”之外，消費者主動利用科技手段的意識和能力還有待提高。在當今時代，打假不是一個人赤手空拳的戰斗，也不是僅靠肉眼就能完成的。必須調動廣大消費者主動打假維權的信心和能力。這就要求打假軟件的設計更加友好，使用更加便捷。同時，充分發揮社交媒體的優勢，增強假貨的曝光和打假維權經驗的分享，從而改善打假維權的生態，讓不良商販和劣質產品無處遁逃。