鉆展作為推廣工具,其主要作用是拉新和維舊,當然,鉆展也能像直通車一樣,演變出很多玩法,比如測圖測款、沖銷量等。同樣作為推廣工具,鉆展和淘寶客、直通車有著顯著區別與優勢區分。
直通車是消費者發起搜索后,通過購買關鍵詞來拉新。優點是足夠精準,理論上來說轉化率也很不錯。缺點是很被動,只有發起需求,你又恰好買了這個詞,才會被展現。
淘寶客的優點是跟大淘客合作,短期可以沖很高的銷量。缺點是客單價比較低,人群標簽比較混亂,且無法掌控,有很強的不確定性。 跟一些新的淘客合作時,銷量很有可能會朝兩個極端發展。
鉆展的優點是主動圈定投放人群,并對定向人群的精準度可把控,比如定向投自己店鋪的人群,投認知客戶,投上下游客戶等。也就是說消費者可能并沒有發起需求,但你的廣告卻能夠推廣到消費者眼前。鉆展的缺點是成交相對較差,由于消費者并非有需求而發起瀏覽,所以投資回報率相對較差。
1.上下游店鋪
拉新中有一個場景叫作上下游店鋪,例如某個客戶剛買了一雙女鞋,而你恰好是賣女裝的,并且你跟這家女鞋店的風格、定位、價格等都是差不多的,那這個客戶理論上來講就是你的上下游客戶,你可以對這家店鋪的上下游客戶做定向投放。
2.同行店鋪
假設某同款產品,你的價格比同行便宜,性價比明顯比他高,銷量也差不多,這時候你就可以定向同行店鋪的客戶。需要注意的是,必須定向比你店鋪弱的競爭對手,否則得不償失。

維舊,也就是維護老客戶。假如你是賣短袖的店鋪,消費者在瀏覽你店鋪的時候沒有下單就走了,下次再來也沒找到你的店鋪。這時如果你的競爭對手投了鉆展,定向了你,那你的客戶就會被搶走。
鉆展可以定向投放給收藏加購過你店鋪的訪客,瀏覽過你店鋪的訪客,領過優惠券的訪客,通過直通車點擊進來過的訪客等。當我們定向老客戶的時候,或者定向認知客戶的時候,效果通常比較好,這本質上就是一個維舊場景。