建設“每次出發，都是回家”的家文化

朱赤 葉建國

中鐵二十四局集團有限公司（以下簡稱“中鐵二十四局”）是中國鐵建股份有限公司的全資子公司，重組成立于2004年3月16日，是國家特大型基建承包商。在2004年成立之前，中鐵二十四局成員企業地處華東五省一市，這些地區的經濟較發達，生產資源較豐富，生活較為舒適，職工干活習慣于“在家門口干活”“干鐵路內部的活”，職工回家習慣了在鐵路沿線憑免票來來回回。2004年成立之后，企業生產規模在幾年內迅速擴張，施工領域從鐵路逐步拓展為鐵路、公路、市政、房建、軌道交通、投資等；施工地域從華東五省一市延伸到全國31個省、市、自治區，從東北的伊翠鐵路到海南的市政道路等工程都是遠離華東地區作戰，新疆莎車福利中心房建工程、西藏珠峰開發開放試驗區開放大道工程等項目施工條件都極為艱難、施工環境都極為惡劣；施工技術從普通鐵道工程技術轉向高速鐵路、高速公路、高層建筑、軌道交通、市政公用等工程技術，技術難度驟然加大；不少職工對遠離家鄉、遠離家庭的工作地點、艱苦的生活環境和難度較高的工程技術存在不適應現象。

如何建設好項目前線之家，讓他們在施工一線提高技能、愉悅生活、快樂工作？如何穩固其后方之家，讓遠離家庭的職工沒有后顧之憂？如何因時因地制宜，創造機會讓職工與家屬互動，提升他們的幸福指數？中鐵二十四局深入現場調查研究，積極進行有益的探索和大膽的實踐，一方面全力打造有溫度、有活力的職工之家，用家文化的力量來凝聚人、鼓舞人、塑造人，讓項目職工在前方無后顧之憂全心全意投入施工生產；另一方面努力鑄造堅如磐石的“后院”，讓家屬在后方無憂無慮安居樂業，建設以“每次出發，都是回家”為主旨的家文化應運而生。

“每次出發，都是回家”的家文化建設內涵

我們從以下三個維度建設家文化。

營造家之愛，關心生活品質，讓職工幸福感更有保障。職工對美好生活的向往就是企業的奮斗目標。針對項目離家路遠和生活條件艱苦等困難，積極營造住得舒心、吃得開心、學得用心、干得稱心的生活、學習和工作環境，規范項目駐地建設標準，重視職工的心理體驗，讓職工即使在遠離家鄉的深山荒野也能感知“雖有離鄉之苦，卻有歸家之甜”，做到體面勞動、有尊嚴生活。

聚力家之教，關注素質提升，讓職工獲得感更加充實。人非生而知之者，職工工作能力和辦事水平等綜合素質的提高必須依靠后天的學習來實現。通過創“工地大學”“職工書屋”等平臺、搭“勞模創新工作室”等舞臺、上“技術比武”等擂臺，讓職工在工程建設中經風雨、長見識、提素質，推動項目育才造士，助力職工技能提升、職務晉升，增強職工的獲得感。

共擔家之責，關切后顧之憂，讓職工安全感更可持續。職工的安全是企業、家庭和職工共同的期盼。如果企業給予職工安全的工作、生活環境，那么職工的安全感才是踏實的；只要職工的工作得到家屬的理解和支持，職工內心就能安寧，安全感才會更充實；只有職工心中裝著親人，讓“自己是家中的頂梁柱，家人盼望平安回家”這種理念牢牢在大腦扎根，職工安全生產的自覺性才更強，安全感才更可持續。

建設有溫度有活力的項目職工之家

就算遠赴異地的項目工作生活，也猶如在自己家中一般舒適、便捷、愜意，那么項目施工則無往而不勝。

推進建家建線，提升“溫馨之家”品質。在建家建線中倡導海派文化，不求外觀場面大、規格高，但求將海派文化具有的講究審美、注重細節，尊重多元化與個性，入鄉隨俗，講契約、有社會責任感等理念融入建家建線之中。按照因地制宜、適用為主，突出精、細、實，以建設“生活線、文化線、衛生線”為抓手，修訂完善《建家建線管理辦法》，明確建家建線“六化”標準，完善審批驗收考核制度，不斷提升建家水平和品位。配置醫務室、開水房、淋浴房、洗衣房、曬衣區、洗手間、垃圾回收箱，條件艱苦的項目部還配有小賣部，滿足項目部職工基本生活需求。充分利用人行道、施工便道及房前屋后的空地種植花草樹木，進行綠化，或是種植瓜果蔬菜，做到道路成蔭，院中有綠，人在景中，樂在其中。

著力素質提升，打造“學習之家”平臺。按照學習有載體、比武有舞臺、創新有引領的提升素質工作思路，重點打造“四大平臺”，首先建好“職工書屋”，投入資金430多萬元，建有項目“職工書屋”200多個，配備桌椅、電腦、電扇、空調等設備，購買書籍4萬余冊，電子書則通過網絡化管理促進資源共享。其次按照“有固定場所、有組織機構、有師資力量、有教學計劃”的“四有”原則，在項目部首創“工地大學”，最顯著的特點是現場干、現場教、現場學，缺什么補什么，每年保持在200個左右，每年培訓職工和勞務工2萬多人次。第三創建“勞模創新工作室”，發揮勞模在做好傳幫帶、助力企業發展方面的引領和示范作用。目前已建立勞模創新工作室30個，課題研究62項，獲得各項專利36項。第四創新技術比武，注重施工測量、試驗檢測、既有線施工、BIM技術等內容創新，注重“規定動作”+“自選動作”的方式創新，連續9年舉辦9次不同工種的技術比武，共表彰獎勵102名選手，授予57人“中鐵二十四局技術能手”稱號。一大批優秀人才脫穎而出，7人在全國中央企業職業技能大賽中摘3金奪4銀，3人獲得 “全國技術能手”稱號和“全國青年崗位能手”稱號。

豐富職工活動，體現“活力之家”優勢。將建家活動與職工生產活動相結合，不斷創新開展勞動競賽，擴大內容范圍，積極開展經營編標、項目創效、月度之星等競賽。創立足球、籃球、羽毛球、攝影、騎行等10余個文體俱樂部，利用工閑、雨天、各種節假日等舉辦棋、牌、球類各種比賽活動。同時以“東方鐵建杯”冠名，廣泛開展文體交流活動，與地方政府、建設單位、監管單位、兄弟單位等工程相關方，舉辦乒乓球、羽毛球、足球、橋牌等聯誼賽、友誼賽，推動區域聯動共建，增進友誼互信，不斷為企業的施工生產、經營開發“助攻”“加油”。

鑄造堅如磐石的“后院”

針對聚少離多、無法正常照顧家庭等實際困難，想方設法解除一線職工的后顧之憂，此乃干成項目的要因之一。

開展共成長行動，筑牢“后院”思想基礎。針對一線職工家屬要經常獨自應對各種生活問題、無暇豐富自身精神生活的現狀，通過廣泛利用“互聯網+”的形式，舉辦關愛女性健康、育兒知識、社會禮儀以及插花、手工、廚藝等專項培訓班，促使其生活豐富、精神充實。定期舉辦不同主題的聯誼會，為職工家屬提供溝通平臺，交流建設小家的心得，增進互信互幫友誼，筑牢家庭建設的思想防線。

開展幫扶行動，為“后院”提供堅實保障。中鐵二十四局各級女工委組織開展“姐妹心連心”活動，機關女職工與一線女職工、一線職工家屬以結對形式進行定點幫扶，幫助結對姐妹解決照料生病住院家屬、接送年幼子女上下學等問題，認真建立幫扶檔案和基礎臺賬，定對象、定措施、定目標，目前已結成33對進行點對點幫扶。各級團組織實施“青鋒行動”，已建立“一對一”結對幫扶長效機制，通過慰問幫扶、解決實際需求、親情陪伴等方式，為職工家屬送去企業關懷，為長期奮戰在一線的職工提供堅強的后方保障。

開展送溫情行動，系好“后院”的親情紐帶。結合“三八”國際婦女節、母親節等特定節日，開展“微家書—傳親情”“傳遞我的微笑，點亮你的心靈”“溫暖帶回家”“情牽空巢母親”等活動，慰問職工家屬。通過送上一束鮮花、一張卡片、一句感謝、一片心意這樣簡單卻暖心的舉措，傳遞中鐵二十四局對職工及家屬的關心、關愛，系好職工、職工家屬及企業間的親情紐帶。

開展評選表彰活動，弘揚“后院”美德。發揮職工家庭在構建和諧企業中的積極作用，對主動挑起撫育子女、孝敬老人、操持家務重擔的職工家屬，采取自下而上、層層推薦、職工投票、網上公示、評委評選的方式，從2010年開始選樹表彰了37個體現時代精神、契合家庭需求、促進企業和諧的“幸福家庭”，評選表彰了131名“賢內助”，增強了職工家屬的榮譽感和自豪感，提升了職工幸福指數，促進了企業的持續健康發展。

架設“大家”與“小家”互動溝通的橋梁

推進項目大家與職工小家的多層面互動，凝聚起家屬理解支持一線職工投身到祖國基礎設施建設的強大合力。

實施家屬探望職工制度，搭建夫妻的“彩虹橋”。出臺《工程項目部職工直系親屬探望職工指導意見》，明確職工申請家屬探望流程，對職工家屬往返路費票據按財務要求據實報銷，項目部合理調配居住場所，設置專用探親房，安排家屬在職工食堂就餐。同時，在符合中央八項規定范圍內，組織家屬參觀職工工作場所，召開座談會、參觀紅色教育基地、與駐地社區開展聯誼等活動，讓家屬感受項目家文化的魅力。

開展夏令營進工地活動，構筑職工與子女的“連心橋”。持續開展優秀職工家屬夏令營活動，通過工地觀摩、交流座談、游園等活動，讓職工子女更加深入地了解職工們的工作生活環境，促使家屬們的“愛家之情”轉化為“愛企之情”。尤其是組織拍攝工地版《爸爸去哪兒了》，讓孩子在和工程人爸爸一起享受游戲快樂的同時，更能理解其爸爸工作的艱辛和工程建成后的重大意義，讓孩子們重新認識爸爸、理解爸爸、感恩爸爸。

開展文體進工地活動，鑄就工程人的“文藝橋”。舉辦以“中國夢，勞動美”為主題的文藝演出，演出節目以項目部職工和家屬自編、自導、自演為主，通過聯臺表演，不僅展示了親情、友情和愛情，更展示了工程人戰天斗地的奉獻豪情。同時邀請項目駐地政府和業主領導參加，被邀請的地方及業主方積極參演節目。這樣不僅融洽了業主方、政府方、施工方三方的關系，極大地助力了施工生產，還提供了職工及家屬展示才藝的平臺，增強了他們的自豪感和幸福感。

舉辦集體婚禮和相親活動，筑起愛的“新鵲橋”。通過在工地現場舉辦莊重又不乏時尚的集體婚禮，為熱愛生活、忠于愛情的新婚夫婦留下人生最美好、永恒的紀念，讓他們把青春、智慧和力量更好地凝聚到企業的發展、項目的建設上來。近幾年，中鐵二十四局分別在上海長江大橋工地、南寧軌道交通3號線工地、上海顧村公園等地舉辦了8場集體婚禮活動。156對男女在工地一線喜結伉儷，成為工程人一道獨特而亮麗的風景。同時舉辦12場聯誼相親活動，為單身青年職工牽線搭橋，促成362對青年成功牽手。

加大媒介傳播力度，唱響家文化品牌

運用外部社會數字化媒介進行傳播。在舉辦職工文藝匯演、集體婚禮等服務職工的群眾性活動中，注重對數字化傳播媒介的運用，在舉辦集體婚禮、職工迎新匯演等大型活動中，通過外部網絡平臺進行直播，擴大傳播范圍和宣傳效果。拍攝《每次出發，都是回家》《爸爸去哪兒了》等“家文化”宣傳短片，在騰訊視頻上展播，同時還在上海市建設交通工作黨委網站展播。在《中國交通報》《解放日報》等媒體及其手機客戶端、新聞閱讀客戶端對企業家文化建設進行集中報道，收到了較好的傳播效果。

運用內部企業數字化手段進行傳播。充分利用企業官方網站、微信、微博、抖音等平臺，發布勞動競賽、技術比武、勞模創新工作室、職工家屬夏令營、賢內助評比等內容，打響“每次出發，都是回家”的各項子品牌。在官方微信平臺設置專欄發布優秀職工文學作品，開展職工書畫、攝影作品展評投票活動，拉近與職工的距離，為職工提供展示自我的平臺；通過微信、微博的留言功能，回答職工所思所慮，弘揚主旋律，傳播正能量。

10年來，伴隨著“每次出發，都是回家”為主線的家文化建設活動不斷深化和創新發展，中鐵二十四局家文化建設的內涵和外延也得到不斷拓展，通過把“家”建在項目上，鑄造堅如磐石的“后院”，架起項目職工與家屬相通的橋梁，不僅助推項目安全優質高效地完成施工生產任務，還促進了項目職工的成長成才。10年來，在一線工地涌現出了600余名建造師、400余名項目經理、400余名項目總工、1 000余名導師。家文化建設更推動了企業高質量發展，推進了企業經營承攬、施工產值、人均生產率、凈利潤等主要經濟指標全面提升，參與建設了28條客運專線、城際鐵路、高速鐵路，參建的上海長江大橋、合福高鐵、尼日利亞鐵路現代化項目阿布賈至卡杜納段等一大批工程獲國家級獎項。有4個單位獲得“全國模范職工之家”、2個單位獲得全國鐵路“模范職工之家”、2個單位獲得省部級“模范職工小家”、10個單位獲得“中國鐵建模范職工之家”。還獲得全國優秀施工企業、全國建筑業誠信企業、全國守合同重信用企業、全國模范職工之家等國家級、省部級榮譽80余項，獲得中國建筑工程魯班獎、國家優質工程獎、中國土木工程詹天佑獎等40余項。