學校過程管理大師的價值和魅力
——“倍思全流程教學管理云平臺”助推學校教學管理深刻變革

本刊特約記者 章偉鴻

2018年4 月，教育部印發《教育信息化2.0 行動計劃》提出，要將教育信息化作為教育系統性變革的內生變量，支撐引領教育現代化發展。這是首個關于教育信息化2.0 的政策性文件。

如今，我國教育信息化已邁進2.0 階段，在新的發展階段，教育信息化不僅帶來教育理念創新和教學模式的深刻變革，還將加快教育科技產品的研發與推廣，從而推動我國教育科技產業的發展。

最近，記者走訪了深圳市倍思教育科技有限公司，擬從產品技術開發和技術革新等視角，了解如何運用信息化技術，解決學校教學管理整體化和新高考改革實施等問題。在交流的過程中，記者發現該公司歷時兩年多自主研發的“倍思全流程教學管理云平臺”，理念創新，技術領先，實現了“教育+技術”的完美融合，為學校教學管理帶來深刻變革。

瞄準世界一流，全力以赴做研發

說起“倍思全流程教學管理云平臺”的誕生，與倍思董事長孫文錦的特殊經歷和敏銳眼光分不開。

孫文錦也是TTFS 國際教育集團董事長，她深耕國際教育二十余年，是我國基礎教育國際化方面的先行者和資深專家，在中國、美國和加拿大都創辦了K12 學校，對三個國家的基礎教育現狀不僅熟悉，而且有深入的思考和見解。

“最近幾年，我發現針對學校教學這個中心工作，美國和加拿大都有幾款非常好的管理系統，比如Powerschool 和 Alma。 我 們 美 國 和加拿大的學校每天都在使用，大大提升了教學管理的效率。”孫文錦說，在國內了解之后，發現竟然沒有這樣的產品，只有針對教學某些環節的單項運用軟件。她馬上意識到，這是機會，也是責任，從事教育行業二十余年，她希望有機會做出中國的Powerschool，更好地回饋國內教育行業。

“要做出一款真正媲美世界一流的教育科技產品！”從2017 年初確定想法之后，孫文錦加緊了在國內外的調研和新公司籌備工作。2018 年4 月，一批曾在華為、騰訊工作過的IT 精英人才陸續到位，產品研究開發正式啟動。

研發之路并不平坦，甚至一些功能開發出來之后又被廢掉，難點在梳理中國基礎教育學校教學管理的業務邏輯，專業性極強。“雖然有國外最好的產品作為參考，但中國學校和美國、加拿大學校的情況差別巨大，比如美國學校沒有班主任角色。”孫文錦介紹，能借鑒的是國外產品的先進理念和背后的教育邏輯，比如他們在學校管理中引入了“全流程”。

克服研發困難的過程中，TTFS集團優質的教育基因發揮了關鍵作用，這里有深厚的教育背景和豐富的專家、基地學校資源。建筑師出身的孫文錦親自擔任“產品經理”，經過無數次的大小會議討論，一個個問題最終迎刃而解，中國中小學教學管理的框架、邏輯被梳理出來，連細節也考慮清楚了。期間，深圳外國語學校原校長龔國祥、蘇州中學原校長倪振民等多位國內知名校長參與策劃，龔校長親自參與設計了系統中校長首頁的界面。

2018 年12 月，“倍思全流程教學管理云平臺”正式推出V1.0 版本，從醞釀籌備算起的近兩年時間里，他們一心一意做研發，凈投入一千多萬元。2019 年5 月，經過反復打磨、迭代升級，V2.0 商用版本推出，打通了教學活動的全部環節，產品進入深圳和江蘇的多家學校使用。

提供學校教學管理整體化解決方案

“‘全流程’是這款平臺型產品的核心邏輯和最大特點，它打通和覆蓋學校教學活動中的所有環節。”孫文錦介紹，平臺實現了對校歷編制、課程設置、排課、制定教學計劃、備課、上課、作業布置和情況登記、測驗、考試、成績統計與分析、教學質量分析與評價、家校溝通等環節的全過程管理，形成管理閉環，是學校過程管理大師，真正為學校教學管理提供了整體化解決方案。

全流程管理系統在企業中使用已經很普遍，但在國內學校管理中，市場上找不到這種產品，網上也搜索不到這個概念。“我們當之無愧是國內全流程教學管理的首創者。”孫文錦認為，倍思不僅是創造了概念，更有意義的是，倍思產品本身符合教育規律，蘊含巨大價值。

“賦能過程管理，提高教學質量。”這是倍思公司對產品價值的提煉。平臺用軟件程序和業務流程來落實管理制度、規范，并且實現了管理無死角，與教學有關的所有環節和崗位人員都考慮其中，從管理學角度來看，過程管好了，結果有保障。

“比如學期開學，備課組長要在系統中制定教學計劃，如果這項工作沒有及時去做，就會影響備課組老師的備課和工作安排。”孫文錦介紹，不同角色在平臺上協同促進，老師把學生的學情同步給家長，家長可以更好地配合學校；同時，如果家長很少收到某科老師發布的孩子的學情信息，很可能會主動詢問，這樣就會督促老師改進工作。

記者了解到，倍思云平臺全流程、全過程的管理實現了對校長、教學主任、年級組長、學科組長、備課組長、班主任、教師、學生、家長等所有教學活動人員的全覆蓋，并提供了與這些崗位角色工作的職責、內容和場景高度契合的界面，使之更加易學好用。當大家都在平臺上工作的時候，產品價值便得到最大程度的彰顯。

倍思平臺是學校教學進行過程性管理和評價的非常好的工具。華東師范大學首批終身教授陳玉琨認為，倍思平臺積累的學生各類成績（GPA）數據，科學、全面、真實，可以作為升入高一級學校的依據之一，相信隨著中國教育改革的進一步深入，倍思發揮的作用會越來越大。

如何面對一些學校既有的閱卷、人臉識別考勤等系統？公司人員介紹，倍思平臺采用開放的SAAS 服務模式，可以對接外部系統共同為學校教育教學服務。

服務新高考，學校走班排課和管理的“利器”

2014年陸續啟動的新高考改革，對我國高中學校教學和管理帶來了諸多挑戰，至今全國尚有近20 個省沒有正式啟動實施。倍思云平臺提供新高考整體解決方案，讓學校從容應對。

年輕的倍思團隊朝氣蓬勃

排課是新高考學校面臨的最棘手的難題，倍思排課系統可以很好地解決問題。系統為學生提供個人競爭力分析，幫助選課。學校利用系統發布選課內容，學生利用移動端進行選課，選課結果自動統計分析。學校根據選課結果和分班策略先進行智能分班，然后再做微調。系統可滿足學校大走班、小走班等各種分班偏好，還可按成績分班。

“為了選課更合理，系統支持多次預選。” 公司產品經理趙超介紹，選課分班完成之后，在系統中對教師任課、教室、課程、時間、排課規則等進行設置，然后一鍵智能排課。排出初步課表后，再手動微調出實際使用的課表。“我們可視化的調課模塊，用起來順手順心，可以秒殺市場上其他同類產品。”

倍思利用先進算法和人工智能技術，并且對應校歷排課，不僅實現師生一人一課表，而且可以排出每日課表。趙超介紹，課表可以多維度、多終端在線呈現、查詢，還可隨時根據需要調整。

市場上其他走班排課系統排出課表后，使命基本完成。而倍思把課表作為教學管理的“入口”，以課表數據作為管理的依據，進而實現對走班教學全過程的管理，比如行政班和教學班的考勤、作業管理、成績統計和分析等，都會做到精準有序。

深圳市福景外國語學校副校長蔡少軍對倍思產品在服務新高考方面的優勢深有感觸，他說，福景下學期開始走班教學，目前學校利用倍思系統完成了兩輪預選。“手機選課方便好用，結果統計分析對制定走班策略幫助很大。有了倍思，我們對做好新高考改革胸有成竹。”

學校新高考改革面對選、排、管和評的挑戰，“評”即“學生綜合素質評價”。據介紹，倍思學生綜合素質評價系統的開發即將完成。

大數據分析讓精準教學和管理有了科學依據

當今時代，數據的價值不言而喻，有人甚至說21 世紀的數據相當于20世紀的石油。倍思是全流程管理，全過程記錄和沉淀了教學活動中的數據，同時避免了一些單項運用系統之間存在的“數據孤島”弊端，因此，它無疑將是一個教育大數據平臺。

倍思平臺通過大數據和人工智能技術對教學過程中沉淀的數據進行分析，可以有效促進學校管理、教師教學和學生學習的改進。比如，校長可以從課程設置的數據分析中，看出選修課和校本課程設置合理與否；從備課數據中，可以看出各位老師的工作認真程度；從各班成績對比數據中，可以發現教學效果更好的老師。

教師從學生學情數據中，可以更深入地了解學生和自身教學效果，獲得改進教學的科學依據。學生和家長從學情數據中，可以更好地了解學習中的優缺點，揚長補短。

“如果學校持續數年使用倍思平臺，就可以給很多學生自動畫出成長軌跡圖，這個圖還可以對應既往的學習內容。”孫文錦舉例說，比如某位學生高三了，通過分析成長軌跡，可以清晰了解哪些學科是強項，哪些是弱項。具體到某個學科，哪部分內容過去掌握得好，哪些學得不足。有了這些數據，就可以精準制定之后的學習計劃、策略。

中國基礎教育質量監測中心標準與工具部主任張彩博士認為，平臺沉淀的很多數據挖掘利用的價值非常大。比如，分析某位學生學習情況時，不僅測驗、考試成績很重要，這位學生的平時作業、考勤、選課情況都要考慮，甚至老師與家長溝通的數據都很重要。

一些校長看完倍思平臺后認為，基于平臺大數據的教育質量分析和評價，可以幫助學校科學、準確地把握教學實際，促進質量提升。

為學校教學活動中的各方“賦能”

目前福景外國語學校、張家港市外國語學校、鎮江第一外國語學校等學校，已購買并開始使用倍思平臺。平臺賦能學校管理者、教師、學生和家長各方，深受歡迎。

張家港市外國語學校校長許永華認為，倍思平臺為校長管理提供了一款好工具。校長在世界各地通過一部電腦甚至手機，就可以清晰地了解學校教學情況，比如考勤、備課、上課、教學進度、考試等，一覽無余。如果發現某位老師沒有按制度工作，可隨時提醒糾正。

倍思平臺支持校長實現自己的辦學理念。蔡少軍介紹，每位教師的工作界面都有“學生學業成績考評量表”，該表包括對學生考評的項目和權重。不同的設置內容反映不同的辦學理念，比如語文學科，是只考評幾次考試成績，還是除此之外，還考評作業、作文、合作探究等情況？這些需要學校的指引，一旦確定了，就成為教師日常教學必須遵循的規范。

每天都在上面工作的教師對平臺價值的感受更直接。福景學校教學處負責人說，過去期中考試結束，統計分析全校各科成績需要半個月。這學期期中考試結束，各科老師登記完成績，平臺自動生成各種分析圖表并分發給各位老師，時間縮短到兩三天。開考試分析會時，大家對照電腦上的圖表總結，更簡單高效。一些班主任老師反映現在跟學生聯系方便多了，過去用微信、QQ，發個通知也不知道都看到沒有。現在重要通知帶回執，收到與否一清二楚。

福景學生家長王先生自從用上倍思移動端后，經常能收到學校信息，各種通知、當日課表、作業情況、考試成績等，及時全面。“上次考試之后，我的手機上還收到一張雷達圖，孩子十多科成績都在上面，每科強弱，一看就知道。”

倍思平臺受到國內不少專家的高度評價。2019 年6 月13 日上午，中央電教館領導和專家在館里聽取倍思公司專題介紹并觀看了產品演示，他們認為，倍思產品很有創意，也很專業。目前倍思正按照規定程序，向電教館申請辦理產品進入國家數字資源體系。華東師范大學開放教育學院常務副院長閆寒冰教授認為：“這樣的管理系統在當前的信息化產品中是稀缺的類型，我們很看好。”

成立研究院和聯合實驗室提升產品質量

最近，總部位于深圳的倍思在北京、上海頻頻推出大招，一是獨立投資在北京市政府部門正式注冊成立了北京譽天倍思教育科技研究院；二是與華東師范大學聯合成立實驗室，目前正在校內走審批程序。

“我們希望增強研究力量，強化研究工作，進一步完善全流程教學管理云平臺的功能，并開發出更多學校需要的產品。另外，也期待通過攜手國內頂級和知名專家，助力中國基礎教育信息化。”孫文錦如此闡述倍思的戰略布局。

北京是人才高地，北京師范大學、中國教育科學研究院等眾多大學和研究機構匯聚了國內一大批頂級專家。目前，倍思研究院已經與其中的不少專家建立了良好關系，正在共同籌劃教育科技方面的研究項目。

教育信息化領域的著名專家祝智庭教授對倍思與華東師大的合作給予了大力支持，并親自擬訂了實驗室的名稱“未來學校管理創新聯合實驗室”，閆寒冰教授將專門負責實驗室的研究和管理工作。實驗室將基于“倍思全流程教學管理云平臺”進行標準化研究，還將對綜合素質評價等產品功能進行開發。

在強化研究力量之外，倍思還將在北京和上海成立分公司，全面開展產品推廣和銷售工作。倍思認為，既然是有價值的產品，就要讓更多學校受益。

深圳，中國改革開放的窗口、科技之城、創新之地！倍思誕生于這片熱土，現在正從這里邁向全國的大舞臺，相信將來一定會成為中國基礎教育智能化的領先服務商，為中國教育的改革發展做出應有的貢獻！