網(wǎng)絡(luò)慈善，誰(shuí)來(lái)補(bǔ)上誠(chéng)信空白

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事件回放<<<<

2019年5月，一女子在水滴籌發(fā)起20萬(wàn)元的籌款活動(dòng)為患重病父親籌集醫(yī)藥費(fèi)。但是不久后，有細(xì)心人從該女子微博中發(fā)現(xiàn)，她家境殷實(shí)，既不是“生活困難”，也沒(méi)有“萬(wàn)般無(wú)奈”，相反活得很快活滋潤(rùn)。而當(dāng)人們向她提出上述質(zhì)疑時(shí)，該女子卻表示自己沒(méi)有錯(cuò)。

時(shí)事鮮評(píng)

對(duì)于這類(lèi)事件，道德譴責(zé)具備約束力嗎？具備，畢竟道德有虧是會(huì)在現(xiàn)實(shí)生活中引起連鎖反應(yīng)的。但這并不表示道德譴責(zé)完全有用，現(xiàn)實(shí)生活中還是有不少人對(duì)道德施壓無(wú)動(dòng)于衷，甚至有以募捐成功而沾沾自喜的。可以說(shuō)，道德是軟約束，防君子難防小人，本不在同一個(gè)世界里又如何對(duì)話(huà)？

如何防范這類(lèi)事件發(fā)生？指望人們擦亮眼睛，不要輕易上當(dāng)，恐怕也很難。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人并沒(méi)有辦法對(duì)事件的真實(shí)情況進(jìn)行一一核驗(yàn)，面對(duì)他人發(fā)出的求救信號(hào)，他們更多地憑借善念采取行動(dòng)。況且，在感人的故事和善良之間，失去抵抗力也沒(méi)什么可譴責(zé)的。

那么，橫亙?cè)谛猩坪汀霸p捐”之間的信息證實(shí)環(huán)節(jié)該由誰(shuí)來(lái)做呢？傳統(tǒng)慈善組織有一套嚴(yán)密的認(rèn)定程序，他們也比較容易得到相關(guān)部門(mén)及官方信息的支持，想瞞過(guò)他們并不容易。媒體發(fā)起的募捐有記者采訪證實(shí)的支持，也跑偏不到哪里去。那么，在網(wǎng)絡(luò)慈善中，信息證實(shí)的主體責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)呢？

相信，平臺(tái)是關(guān)鍵。大家知道，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，盡職調(diào)查非常重要。盡職調(diào)查其實(shí)就是“審慎調(diào)查”，比如，一家企業(yè)要收購(gòu)另一家企業(yè)，就需要知道對(duì)方公司的資產(chǎn)和負(fù)債情況、經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)情況、法律關(guān)系以及目標(biāo)企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)與潛在的風(fēng)險(xiǎn)。沒(méi)有盡職調(diào)查，企業(yè)收購(gòu)、兼并時(shí)就會(huì)面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)慈善同樣也需要這樣一份盡職調(diào)查。

那么平臺(tái)能不能承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任，又是否有這個(gè)能力承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任呢？它能否獲得個(gè)人征信的授權(quán)，能否獲得個(gè)人房產(chǎn)狀況的調(diào)查權(quán)，又能否有渠道了解到個(gè)人的資產(chǎn)情況？這些網(wǎng)絡(luò)募捐中的關(guān)鍵信息，不可或缺，但它同時(shí)又是個(gè)人信息的一部分，那么，平臺(tái)該如何突破隱私權(quán)界定的范疇，全國(guó)這么多等待幫助的家庭，平臺(tái)又是否有這個(gè)精力一一查證？

如果平臺(tái)沒(méi)有能力和精力做盡職調(diào)查，那么是否可以通過(guò)有公信力的第三方告訴大家事情的真與假、嚴(yán)重程度、個(gè)人的家庭財(cái)產(chǎn)狀況等信息？如果平臺(tái)沒(méi)有辦法與第三方合作，仍需依賴(lài)個(gè)人自身的誠(chéng)信和道德自覺(jué)性的話(huà)，那么是否應(yīng)該有一套完善的追責(zé)機(jī)制，確保不誠(chéng)信者受到應(yīng)有的懲罰，善款可以追回？

相關(guān)平臺(tái)應(yīng)切實(shí)承擔(dān)責(zé)任，盡快解決網(wǎng)絡(luò)眾籌的信息驗(yàn)證環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，有效避免“詐捐”事件的發(fā)生，挽救網(wǎng)絡(luò)眾籌慈善的信譽(yù)，為那些真正困難而需要幫助的家庭開(kāi)辟一條出路。

（選自《錢(qián)江晚報(bào)》，有刪改）