浙江大學醫學院公共技術平臺運行模式

方三華，李艷偉，黃瑩瑩，劉 麗，尹 偉

浙江大學醫學院公共技術平臺運行模式

方三華，李艷偉，黃瑩瑩，劉 麗，尹 偉

（浙江大學 醫學院 公共技術平臺，杭州，浙江 310058）

浙江大學醫學院公共技術平臺成立于2010年，目前有7個分平臺，分平臺分布在醫學院各個樓宇，在儀器組成、用戶群體、服務方式、人員組成等方面都也存在很大差異，如何統一管理這些分平臺是一個相當大的挑戰。經過近8年的運行，積累了豐富的經驗。該文從平臺管理機制創新、平臺制度建設、信息化建設、自助點建設、研究生實驗技能教學和培訓體系建設、培訓和進修基地建設等方面進行詳細闡述，探索公共技術平臺的運行機制和模式；對于平臺存在的問題進行剖析，提出解決問題的方向和措施。

醫學院；公共技術平臺；運行模式

1 公共技術平臺背景介紹

20世紀80年代，在世界銀行貸款支持下，國內許多重點高校購置了一批先進的大型儀器設備，建立起分析測試中心，開創了高校共享平臺建設的先河，為當時利用有限資源支撐高校教學、研究和社會化服務做出了重要貢獻[1]。20世紀90年代，國家先后實施“211工程”和“985工程”建設，高校大型貴重儀器設備數量的快速增長，設備功能和水平不斷提升，為高校人才培養、科研創新和社會服務提供了重要技術支撐，但隨即出現資源分散、開放共享程度低、儀器使用效率不高等突出問題，導致國家資源的極大 浪費，這引起了國務院、科技部等部門高度關注和重視[2]。為此，從21世紀初起，國家先后出臺《2004—2010年國家科技基礎條件平臺建設綱要》《國家中長期科學和技術發展規劃綱要(2006—2020年)》《國務院關于國家重大科研基礎設施和大型科研儀器向社會開放的意見》[3-5]等指導性文件，倡導建立儀器共享平臺和推進平臺對社會開放。在國家政策以及“開放和共享”理念的指引下，國內眾多高校，特別是“211工程”和“985工程”高校紛紛建立了校級或院級大型儀器共享平臺[6]。為了提高共享平臺的服務能力和水平，實現平臺可持續發展，各個共享平臺都在積極探索平臺的運行機制和模式。

我校醫學院公共技術平臺成立于2010年[7]，經過8年的發展，從當初的2個分平臺發展為7個分平臺（成像分平臺、生化與分子醫學分平臺、組織形態學分平臺、神經科學研究所分平臺、轉化醫學研究院分平臺、斑馬魚分平臺、蛋白質純化分平臺）。分平臺分布在醫學院各個樓宇，在儀器組成、用戶群體、服務方式、人員組成等方面也都存在很大差異，如何統一管理這些分平臺是一個相當大的挑戰。經過近8年的運行，積累了豐富的經驗。本文從平臺管理機制創新、制度建設、信息化建設、自助點建設、研究生實驗技能教學和培訓體系建設、培訓和進修基地建設等方面進行詳細闡述，希望可以為其他大型儀器共享平臺建設者提供借鑒和參考。

2 公共技術平臺運行機制和模式

2.1 管理機制創新

管理是公共技術平臺（以下簡稱“平臺”）的核心，鑒于平臺由多個分平臺組成，本文建立統分結合的組織管理構架（見圖1）。各個分平臺設立負責人，管理和運行各個分平臺內部事務；總平臺設立管理小組，從財務、人事、宣傳、信息化建設、培訓和考核、技術創新等6個方面統一管理各個分平臺的共性事物。另外，邀請熱心參與平臺建設的教授成立教授委員會，對平臺的技術服務和創新進行指導；同時，平臺接受醫學院科研辦的管理和監督，并通過科研辦公室，對接學校的實驗室和設備管理處。通過這一管理模式創新，明確平臺了各個機構的職責，理順了關系，保證平臺的科學和高效運轉。

圖1 醫學院公共技術平臺管理構架

2.2 平臺制度建設

制度是保障，從平臺成立起，我校一直在探索和建立相應的規章制度，推進平臺制度化和規范化管理[8]。近2年，我校在已有的“醫學部公共技術支撐體系管理辦法”“醫學部公共技術支撐體系管理委員會工作條例”“醫學部公共技術支撐體系專業技術人員管理與考核辦法”等制度基礎上，新制定了“公共技術平臺崗位聘任實施辦法”“公共技術平臺培訓考核制度”“公共技術平臺教學管理制度”“平臺人員外出參會和培訓管理制度”“公共技術平臺成果管理制度”“公共技術平臺助教管理制度”“公共技術平臺安全管理制度”“公共技術平臺儀器論證、采購和DEMO機管理制度”“公共技術平臺儀器驗收、建賬、報廢、維修和使用制度”“公共技術平臺參觀來訪制度”等。這些制度基本覆蓋了平臺運轉的各個方面，為平臺制度化和規范化管理提供了有力保障。

2.3 推進信息化建設，為用戶提供365 d/24 h全面開放服務

信息化建設是提高平臺運轉效率的重要手段，也是平臺建設的重要內容，各個高校的大型儀器共享平臺都非常重視這方面的建設，也取得了不錯的成績[9-10]。如何給用戶提供365 d/24 h全面開放服務一直是我校信息化建設的目標，通過2年多的努力，基本建成了符合我校平臺特點、滿足各個分平臺個性化需求的儀器使用預約系統（見圖2）。平臺所有的資源通過信息系統進行整合，實現儀器預約、使用、培訓、考核、維護、統計、計費等一體化管理，提高了管理儀器和人員的效率。目前網站注冊用戶4409人，課題組財務賬戶690個，上線儀器141臺，面向校內外用戶共享使用。另外，通過培訓和考核，用戶獲得儀器資深用戶資格后，能夠全年365 d/全天24 h預約和使用儀器。通過信息化建設和培訓考核等手段，平臺實現了為用戶提供365 d/24 h全面開放服務。

圖2 網上預約系統工作流程

2.4 平臺自助點建設

為了方便學生自主使用儀器，提高儀器使用效率，平臺在科研大樓（主要是學術帶頭人實驗室）建立成像分平臺自助點及生化和分子生物學平臺自助點。成像分平臺自助點配備了普通熒光顯微鏡、激光共聚焦顯微鏡和圖像工作站等設備和軟件；生化和分子生物學平臺自助點配備了流式細胞分析儀、熒光定量PCR儀、化學發光成像儀、大型高速冷凍離心機和純水儀等。自助點位置的選擇借助于平臺運轉數據分析，2個成像自助點，選在了從事神經科學和干細胞研究較多的學術帶頭人實驗室附近，因為這些學術帶頭人的課題使用成像設備較多；2個生化和分子生物學平臺自助點選在了從事免疫學和分子醫學研究較多的學術帶頭人實驗室附近，因為這些學術帶頭人的課題使用生化和分子生物學設備較多。通過自助點建設，方便了用戶使用儀器，減少工作人員工作量，提高了平臺運轉和儀器的使用效率。

2.5 創新平臺儀器論證采購制度，論證采購科學化和制度化

儀器設備是高校人才培養、科研創新和社會服務的基礎性條件和重要資源，如何提高儀器使用效率和減少國家資源浪費是平臺建設的重要課題，其中儀器的科學論證和采購是保障儀器使用效率的重要方面，對此，建立了大型儀器設備論證和采購制度。

（1）采購申請。各分平臺根據內部儀器更新換代提出購置申請；由醫學院學術帶頭人組單獨或聯名提出購置申請；由教授提議結合各分平臺需求提出購置申請；上一年度購置計劃中未采購的儀器等。

（2）購置復議。由教授及提議教授進行儀器購置論證，全院學術帶頭人投票復議，根據投票確定已論證儀器的購買先后順序。

（3）確定采購。平臺管理小組綜合考慮各分臺對基礎儀器和高端儀器的需求，全院學術帶頭人投票排序，并根據各分平臺內部更新需求、儀器經費預算情況確定大型儀器購置計劃，并上報院務會審批。通過儀器設備論證采購的科學化和制度化管理，從源頭上杜絕一些潛在使用效率低的儀器的購置，將有限資源用在刀刃上，提高了資源利用率。

2.6 建立研究生實驗技能教學和培訓體系

研究生是科研的主力軍，也是共享平臺的主要用戶群體，如何提高研究生實驗技能和提升科研水平是平臺建設的重要內容[11]。平臺從教學和培訓考核2個方面去提升研究生的實驗技能，為此制定了“公共技術平臺教學管理制度”和“公共技術平臺培訓考核制度”。在教學方面，為醫學院研究生開設“研究生科研技能課程Ⅴ-大型儀器原理和操作”，本課程包括了“共聚焦顯微鏡”“電子顯微鏡”“流式細胞分選儀”等10類大型儀器的理論講座及上機實習，通過課程學習，增強了學生的實驗操作能力，擴展了研究思路。2018年，平臺培養研究生323人，其中外國留學生4人；在培訓考核方面，建立了培訓、指導和考核制度（見圖3），實現以培訓促服務，以服務助力科研的目標。2018年，平臺舉辦理論講座25次，培訓4978人次，其中上機培訓1895次，培訓次數同比增長27.01%；培訓人次同比增長21.98%；技術講座次數同比增長56%。

圖3 研究生培訓考核體系

2.7 培訓和進修基地建設

除了支撐科學研究和本院研究生培養外，平臺也致力于對外開放的培訓和進修基地建設。一方面，平臺制定“公共技術平臺進修人員手冊”，接收浙江大學附屬醫院和其他院校的平臺技術人員來平臺進修，幫助他們學習平臺的管理經驗和大型儀器操作；另一方面，與儀器公司合作，舉辦實驗技術培訓班，普及大型儀器理論知識，培訓和指導儀器的操作，提高技術人員的技術水平，為其他院校的平臺建設添磚加瓦。此外，制定了“公共技術平臺參觀來訪制度”，歡迎其他院校來平臺參觀訪問，交流平臺建設經驗，共同進步，共同發展。2018年，平臺接待參觀來訪團71場次、1224人次，其中國外參觀訪團17場次，共計110人次；通過和公司合作，承辦或協辦3次大型技術會議，包括首屆全國高端顯微成像技術研討班、浙江大學流式細胞技術高峰論壇研討會和第四屆中美流式細胞技術研討會，努力將平臺打造成全國顯微成像和流式細胞技術培訓基地，助力顯微成像和流式細胞技術在全國各高等院校的普及和發展。

3 問題與解決方案

平臺建設是長期的復雜系統工程，國內大型儀器共享平臺建設經歷了幾十年的時間，有高潮也有低谷。近幾年，在國家及地方科研主管部門的推動下，眾多高等院校和科研院所建立了校級或院級大型儀器共享平臺[12]，但在發展中還是有許多問題有待解決，主要體現在以下幾個方面。

3.1 平臺編外人員穩定性問題

由于在編和非在編人員在福利和待遇方面有較大差異，非在編人員沒有納入學校的職稱晉升體系，職業發展前景不明，單位歸屬感和職業成就感不高，另外，其他省屬高校也在建公共技術平臺，都有在編崗位招聘。多方面因素導致非在編人員的不穩定，離職人員較多，嚴重影響平臺的團隊建設。對此，我們提出了解決問題的方向和思路。在待遇方面，參照在編人員工資和津貼，大幅提高非在編人員薪酬，減少在編和非在編人員的收入差距，在1~2年內實現同工同酬；在職稱晉升方面，鼓勵編外人員參加浙江省人力資源和社會保障廳組織的職稱評審，平臺根據職稱等級和服務年限，評定不同崗位級別，并按崗定薪。通過提高待遇和明晰職業發展道路，增強平臺技術人員的歸屬感和職業成就感，穩定平臺隊伍。

3.2 績效管理制度的建立

由于本平臺包括成像平臺、生化平臺、組織學平臺、神經所分平臺、轉化醫學分平臺、蛋白質平臺和斑馬魚平臺等7個分平臺，有些平臺主要是管理、維護、指導和培訓大型儀器的使用，有些平臺無大型儀器，主要承擔生物或病理切片等純技術性工作。此外，儀器之間的操作技術難度也很難鑒定，多方面的原因導致平臺仍然沒有建立起比較合適的績效管理制度。對此，我們的思路是以改革破解發展難題，在借鑒其他院校經驗的基礎上，組織員工深入討論各個分平臺的特點，從儀器操作復雜程度、儀器使用機時、儀器收費和儀器的科研產出等多方面制定績效考量標準，兼顧效益和公平，建立和完善適合平臺特點的績效管理制度。

3.3 學校和學院的儀器采購投入問題

近幾年，新技術和新儀器發展很快，促進了生 物及生物相關學科的發展，學校每年舉辦新儀器和新技術講座，也調研和論證了很多新儀器，但是缺乏 資金投入采購，制約了平臺的發展。對此，需要集思廣益，破解經費難題。一方面，要充分利用已有的 資源，將其效益最大化，及時收集和總結平臺支撐發表的高水平論文以及在引進人才、申報重大項目中的突出作用，加強宣傳和匯報，讓學校和學院相關部門充分認識到平臺在科學研究、人才培養和社會服務中的重要作用，努力爭取學校和學院經費支持；另一方面，積極探索自我造血、自我發展的道路，通過信息化建設、體制和機制創新，提高平臺運轉效率，提高平臺創收能力，將創收的部分資金用于大型儀器的更新和購買，實現平臺自我發展。

[1] 黃開勝，楊樹國，江永亨，等.清華大學與美國著名高校儀器共享平臺的調研比較[J]. 實驗室研究和探索，2018, 37(9): 320–323.

[2] 馮雪松，周曉東，童華，等. 發揮分析測試中心優勢建設校級大型儀器共享平臺[J]. 實驗室研究和探索，2016, 33(9): 346–348.

[3] 科技部、發改委、教育部、財政部. 2004-2010年國家科技基礎條件平臺建設綱要[EB/OL]. (2004-07-03). http://www. gov.cn/gongbao/content/2004/content_62878.htm.

[4] 國務院. 國家中長期科學和技術發展規劃綱要(2006-2020年) [EB/OL]. (2008-11-29). https://www.most.gov.cn/mostinfo/ xinxifenlei/gjkjgh/200811/t20081129.

[5] 國務院. 關于國家重大科研基礎設施和大型科研儀器向社會開放的意見：國發[2014]70號[Z]. 2014.

[6] 殷凱，彭恬. 高校大型儀器設備共享平臺建設[J]. 實驗技術和管理，2016, 33(12): 271–274, 278.

[7] 宋興輝，周小峰. 高校大型儀器共享平臺建設的創新與實踐：以浙江大學醫學部公共平臺為例[J]. 實驗技術與管理，2013, 30(12): 37–40.

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[9] 梁思率，王臻，楊樹國. 清華大學儀器共享平臺性能優化實踐[J]. 實驗技術與管理，2016, 33(4): 235–238.

[10] 賀錦，趙艷娥，何凌，等. 高校大型儀器設備共享平臺的設計與實現[J].實驗技術與管理，2016, 33(6): 263–267.

[11] 凌冠華，萬瑛.陸軍軍醫大學大型儀器設備共享管理平臺建設探索[J]. 中國現代教育裝備，2018, (3): 3–5.

[12] 何遠，柳衛凰，王適群，等. 充分發揮大型儀器共享平臺在研究生科研中的作用[J]. 實驗室研究和探索，2016, 35(8): 296–298.

Operation mode of public technology platform in Medical School of Zhejiang University

FANG Sanhua, LI Yanwei, HUANG Yingying, LIU Li, YIN Wei

(Public Technology Platform, School of Medicine, Zhejiang University, Hangzhou 310058, China)

The Public Technology Platform in the Medical School of Zhejiang University was established in 2010. At present, there are seven sub-platforms, which are distributed in various buildings of the Medical School, and there are also great differences in instrument composition, user groups, service modes and personnel composition. How to manage these sub-platforms in a unified way is a considerable challenge. After nearly eight years of operation, rich experience has been accumulated. This paper elaborates in detail upon the innovation of platform management mechanism, platform system construction, information construction, self-help point construction, construction of graduate experimental skills teaching and training system, practical training base construction, etc., explores the operation mechanism and mode of public technology platform, analyzes the existing problems of platform, and puts forward the direction and measures to solve the problems.

medical school; public technology platform; operation mode

G642.0

A

1002-4956(2019)09-0012-04

2019-02-20

浙江省自然科學基金（LY17H090009）；浙江省公益技術應用研究（分析測試）計劃項目（2016C37061）

方三華（1974—），男，浙江杭州，博士，高級實驗師，公共技術平臺執行副主任，主要從事神經科學和顯微成像技術研究。

E-mail: fshfbzxhq@zju.edu.cn.

10.16791/j.cnki.sjg.2019.09.004