市場經濟背景下處理好醫院社會效益與經濟效益關系的有效途徑

王文星

[摘 要]市場經濟背景下正確處理好醫院社會效益與經濟效益之間的關系，不僅是醫院更好服務于社會、促進自身健康發展的基本要求，同時也是獲得社會認同感、滿足感的強有力保證。為促進醫院在市場經濟背景下能夠處理好社會效益與經濟效益，文章從市場經濟背景下處理好醫院社會效益與經濟效益關系的意義入手，對其進行了深入的分析，并在此基礎上探析了社會效益、經濟效益對推動醫院健康發展過程中的作用，最后探究了市場經濟背景下處理好醫院社會效益與經濟效益關系的有效途徑。

[關鍵詞]市場經濟;醫院;社會效益;經濟效益

[中圖分類號]X799.5

1 市場經濟背景下處理好醫院社會效益與經濟效益關系的意義

在市場經濟背景下，公立醫院之間的競爭力越來越大，而且逐漸呈現出兩極分化的現象。即那些聲名在外的三甲醫院往往人滿為患，而那些縣城里的二甲、三級醫院等則門可羅雀。隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善，我國的公立醫院也在不斷推進醫療衛生改革工作，與之前相比，它們不再單純地只追求醫院的經濟效益，同時還越來越兼顧患者的利益，越來越重視社會效益。公立醫院作為我國醫院領域的重要組成部分，在促進我國醫療衛生行業發展過程中發揮著非常重要的作用。公立醫院不單單要給社會群體提供足夠的醫療衛生保障服務，同時還需要滿足市場經濟背景下對公立醫院的基本要求。而要實現這些目標，這些醫院就必須在促進自身發展的基礎上，及時掌握行業發展動態信息，正確處理好醫院社會效益與經濟效益之間的關系，保證醫院能夠良性運作，逐步提高醫院的綜合競爭力，滿足醫院健康發展的基本要求。

醫院的社會效益主要是從服務于社會角度來探討問題的，因為醫院本身就是一個福利事業主體單位，所以其在發展過程中必然會產生社會效益。而醫院經濟收入與醫院經濟效益其實并不是同一個概念，一個是從收入角度來討論，一個是從醫院經營活動階段的投入與產出的角度來討論問題。全面而準確地理解市場經濟背景下醫院社會效益、資源經濟效益的概念是正確處理兩者之間關系的基礎，也是發揮出兩者有效性的關鍵。對于醫院而言，其經濟效益非常重要，從表面上來看，這不僅是因為價值規律在保障醫院經濟管理工作穩定發展過程中的特點，同時也是為了能夠滿足醫院勞動兩重性的要求。從實質上來講，其實醫院社會效益與經濟效益是一種相互依存的關系。雖然在很多人眼中，醫院的社會效益要比經濟效益更為重要，所以醫院應該以增強醫院社會效益為主，但這并不意味著我們能夠忽視醫院的社會經濟效益，因為只有使醫院的經濟效益得到保證，其才能有效提高醫院的社會效益。所以，我們必須要正確處理好兩者的關系，這樣才能保障醫院的健康發展，使其為公眾提供更高質量的醫療服務。

2 社會效益、經濟效益對推動醫院健康發展過程中的作用

從馬克思主義哲學的角度來看，其實社會效益與經濟效益是一種對立統一的關系。也就是說，醫院在追求經濟效益的過程中必須要考慮其能夠產生的社會效益，因為這不單單是社會群體對醫療衛生服務主體最基本的要求，同樣也是醫院獲得最大化經濟效益的基本保證。從商品經濟的角度來看，我們可以把醫院看成是一個獨立的生產部分，在其運營的過程中同樣需要消耗人力和物力，而醫療衛生勞動所消耗的物質本身也有其價值，所以這就需要醫院能夠根據自己的實際特點收回成本。當然，在這個過程中，社會主義的醫療衛生服務并沒有表現出商品交換的特有屬性，其仍然歸屬于福利機構，并不以贏利為目的?？偟膩碚f，社會效益、經濟效益在推動醫院健康發展過程中的作用主要體現在以下兩個方面。

2.1 醫院的創建目的就是追求社會效益

醫院屬于公共福利機構，其被創立的目的或者說功能就是為人們提供醫療衛生服務，為人民的身體健康服務。所以，這就要求廣大的醫務工作者應該充分考慮群眾的利益，努力工作，讓自己獲得社會的認可，得到患者的滿意，提高醫院的社會影響力和滿意度。如果醫院在發展過程中不以追求社會效益為目標，那么它就偏離了發展方向，甚至也會給社會和諧的穩定發展帶來很大的威脅。對于人們來說，醫院是保障他們身心健康的主要場所，也是他們所享受的公共服務中最為重要的內容，沒有醫院為他們提供社會效益，不僅他們的生命健康會受到很大的威脅，同時也違背了設立醫院的初衷。

2.2 提高經濟效益是辦好醫院的基本前提

追求經濟效益同樣也是醫院健康發展的基本前提。沒有足夠的經濟效益作為保證，那么醫院有很多的工作將沒有辦法開展，一方面，會導致醫院難以招聘到高質量的醫療衛生人才，使醫師隊伍質量得不到保證;另一方面，一些基礎設備得不到及時保養或者更換而導致醫院癱瘓，喪失它的作用和效能。當然，從本質上來講，醫院并不是以贏利為目的的機構，所以它們在追求經濟效益的同時必須要考慮社會效益，在滿足社會效益的基礎上去追求經濟效益。然而，追求社會效益并不是沒有上限的，如果過度追求社會效益，那么醫院的經濟效益將得不到保障，最終會影響到醫院整體的發展。也就是說，醫院的社會效益、經濟效益兩者之間是相互制約、相互影響的關系，所以醫院應該追求以最低的醫療成本來獲得最大社會效益的目標。

3 市場經濟背景下處理好醫院社會效益與經濟效益關系的有效途徑

正確處理好醫院社會效益與經濟效益之間的關系，不僅是醫院更好服務于社會、促進自身健康發展的基本要求，同時也是獲得社會認同感、滿足感的強有力保證。所以，這就要求醫院在發展的過程中能夠加強對社會效益與經濟效益的研究，根據自身的特點合理分配資源，在保障社會效益的同時盡可能提高經濟效益，滿足醫院自身正常運轉的需要。

3.1 嚴格遵守相關規章制度，承擔自己的社會責任

醫院屬于公共福利機構，所以其必須承擔自己的社會責任，堅定不移地走黨和國家為醫療衛生行業所制定的發展路線，嚴格遵守相關規章制度，提高群眾對自己工作的滿意度。醫院在發展過程中追求經濟效益的做法無可厚非，但是必須要以滿足社會效益的要求為前提。在追求經濟效益的過程中，要使每個環節都透明化，堅持以人為本的服務理念，把成本的節約讓利于患者。

3.2 構建一個更合理、更有效的經濟發展結構

醫院在尋求發展的過程中，必須要有一個合理、有效的經濟發展結構為其保駕護航，使其能夠明確自己的社會責任和義務，根據客觀經濟發展規律以及自身的實際，在滿足患者衛生保健需要的基礎上，確定醫院在醫療服務、醫療保健、醫療探索等工作上的比例，為醫院發展提供內動力，實現正確處理經濟效益與社會效益關系的目標。對于醫院而言，其本身所具有的性質在一定程度上就已經決定了它的主要發展路線，而我們要做的就是盡可能在不影響其主要發展路線的前提下，加快它的發展速度，擴大它的功能，維護它的合法權益，讓它在原有的基礎上借助于經濟效益的提高來優化它的“硬實力”與“軟實力”，為更好地服務于人民奠定基礎。

3.3 增強醫護人員社會服務理念

當前，醫患問題層出不窮，不僅使患者的合法權益得不到有效保護，同時也影響了醫護人員工作的積極性。雖然醫患問題的產生一般是由雙方引起的，但是如果醫院能夠增強醫護人員的社會服務理念，讓他們在工作過程中更注重追求社會效益，那么必然可以有效避免醫患問題的產生，給醫院創造更多的經濟效益。只有當醫院所提供的社會效益能夠達到人們的標準，那么才能為提升醫院的經濟效益奠定基礎，而決定醫院社會效益大小的關鍵因素主要是廣大的醫護人員。因此，正確處理好醫院社會效益與經濟效益關系的關鍵就在于這些醫護人員。

3.4 加強對醫院運營成本的合算

正確處理好社會效益與經濟效益之間的關系，首先應該讓醫院對自己所具有的社會效益、經濟效益有一定的了解，這樣他們才能在未來發展過程中知道如何調整兩者的關系，使兩者始終能夠達到一個動態平衡，為醫院的穩定發展奠定基礎。衡量社會效益難度較大，而且也沒有特別明確的方法或者度量標準。但經濟效益則不同，我們可以通過對醫院的醫療成本進行核算，對醫院的經濟效益有個大致的了解。如果醫療成本超過醫院的承受能力，那么就應該適當增加對經濟效益的追求。相反，如果成本過低，那么必然需要醫院能夠以犧牲經濟效益為代價來換取社會效益，維持兩者的平衡。

4 結 論

在市場經濟背景下醫院的發展要在堅持以社會效益為最高準則的目標下發展經濟效益，以病人為中心，以人民的利益為重，為廣大人民群眾提供更優質的醫療衛生服務，同時為了提高服務質量和醫院的社會效益，也不能忽視經濟效益的發展，經濟效益和社會效益兩者是相輔相成的，只有在不斷更新醫院設備設施、提高醫護人員服務水平和技術水平、引進國內外優秀醫護人才和技術條件的前提下才能更好地為人民服務，而實現這些是以一定的經濟條件為基礎的。因此醫院要在社會效益和經濟效益齊頭并進共同發展的前提下才能取得更大的進步，實現經濟效益和社會效益的雙贏，提高人民群眾對醫院的滿意度，也使醫院更好地為社會服務。

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