工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的“顛覆式”管理變革

王瑋 杜書升 曹溪

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)自誕生之日起，其宗旨就是重構(gòu)全球工業(yè)，激發(fā)全球生產(chǎn)力。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的不是純粹的技術(shù)問題，而是一個經(jīng)濟(jì)管理問題。宏觀上，體現(xiàn)為國家產(chǎn)能布局與外部全球資源配置能力；中觀上，解決地區(qū)產(chǎn)能調(diào)整與協(xié)作能力，以及外部資源獲取、整合與交易的問題；微觀上，重點解決企業(yè)內(nèi)部管理問題和外部信息交互，以及及時性與準(zhǔn)確性的問題。不同時代有不同的商業(yè)模式，不同的商業(yè)邏輯，不同的指導(dǎo)理論，最終催化的結(jié)果也不同。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為什么會顛覆現(xiàn)在的管理模式？原因就在于時代在變，我們的商業(yè)模式必須隨之改變。具體而言，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的管理變革主要體現(xiàn)在以下四個方面：

管理變革之一：從管“人”到管“物”

在工業(yè)社會中，企業(yè)面對的環(huán)境相對簡單穩(wěn)定，生產(chǎn)采用大機(jī)器流水線運作方式，生產(chǎn)的產(chǎn)品單一化、標(biāo)準(zhǔn)化，顧客的需求被動適應(yīng)。企業(yè)實行層級式的官僚機(jī)構(gòu)，企業(yè)管理者更多關(guān)注計劃和控制，追求的是生產(chǎn)工具的變革和生產(chǎn)效率的提高。隨著物聯(lián)網(wǎng)時代的到來，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)的生產(chǎn)模式將發(fā)生巨大的變化，原來依靠人的生產(chǎn)制造模式逐漸被機(jī)器所取代。雖然現(xiàn)有的機(jī)器設(shè)備自動化程度和智能化程度還不太高，但“機(jī)器替代人”的生產(chǎn)模式和場景將會越來越多。管理實踐將逐漸由管“人”逐漸過渡到管“物”，人的創(chuàng)新性和創(chuàng)造性將前所未有地得以釋放。隨著產(chǎn)品的安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性不再取決對人的科學(xué)管理，而更多通過生產(chǎn)設(shè)備的安全性、可靠性以及運行效率來實現(xiàn)，對生產(chǎn)工具——設(shè)備、設(shè)施的管理（即管“物”）將成為管理的必然。……