“互聯網＋”背景下體育公共服務網絡平臺的開發研究

□ 趙澤威 甄潔（鄭州大學體育學院（校本部）河南 鄭州 450001）

1、前言

近年來，為貫徹落實《“健康中國2030”規劃綱要》實現全民健身，體育公共服務逐漸成為我國體育發展的重要方向。隨著互聯網的普及，如何充分利用互聯網發展好體育公共服務是一項重要課題。互聯網是一把雙刃劍，在互聯網+背景下，體育公共服務迎來了發展的春天，如何正確合理使用互聯網是體育公共服務的重要內容。體育公共服務網絡平臺的開發研究，是充分利用互聯網來發展體育公共服務的重要研究方向。在研究中發現，無論國外還是國內關于體育公共服務網絡平臺的研究較少，現有的個別體育公共服務網絡平臺中也有很多需要加強改進的地方。本文就以互聯網為背景，對體育公共服務網絡平臺的開發研究進行研究，旨在提高體育公共服務效率，優化體育公共服務網絡平臺，加強體育公共服務網絡平臺的建設，完善體育公共服務網絡平臺。

2、體育公共服務網絡平臺研究

2.1、體育公共服務網絡平臺研究

（1）體育公共服務研究。

在對體育公共服務網絡平臺的研究中發現，在對體育公共服務的概念界定中，在我國一直都存在著“公共體育服務”與“體育公共服務”兩個概念。相對來說，“體育公共服務”出現的稍晚一些，很多學者對兩個概念存在混淆的情況，但是總體來說，“體育公共服務”是上位概念，更具有科學性，其中體育公共服務體系如下圖所示。所以，在本文的研究中，針對的主要是在我國為人民群眾提供各種體育項目及體育產品等服務的網絡平臺開發研究。

（2）網絡平臺研究。

網絡平臺主要是借助互聯網的發展趨勢及普及情況，以其快速傳播等特點將特定的信息傳遞給網絡對面的人。在研究過程中發現首先，網絡平臺的建設過程中需要嚴謹的設計思路，能夠根據群體不同的需求進行修改調整網絡平臺內容；其次需要對群體的選擇及喜好進行保密處理，也就是平臺具有安全性，不泄露顧客的隱私；然后需要有一定的處理能力，能夠處理較多復雜的數據及強大的檢索功能，同時需要具有強大的兼容性，支持顧客群體的跨平臺操作。在以上幾點之外還需要具有信息化、功能化、個性化的發展，以此吸引更多顧客的選擇，增加顧客的選擇性。

（3）體育公共服務網絡平臺研究。

互聯網的出現改變了我們大多數人的生活方式，沒有互聯網之前，信息交匯處理比較困難，互聯網滲透在我們生活的方方面面，隨著互聯網的發展，更好的實現體育公共服務的有效供給需要合理利用互聯網，體育公共服務網絡平臺的構建為體育公共服務帶來新思路，而針對體育公共服務網絡平臺的概念還不清晰，需要后來的學者進行深入研究，但是除此之外，公共服務網絡平臺有不少定義值得我們借鑒。體育公共服務網絡平臺是社會發展的需要，也是實現我國全民健身的需要，我們要充分發揮互聯網的優勢，完善體育公共服務網絡平臺建設，加強體育公共服務建設，加速體育公共服務供給。

2.2、體育公共服務網絡平臺開發研究

從某種意義上來說，2007年江蘇的“運動網”是我國最早的體育公共服務網絡平臺，隨后北京、廣州、上海等一線城市逐漸增加了很多體育公共服務網絡平臺，一般是以營利為目的。在其網絡平臺的搭建上面主要分為幾個板塊，縱觀幾個體育公共服務網絡平臺都缺少不了全民健身的模塊，除此之外不同的網絡平臺尤其相應的側重點，隨著社會發展的需要，一些體育公共服務網絡平臺會增加一些互動的板塊，網絡平臺建設越來越人性化。在體育公共服務網絡越來越多時，想要長久的生存下去，就需要不斷加強對網絡平臺的功能研發，體育公共服務網絡平臺的功能開發顯得尤為重要。

3、平臺的設計與開發

3.1、設計原則

（1）數據接口的多樣性。

目前各大電子產品都標新立異，注重自主研發能力，如華為開發的麒麟處理器，國產機大部分使用的驍龍處理器，蘋果的ios系統等，平臺的接口要有兼顧性和豐富性，保證多種系統的無縫連接。

（2）開放性和擴展性。

為保證平臺的建設不斷更新和完善，能夠隨時根據客戶的需求去增添或刪減相應模塊，平臺的開發要嚴格遵循可擴展性原則，不可以固守某幾個固定板塊。

（3）安全性、穩定性。

平臺的開發與設計要選用安全可靠的開發技術，選用最專業的技術開發人員，要提前考慮到平臺搭建可能面臨的一些問題，使平臺的結構有充分的容錯性和應變能力。另外，也要借鑒相關成熟的軟件開發經驗，加強相應的資料備份和恢復功能，嚴格控制用戶訪問的設置權限，保證用戶的信息安全。

3.2、平臺設計內容

圖1 平臺設計內容示意圖

如圖1所示，體育公共服務平臺是基于Zachman邏輯框架和soa服務架構理論，Zachman是一種思維框架，是為了信息企業所提供給用戶的一種信息表達。其中包括是誰？什么時間？什么地點？要干什么？為什么去做？以及如何做？Soa（面向服務的架構），用戶通過在服務注冊信息之后，向中心傳達服務請求，然后由中心接受并提供服務請求。

由于志書時間跨度大，經過多方面艱苦地收集資料，各種資料龐大復雜，如何編好大事記就成為一項重要的工作。20世紀80年代第一輪修志時，由于電腦未普遍使用，編修大事記，多用卡片式，按時間順序手工整理排序。第二輪修志已普遍使用電子文檔整理大事記內容，方便快捷了許多。通過近年實踐，筆者認為，編寫大事記可以分三步走。

3.3、平臺的功能與模塊

圖2 滑雪服務平臺主頁面

本研究以某地滑雪信息服務平臺為例，綜合分析該服務平臺的各個模塊信息，為本研究提供實踐參考。如圖2所示，該圖為滑雪信息服務平臺的主頁，左邊圖片是滾動實時更新的新聞動態，右邊是橫欄的新聞信息，橫欄的右上角是用戶登錄和注冊的按鈕，用戶可以點擊注冊成為該服務平臺的會員，用戶可以通過登錄進入系統，享受平臺提供的各項服務。

（1）滑雪場館信息模塊。

圖3 滑雪場信息模塊示意圖

該模塊為用戶提供了場地和相關費用信息，用戶可以點擊任何一個滑雪場，進入下一個頁面之后，系統會顯示該雪場的基本信息，包括雪場簡介，門票的價格，培訓教練員信息，交通路線，周邊的設施，用戶評價等信息，該頁面還可以提供該雪場的租賃情況，場地器材情況，是否提供車接車送服務，是否可以團購等。顧客可以提前充分了解市場信息，以便選擇。

（2）地圖信息模塊。

隨著互聯網＋時代的到來，電子地圖逐漸取代紙質的地圖。谷歌地圖、百度地圖等電子地圖app的出現，極大地方便了人們的出行，該滑雪公共服務平臺還為用戶提供了整個市區每個地方的滑雪地點位置信息，用戶可以根據自身的條件去選擇，用戶可以在該頁面進行放大、縮小、移動等實操，還可以搜索關鍵詞，地圖上顯示的滑雪場，用戶點可以直接點進去，然后查看滑雪場的基本信息。

（3）用戶評價模塊。

該板塊的設計是為了給用戶提供一個發表自己對滑雪場真實感受的地方，以便為今后的消費者提供消費依據，同時也為優化該滑雪場的服務，提供真切實意的用戶感受。

該模塊是為已經注冊的用戶提供開放性交流平臺，大家可以在此交流滑雪的相關知識、經驗技巧，支持發帖、回帖，一些滑雪場為了吸引更多的用戶，會邀請一些專業人士、教練對帖子進行回復以解決用戶困惑。

（5）滑雪百科模塊。

滑雪百科模塊是為了給用戶提供滑雪的相關知識，方便一些新手了解滑雪運動，其中也有一些安全知識，新手入門教程，滑雪運動的歷史發展、分類、場地、裝備服裝等。

（6）門票預訂模塊。

隨著互聯網時代的到來，移動支付逐漸取代現金支票支付方式，該服務平臺為用戶提供門票預定服務，用戶可以通過該模塊進行預定門票，而且還有團購優惠等政策，這樣避免了人工服務和現場排隊買票的繁瑣。

（7）其他模塊。

該滑雪服務平臺還設置有招商引資模塊，該模塊設置有廣告牌；風險預警模塊，緊急呼叫功能，這兩個模塊主要是為了保證客戶的人身安全。大數據模塊，根據用戶平時出行的習慣、選擇的滑雪場、瀏覽情況、消費情況等進行跟蹤分析，并推薦更好的服務。

4、結語

隨著“互聯網＋”時代的到來，這個革命性創新理念給教育、醫療、交通、經濟等行業都帶來了巨大的機遇與挑戰，體育公共服務也不例外。體育公共服務平臺正是“互聯網＋體育”的有效結合，它作為時代背景下的新形態，其開發過程應緊緊跟隨時代趨勢，深化改革，不斷創新突破，開發符合我國體育行業信息化發展水平的體育服務平臺，推動我國體育事業蒸蒸日上。