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汽車共享化發(fā)展趨勢(shì)

2019-10-09 07:04:41
關(guān)鍵詞:汽車用戶服務(wù)

汽車的本質(zhì)用途是出行的代步工具,人們汽車消費(fèi)的主要目的是提高出行效率與便利程度,為此付出購(gòu)車成本、養(yǎng)護(hù)成本及停車成本等。通常情況下,消費(fèi)者的出行場(chǎng)景與出行時(shí)間相對(duì)穩(wěn)定,私家車輛主要用于通勤與出游,車輛90%時(shí)間里處于閑置狀態(tài),而且,城市交通擁堵問題日益嚴(yán)重,限號(hào)等行政性措施降低了私家車出行便利程度。

隨著智能化、信息化技術(shù)進(jìn)步,對(duì)汽車等交通資源的配置能力不斷提高,用戶對(duì)汽車的需求逐步向出行這一本源目的回歸,從汽車的所有權(quán)向使用權(quán)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)顯現(xiàn),帶動(dòng)分時(shí)租賃、網(wǎng)約車等汽車共享模式發(fā)展,以提升汽車資源利用率為核心的汽車共享化被廣泛接受。

汽車共享化趨勢(shì)分析

2016年興起的共享經(jīng)濟(jì),是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的信息化應(yīng)用,主要由互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)催生,即通過平臺(tái)化建設(shè)強(qiáng)化信息配置能力,提高資源使用效率,在此階段,汽車共享模式,分別在汽車租賃和出行服務(wù)兩個(gè)領(lǐng)域形成分時(shí)租賃和網(wǎng)約車兩種代表模式。

汽車共享化趨勢(shì)重塑汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài),經(jīng)營(yíng)重心由產(chǎn)品向服務(wù)遷移,MaaS(出行即服務(wù))逐漸增強(qiáng)對(duì)私人汽車消費(fèi)的替代能力。在共享化的產(chǎn)業(yè)生態(tài)中,用戶出行需求是汽車產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)的目標(biāo),平臺(tái)是配置資源實(shí)現(xiàn)汽車共享化的核心部門,資源所有方(即車企、租賃公司、車主等汽車所有權(quán)方;政府、物業(yè)等車位所有方;充電樁、加油站等能源設(shè)施提供方)將成為汽車共享化的主要參與者,金融等配套服務(wù)將成為汽車共享化的有效支撐。以網(wǎng)約車為例,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司通過信息技術(shù)優(yōu)化用戶與司機(jī)的出行服務(wù)對(duì)接,以“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能出租車等傳統(tǒng)出行服務(wù)。以分時(shí)租賃為例,車企或租賃公司與車位、充電樁所有方合作,在城市定點(diǎn)投放車輛,通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)用戶租車、車輛調(diào)配等經(jīng)營(yíng)管理工作。

主要汽車企業(yè)均開始在共享汽車領(lǐng)域加強(qiáng)布局,更多集中在分時(shí)租賃等重資產(chǎn)重技術(shù)的共享模式。2018年,戴姆勒和寶馬宣布將各自的共享汽車業(yè)務(wù)合并,雙方分別持有新合資企業(yè)50%的股份。其中,戴姆勒旗下car2go在美國(guó)、加拿大、歐洲和亞洲共投放14000輛汽車,注冊(cè)用戶330萬;寶馬旗下DriveNow投入近4000輛汽車,全球擁有近100萬用戶。大眾于2011年推出Quicar汽車共享項(xiàng)目,于2018年宣布將在重點(diǎn)城市推出名為“We Share”的純電動(dòng)車共享服務(wù),提出要在2025年轉(zhuǎn)型成為“優(yōu)秀的全球智能出行服務(wù)提供商”。2018年初,豐田在CES車展上宣布要轉(zhuǎn)變成出行公司,密集開展共享汽車領(lǐng)域布局,目前已同Uber、Grab合作開展拼車服務(wù),與Getaround、Avis合作開展汽車共享與租車服務(wù)。通用汽車于2016年成立汽車共享服務(wù)公司Maven,涉及分時(shí)租賃、長(zhǎng)期租車等共享服務(wù)模式,開展汽車共享化經(jīng)營(yíng)探索。

區(qū)別于分時(shí)租賃等重資產(chǎn)模式,網(wǎng)約車領(lǐng)域更多以輕資產(chǎn)模式為主,行業(yè)主要參與者為第三方技術(shù)平臺(tái),目前全球市場(chǎng)格局表現(xiàn)為“滴滴+Uber+N”的雙極多強(qiáng)特征。網(wǎng)約車相對(duì)于分時(shí)租賃模式出行成本更高,主要在于包含了駕駛員服務(wù),但規(guī)避了分時(shí)租賃模式“最后一公里”的出行短板及停車管理等問題,在智能手機(jī)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下,無論從市場(chǎng)規(guī)模還是運(yùn)營(yíng)模式方面均有更為成熟的表現(xiàn)。

近年來,我國(guó)已成為汽車共享化實(shí)踐的主要市場(chǎng)。Analysys易觀數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)分時(shí)租賃市場(chǎng)起步較晚,但增速較快,市場(chǎng)規(guī)模已從2016年的3.62億元成長(zhǎng)至2018年的36.48億元。2018年我國(guó)網(wǎng)約車市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)2943.3億元,其中專車、快車板塊市場(chǎng)規(guī)模2224.96億元,出租車APP端市場(chǎng)規(guī)模486.23億元,順風(fēng)車市場(chǎng)規(guī)模達(dá)232.14億元。從增速看,2015—2018年間,我國(guó)網(wǎng)約車市場(chǎng)規(guī)模保持近70%的年復(fù)合增長(zhǎng)率,其中專車、快車板塊市場(chǎng)規(guī)模年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)80%;出租車APP端市場(chǎng)規(guī)模保持60%的年均增速;順風(fēng)車市場(chǎng)規(guī)模保持23%的年均增速。比較各細(xì)分板塊的變動(dòng)趨勢(shì),網(wǎng)約車領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)模式呈現(xiàn)出從輕資產(chǎn)向重資產(chǎn)轉(zhuǎn)變,對(duì)平臺(tái)車輛的管理更加規(guī)范化、專業(yè)化,部分網(wǎng)約車企業(yè)開始布局穩(wěn)定、高標(biāo)準(zhǔn)的自營(yíng)車隊(duì)。

汽車共享化發(fā)展趨勢(shì)展望

汽車共享化發(fā)展已在深刻影響汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)。例如,隨著分時(shí)租賃等汽車共享模式推廣,滴滴等汽車出行服務(wù)商將成為汽車產(chǎn)品需求方,要求汽車企業(yè)結(jié)合城市地理、氣候、用戶偏好等特點(diǎn),生產(chǎn)定制化汽車訂單,甚至出現(xiàn)了多種交通工具融合發(fā)展,例如,為補(bǔ)齊分時(shí)租賃“最后一公里”的服務(wù)短板,平臺(tái)企業(yè)進(jìn)一步整合多模式交通工具,共享單車、滑板車等將成為分時(shí)租賃模式的有效補(bǔ)充。

從長(zhǎng)期發(fā)展看,自動(dòng)駕駛技術(shù)將是重構(gòu)出行格局的核心,當(dāng)前汽車共享模式存在著諸多瓶頸,包括網(wǎng)約車人工服務(wù)成本過高、網(wǎng)約車安全風(fēng)險(xiǎn)、汽車租賃的用戶道德風(fēng)險(xiǎn)問題(如行車習(xí)慣等人為因素加速車輛損耗)、分時(shí)租賃“最后一公里”問題等。未來,自動(dòng)駕駛技術(shù)取得突破,尤其是實(shí)現(xiàn)了徹底的無人駕駛技術(shù),汽車共享服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式將迎來廣闊發(fā)展空間,網(wǎng)約車和租賃等形式將消失,通過出行即服務(wù)平臺(tái)配置自動(dòng)駕駛車輛,根據(jù)目的地規(guī)劃路徑,匹配最合適的運(yùn)營(yíng)路線,2019年7月特斯拉CEO馬斯克表示:“一旦解決全自動(dòng)駕駛技術(shù),就將停止銷售汽車。”他的設(shè)想是將無人駕駛的特斯拉汽車作為出租車運(yùn)營(yíng),為特斯拉公司創(chuàng)造收入。

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