產教融合模式在電子商務人才培養中的實施

蔡漢敏

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?2017年10月18日，習近平總書記在報告中提出，要深化產教融合模式，加強企業與教育的合作。產教融合是校企合作的重要方向，合作得好，能為當地帶來巨大的收益。 但是我國職業院校的產教融合模式還處在初級摸索的階段，比如合作機制不完善、評價方式不合理、資金支持力度不夠等因素影響了產教融合的發展，從部分角度探析產教融合模式在電子商務人才培養中的實施。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?產教融合;電子商務;課程評價

[中圖分類號] ?G715 ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）17-0294-02

隨著經濟的發展、社會的轉型、生產模式的轉變，社會與企業對人才的需求也發生了轉變，他們更傾向于找到能更加適從企業的人才，而不是理論性強而實操性弱的畢業生。這就需要職業院校轉變人才培養觀念，以培養創新性、技能型、應用型人才為主。完善校企合作機制，加強企業與學校的合作，為學生量身定制校本課程，培養出適應社會的人才。

電子商務就是用電子的手段來進行商務活動，因其成本低、效率高，不受時間空間的制約等特點，使其在近些年發展火爆，電子商務人才也是企業急需的人才，成為他們爭先搶占的目標。2016年底以來，隨著國內新零售的發展，各傳統電商巨頭向電商零售發展，試圖打通線上線下的關系，整合用戶的使用模式，增強電商與使用客戶的契合度。電子商務在當前情況下屬于熱門經濟，似乎職業院校的電子商務畢業生會成為就業的“香餑餑”。然而，事實并不是如此，綜合各方面的數據來看，80%的電子商務畢業生對就業前途感到迷茫，還沒畢業就感到手足無措，不知道就業重心在哪里，難以找到專業對口的工作。在這里，我們不得不提出一個問題，市場需求如此巨大，我們的畢業生卻難以找到專業對口的工作，供需出現矛盾是哪里出現了問題呢？

我國中等職業院校電子商務專業人才培養所面臨的問題是，培養目標和企業需求出現嚴重的脫節，這就造成了電子商務人才供需尷尬的主要原因。要解決這個問題，學校必須要做到這兩點：一是加強深入產教融合模式，學校根據企業要求，把握人才培養目標，提高學生的專業能力;二是企業根據自身的發展需求，制定人才需求目標，在市場中尋找到所需的人才。

一、產教融合模式的優勢

（一）為學生勤工儉學創造條件

職業學校通過與企業合作，在學校興辦專業產業，達到產教融合的模式，這就為學生提供了很多鍛煉和學習的機會。學校給企業提供運營的場所，引進企業人才，把企業的經驗、模式引入課堂，通過企業教師集體給學生上課或者分小組帶學生的模式，讓學生更貼近企業的學習模式。企業或者企業教師可以將學生分為若干個小組，學習不同的生產模塊，通過演示、合作、比賽的方式，把課本上的知識和實踐結合起來，從而加深對知識的理解。產教融合的方式激發學生的創新性、創造力以及學習的熱情，鼓勵他們在實踐中不斷地探索知識點、不斷創新，而這種學習的自主性恰恰是我們職業教育所努力的方向以及培養學生的目的。學生在產教融合中，利用自己所學習到的知識來賺取一定的生活費用，給自己也給家里減輕負擔，達到勤工教學的目的。學校通過引進企業產業，引進企業人才，讓學生參與經營以及生產，取得一定的生活費用，在客觀上也為學生的勤工儉學創造了條件，產教融合使學生也能專心于自己的專業，為未來就業打好基礎。

（二）有利于提高教師的教學水平

職校中的教師，大部分是從學校畢業直接到職校工作的，且大部分都在所在學校有一定的理論基礎，除了有部分教師到企業實習一段時間外，其余教師基本欠缺實踐經驗。所以很多的職業教師在上課的時候，都是照本宣科或者理所當然地按照字面的意思來講解專業課，操作能力不足，這就大大降低了實踐課的教學水平。產教融合模式引進企業，帶來人才，興辦專業產業教學，不自覺地使得教師能夠參加實踐，參與到跟自己相關的專業中去。在實際工作中，把所學到的理論知識和生產實踐相結合，把科研教學與實際操作相結合，有利于提高廣大教師的教學水平，提高學校的整體技能水平和教學質量，對學生的成長和學校建立一支素質過硬的教師隊伍有著十分重要的意義。

（三）有利于促進本地經濟的發展

職業教育對本地經濟的發展意義是最為直接的。職業教育根據本地經濟的發展動向以及市場的人才需求，聯合當地的政府，培養當地需要的人才。學校教師專業知識儲備豐富，與企業人才聯合起來，根據市場培養所需要人才，依靠科技興辦產業，解決當地的勞動力就業問題，為當地的安全穩定也做出了自己的貢獻，因而在當地有一定的示范性。職業學校通過產教融合的方式，為當地培養一大批懂技術、會管理的優秀人才，這批優秀學生走到社會上必定以自己的技術成為專業里的行家，帶動當地經濟的發展。假以時日，這批學生所在的行業說不定也是產教融合的一份子，將優秀的技能、經驗傳承給師弟師妹，可持續有力地帶動當地經濟的發展。

二、企業對電子商務人才的需求分析

（一）能力素質要求

企業作為獨立經營的個體，有其特有的生存、發展需要，在企業中他們對人才有著自身的要求，需要為企業創造財富的員工。首先，他們對員工有著能力素質的要求，能力素質包括能力和素質兩個方面。能力要求包括：語言表達能力、傾聽能力溝通能力、專業知識能力等;素質要求包括：心理承受能力、堅持力、身體素質和情商素質等。根據調查，企業最注重學生的責任心的素質，根據調查，在眾多能力素質中，責任心以41.3%位居最高，其次為實干精神、適應能力。實際上，企業在任用人才的時候，并不僅僅只是看中員工某一方面的特長，而是更加注重員工的綜合實力。較強的求知欲、創新精神、團隊精神、對工作熱情、自尊自愛的員工尤其得到企業的青睞，他們相信這類員工會給企業創造更大的財富。

（二）崗位技能要求

企業招聘員工，希望他們能符合企業中的崗位要求，針對電子商務行業崗位，適應學生就業的崗位包括以下幾點。

1.網站經理

基本要求：熟悉企業的產品以及適用人群，具有較為豐富的電子商務運營經驗，能夠把控整個網戰的管理，對一些特別的節日以及網站活動能及時做出對產品銷量有正面影響的決策。

2.網站編輯

基本要求：對電子商務的運營與操作流程有比較深刻的認知，有較強的文字功底和處理能力，有網頁欄目策劃經驗。能夠把握產品主流的作用，利用文字和圖片的搭配調動消費者對產品的需求，對產品達到真正的宣傳。

3.網站設計

基本要求：該工作要求工作人員有專業的網戰設計經驗和熟悉的軟件使用，對Flash、Photoshop、Dreamweaver等軟件能夠熟練使用。除了對軟件的使用，對頁面的設計也更能符合產品的形象，網戰界面能夠讓消費者具有簡單的操作性和熟悉性。因為網站的設計涉及模塊比較多，需要企業各人員通力合作才能完成，對人員的要求為具備合作精神、溝通精神、創新精神，最大限度地完成符合消費者使用習慣的網戰。

4.網站客服

基本要求：對公司產品的特性有較清晰全面的了解，熟悉網絡與營銷的辦公軟件，對網絡營銷有著極大的熱情和興趣，才能在消費者咨詢與產生疑問的時候，負責任、耐心地與客戶做出解析與服務。

以上崗位技能不是要求我們的學生面面俱到，但卻給我們的教學提供了一個很好的參考。學校、企業以及專業教師在對學生進行教學的時候，可以多注意細節，努力把學生培養成企業滿意的人才，學生在學校畢業的時候能夠無間縫地融入企業文化中，為企業、為社會，也為自己創造屬于自己的價值。

三、產教融合模式下，電子商務人才培養的實行方法

根據調查，75%的企業認為，職業學校應該以提高就業能力和崗位工作能力為目標，在產教融合實施過程中，“教”是基礎，“產”是最終目的，在產與教的充分結合下進行專業實踐教學，學生才能學到企業的精髓內容，教師才能發揮專業知識，把知識真正教給學生。“教”的過程不只是枯燥的理論知識，而是結合專業實際，能真正使用生產知識。“產”也不只是工廠里單純的生產，而是必須與教學知識相結合，使學生在產教融合中能真正學到核心知識，學會思考，學會動手操作，而不僅只是培養人肉機器人。

（一）設置電子商務專業的人才目標

在設置人才培養目標的時候，學生培養目標既要符合學生的實際需要又要滿足企業的實際需求，并為學生的發展和產教融合留有一定的發展空間。考慮電商企業的人才需求，結合中職生的知識水平和學習能力，根據零適應期的培養理念，我們認為中職電商專業應培養以下工作崗位的人才：在線調查信息收集員、電子商務基層工作員、網絡營銷與策劃員、網頁制作或動畫制作員、IT及數碼產品銷售員、在線交易員、美工設計員、網絡信息編輯員。學生在電子商務專業的學習過程中適當選擇自己感興趣的模塊，打下扎實基礎，熟悉電子商務的整個流程，達到培養的既定目標。

（二）多種方式提高教師的教學水平

電子商務是門復合型學科，這就需要有綜合教學水平較強的教師隊伍。電子商務教師需要有扎實的理論基礎，還要有豐富的營銷知識，既要精通計算機又要熟悉網戰編輯與設計，根據學科的時效性，教師還要有較強的創新力和變通力。提高校內教師教學水平的方式有很多：參加職業學校舉辦的培訓班。在培訓班中與同專業的教師交流教學心得體會，學習最新的教學知識與方法，通過改變傳統的教學模式，探索出校企合作實際的教學模式。通過企業的定崗實習，現在很多中職校都流行此種教師培訓方式，因為這種方式是最有效、最直接提高教師實際操作能力的。通過企業學習，教師可以接觸到最真實的商業運作環境，了解電子商務的工作流程，為實踐操作打下牢牢的基礎。在教師的實際教學中，應該充分利用學生好學愛動的特點，向某方面表現優異的學生學習，教師可以積極主動地和學生共同完成工作任務，虛心向學生請教有價值的信息，達到教學相長的目的。

（三）轉變課程評價方式

國內傳統的評價方式通常存在一些弊端，如理論考試成績占主要部分，無論平時表現如何，期末成績則以最后一次的考試來評價學生一個學期的學習效果，這對電子商務等專業性較強的學科學生來說甚為不公平，因為電子商務類的學科重實踐和操作能力。因此，對學生的考核應該要注意過程，全方位、全過程考核學生的學習能力，根據學生的學習過程分階段考核學生的每個學習過程，重要培養他們的學習能力、動手能力、創新能力的職業培養。

綜上所述，在社會發展大變革的中，為適應社會的發展，中職電商的產教融合應順應時代的潮流，進行深層次的發展。政府、企業、學校都要以培養應用型人才為目標，完善產教融合的管理機制和保障機制，提升職校和企業校企合作的積極主動性，推動其合作向更深層次發展，培養理想的社會主義接班人。

參考文獻：

[1]程曉琳，賈中林.校企合作、產教融合辦學模式的實踐與思考[J].職業，2019（1）.

[2]王伏子.中職學校電子商務教學現狀及人才培養模式研究[J].當代教育實踐與教學研究，2018（1）.

編輯 李 靜