融合雙創(chuàng)教育理念的《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)改革研究

譚 鑫，秦玲玲，祝寶滿

（閩南科技學(xué)院，福建 泉州 362332）

《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》（國(guó)辦發(fā)[2015]36號(hào)）文件揭示高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育結(jié)合不緊，要求健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育融合。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，市場(chǎng)調(diào)研、大數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)能力是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的核心業(yè)務(wù)要素，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力則是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的核心素質(zhì)要素，企業(yè)對(duì)具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)專業(yè)人才的需求將越來越大。現(xiàn)有關(guān)于《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)改革的研究在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)思路、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法等方面給出了大量經(jīng)驗(yàn)，但遺憾的是這些研究都沒有明確地融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念開展課程教學(xué)改革進(jìn)行討論，研究成果僅回答了“如何培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)能力？”而回避了“如何在培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)能力的同時(shí)，培養(yǎng)其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力？”鑒于此，本文從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)能力解析著手，介紹閩南科技學(xué)院在融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念的《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)改革過程中的具體做法，以期為民辦本科院校開展課程教學(xué)改革提供借鑒。

一、經(jīng)管類學(xué)科的雙創(chuàng)能力解析

（一）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的含義

目前國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的解釋上沒有達(dá)成一致，并且已有研究可以分為兩類不同視角：一是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育視角，即將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等同于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中培養(yǎng)的創(chuàng)新能力或創(chuàng)業(yè)能力，亦或是兩者的結(jié)合；二是職業(yè)素養(yǎng)視角，認(rèn)為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力包含學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作和生活中應(yīng)該具備的發(fā)現(xiàn)、理解、踐行新事物的綜合能力。國(guó)外學(xué)者傾向于將創(chuàng)新能力與創(chuàng)業(yè)能力進(jìn)行單獨(dú)研究，而國(guó)內(nèi)學(xué)者則更傾向于將兩者合二為一開展研究。盡管研究視角和思路各不相同，但也存在不少共識(shí)，都認(rèn)同專業(yè)素質(zhì)能力培養(yǎng)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)不矛盾，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育必須融合。鑒于此，結(jié)合經(jīng)管類專業(yè)區(qū)別理工科專業(yè)的特點(diǎn)，筆者將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造能力總結(jié)為，在掌握和創(chuàng)新專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，具備準(zhǔn)確表達(dá)觀點(diǎn)和良好人際溝通的基本技能，能夠用創(chuàng)新思維去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，勇于踐行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的綜合能力。

（二）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)

經(jīng)管類學(xué)科不同于單純的理工類學(xué)科和文史類學(xué)科，其文理兼修的特性使學(xué)生在思維、學(xué)習(xí)和實(shí)踐上存在自己的特點(diǎn)。鄭曉燕（2014）認(rèn)為，經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力可以從創(chuàng)新思維能力、創(chuàng)新知識(shí)能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力和非智力因素四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)；胡劍鋒（2016）基于學(xué)習(xí)產(chǎn)出教育模式提出了包含綜合能力產(chǎn)出、專業(yè)能力產(chǎn)出和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力產(chǎn)出的三維度評(píng)價(jià)模型；虞亞平（2018）從社會(huì)適應(yīng)能力、人際處理能力、知識(shí)儲(chǔ)備能力、創(chuàng)新思維能力、社會(huì)實(shí)踐能力和心理承受能力六個(gè)方面構(gòu)建了地方高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力評(píng)價(jià)模式。筆者認(rèn)為，盡管創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的具體評(píng)價(jià)指標(biāo)存在差異，但從內(nèi)涵上都涉及職業(yè)素質(zhì)能力、專業(yè)知識(shí)能力、專業(yè)技術(shù)能力、創(chuàng)新實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力五個(gè)方面。

二、融合雙創(chuàng)教育理念的《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)改革的要求與意義

（一）融合雙創(chuàng)教育理念的《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)改革的要求

首先，凝練教學(xué)內(nèi)容的專業(yè)性。相較于其他市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程，《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》在教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)成及知識(shí)銜接上具有更強(qiáng)的專業(yè)性。《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的必修課程，以《統(tǒng)計(jì)學(xué)》《管理學(xué)》《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》《經(jīng)濟(jì)學(xué)》等課程為基礎(chǔ)，并且要求教師將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念融入課程，通過引入社會(huì)熱點(diǎn)問題活化課程教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生能夠主動(dòng)掌握市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的工作流程，培養(yǎng)學(xué)生在調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)、調(diào)查方法選擇、調(diào)查數(shù)據(jù)分析、調(diào)查結(jié)論解讀、調(diào)查報(bào)告編制和市場(chǎng)策略建議等方面的專業(yè)能力、創(chuàng)新能力。

其次，保證教學(xué)活動(dòng)的連續(xù)性。《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程通常借助系列實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)開展模塊化教學(xué)，鞏固理論知識(shí)，培養(yǎng)職業(yè)技能。應(yīng)用型本科院校應(yīng)根據(jù)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求設(shè)置課程實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，這些系列實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)比其他市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程更豐富，也不同于理工科專業(yè)課程的獨(dú)立實(shí)驗(yàn)，具有更顯著的連續(xù)性。

最后，提高教學(xué)方法的創(chuàng)新性。《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程必須由單純的理論講授型向項(xiàng)目教學(xué)型創(chuàng)新，一方面強(qiáng)調(diào)學(xué)生在課程項(xiàng)目主題選定、調(diào)查方案制定與執(zhí)行中的實(shí)施主體地位，另一方面發(fā)揮教師在項(xiàng)目調(diào)控、協(xié)助、考核中的管理主體作用。通過引入真實(shí)的各級(jí)各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí)，在專業(yè)能力培養(yǎng)過程中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

（二）融合雙創(chuàng)教育理念的《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)改革的意義

第一，提升《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)水平。在對(duì)福建省民辦本科院校的調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)高校的《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程仍然主要采用理論講授法進(jìn)行課堂教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)少且多屬不納入課程考核的課外任務(wù)，教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)真實(shí)情況和需求不相符，學(xué)生對(duì)課程的興趣與參與度較低，課堂效果與雙創(chuàng)背景下提出的教學(xué)目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程實(shí)踐教學(xué)改革可以從指導(dǎo)思想、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和考核方式四個(gè)方面著手，提升課程職業(yè)化定位，塑造課程吸引力，對(duì)接企業(yè)用工需求，提升課程實(shí)踐教學(xué)水平與效果。第二，推進(jìn)《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系。《意見》要求高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育緊密結(jié)合，《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程的實(shí)踐教學(xué)能夠培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，直接影響學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的成敗。張艷（2016）認(rèn)為營(yíng)銷學(xué)實(shí)踐教學(xué)很好地滿足了學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的要求，市場(chǎng)分析作為營(yíng)銷學(xué)的重要模塊，其實(shí)踐能力培養(yǎng)目標(biāo)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的內(nèi)容高度吻合。因?yàn)槊恳淮问袌?chǎng)調(diào)研實(shí)踐都可能使學(xué)生發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)，激發(fā)創(chuàng)業(yè)潛能，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的有機(jī)融合。

三、融合雙創(chuàng)教育理念的《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)改革方案

（一）轉(zhuǎn)變指導(dǎo)思想

雙創(chuàng)時(shí)代背景下，學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)能力主要由職業(yè)素質(zhì)能力、專業(yè)知識(shí)能力、專業(yè)技術(shù)能力、創(chuàng)新實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力五個(gè)方面構(gòu)成。傳統(tǒng)的《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程，教師更加注重對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)能力的培養(yǎng)，通過填鴨式理論教學(xué)，將課程所涉及的理論知識(shí)與技能灌輸給學(xué)生，要求學(xué)生采用機(jī)械練習(xí)與背誦等方式熟記知識(shí)點(diǎn)，以期中、期末試卷成績(jī)作為學(xué)生課程學(xué)習(xí)效果的考核依據(jù)。這種培養(yǎng)目標(biāo)不僅割裂了教育與社會(huì)需求的聯(lián)系，也割裂了理論與實(shí)踐的聯(lián)系，導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)高分低能的情況，從而形成經(jīng)濟(jì)類課程無用論的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

因此，融合雙創(chuàng)教育理念的《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)改革時(shí)要力求做到教師教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)收益的最大化。在教學(xué)過程中，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和尊重學(xué)生的主體地位，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，重視理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的融合，從而培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能，努力形成《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程的特色教學(xué)風(fēng)格。

（二）重構(gòu)課程體系

針對(duì)閩南科技學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)，注重《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的應(yīng)用，適當(dāng)減少理論講授內(nèi)容，增加實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，推進(jìn)“教”與“學(xué)”的有機(jī)結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的有效融合。首先，“教”環(huán)節(jié)開展專業(yè)教育，通過強(qiáng)調(diào)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研方法及相關(guān)軟件的掌握與應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)能力和專業(yè)技能能力。其次，“學(xué)”環(huán)節(jié)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，通過在理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)之后帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)踐，由學(xué)生根據(jù)自身興趣選擇相應(yīng)領(lǐng)域進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)能力、創(chuàng)新實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。

基于以上考慮，課程的內(nèi)容安排總體上包括市場(chǎng)調(diào)研策劃、市場(chǎng)調(diào)查方法、問卷與測(cè)量方法、抽樣方法與設(shè)計(jì)、調(diào)查實(shí)施與數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法和報(bào)告的編寫與陳述，共64課時(shí)，其中理論講授32課時(shí)，實(shí)驗(yàn)實(shí)踐32課時(shí)。各章節(jié)內(nèi)容與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色的市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)活動(dòng)之間的邏輯對(duì)應(yīng)關(guān)系如圖1所示。

圖1 《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)及實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)容安排及學(xué)時(shí)分布

（三）創(chuàng)新教學(xué)方法

作為一門應(yīng)用型的專業(yè)課，《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程實(shí)操內(nèi)容很多，利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，結(jié)合多媒體教學(xué)與移動(dòng)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行課堂翻轉(zhuǎn)，增強(qiáng)課堂教學(xué)的生動(dòng)性和啟發(fā)性，提高學(xué)生理解和應(yīng)用《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程相關(guān)理論與技能的能力，轉(zhuǎn)變“填鴨式”的被動(dòng)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。

首先，共創(chuàng)式互動(dòng)教學(xué)，提升理論講授環(huán)節(jié)的實(shí)踐性。學(xué)生按自愿原則結(jié)成課程小組，各小組結(jié)合其興趣設(shè)計(jì)相應(yīng)章節(jié)的子方案并作課堂匯報(bào)，然后由教師引導(dǎo)所有同學(xué)開展子方案討論，并對(duì)討論結(jié)果進(jìn)行歸納、拓展和提升，幫助各小組優(yōu)化子方案，待“教”環(huán)節(jié)的理論課程結(jié)束后編制完整方案用于“學(xué)”環(huán)節(jié)的實(shí)踐課程。

其次，立體式項(xiàng)目教學(xué)，提升專業(yè)教育的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)屬性。專業(yè)教育融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育需要讓教學(xué)環(huán)節(jié)與之配套的教學(xué)內(nèi)容具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)屬性，其中最有效的方法是以任務(wù)為導(dǎo)向開展項(xiàng)目教學(xué)。福建M學(xué)院在課程教學(xué)過程中，任課教師多方征集能夠培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的典型項(xiàng)目，并積極引薦課程小組參與項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的結(jié)合。

（四）調(diào)整考核方式

在改革之前，該課程的考核由任課教師負(fù)責(zé)，課程的成績(jī)僅由平時(shí)表現(xiàn)成績(jī)和期末卷面成績(jī)決定，其中平時(shí)表現(xiàn)成績(jī)僅占30%，課程考核僅由任課教師評(píng)定。由此帶來一個(gè)嚴(yán)重問題，即課程項(xiàng)目任務(wù)重且所占考核比例低，小組成員搭便車現(xiàn)象頻現(xiàn)，導(dǎo)致學(xué)生不重視課程項(xiàng)目的完成質(zhì)量及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。因此，為了配合課程改革，對(duì)該課程的考核方式進(jìn)行了調(diào)整，以督促每個(gè)學(xué)生都積極參與課程項(xiàng)目建設(shè)。具體來說：第一，將基于課程項(xiàng)目實(shí)施情況考核平時(shí)表現(xiàn)成績(jī)，占考核成績(jī)的50%；第二，課程項(xiàng)目選題單獨(dú)評(píng)分；第三，成績(jī)的評(píng)定由任課教師根據(jù)小組的綜合表現(xiàn)給予團(tuán)隊(duì)總體成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)；第四，任課教師及小組成員根據(jù)小組成員的分工及表現(xiàn)情況進(jìn)行成績(jī)互評(píng)。

四、結(jié)論

《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》是一門極具實(shí)踐性和創(chuàng)新性的課程，開展雙創(chuàng)時(shí)代背景下《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)改革，既是推進(jìn)本科教學(xué)質(zhì)量合格建設(shè)的必要工作，也是貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育有機(jī)融合教育方針政策的重要表現(xiàn)。在改革中，需要樹立正確的指導(dǎo)思想，結(jié)合雙創(chuàng)時(shí)代背景重構(gòu)課程體系，創(chuàng)新現(xiàn)有教學(xué)方法，調(diào)整課程考核方式，實(shí)現(xiàn)《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)能力、調(diào)研知識(shí)能力、調(diào)研技術(shù)能力、創(chuàng)新實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。