普適醫療信息管理與服務的關鍵技術與挑戰

陳萌

摘要：通過對普適信息管理系統應用在醫療服務中的滲入意義開展分析，本文對醫療行業應用普適信息管理系統的關鍵技術進行介紹，以三個方面為切入點介紹了普適醫療信息管理技術發展及研究現狀，旨在為同行業相關人士提供參考建議。

關鍵詞：普適醫療信息管理;醫療服務;關鍵技術

現階段人口老齡化已經成為我國社會發展的主要問題，常見慢性病、傳染病的發病機率呈“爆炸式”上升趨勢。醫院作為社會大眾維護身體健康的主要場所，其醫療能力、醫療設備、醫療服務等等都面臨著巨大的挑戰。應用普適醫療信息管理技術為醫療行業搭建一個現代化服務平臺，從根本上解決這些問題。

一、普適醫療信息管理與服務的內容及技術

普適醫療信息管理體系由六部分組成，分別是普通醫療服務體系、用戶終端、實時共享醫療信息、集成醫療數據、區域內醫療數據共享平臺及可信交互。系統在這些功能的完善下構建了一個網絡平臺，為使用者提供可信交互的場所。在快節奏社會的影響下，人們對自身健康問題的關注度逐漸上升，對醫療服務的需求和要求不斷上升，可信交互的滿意度能夠直接反映出患者對醫生的認可程度。區域內醫療數據共享平臺能夠提升監管部門對醫療行業的管控力度，實現病例和檔案的電子化管理，區域內部的醫生可以對同一病例進行確診，強化了區域內的醫療能力。普適醫療信息管理體系的出現，極大程度的保障患者的個人隱私，提升醫療安全系數，讓患者在最優質的環境下接受區域內醫院的治療及康復訓練，提升了區域內醫療行業的服務力度[1]。

普適醫療信息管理體系以社會實際的醫療需求出發，研發了信息數據共享技術、集成信息數據技術、研發醫療技術、信息數據服務技術、服務評價技術、個性化醫療服務技術等等。這些技術研發的信息數據基礎都來源于多種多樣的醫療軟件及電子設備中，即電子病例、電子檔案，且信息數據資源非常豐富。不僅有患者的臨床表現、基礎病史、診斷病癥，還有患者基于醫療設備的各種檢查結果與治療方案。若醫院對于患者的信息數據過于保密，會弱化社會及政府的監督管理，也會為醫療環境帶來不可估量的負面影響。因此，這種信息化平臺的出現，可以優化醫療資源的使用情況，更好的滿足患者及患者家屬的各項要求，增加醫生與患者間的有效溝通。

二、普適醫療信息管理體系給予的挑戰和建議

（一）醫療信息數據的整合和共享

隨著科學技術的發展，信息數據系統化及醫療設備數字化被不斷的推廣，區域內醫院的相關管理人員需要將大量的患者數據分析、整合到一起，為普適醫療信息管理系統開展工作奠定基礎。但在實際工作中，不同醫院采用的數據信息處理軟件不同，這在無形中增加了信息數據整合的難度，不利于后期工作的開展。一些專業人士開始利用相關模型對信息數據的融合進行探究，提議用中醫臨床表現的信息數據制作參考模型，并建立了臨床數據倉儲系統，這種系統能夠實現臨床數據的有效整合和預處理，以網絡環境為基礎進行在線分析和統計工作，繼而研究不同臨床表現的具體模式。而且中醫臨床系統還能夠強化數據信息的可視化表現，并對其進行科學的分析。另外，一些變化多端的信息數據及較復雜的信息數據對整合和共享技術的要求過高，例如持續測量血壓、心電圖設備的持續佩戴等等。現有的醫療信息數據整合和共享技術還不能夠滿足這些動態數據的需求，還需要相關人員的繼續研究。

（二）醫療技術的研發

一是診斷與治療。對數據進行挖掘最早開展在患者診斷與治療階段，是醫生對患者確診的輔助建議，使用效果較好，尤其是與心臟相關的疾病診斷。在醫療技術不斷優化的過程中，人們開始對診斷與治療的相關技術進行探究，提出臨床路徑這種治療模式，患者在醫院治療的各個時期都按照這個模式進行，收集大量的臨床數據，在強大數據下找尋治療某個病癥的最優化治療方案，這樣不僅提高了醫院的治療能力，還可以減少醫院不必要的成本投入[2]。

二是預防和后期管理。普適信息管理技術對疾病的預防和后期管理具有較好的管理效果。眾所周知，疾病預防就是要將容易患病的危險通過各種技術找尋出來，再進行人為干預。以冠心病為例，這種技術能夠對容易患病的危險人群進行識別，為其治療方案提供可行性較強的建議;再以孕婦生育過程為例，這種技術能夠有效的避免嬰兒早產。但這遠遠不能夠滿足社會大眾對這種技術的需求，于是一些學者開始研究基于數據挖掘的后期管理系統，對慢性疾病的數據進行深度挖掘，得出慢性病治療后的后期管理規律。

醫療技術的研發在普適信息管理系統中面臨著巨大的挑戰，相關人員需要提升系統對動態數據的管理、獲取、整合能力，以多元化的視角為出發挖掘數據管理新方式，捋順醫療影響因素間的關系及聯系。

（三）醫療個性化服務

醫院為患者提供的服務實質上是一種具有價值的商品，能夠代表醫院提供服務和患者接受服務的相關交易活動。因此，醫療個性化服務能夠拉近醫院與患者間的關系，保障醫患間的和諧相處。一些研發人員提出了一種智能系統，患者能夠在系統中根據自己的需求獲取個性化幫助，對患者的相關信息進行搜集并根據其需要進行治療。但需要注意的是，這個系統現階段只能對慢性疾病的患者提供服務。因此，研究人員需要根據社會大眾的需求，進一步拓展該系統的應用范圍，繼而滿足新需求者和多變醫療環境的需求。例如針對兒童成長營養的咨詢、公眾人物患病的個性化需求等等。這種系統的實現還可以為互聯網醫療提供大量的數據，為新型醫療機構的開設提供建議。

三、結論

綜上所述，將普適信息管理技術應用到醫療行業中，可以降低醫患糾紛發生的概率，優化醫療服務環境，營造一個信息化、智能化、現代化的醫療氛圍。隨著這種醫療管理技術的不斷深入研究和完善，能夠提升醫療系統服務的靈活性，為和諧社會的醫療服務發展奠定良好的基礎。

參考文獻：

[1]張峻榕.普適醫療信息管理與服務的關鍵技術與挑戰[J].時代教育，2015 （16）：106.

[2]吳信東，葉明全，胡東輝，吳共慶，胡學鋼，王浩.普適醫療信息管理與服務的關鍵技術與挑戰[J].計算機學報，2012，35 （05）：827-845.