高海拔地區(qū)消防部隊心理工作芻議

詹帥　袁心桐　姚文杰

摘 要：新形勢下，面對國家和軍隊全面深化改革帶來的新考驗，以及軍隊現(xiàn)代化建設和使命任務拓展的新要求，賦予消防部隊的任務日趨繁重。再加上高海拔地區(qū)消防部隊受高原氣候、生活環(huán)境較差、工作特殊性的影響，無疑給消防官兵的心理造成了一定的負擔。此時，對消防部隊，尤其是分布于大氣壓低、氧分壓低且較為寒冷的高海拔地區(qū)的消防部隊開展心理工作顯得極為必要。本文即就高海拔地區(qū)消防部隊的心理工作加以探究。

關鍵詞：高海拔 消防部隊 心理工作

一、高海拔地區(qū)消防部隊心理工作存在的問題

（一）消防部隊過于分散，導致對官兵心理問題的反應機制不靈敏。我國高海拔地區(qū)地域環(huán)境比較復雜，以青海省為例，地域遼闊，人口多集中在省內東部地區(qū)，城鎮(zhèn)集中度不高，因此，消防部隊也比較分散，同時，由于高海拔地區(qū)經(jīng)濟水平不夠發(fā)達，政府財政與中東部地區(qū)存在較大的差距，地方財政撥款較少，導致消防部隊現(xiàn)代化建設水平要低于中東部地區(qū)五到六年，車輛器材、個人防護裝備有一定的缺口，消防官兵的作業(yè)條件十分艱苦，生活福利保障程度較低，官兵的心理需求得不到保障，心理問題較為嚴重。同時，消防部隊現(xiàn)代化建設水平低不僅體現(xiàn)在設施器材與福利保障方面，也體現(xiàn)在心理工作隊伍的建設方面，心理服務體系不健全，缺乏遠程網(wǎng)絡心理服務措施，反應機制比較遲鈍，不能及時提供遠距離心理服務，在面對面服務方面，由于受人員能力素質等方面制約，也缺乏對官兵心理問題及時疏導。

（二）心理問題復雜，導致心理工作缺乏針對性。消防官兵心理問題多因執(zhí)勤任務、作戰(zhàn)環(huán)境、福利保障、家庭情況、身體問題等方面的原因引起，而高海拔地區(qū)形勢更為復雜，官兵心理問題也更為復雜。但與之對應的卻是心理工作仍然以傳統(tǒng)的口頭輔導為主，且內容多是書本知識，缺乏針對性，并且多以事后補救的方式來處理，缺乏事先預防的措施。

（三）心理工作任務繁重，導致心理工作流于形式。正是因為高海拔地區(qū)地域環(huán)境復雜，執(zhí)法執(zhí)勤任務重，特別是部分地區(qū)面對特殊的救援任務增多，耗時較長，如高寒地區(qū)交通事故，場面慘烈，對官兵心理沖擊較大。加上多民族共居必然會出現(xiàn)一些文化差異，導致消防官兵的心理問題呈現(xiàn)出多樣化、特殊化的發(fā)展趨勢，歸屬感不強，進一步加重了心理工作的任務。另外，由于消防部隊工作的特殊性，官兵24小時待命，加上消防任務技術需求、裝備先進等因素，使得部分高海拔地區(qū)消防部隊領導不得不將大量精力和資金向消防任務上傾斜，疏于對消防官兵心理工作的重視，也沒有制定合理的針對心理工作人員的審核與評估機制，導致部分心理工作人員在處理和應對官兵心理問題時，多持“不求有功，但求無過”的態(tài)度，心理工作流于形式。

二、加強高海拔地區(qū)消防部隊心理工作的對策

（一）組織多樣化心理服務工作。高海拔消防官兵心理建設的需求多樣性決定了相應的服務工作的多樣化。拓展服務多樣化可以從以下幾個方面來進行：首先是咨詢服務方面，要在傳統(tǒng)的咨詢模式和服務方式的基礎上進行發(fā)展改進，比如開辟更多有針對性的咨詢窗口，完善咨詢與后續(xù)跟進的鏈接確保咨詢人員能夠得到準確有效的信息服務;在診斷和治療方式上要利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術，構建一體化網(wǎng)絡信息服務終端，從最開始的咨詢服務到病情診斷再到后續(xù)跟進，全部實現(xiàn)一體化網(wǎng)絡服務。便捷快速的網(wǎng)絡技術能夠對消防官兵的心理情況進行全面的檢查和分析，在有效了解的基礎之上進行后續(xù)的治療會更加的準確和有效。心理問題的解決離不開面對面的交流與放松，在消防部隊要成立相應的交流組織和交流渠道，可以成立專兼職巡回心理服務隊及本單位固定心理咨詢服務中心，提供面對面交流的條件和基礎，為官兵心理問題的解決奠定堅實的基礎。

另外，由于高海拔地域的特殊性，在高海拔作業(yè)的消防官兵在心理上產(chǎn)生的問題也有別于其他地域，以此要根據(jù)實際情況對消防官兵開展特殊化的心理訓練。在豐富相關心理訓練活動方面，可以根據(jù)高海拔具體的環(huán)境情況開展諸如高原抗寒、高空接力等身體訓練來強化消防官兵的內心，同時也要進行相應的文化體育活動的開展，諸如拔河、籃球等活動，心理的愉悅與放松也是一種訓練。特殊化的心理訓練要結合條件的艱苦、環(huán)境的特殊進行制定，在進行訓練時，將今后可能會發(fā)生和面臨的情況考慮進去進行針對性的特殊訓練，來達到強化消防官兵的忍受力和抵抗力。

（二）安排針對性心理知識教育。首先是對有心理疾病的官兵，要及時進行必要的心理診斷，找到病因，對癥治療。在高海拔區(qū)域要設立專門的心理治療機構并且配備完善的診療儀器和先進的治療手段，來對心理疾病進行及早的發(fā)現(xiàn)和治療，確保消防官兵具有良好的心理健康基礎;對缺乏工作激情，情緒低沉的消防官兵要制定相應的調解方案，增加心理健康教育工作的趣味性，提升官兵的工作熱情，營造積極向上的工作氛圍;在幫助消防官兵樹立正確的人生觀價值觀方面，要積極進行相關知識的普及和建設，幫助消防官兵理解工作的意義和為人民服務的光榮自豪。

（三）處理好心理工作與其他工作的協(xié)調性

第一，應處理好心理教育與思想教育的關系。在高海拔地區(qū)，對消防官兵進行心理健康教育時要注意與其他相關工作的協(xié)調性，首先是與消防官兵的思想教育。心理教育是思想教育的一部分，部隊內的心理咨詢人員也是由各單位的政治干部兼任，所以在角色轉換與兩者之間教育上要協(xié)調，不能一松一緊。另外，消防部隊的思想政治教育涉及到理想信念和信仰建設等，在開展官兵的思想政治教育時要結合部隊所面臨的具體環(huán)境條件和實際情況，依據(jù)黨的路線、方針、政策，綜合領導的執(zhí)政方針和執(zhí)政理念來構建合理有效的思想教育體系。消防官兵的思想教育能夠為心理建設提供一個良好的基礎，同時心理教育的完善和發(fā)展能夠對部隊的思想教育起到促進作用。

第二，應處理好心理訓練與高海拔消防業(yè)務訓練的關系。對于高海拔的消防官兵來說，消防業(yè)務的訓練要比其他地區(qū)更加具有挑戰(zhàn)性，要面對嚴峻的地理環(huán)境和氣候條件。艱苦的業(yè)務訓練對消防官兵的心理產(chǎn)生一定的影響，因此在進行消防官兵的心理建設工作時要與其業(yè)務訓練結合起來，用輕松愉悅的心理教育形式去中和艱苦的業(yè)務訓練，使得消防官兵能夠以更加自在和舒適的心理去面對業(yè)務訓練進而提升業(yè)務水平。在西方發(fā)達國家，在高海拔的消防訓練和心理建設方面成立了完備的協(xié)調系統(tǒng)，定期在業(yè)務訓練之間穿插心理教育，并且根據(jù)當期的業(yè)務訓練情況有針對性的選擇相匹配的心理教育方式。這種做法既保證了在高海拔作業(yè)的消防官兵的業(yè)務水平也促進了官兵心理教育的建設，使二者有效的結合起來。

三、結束語

總的來說，當前，我國大多數(shù)地區(qū)的消防部隊在開展心理工作過程中仍舊存在著消防部隊過于分散，導致對官兵心理問題的反應機制不靈敏、心理問題復雜，導致心理工作缺乏針對性、心理工作任務繁重，導致心理工作流于形式等問題，究其根源，除了與所處環(huán)境有關以外，還由于消防部隊的工作性質及部隊構成較為復雜。這就要求消防部隊應堅持科學的心理工作服務理念，注重對駐高海拔地區(qū)的消防官兵進行心理工作實踐，處理好心理工作與其他工作的協(xié)調性。

參考文獻

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