6S在本科教學實驗室管理中的應用

周曉燕， 任 磊， 尹承東， 賀立峰

(寧夏大學 教務處， 銀川 750021)

0 引 言

高校本科教學實驗室是學生實驗實訓環節中的組成部分，是師生進行實驗教學和技能訓練的重要場地，也是培養學生創新意識和創新能力管理的重要基地。實驗教學對學生創新能力培養方面作用越來越重要，然而高校實驗室管理人員缺乏專業素養、信息化管理滯后，實驗室儀器設備使用率低、實驗資源分配不合理、實驗室安全事故頻頻發生等問題層出不窮，給實驗室日常管理提出嚴峻挑戰[1]。為提高實驗室管理水平，解決管理中存在的切實問題，根據6S管理具體內容，本文結合寧夏大學自身特點，將6S管理辦法引入本科教學實驗室，并在實際推行過程中不斷完善和改進，以期形成一套規范、科學的實驗室管理模式。

1 6S管理概念

所謂6S是指對實驗、實訓、辦公、生產現場各運用要素所處狀態進行管理的一種模式。主要包括以下6個方面：整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、素養(Shitsuke)和安全(Safety)[2]。6S管理模式是一個行動指南，整理、整頓、清掃、清潔是6S管理中關于現場狀況提升的四個基本行動要素[3]。6項要素并不是獨立存在的，而是相互彼此關聯，存在內在的邏輯關系，其中“整頓”“整理”“清掃”是日常管理過程中具體規范的內容，“清潔”則是對“整理”“整頓”“清掃”構成一個相當完備的管理體系。

(1) 整理。將實驗場所的任何物品區分為有必要的和不必要的，除了有必要的留下來，對不必要的物品進行清理。對實驗室進行整理的目是騰出多余的空間、創造清新的實驗場地[4]。

(2) 整頓。按照實驗教學安排將需要的試劑耗材分門別類、按照規定的位置放置，并擺放有序、明確標識，方便任何人取用。目的是減少尋找時間，提高工作效率，保證工作環境整齊、有序[5]。

(3) 清掃。將工作場所內所有垃圾、灰塵、污垢和油漬清掃干凈，包括一些看不見的地方，保持工作場所干凈、亮麗的環境[6]。清掃是實驗室進行6S管理活動的難點，也是重點，在于保持“整理、整頓”狀態而制定清掃標準的科學性、合理性和可操作性[7]。

(4) 安全。安全是一切活動的基礎，重視成員安全教育，時刻都有保持安全第一的意識，預防為主，排查一切安全隱患[8]。實驗室安全是保障實驗教學正常進行的前提和決定因素，沒有安全一切成果都無從談起。實驗室安全管理的目的就是為了提高師生員工的安全意識，在日常工作學習中更加注重細節管理。安全這一要素，是對原有5S的一個補充，其他5項要素中都始終貫穿安全方面的規范意識，只有這樣才能真正將“安全”要素融入到原有的5S管理體系中。

(5) 清潔。 保持實驗場所的衛生環境干凈整潔。清潔是將整理、整頓、清掃、安全4個要素的做法制度化、規范化，并貫徹執行及維護，使現場保持完美和最佳狀態[9]。

(6) 素養。建立日常習慣與意識，使每位參與者養成良好的實驗習慣，要按照規范要求進行實驗，營造積極主動的人文精神，培養集體大局意識[9]。“素養”是6S的重心，“素養”的完成最重要的是教育。

2 教學實驗室中實施6S管理模式的必要性

目前，高校本科教學實驗室普遍存在的問題有：實驗物品多，擺放雜亂；標識不清楚，日常管理不規范；儀器設備不能及時維護，使用率低；廢舊儀器不能及時報廢，占用空間；大型儀器設備重復購置，共享率低；安全警示標志少，安全隱患較多，師生安全意識薄弱[10]；實驗技術人員作為教學輔助人員，地位不高，導致工作缺乏積極性、主動性，造成實驗教學隊伍不穩定，換崗頻繁[11]等諸多問題。

我校是“部省合建”高校，也是國家“211工程”重點建設高校。現有各類二級實驗室82個，下設三級教學實驗室217個，其中國家級教學示范中心1個，自治區級教學示范中心7個，校級教學示范中心3個，校內基礎、專業實驗室、實訓場所總面積約79 179 m2，儀器設備總臺套數20 669臺，本科實驗教學每學年工作量達140多萬人時。為了更好利用實驗室有效空間，保障實驗室工作環境的整潔、有序、安全，提高教師和學生專業素養，將6S管理引入本科教學實驗室的日常管理，以現場管理的思維去破解實驗室日常管理制度的缺失，不但能有效地解決實驗室“亂”的問題，也可以使常態化管理工作更加簡單化、可視化和高效化[12]。

3 本科教學實驗室中6S管理的應用

3.1 建立6S推行體制

6S管理強調人的因素、人的意識和管理規范化[13]。成立相應的6S管理組織機構。實行校院兩級管理模式，學校成立6S現場管理工作領導小組，推行6S管理。由學校主管教學副校長任組長，教務處處長任副組長，組員由實驗室管理人員組成；要求各學院成立學院6S現場管理工作領導小組，組長由各學院院長擔任，副組長由分管實踐教學副院長擔任，組員包括實驗中心主任、各實驗室負責人及安全員等。明確責任，協調分工，實行“一把手負責制”，強調思想統一，步調一致，達成共識，并制定6S管理的具體措施。

3.2 制定6S推行計劃

6S在操作中容易形成混亂，要想防止其混亂，并提高其水平，必須制定實施步驟。6S推行計劃根據寧夏大學教學實驗室的現有情況、實驗隊伍人員的具體分工、教學任務要求等各個方面綜合考慮執行。在實施的過程中明確各要素實施時間節點、分目標要求、具體檢查標準以及整改措施等內容(見表1)。

3.3 6S管理培訓

6S管理很容易實施，卻不容易做到徹底或長久堅持，究其根本原因，主要是人對它的認知不足，包括校、院級相關負責人、實驗室管理人員、實驗教學人員等所有參與6S管理的人員。因此，要順利推行6S，就需要開展6S管理的培訓工作，先對教師進行6S管理培訓，再由教師對學生進行培訓[14]。通過宣傳、培訓、動員、學習、實施計劃講解等多種步驟層層推進，使全校教師和學生明白實驗室實施6S管理的具體內容和意義，消除有關人員意識上的障礙，同時營造一種全校能夠團結一致順利推行6S的氛圍。

3.4 6S管理的實施

6S是個長期、持續改進的管理過程，不能期望一次性就把6個S都完美做到。不能急于求成，一次追求100分，而要做好一步一個腳印地實踐6S，持續推進6S的準備。6S的實施不僅是各個實驗室負責人和儀器設備負責人的事情，更是每個領導小組成員的責任。領導小組每個人應該以身作則，嚴格履行6S的各項義務，并以6S要求規范自己。只有樹立起“人人都是6S主角”的思想，6S才能順利實施。在實施過程中要營造一個各個部門的工作人員都能發揮各自能動性的環境，這對于掀起推進6S的高潮非常重要。

表1 6S管理工作安排進度表

3.5 6S評估與維持

6S基本完成后要制訂統一評估標準，定期對執行情況和效果進行評估，對執行好的単位和個人給予獎勵，使其與6S推行不好的部門有明顯區別。

4 教學實驗室6S管理實施成效

我校先從11個實驗教學示范中心進行6S試點工作，后期向全校本科教學實驗室進行推廣，嚴格按照實驗室6S各項制度、規范、檢查執行落實，在宏觀方面管理得到了進一步規范，提高了實驗室管理水平。通過6S活動的實施，實驗室環境得到改善、形象有所提升，實驗室擺放亂的狀況得到改善，儀器設備擺放到位，取拿方便，提高了工作效率(見圖1～3)。

圖1 整理前實驗室現場

圖2 整頓后實驗室現場

圖3 整頓后儀器設備放置

5 結 語

6S的實施是一個長期而艱巨的工作，不僅校領導高度重視，而且需要全體人員正確認識、理解并積極參與才能發揮出更大的成效[15]。6S管理辦法在本科教學實驗室的推行剛開始引入時阻力較大，推行成果難以保持，不少員工在思想認識上排斥拒絕接受。通過宣傳、動員、領導帶頭堅持，嚴格按照制定的6S實施計劃進行一步步推進，從根本上解決了實驗室長期以來都存在的共性問題，如試劑耗材亂放亂擺、隨意擱置，衛生條件差、廢棄物扎堆亂扔等問題，同時，通過合理規劃標識不同功能區域、規范試劑耗材、儀器設備擺放等方式，實驗教學條件及現場環境得到顯著提升。當然，在6S推行過程中，還有些工作需要改進，如：由于實驗教學任務重，此次活動首次推行，時間倉促，很多問題沒有考慮到，爭取在后續管理工作中，通過不斷學習，持續改善，使6S管理法能更好地適合實驗室的管理。