人性化護理在腫瘤放療患者中的應用

孫愛華 俞洵宗 辛秀霞

【摘 要】在社會日益發展的今天，腫瘤發病率也呈上升趨勢，腫瘤是威脅人類生命嚴重疾病之一，心理，社會因素也可以對其產生影響。隨著醫學的發展和提高，放射治療是治療腫瘤的一個重要方法，另一方面放療病人的護理也十分重要，特別是人性化護理，在很大程度上影響到放療的效果。人性化護理是一種創造性的，個性的，整體的，有效的護路模式，但人們對護理的重要性認識不足，因此本文在放療患者護理存在問題的基礎上，重點分析人性化護理在腫瘤放療患者護理中的應用。

【關鍵詞】人性化護理;腫瘤;放療;臨床護理工作;護理模式;服務對象

【中圖分類號】R69【文獻標識碼】A【文章編號】1005-0019（2019）23--02

腫瘤患者是一個特殊群體，孤獨，沉默，壓抑，煩躁的個性特征也影響他們但人際關系，容易自我貶低，謹慎保守喪失信心，這些心理因素會影響放療效果，抑制免疫系統功能，使腫瘤細胞趁機發生和發展。因此加強患者放療后護理工作十分重要，特別是人性化護理。人性化護理是一種創造性的個性的整體的有效的護理模式，以尊重患者的生命價值，人格各人隱私為核心，使患者心理生理精神達到舒適滿足舒適狀態，盡量減少放療帶來的并發癥提高放射治療效果。

1 腫瘤放療患者護理中存在的問題

1.1 對人性化護理內涵理解不全面：長期以來，隨著醫療事業的不斷改革，但是很多醫院的護理人員對人性化護理內涵理解還不是很全面，甚至存在偏差形成“醫院對病人只管看病”的觀念，淡化忽視病人心理感受與生理體驗，有的機械執行醫囑對患者的心理護理，生活照顧和康復指導不足，很少主動接觸患者，提供幫助。

1.2 護理人力資源相對不足：隨著醫學模式的改變護士工作量越來越大，人員緊缺，超負荷的勞動量成為阻礙人性化護理在整體護理實施過程中的主要因素之一，加之多年來形成社會地位低下，影響了護理人員的工作積極性和主觀能動性，對自己從事的護理工作缺乏進取心，更不要說為腫瘤患者提供人性化護理服務了。

2 腫瘤患者接受放療后心理特點：

2.1 恐懼與悲傷心理：很多人認為腫瘤就是絕癥，確診為腫瘤就會意識到自己的生命將會隨時結束，腫瘤患者恐懼悲傷和求生的的強烈欲望交織在一起，容易使患者在放療后的護理中情緒過激，無助，憤怒，怨恨和痛苦等復雜心理交織在一起，就會使患者遷怒于護理人員，進而發泄內心不滿。

2.2 焦慮心理：由于腫瘤病程長，難以治愈，患者受到腫瘤的折磨，生活能力下降并影響工作和生活，再加上嚴重的經濟負擔，進而導致心理失調而出現焦慮心理反應。

2.3 抑郁和孤獨：隨著并且不斷惡化，雖然患者接受治療，但體質越來越弱，心情越來越沉重，當患者發現身體狀況日益惡化，無法阻止死亡來臨時，患者大都自我克制，大多不愿談及自己病情和預后，表現精神抑郁，沉默寡言，孤獨無助。

3 腫瘤放療患者護理中人性化護理的應用

3.1 轉變護理理念：護理人員對患者進行護理要不斷轉變觀念，始終堅持以人為本，堅持以病人需求為準，把整體護理與人性化護理相結合，盡量耐心細心，精心主動，讓患者及家屬能夠得到比較熱情的接待。另外護理人員要充滿愛心，不斷不增強服務技能，語言技能，溝通技能，為病人提供人性化服務。

3.2 尊重患者，注重患者隱私：人性化護理的核心是尊重患者生命價值和人格尊嚴。因此要保護患者隱私，不使其感到窘迫尷尬或難堪等，避免加重患者失落心理。放療過程中出現并發癥及時治療，以免影響病人的治療和情緒，對病人的焦慮和抑郁精神障礙要進行必要的心里護理。

3.3 營造人性化護理環境：護理環境對腫瘤放療患者的護理十分重要，盡量為患者創造一個優美的環境，臨床證明護理環境人性化設計有利于減輕患者壓力，一定程度上保護患者的免疫功能，促進康復，滿足患者及家屬需求。

3.4 做好健康教育，滿足患者需求：護理人員要根據不同患者，實施不同的人性化護理方法，不僅要選擇性的為患者講解與腫瘤相關知識，還要針對性對患者存在的心理進行分析和開導，使患者得到科學的及時的健康知識，最大程度上消除患者恐懼和悲傷心理。

3.5 對患者進行放松訓練：放松訓練可以很大程度上降低患者的負性心理，有效降低放療副作用，改善負性情緒狀態。使患者學會用意念來改變植物神經興奮性，增強機體對內外環境的調節能力，同時分散注意力，減輕不良情緒體驗，提高應對負性情緒的技巧和方法。

4 結束語

人性化護理就是以患者為核心的護理，它充分了解每一位患者的需求，將以往那種護理人員實施什么樣的護理就接受什么護理轉變為患者需要什么樣的護理，護理人員就為患者提供什么護理，這樣在很大程度上保證放療治療的效果。

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