黛蘭娜 發明毛孔洗澡重新定義美膚新規則—訪黛蘭娜品牌創始人張美峰

文/本刊記者 郭 麗 圖片提供/黛蘭娜

2019年7月中旬，記者輾轉聯系到黛蘭娜品牌創始人張美峰。朋友告訴我，“張總這陣子很忙，在路途上有些空余時間可以接受采訪。”以前和張董打過兩次照面，也聽一些朋友談起過她。概括起來，她給我留下的印象大致分為三點：一是長相端莊大氣，二是黛蘭娜品牌創始人，三是毛孔洗澡的創立者。而黛蘭娜，則是一個有著獨特產品理念的品牌—“要想皮膚好，先給毛孔洗個澡”。

品牌誕生于產品，誕生于初創團隊的性格、思想與追求。品牌的發展與成熟，就像唐僧師徒西天取經一樣，總要經歷大大小小的磨難，才會求得真經，而他們的故事也被世人廣為傳唱。縱觀現在頗具影響力的品牌，華為如此，格力也如此。

從創立至今，黛蘭娜已經走過了十個年頭，2019年也是“毛孔洗澡”理念誕生的第10年。十年中，黛蘭娜經歷了很多，從零到一的突破，從一到十的蝶變，從十到百的成長……每一次突破都是一次痛苦與喜悅交織的蛻變，也沉淀出了一份能把消費者、代理商牢牢吸引住的獨特品牌魅力。

方與圓一個承諾一份道義十年堅持

“從離開外企到創立黛蘭娜，想法很簡單，只是想做一些好品質的護膚品。”

“做了一段時間后，很多代理和我說，‘不少顧客反映，黛蘭娜比一些國際大品牌都好用’，這讓我和我的團隊堅信—堅持做高品質的化妝品是正確的，這給了我們堅持下去的信心。”

這些肯定的背后，離不開黛蘭娜“毛孔洗澡”所立足的傳統中醫原理，它創新采用“手法+產品”相結合的方式，將毛孔深層的污垢清除出去。而這一過程只需要十幾分鐘，就能讓肌膚呈現“清、透、亮、潤、柔、滑、皙”的理想效果，黛蘭娜把這一技術形象地定義為“毛孔洗澡”。即提供健康、干凈的營養吸收通道，促進后續營養品的吸收；通過“毛孔洗澡”，有針對性地搭配相應的護膚品，有效地改善、修護各種問題肌膚。

央視主持人水均益老師專訪黛蘭娜董事長張美峰

“在做黛蘭娜過程中，我曾經也想過放棄。在當時的市場環境中，想做好產品、好品牌，太難了。當時心里就在想，投入了那么多資金、時間和精力，我真的要放棄這份事業、我的伙伴、我的品牌、我的代理、我的消費者嗎？我對化妝品不再感興趣了嗎？真的沒有機會更進一步嗎？我不斷地問自己。最后，我得出結論，我熱愛著黛蘭娜，熱愛著化妝品事業，我不能放棄！”

從黛蘭娜品牌創始人張美峰的講述中我們可以看出，黛蘭娜的成長并非一帆風順，經歷了很多挫折。支撐著黛蘭娜拼搏十年的是一份道義—讓中國人花不多的錢也能用上高品質的化妝品。黛蘭娜從無人知曉的行業“小透明”，發展成為在消費者和代理商心目中頗具美譽度的品牌，或許始于功效，但一定存于品牌中一些人性的光輝與溫度。

而這份堅持，終于成就出“毛孔洗澡”產品和概念帶給行業及市場的強烈反響。對于行業來說，黛蘭娜糾正了業界“重護膚，輕清潔”本末倒置的護膚理念，也顛覆了消費者一直以來的護膚習慣。可以說，黛蘭娜提出的 “毛孔洗澡”，重新定義了美膚新規則，是世界化妝品行業一次新的變革，也是化妝品行業發展的一個重要里程碑。今天的消費者，已經懂得了毛孔洗澡的重要性。針對這一發明，黛蘭娜在2010年就開始保護知識產權，先后申請了國家專利和國際保護專利，并將“黛蘭娜毛孔洗澡”“毛孔洗澡黛蘭娜”在國家商標總局進行了商標注冊，還把“毛孔洗澡”及其廣告語“要想皮膚好 先給毛孔洗個澡”“今天 你給毛孔洗澡了嗎？”在國家版權局注冊，以保護這項技術能健康、合法、長久地傳承。

中國人與外國人的區別，在于骨子里傳承的思想與文化。中國的化妝品品牌，與國外品牌的區別也多在于此。有統計機構發布過一些數據，包括微商品牌、電商品牌等在內，大大小小的化妝品品牌有千余個。其中，既講道義，也堅守道義的品牌，只有少數。而在黛蘭娜身上，可以清晰地看到民族道義的影子，這是黛蘭娜品牌的靈魂。

張美峰對消費者和代理承諾：黛蘭娜要做一個不折不扣的好品牌。為了實現這個承諾，張美峰帶領黛蘭娜以這個承諾為圓心，畫了個方圓，形成了一套規矩。

黛蘭娜的外圓，是對消費者的圓，在配方、工藝、原料等方方面面下功夫，用高品質的護膚品滿足消費者最本真的需求。消費者的目標很明確—想要皮膚好，想要美麗。在數年的觀察、積累、摸索后，張美峰提出了一個化妝品行業劃時代的理念，“要想皮膚好，先給毛孔洗個澡”，并定制研發了一系列有針對性的中高端護膚品。

黛蘭娜的內方，是基于“健康+安全+快速+有效”理念，對產品品質近乎苛刻的要求。據記者了解，在黛蘭娜的原料供應商中，流傳著這樣一句話，“黛蘭娜盡可能選用品質最好的原料，一旦發現‘小動作’，就會被拉進黑名單，永不合作”。

為什么要嚴把原料關呢？對此，張美峰表示，“輕視原料的后果，是有前車之鑒的。以前，國內某知名洗護品牌，就因為被檢測出了重金屬，市場份額一落千丈，品牌受到嚴重打擊。”稍作停頓后，她略略提高了一些嗓音，有點沉痛地說：“這個洗護品牌做得很大，他們自己會往洗發水里添加重金屬嗎？不會！大家都清楚，這樣做是自己砸自己的飯碗。后來有人指出，問題出在原料上。所以要從根源上杜絕類似情況，嚴格把好原料關。”居安思危，是所有優秀品牌的共識，就如黛蘭娜一樣，一直盡最大的努力，把可能造成隱患的安全問題扼殺于搖籃。

很多時候，品牌的成長是一場人性的交鋒與品牌素養的修煉。黛蘭娜把化妝品市場變成了自己的主場去經營，從璀璨的傳統文化中汲取著養分，從行業前輩的案例中吸收著經驗教訓，日日精進。在一方一圓間，張美峰帶領黛蘭娜沉淀出了中國化妝品品牌中難得一見的君子之風—君子愛財，取之有道，有所為，有所不為，成了行業內一道獨特的風景線。

紅與黑鏗鏘玫瑰鑄就狼性魂魄

如果說“方圓”是黛蘭娜立足于傳統文化的一種內向的人性訴求與底線，“狼性”就是黛蘭娜服務市場戰略的一種外向的品牌精神與風格。

順著黛蘭娜的發展軌跡向前追溯就能看到，黛蘭娜遇到過很多“硬茬子”。“硬茬子”前方就是懸崖，掉下去身敗名裂，扛過去就是更上一層樓。

現在網上仍在盛傳的黛蘭娜“毛孔洗澡”挑戰吉尼斯紀錄成功，就是破釜沉舟的一戰。2018年5月26日，黛蘭娜在南京國際博覽中心申請毛孔洗澡挑戰吉尼斯世界紀錄。事后，網上如此報道，“經過一番認真的挑戰，活動進入了計票環節。作為一項全球知名的活動，吉尼斯官方向來非常重視挑戰的準確性和真實性，本次挑戰也不例外。在焦急的等待中，15時35分，認證官重新走上舞臺宣布黛蘭娜毛孔洗澡挑戰成功！”實際上，這篇報道用春秋筆法隱藏了挑戰吉尼斯紀錄前期的困難、掙扎與放手一搏。

在黛蘭娜人向南京聚集的同時，天降大雨，導致車次停運、航班停飛，除了離南京距離較近的代理商和工作人員外，很多參加挑戰的人被這一場大雨絆住了腳步。他們滯留在全國各地的機場、車站，向總部組委會匯報天氣情況與交通情況。

那一刻，張美峰異常冷靜。當時不是缺一兩個人，而是一下缺席了上千人，近30多個地區受到了影響。非常時刻，張美峰一語不發，用大約10分鐘給全國代理寫了一封信。她告訴大家：“此刻我們只有一個目標，那就是到達南京。距離挑戰時間還有大約23個小時，馬上更換交通工具，想盡一切辦法到達南京！確保挑戰成功！這是我們所有黛蘭娜人的大事，挑戰成功是我們所有人的榮譽！此刻開始，為榮譽而戰！”大約半小時后，各地陸續更換交通工具，再次出發。人多的租大巴，人少的自己開車，黛蘭娜人開始了一場以成功挑戰吉尼斯紀錄為目標的“長征”。

在活動即將開始的一個小時左右，參加活動的人陸續到達，實現了他們在微信群里的承諾，“張總，請放心，我們一定到！”試想，若是沒有張美峰的不斷鼓舞，沒有黛蘭娜人的不斷指引，或許挑戰吉尼斯紀錄的活動就因為人員不足而失敗。

對于團隊為什么在關鍵時刻沒人掉鏈子，張美峰笑著說，她曾經詢問過參加活動的人，總結起來大概有兩個主要原因：“一是重承諾，所有人出行前都發了朋友圈，如果連現場都沒去，就不算參加了活動；二是相信黛蘭娜，這么多年以來，黛蘭娜一直言出必行、行必有果，如果說大雨阻斷交通的情況下有什么支撐著所有人前來的話，那就是對黛蘭娜的信任和集體榮譽感。”

窺一斑而知全豹。從組織挑戰吉尼斯紀錄可以看出，黛蘭娜是一個具有中華民族傳統美德的品牌，“信”是黛蘭娜品牌人格的重要組成部分。多年的積累，形成了代理和消費者共同的認知—“黛蘭娜信得過”。正是對黛蘭娜“信”的信任，才會有人群的聚集，也才有挑戰成功的可能。

對產品嚴格到嚴苛，遇到“硬茬子”時破釜沉舟的勇氣與魄力，共同鑄就了黛蘭娜血性的一面、狼性的靈魂。

輕與重品牌重而創始人輕

十年前，黛蘭娜是化妝品行業中的“小透明”；現在，黛蘭娜憑借“毛孔洗澡”，在行業中獨領風騷。

在每年都會有數百個品牌死亡與新生的化妝品行業中，黛蘭娜是如何實現從零到一的突破，以及快速穩定的增長呢？

走近黛蘭娜后發現，答案就在張美峰賦予黛蘭娜的品牌文化中。

“我不希望把我弄成一個名人，只想做好產品，多宣傳品牌，把黛蘭娜做成一個名品牌。因為我要做的品牌是黛蘭娜，在任何場合都會宣講黛蘭娜如何服務好消費者的，以及黛蘭娜的理念、產品和文化。”在談到自己與品牌的關系時，張美峰一反日常的溫和，很嚴肅地說出了這些話。

在這簡短的幾句話中，可以很清晰地看到張美峰心中的輕重，以及她指引的黛蘭娜品牌的輕與重。在張美峰的心中，黛蘭娜的品牌優于她個人，消費者優于品牌。換句話說，消費者分量最重，黛蘭娜品牌其次，分量最輕的是她這個創始人。

張美峰的消費者本位思想，正是民本思想在化妝品市場中的延伸與應用。在品牌打造上，一個品牌要想綿遠流長，成為百年品牌，靠的是生產、研發和銷售等所有崗位的員工，靠的是消費者的認可與口碑。

黛蘭娜將消費者看得如此之重，專注為消費者提供健康、安全、快速、有效的化妝品，經過市場與時間的考驗后，自然會受到消費者的喜愛，穩步成長也就是理所當然的事情了。得道多助，失道寡助。黛蘭娜相信：未來，中國化妝品品牌的王者，一定是順員工之意、得消費者之心的品牌。他們如此堅信，也如此踐行著。

知與行恪守初心成就美麗事業

張美峰對美的坦然、對事業的理智，在感情與理智上的知行合一，是黛蘭娜的幸運。

女人，愛美是天性。張美峰進入化妝品行業，正是出于這份天性。對于這一點，張美峰很坦然地承認了，“我是個女人，天生愛美，想從事美的行業，做一份美的事業。”

意料之外的是，張美峰表示她剛開始并沒想打造一個知名品牌，“剛做的時候，其實沒打算做大。在外面工作了那么多年，當時就想著是不是可以開個小公司，安靜地生活，日子過得稍微輕松一點。”

安靜與輕松是最初張美峰給自己的生活定下的主基調，也成了黛蘭娜品牌最初的色彩。

2010年，張美峰的觀念發生變化，黛蘭娜也迎來了品牌命運的轉折點。

第一個承諾—做成一個不折不扣的好品牌

因為黛蘭娜的產品品質和功效還不錯，積累了一批代理和店鋪。在眾人的建議下，2010年年底，黛蘭娜召開了一個千人大會。

此前張美峰沒打算做大黛蘭娜，也很少下市場，很少接觸客戶。在報到那天下午，張美峰見到客戶后，就坐在一張桌子旁與他們交流。很多人就說黛蘭娜的品質和功效比好多國際名牌都好用。

起初，張美峰不敢相信客戶的說法，但因為身邊很多人都這么說，就半信半疑，她一一確認。從那天開始，張美峰才下定決心要把黛蘭娜打造成一個不折不扣的好品牌。

張美峰記得很清楚，那是2010年12月19號。

2010年12月20號，張美峰當眾承諾—做高品質的國產化妝品。

那一天，是黛蘭娜與客戶和消費者的第一次親密接觸。

那一天，來自客戶與消費者源源不斷的認可與信任，觸動了黛蘭娜。

那一天，黛蘭娜的責任心覺醒了，意識到自己可以為客戶、為消費者、為行業做些什么。

那一天，黛蘭娜挺胸抬頭直面來自市場的風雨，開始了數年如一日的蛻變。

第二個承諾—親自下市場，尋找配套的營銷方法

張美峰正意氣風發的時候，很多的人也坦言：“黛蘭娜的品質是挺好的，但是市場太難做”，并列舉了難做的原因和理由。當年，中國化妝品行業流行免費大贈送，買贈買送，黛蘭娜不這樣做，市場就很難做了”。一個新的難題，又擺在了張美峰面前。

對此，張美峰正面回應：“營銷學是一門非常復雜的學科，不可能只有買贈和買送。如果只有買贈買送，全世界的人都沒有必要再去學習市場營銷學課程或者MBA課程了……一定有第三種方法可以幫助解決問題。”

為了尋找解決問題的方法，張美峰做了第二個承諾，“2011年我將親自下市場，結合我在外資企業帶營銷團隊的經驗，去化妝品市場找一套方法，讓大家做黛蘭娜更容易”。

2011年，張美峰在全國展開市場調研。也在那一年，她徹底了解了中國化妝品市場的現狀，并開始有針對性地找解決客戶問題的方法。

不忘初心，清零再出發

在尋找解決方法的過程中，張美峰對國產品牌的前景非常擔憂，懷疑自己是不是入錯行了，甚至曾經想要放棄。因為在調查中她發現，很多企業生產的化妝品不講究品質和效果，也有的品牌在產品中添加激素、重金屬等違禁成分。這是在傷害中國的消費者，同時也直接導致消費者對國產品牌不敢相信、沒有安全感，稍微有點消費能力的人都去買了國際名牌。

張美峰轉念一想，“我不是一個輕易認輸的人，既然已經做了，那就要堅持到底。放棄將會是我一生中一次非常大的失敗，一輩子都不會很痛快。”

談及這一段過往，張美峰臉上帶著一絲釋然的笑容，著重分享了她“想通”的過程。“告訴自己不能放棄，不能有這么大的失敗的案例，不能讓自己內疚那么長時間。如果堅持下去，怎么做？這輩子真的要吃這碗飯嗎？化妝品本身是很好的一個產業，只不過被做爛了。一個女人，想一輩子美美的，又真心喜歡這個行業，如果是真的要吃這碗飯，要怎么做？”張美峰認為，如果這輩子真的要做化妝品行業，一是要讓自己成為一個行業的專業人士，二是明白消費者需要的是什么。

2016年黛蘭娜在世界時尚之都巴黎召開年會

張美峰對自己的定位始終是消費者。消費者要什么，她想得很清楚。消費者要的不是買贈買送，不是打折特價，也不是什么國外國際名牌、國內名牌，消費者要的是健康、安全、快速、有效地變漂亮。

此后，張美峰告訴自己從零做起，把黛蘭娜做成一個品質好、效果好、服務專業、有情感的品牌，要關注消費者的感受，真心地為他們考慮如何健康安全地解決皮膚問題。

張美峰認為，如果黛蘭娜堅定不移地這么做，隨著時間的推移，一定會有很多的消費者使用、喜歡、復購、轉介紹黛蘭娜的產品，會給黛蘭娜一個客觀的好評價。這樣的消費者越來越多，隨著時間繼續推移，品牌就可以沉淀下來，會成為未來值得人們敬重的品牌。

十年下來，張美峰一直堅持一個信念：抓品質、抓效果、抓培訓和服務，關注消費者的感受。她還相信，沒有任何一個人拒絕好產品，沒有任何一個人拒絕和好人打交道，沒有任何一個人不愿意和好事接觸，黛蘭娜就要做能經得住考驗的民族品牌。

黛蘭娜堅持下來了，這么多年都在一如既往，堅定不移。

黛蘭娜的發展可以分為三個階段，從0到1，始于熱愛，始于對美的熱愛和追求。從1到10，始于對品質的追求。從10到100，開始徘徊，考慮還要不要做。此時，張美峰做的第一個事就是清空自己，再去學習，深深地扎根在這個行業里面，同時堅定自己的信念，再出發。也是因為此，黛蘭娜才有了茁壯成長的機會。

家與國民族品牌發展從拒絕誘惑開始

改革開放后，中國化妝品的發展史一直籠罩在外國企業收購的陰云中，小護士、大寶、羽西等知名品牌先后被收購。除了收購品牌外，外國企業還在不斷地收購傳統化妝品配方、壟斷原料……收購成了外國企業占領國內市場的跳板、提高市場占有率的手段。

黛蘭娜2019年悉尼歌劇院國際年會盛典

在黛蘭娜初見規模與品牌效應時，接到了來自美國企業的“收購橄欖枝”。

2013年，黛蘭娜第三次參加浦東國際美博會。在美博會會場上，黛蘭娜放了幾張美容床，讓參會的人現場體驗“毛孔洗澡”。展會期間，黛蘭娜的展臺中人來人往，頗有人氣。第二天下午，黛蘭娜展會負責人興沖沖地找到張美峰，“美國一家投資公司觀察我們兩天了，想用3個億收購黛蘭娜的品牌和工廠。” 聽到這個消息，一時間張美峰心念電轉。不到半分鐘，她果斷地回答：“不賣！”

在被問及為何回絕對方的收購意愿時，張美峰提出了三個簡短的理由。

第一，中國的特色品牌要掌握在中國人手中。黛蘭娜毛孔洗澡是根據中醫理論發明出來的，是血統純正的中國化妝品，它應該屬于中國。而且給毛孔洗澡效果很明顯，十幾分鐘就見效。相對于國內的化妝品企業，外國大型化妝品企業更擅長做營銷。黛蘭娜一旦被外國企業收購，再加上強勢的營銷，對國內品牌的打擊是巨大的。第二，用心做好產品，積蓄品牌力量。國外企業的看好，從側面驗證了黛蘭娜的品牌價值與走出去的潛力。消費者與代理的反饋，美國企業遞來的橄欖枝，堅定了張美峰做好品牌，以及帶領品牌走出去的決心。

第三，不管是哪個國家的消費者，不管使用任何護膚品，都需要先做“毛孔洗澡”，以便吸收更好，全球所有膚色、所有性別的人都適用。在國產品牌走向國際市場的時候，黛蘭娜與“毛孔洗澡”，憑借品質和效果，很可能會給國際消費者帶去更多福音。對此，張美峰說過：“黛蘭娜的特色，有可能是國產品牌走向世界切入點之一，不能賣。我們可以積蓄力量，為未來打開全新的局面做好準備。”

多年來，在民族品牌的收購潮中，中國化妝品產業發展趨向畸形，被收購的優秀民族品牌日漸消亡，新生品牌口碑積累不足，各品類產品良莠不齊，高端品牌奇缺……凡此種種，為民族化妝品產業的未來發展埋下了地雷。

中國化妝品民族品牌何時崛起？中國化妝品民族品牌何時才能走出國門？

值得慶幸的是，已經有一批企業和企業家意識到了這個問題。比如上海家化忍痛花5億元人民幣收回美加凈商標，莊文陽回購丁家宜……每一個化妝品品牌創始人心中，或許都有一個家和一個國。只是在面臨大金額收購的時候，家和國的砝碼分量不一樣，才導致他們做出不一樣的決策。

黛蘭娜毛孔洗澡挑戰吉尼斯世界紀錄成功

隨著化妝品產業的發展，隨著企業家的成熟，未來會有更多的企業家將行業和產業納入自己的經營邏輯中，也會將更重的砝碼放在中國上。

正如張美峰所說，“當年我就覺得不能賣了黛蘭娜，如果賣了，我可能就成了中國化妝品的罪人。”

責與利做公益不在于花多少錢

如果把品牌看成一個人，很多人都在講產品和服務如何好，如何物美價廉，或者講自己性格、脾氣如何，如何生產產品，如何做服務，強調的是“我和你之間的價值交換”。

黛蘭娜人與其他品牌商最大的不同，或許就在如何“為人”上。經過十年的沉淀，追求品質與功效已經成為黛蘭娜人的本能。企業是以營利為目的的，很多人看黛蘭娜的時候，只看到了它的商業價值，忽略了它的社會價值，而這恰恰是黛蘭娜最為人性的一面。

黛蘭娜最早參與的公益活動，是2013年聯合國千年發展目標公益主題活動。該活動以“推動千年目標實施，促進社會和諧發展”為主題，以宣傳千年發展目標在全球及中國落實的情況為基礎，以關注“婦女、兒童、老人、殘疾人、就業、環保、扶貧、教育、文化”等千年目標所倡導的內容和伙伴協作精神為核心，聯合部分地方政府、企業和公益人士參與。繼參加這項公益活動后，黛蘭娜每年都會積極捐贈，以期為改善中國弱勢群體的生存環境貢獻一份力量。2015年，鑒于張美峰和黛蘭娜做出的貢獻，中國聯合國協會在人民大會堂主辦的紀念聯合國成立70周年及聯合國千年目標實施15周年會上，聯合國公益發展目標公益主題活動組織委員會授予張美峰國際志愿者證書，授予黛蘭娜品牌“美麗中國行”紅藍旗。

參加一些公益活動后，張美峰發現，用錢扶貧是授人以魚，用知識扶貧才是授人以漁。為此，張美峰又帶領黛蘭娜參加了兩個公益活動，一個是易書考書法國畫教學贊助，一個是捐贈圖書室。

黛蘭娜和中華慈善總會、易書考三家聯合，做了一個千萬助學計劃，易書考是一個書法和國畫的教學和考級平臺，上面有書法家、畫家講解如何寫書法、如何畫國畫。這些書法家、畫家最基礎的都是一個地區的或者是國家級的知名的書法家或畫家，有較高的教學水平。

黛蘭娜總冠名《上海國際品牌周暨中華定制時尚周》

書法和國畫是國粹，現在國家號召素質教育，大城市的孩子有機會學習書法和國畫，但很多鄉鎮和縣城有天分，很勤奮、也有這個愛好的孩子，他們的學校沒有這樣的師資力量，他們也就沒有這種機會學習書法和國畫。有了易書考平臺，學生通過一部手機或者一個電腦就可以隨時隨地去學，成本極低。

另一項公益活動是和中華慈善總會大眾慈善促進委員會合作，向貧困地區的學校捐贈圖書室。黛蘭娜每年都會捐一個圖書室，現有的孩子可以讀，以后的孩子也可以讀。從2017年開始，黛蘭娜人一直在堅持做這件事。第一個圖書室捐給了云南楚雄，第二捐給了甘肅。2019年是圖書室捐贈第三年，黛蘭娜圖書室計劃捐給內蒙古，現在正在辦手續。

向云南捐贈圖書室的時候，張美峰親自去了。那是個殘疾學校，跟一般的學校還不太一樣，有一部分學生有自理能力，有一部分學生沒有自理能力。學校領導讓張美峰給學生做一個小講座，孩子們很認真地聽著。從云南回來之后，她有一些想法。其實捐贈者做的事情不多，但是學校對企業的感恩挺讓人震撼。

張美峰說：“有時候我覺得有點慚愧，沒做多少工作，只是盡了微薄之力去幫助他們，而且這種幫助只是一時的，校方卻非常感謝我們。看到那些在職的教師起早貪黑地照顧身有殘疾的孩子，一直被他們感動。如果很多企業都有這種奉獻精神，更多的人參加公益活動，社會會變得更美好。”

莫以善小而不為，莫以惡小而為之。或許，相比需要幫助的群體，黛蘭娜所捐贈的只是杯水車薪，但這也是非常有意義的事情。再小的善意，積少成多，也會變成大的善意，更何況是以各種方式向不發達地區求知若渴的孩子捐贈知識呢？這或許才是張美峰和黛蘭娜最令人感動之處。

回顧黛蘭娜品牌發展的風雨十年，我們看到黛蘭娜“毛孔洗澡”挑戰吉尼斯世界紀錄成功，并入編《2018年中華人民共和國年鑒》；于2016年、2018年分別在巴黎和悉尼召開年會。正如黛蘭娜張美峰所說，希望國人不再盲目迷信國際名牌，應該相信，中國一樣可以做出高品質的護膚產品，打造出國際護膚品牌，堅信時間的沉淀定能孕育出優秀的民族品牌。