我國書香社區文化建設現狀調查及提升策略
——以江蘇城市社區為例

劉 婷

一、引言

閱讀，是人類獲得知識、接受教育、發展智力的重要途徑，在當今經濟全球化、文化多元化的新形勢下，閱讀的效用更顯得重要。近些年來，國家大力倡導閱讀推廣和“書香社會”的建設，而“書香社區”的建設就是“書香社會”建設的重要組成部分和最為基礎的一個環節。社區是我國城市發展最基層的組織單元，深入挖掘、發現和推廣書香社區，通過發揮其典型示范作用帶動全國社區文化建設，是全民閱讀推廣工作的著重點和落腳點。

我國書香社區文化政策導向和建設理論遵循循序漸進的原則，可大致歸納為三個階段：一是政策支撐，從“全民閱讀”到“書香社會”的逐步推進。自黨的十六大以來，一系列政策、法規、文件的提出，為社會積極響應提供了原動力，掀起新時代全民閱讀熱潮，2018年3月，國家新聞出版廣電總局下發《開展2018年全民閱讀工作的通知》（以下簡稱《通知》），更是將全民閱讀工作再次部署并落實到實處、到基層；二是概念延伸，從“學習型社會”到“學習型城市”的逐步推進——建設學習型社會是實現“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興的重要內容和有力支撐，建設學習型城市是實現學習型社會的重要基石，廣泛開展城鄉社區教育，推動社會治理創新，是建設學習型城市的主要任務之一[1]；三是內涵細化，從“書香社會”到“書香社區”的逐步推進——《通知》明確提出，開展全民閱讀“七進”（進農村、進社區、進家庭、進學校、進機關、進企業、進軍營）活動，尤其重視能夠展現基層群眾的讀書傳統和讀書風采的“書香之家”、“書香之村（社區）”、“書香之鄉（鎮、街道）”、“書香企業”、“書香機關”的文化創建，進而發揮典型榜樣的引領示范作用[2]。因此，重視“書香社區”閱讀文化建設，通過常態化、體系化、制度化、全年化、工程化、項目化，把全民閱讀推廣工作做細做實，是展開和落實“書香社會”建設的應有之義和必經之路。

二、我國書香社區文化建設現狀及特點

日前，中國圖書館學會公布了“書香社區”發現活動名單[3]，全國共有126個社區申報，通過材料審核、專家評議、兼顧地域特點的方式，最終有40個社區獲得此殊榮。這些社區擁有一些共同的特點——起步較早、創新性強、社會參與度高、保障體系完善、閱讀成效顯著。這些優秀社區在文化建設方面各具特色、各有創新，都為我國的社區文化建設提供了很好的引領、示范的作用。從以上優質社區組織文化活動和閱讀活動來看，我國目前閱讀推廣與書香社區文化建設具有以下幾個特點：

一是活動內容全面、豐富，貫穿整個書香社區建設的幾個重要環節，有效地為社區居民的文化活動提供了廣泛的渠道。以圖書的利用為例，活動從圖書的獲取（圖書捐贈、圖書漂流、繪本工藝品制作等）、圖書的選擇（公眾號薦書、閱讀指南等）、圖書的閱讀（閱讀指導、專題講座、心得分享等）、圖書的回收利用（圖書捐贈、圖書漂流），再次回到圖書的獲取流程，可謂一舉多得。

二是活動組織形式靈活多樣，各具優勢。從組織方來看，一般分為四種。第一種是社區自行組織，如某街道社區單獨開展的“梆子戲傳承進社區”活動。第二種是街道聯合下轄各個社區組織主題相同、具體內容有所差異的文化活動，如同屬同一街道的多個社區分別組織題為“閱讀宣傳月”的主題活動。第三種是各類上級政府機關聯合各社區開展系列活動，如司法局、司法所聯合各社區開展的社區矯正人員法治閱讀活動。第四種是社區附近各種職能單位共建活動，如某學校和附近社區以共建模式來完善書香社區的建設。

三是活動參與人員廣泛，年齡分布跨度大，每項活動的內容具體、生動、有趣，有其不同的受眾，貼合各類人士需求。有針對學齡前兒童的繪本閱讀、手工活動，針對青少年的書法培訓、公益課堂，針對退休人員的書畫展、送書上門、陪伴閱讀等，還有針對特殊群體的法治閱讀活動。各種活動豐富多樣，從而激發了社區各類人員的積極性。

四是活動時間較為集中，往往分布在幾個特殊的時間點。如每年4月份都有各型各類的讀書節活動開展，每年7、8月份均有針對學齡兒童及青少年的暑期假日活動，每年開春有春節書畫展、藝術展覽活動。集中的時間往往針對不同人群，但其余各月份開展活動較少，缺乏長期的活動機制。

除此之外，我國的書香社區的建設還存在著一些不足和缺憾，需要引起關注和改進。如建設起步、發展不均衡，很大一部分市縣發展相對滯后，社區文化發展良莠不齊。且這種差距不僅表現在對“書香社區”建設研究著作及文獻數量相對較少，也表現在社區的品牌建設和宣傳力度的相對薄弱。在中國知網學術CNKI中也僅有不足10篇關于我國社區閱讀建設的報道和論文；缺乏統一的各省社區門戶網站，街道報道僅在各省各區的政府網站有所顯示，且搜索極為不便；建立微博、微信的社區相當少，可利用的信息不易查找；沒有形成獨立的社區網站和社區報紙的傳播形態等，這些方面都值得我們進一步找問題、想辦法、多參考、樹目標。有鑒于此，面臨的瓶頸則需要在明確建設指標、凸顯地方文化、重視資源建設、創新閱讀推廣、打造品牌輻射力、拓展資源保障體系等方面做細做實，以實現全民閱讀和“書香社會”的偉大目標。

三、我國書香社區參與意愿與共建需求調查

社區作為一定的地緣性群體和區域性社會，具有地域要素、人口因素、結構要素、社會心理要素四個基本特征。與此相應，社區作為一種人的生活共同體，社區的文化建設不僅需要有基本的文化設施配備，還要關注與人口因素和社會心理因素相關的文化組織和文化活動。本研究即從參與意愿與共建需求這兩大社會心理層面考察社區居民的基本狀況。

（一）問卷對象與樣本描述

本次調查的對象是居住在江蘇省各市各城鎮社區內的居民，由于本省地域廣大，人口分布不均，故本調查采取了筆者所在地實地調查和網上問卷調查兩種形式，實地調查是對采訪對象進行面對面訪談和填寫問卷，網絡調查通過問卷星平臺在線發放，且采用滾雪球的方式，以居民推薦居民，擴大調查范圍。本次調查共回收有效問卷624份，參與調查的男女比例基本相等，女性略高于男性。從年齡分布來看，11-20、21-30歲人數較高，多為在讀中學生和大學生群體；41-50歲次之，為中年群體，小孩及老人參與調查的人數都不多。從文化程度來看，大專及本科占絕大部分。從居住年限來看，5年以內的居住者較多，老住戶和新住戶次之。樣本數據類型廣泛，可以起到一定的代表性。

（二）社區居民組織參與活動贊同度調查

對于社區居民組織參與活動的贊同度，本調查設置25個問題，其中客觀問題測量尺度采用非常贊同、比較贊同、一般贊同、比較不贊同，非常不贊同的五個等級，主要分為主觀規范性，知覺與行為控制，價值觀，行為規范，參與行為五個方面維度進行分析（見表1）。

表1 社區組織活動的參與贊同度

從25個變量的總體數值來看，總平均分僅在及格線以上，其中a2、a7、a8、a9逆向測量項目變量數值較低，其他正向測量項目數值亦偏低，說明測試人群整體社區文化素養程度屬中等水平，仍有很大的加強改進的空間。從平均分來看，a1、a3、a5變量數值較高,說明社區成員比較認可書香社區文化建設；從標準差來看，a2、a4、a7、a9、a16、a25變量標準差較大，社區成員對于社區文化建設贊同度有較大差異。

從各維度來看，在主觀規范性方面，除a2逆向變量外，其他變量平均數都較高，說明社區成員對于書香社區建設的主觀規范性有較強的意識，認為社區的閱讀與文化建設應注重，并且在調研過程中，大多數社區居民都認為能夠參與書香社區建設很光榮；在知覺與行為控制方面，a4變量均數最小，標準差最大，說明社區成員能夠了解到的閱讀活動信息來源不夠廣泛，并且地區差異較大，雖然這一維度平均數不高，但是居民對于社區文化素養的參與態度是呈積極形式的，大多居民還是愿意為建設書香社區貢獻自己的一份力量；在價值觀方面，a7、a8、a9變量標準差較大，說明部分社區成員對于書香社區建設價值的認知情況較差，但是個人認知差異也較大，總體分數平均數偏高，標準差較低，所以社區成員的價值觀認識呈積極方面，從調查中可以看出雖然有時參加書香社區活動會占用額外的時間，但是參加活動的效果也是顯而易見的；在行為規范性方面，變量數值接近且分數較高，顯示社區居民對于建設書香社區方面比較積極，建設書香社區可以提高城市文明程度，也能讓傳統文化更好的傳承；在參與行為方面，活動參與、薦購意愿、品牌宣傳是成員參與社區文化創建的主要途徑，為營造社區良好氛圍，提升自我修養，社區成員大多會主動參與到書香社區的建設當中，并且會對社區的閱讀文化建設進行宣傳和推廣。

（三）社區書店與周邊圖書館共建需求

關于共建調查，分為周邊書店和周邊圖書館共建兩大方面。針對社區居民選擇書店的影響程度的調查，目的是為社區書店或個人書店的設置及選址提供參考依據，調查項目包括：去書店的交通方式和時間、書店周邊用地情況、書店的營業時間、書店書刊定價、書店書刊的種類和數量、書店舉辦的特色活動、書店員工服務質量、書店服務項目、書店的室內空間布局及裝潢、書店的室內燈光效果、書店品牌知名度11項。對居民選擇書店影響較大、高于50%的四個因素分別為去書店的交通方式和時間（67.79%）、書店書刊定價（54.32%）、書店的室內燈光效果（53.84%）和書店的室內空間布局及裝潢（53.37%）；對居民選擇書店影響較小的因素為書店的營業時間、書店舉辦的特色活動、書店周邊用地情況、書店服務項目。這也從側面反映出居民對自行選擇的標準（如價格、遠近）考量較多，而對書店的活動及推廣的期待遠遠不夠，閱讀推廣活動從內在本質上并未深入人心。

對于高校圖書館是否應該對周邊居民開放，本研究也做了適當的調查，結果顯示有65.38%的民眾選擇應該有條件開放。居民需要高校圖書館開放的服務項目排行前三的分別是圖書借閱（76.92%）、閱覽空間（61.06%）和公益/專業講座（44.71%）。由于高校圖書館的主要任務是為本校的教師、 職工及學生服務，因此，高校圖書館開展社區服務應合理規劃服務內容，以保證為本校讀者服務工作的正常開展。結合我國高校圖書館服務能力，一些專家建議我國高校圖書館可以從以下幾個方面開展社區服務：一是到館閱覽及圖書借閱，二是館際互借與文獻傳遞，三是講座與培訓，四是文獻復制，五是電子資源檢索[4]。

四、提升我國書香社區文化建設的策略

（一）在政府主導下落實書香社區標準指標，完善政策保障機制

文化部公共文化司2014年委托中國圖書館學會開展書香城市指標研究及推廣項目，期望通過制定并發布書香城市（縣級）、書香社區標準指標體系，指導各地開展書香城市（縣級）、書香社區建設工作，倡導并推動全民閱讀。中國圖書館學會組織專家成立課題組，通過充分的調查研究，結合國內實際及未來發展趨勢于2018年11月發布“書香城市（縣級）”、“書香社區”標準指標體系[5]。政策保障在書香社區創建中會起到關鍵作用，因為只有在政府主導的前提下，才會有政策保障。在政策保障下，各個部門才會在書香城市建設中協同作戰、互相配合；各公共閱讀機構才能得到開展服務、舉辦活動的各項資源和條件。工作主要從以下四方面開展，一是制定社區閱讀規劃，二是制定績效考核制度，三是制定引導和鼓勵社會力量參與的政策，四是激勵機制，開展評獎創優活動。書香社區建設不僅需要創建，還需要維護，只能持之以恒，才能形成書香社區的新常態。所以，書香社區建設需要制訂長期規劃，設立居民閱讀的長遠目標，開展戰略管理。

（二）注重書香社區品牌宣傳，構建居民社區參與意識和歸屬感

書香社區品牌的打造，離不開對社區文化建設的宣傳，也離不開社區居民的大力支持和積極參與。中國圖書館學會公布的 “書香社區”發現活動名單，很多優秀社區未能上榜，有一主要原因就是全國只有126個社區申報，很多優秀社區未能參與申報，這種結果可能引導社區未來的走向——得到宣傳、被激勵的社區越來越好，其他的優質社區在無人關注之下從此默默無聞。因此，注重書香社區品牌宣傳，構建居民社區參與意識和歸屬感，運用社區傳播各種媒介方式（社區網站、社區微博、社區通信系統），使社區居民長期有效地參與進來，也是書香社區建設的一大重要環節。

（三）共建公共館助力、社區（居民、書店）參與的“彩云服務”

公共圖書館存在的意義之一就是服務居民的借閱需求，書香社區文化建設離不開公共圖書館的助力。為解決公共圖書館藏書利用率低、入藏書目不能及時滿足讀者需求，且社區居民離公共館較遠的問題，一些省市開始探索政府主導、公共館助力、社區參與的“彩云服務”模式。“彩”借鑒中文諧音中的“眾采”，指由大眾讀者決定圖書采購權；“云”則是依靠互聯網云端技術所建立的讀者、圖書館、書店三方數據平臺。“彩云服務”的理念在于雙向盤活公共系統和讀者受眾，圖書館作為需求方和管理方，社會力量作為實施方，兩者協同合作，并將讀者作為社會力量的一部分而納入進來，從而實現圖書館、社區書店、社區讀者的“三贏”。服務流程非常便利，即凡持有公共圖書館讀者證的讀者，可到任意與“彩云服務”數據交互管理平臺聯網的圖書銷售單位借閱圖書，讀者只需在借閱后30日內還回圖書館就算完成了借閱，而所借圖書費用是由圖書館向借閱單位定期支付的。這種便利、省時、免費的新型服務方式，實現了服務與需求的直接對接；通過提供聯合編目、資源共享、圖書借閱的“云平臺”服務終端，踐行了了圖書館“借、采、藏”服務宗旨；也為公共文化惠民項目起到了非常好的示范作用[6]。

（四）聚力創新轉型升級“主陣地”，提升品質點亮城市“新空間”

隨著全民閱讀的大力開展，省內很多城市的書香社區建設已漸漸呈現全新面貌：圖書館、實體書店、農家書屋等全民閱讀的“主陣地”日漸社區化、全天候；閱讀書吧、24小時書房、漂流書屋等城市閱讀新空間如雨后春筍般涌現；社會力量參與建設書香社會、推進全民閱讀的熱情不斷高漲——這些或可成為全國各省市其他社區可供借鑒的榜樣。如在傳統圖書館轉型升級方面，如24小時街區圖書館（吳江圖書館）集傳統圖書館、數字化圖書館和智能化圖書館于一體，是傳統圖書館升級后更加接近于社區居民的典范；在實體書店轉型探索方面，如南京先鋒書店特色分店戰略、大眾書局 “實體書店+”戰略和新華書店的24小時“不紙書店”戰略等，都為實體書店轉型升級、更加貼近社區讀者走出了重大的一步；在農家書屋提質增效方面，如鹽城實現公共圖書館與500多家農家書屋通借通還，張家港在全國首創的集農家書屋、村（社區）圖書室、公共電子閱覽室、黨員遠程教育、文化共享工程基層點“五位一體”的社區圖書館成為了走進社區的24小時圖書驛站[7]。