農(nóng)超對接的“千里眼”

關(guān)浩杰 葉亮 陳嘉砷 黃鑫 陳亞

摘要：伴隨經(jīng)濟社會進(jìn)入新時代，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，5G時代即將為被稱為“直接經(jīng)濟”“零距離經(jīng)濟”的農(nóng)產(chǎn)品電商插上騰飛的翅膀，以它高效、精準(zhǔn)、實時的特性堪稱農(nóng)超對接的“千里眼”。人們的消費需求日趨多樣化，數(shù)字化新業(yè)態(tài)和新零售模式的出現(xiàn)，為我國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)銷售方式的轉(zhuǎn)變注入新的元素。本文就新時期農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的環(huán)境、作用及短板展開深入探究，并有針對性地提出創(chuàng)新對策。旨在讓農(nóng)產(chǎn)品電商煥發(fā)它新的時代動力，助力鄉(xiāng)村振興與全面小康。

關(guān)鍵詞：鮮活農(nóng)產(chǎn)品;電子商務(wù);農(nóng)超對接

中圖分類號：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1008-4428（2019）09-0082-03

一、新時期農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的背景

（一）政策支持

2015年，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》指出，把現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和當(dāng)下飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行有機相結(jié)合，不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平和管理服務(wù)水平，努力打造網(wǎng)絡(luò)化現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新模式。將“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”放在了極其重要的戰(zhàn)略位置。2017年，中央一號文件指出“要大力推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的全面發(fā)展，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立與完善”。文件精神大力倡導(dǎo)建立具有品牌推廣、技術(shù)和人才培訓(xùn)、物流集散以及質(zhì)量安全控制等功能的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。2019年，中央一號文件更是提出了“數(shù)字鄉(xiāng)村”戰(zhàn)略。對發(fā)展新時期農(nóng)產(chǎn)品電商平臺提出了新的要求和支持。

（二）發(fā)展需要

由《2016年中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》可知，2016年上半年我國電子商務(wù)交易10.3萬億元，同比增長37.6%。可以看出，在三年前我國電商交易已逐漸出現(xiàn)規(guī)模巨大、增長平穩(wěn)等特點，已然呈現(xiàn)出嶄新的態(tài)勢。同時，在2016年上半年B2B電子商務(wù)融資事件中，有多起融資金額超過億元。而其中來自農(nóng)業(yè)領(lǐng)域方面的融資占據(jù)了較大比例。有關(guān)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的B2B電商融資在全部融資事件中占比超過10%。由此可見，農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的電子商務(wù)正處于快速發(fā)展階段。綜上，農(nóng)產(chǎn)品電商飛速發(fā)展，中國農(nóng)產(chǎn)品電商的前景充滿勃勃生機。

（三）技術(shù)支撐

經(jīng)濟社會發(fā)展進(jìn)入新時代，“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、5G等詞頻頻被提起，已然成為時代發(fā)展的主題詞。如今，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)與其他各個領(lǐng)域的協(xié)同融合發(fā)展具有極廣闊的前景，在農(nóng)產(chǎn)品電商方面亦是如此。基于大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而衍生出的有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)方面的技術(shù)不斷更新?lián)Q代、不斷進(jìn)步和發(fā)展，以往因運輸時間較長而導(dǎo)致的農(nóng)產(chǎn)品在新鮮、快捷等方面的損失等問題，如今正不斷得到解決。冷鏈運輸及相關(guān)衍生技術(shù)、結(jié)合實際建立多處就近倉儲甚至是升級運輸方式等。為追溯農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全而提出的信息追溯平臺的建立，人工智能技術(shù)實現(xiàn)實時溝通，24小時有效服務(wù)等技術(shù)，都為農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展提供了技術(shù)支撐。

二、新時期農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的作用

（一）利于減少農(nóng)產(chǎn)品的庫存浪費

農(nóng)產(chǎn)品市場環(huán)境的復(fù)雜多樣和有效信息對接的不充分，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)市場存在較大的風(fēng)險。市場上生產(chǎn)和經(jīng)營存在盲目性和滯后性，使得農(nóng)產(chǎn)品市場上信息傳遞速度慢、信息精準(zhǔn)度差等問題的出現(xiàn)。電商與農(nóng)產(chǎn)品相結(jié)合，為農(nóng)民和合作社提供實時性、全方位、立體的市場信息，有利于其準(zhǔn)確的把握市場的需求，有效緩解鮮活農(nóng)產(chǎn)品市場的信息不對稱現(xiàn)象。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者通過電商平臺的實時數(shù)據(jù)。讓農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售變得更加方便快捷，按需生產(chǎn)。提高了針對性，從而減少了農(nóng)產(chǎn)品的庫存浪費。

（二）利于降低生產(chǎn)成本提高效率

將農(nóng)業(yè)與電商相結(jié)合，依托互聯(lián)網(wǎng)的時效性，使得我國鮮活農(nóng)產(chǎn)品上行沖破現(xiàn)有的時空限制。通過電商發(fā)展農(nóng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，擴大鮮活農(nóng)產(chǎn)品線上市場。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布賣方消息、了解市場需求、合理配置資源，縮短供應(yīng)鏈，拉近農(nóng)戶與市場的距離。與此同時，由于中間環(huán)節(jié)的減少。使得交易更為便捷，費用更加節(jié)省，成本更為低廉，有利于提高工作效率和經(jīng)濟效益。由于電子商務(wù)的出現(xiàn)提高了信息對稱度，使得生產(chǎn)成本降低、生產(chǎn)效率提高。

（三）實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模化品牌化經(jīng)營

農(nóng)產(chǎn)品電商能夠?qū)ⅹ毩⒌摹⒎稚⒌霓r(nóng)產(chǎn)品交易變得更具規(guī)模化、組織化和整體化，單個的農(nóng)戶在進(jìn)行鮮活農(nóng)產(chǎn)品售賣時并不能形成規(guī)模性。因此，獨立的農(nóng)戶依托農(nóng)產(chǎn)品合作社或者企業(yè)，將質(zhì)量上乘、包裝精美的鮮活農(nóng)產(chǎn)品委托給統(tǒng)一的配送中心進(jìn)行配送，將農(nóng)民、企業(yè)、消費者有機聯(lián)系起來。配送中心為了確保市場信息的有效對稱，會對進(jìn)行售賣的鮮活農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一質(zhì)檢、分類，對流通規(guī)模化過程中農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行二次確認(rèn)。加之產(chǎn)品同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊，品牌宣傳不足且收效甚微。因此，從目前來看，市場對農(nóng)產(chǎn)品品牌的要求也更加迫切，這樣的市場環(huán)境更加有利于鮮活農(nóng)產(chǎn)品品牌的打造。

（四）有助于產(chǎn)業(yè)和人才“雙振興”

農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化被不斷提上日程，而農(nóng)村電商人才的大量缺失和不足，則對培育新型農(nóng)民，招收農(nóng)產(chǎn)品電商人才的渴求更為強烈。而電子商務(wù)在農(nóng)村的出現(xiàn)和推廣，使得農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施更加完善，科技支撐更加穩(wěn)固，對農(nóng)民的教育和培訓(xùn)變得更為方便快捷。針對不同農(nóng)民的接受能力，制定個性化的電商知識技能教學(xué)和培育計劃，農(nóng)戶學(xué)到了最新的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)。了解社會發(fā)展動態(tài)，使其科技文化素質(zhì)得到有效提高。促進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)化和人才的“雙振興”。

三、新時期農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的痛點

（一）農(nóng)產(chǎn)品流通效率不高

農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施還不完善，而且農(nóng)村居住相對于城鎮(zhèn)較為分散，道路設(shè)施不太完善。農(nóng)村物流配送服務(wù)網(wǎng)點少，物流配送服務(wù)速度慢，農(nóng)村距離城市物流集散中心路程較遠(yuǎn)，配送時間相較于城區(qū)配送時間會長1～2小時。由于農(nóng)村居住地點較為分散，并且物流服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量少，消費者往往要前往鎮(zhèn)物流網(wǎng)點寄取快遞，導(dǎo)致農(nóng)村物流配送效率低下。農(nóng)產(chǎn)品物流環(huán)節(jié)冗余繁雜，從生產(chǎn)者到消費者環(huán)節(jié)眾多，增加了流通時間和流通成本，并且在流通環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量下降的問題，農(nóng)民和消費者之間信息不對稱，導(dǎo)致消費者購買價格增加。農(nóng)民得到的利潤減少。農(nóng)產(chǎn)品的物流服務(wù)因為受限于農(nóng)產(chǎn)品自身的條件限制，只能服務(wù)于臨近城市之間，物流范圍受到了很大影響。

（二）農(nóng)村電商發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施不完善

部分農(nóng)村地區(qū)由于自然條件受限制，導(dǎo)致經(jīng)濟基礎(chǔ)條件和交通條件差，設(shè)施不健全。我國現(xiàn)階段農(nóng)村信息化建設(shè)水平還比較低，電子商務(wù)發(fā)展較為困難。在河南省已發(fā)展電子商務(wù)的貧困縣中，縣、鄉(xiāng)、村三級服務(wù)體系很難有效合作協(xié)調(diào)，發(fā)揮出電商扶貧的功能，所以不能很大程度體現(xiàn)出促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的迅速發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品的儲存、物流配送還需要完善，并且出現(xiàn)了農(nóng)村電子商務(wù)物流成本過高、消費者用戶體驗不佳等問題。物流配送體系不健全、交通基礎(chǔ)設(shè)施不完善、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍小等局限性限制了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。

（三）對農(nóng)產(chǎn)品電商的接受度不高

消費者購買農(nóng)產(chǎn)品的渠道主要是超級市場、農(nóng)貿(mào)市場，很少通過網(wǎng)絡(luò)電商平臺購買農(nóng)產(chǎn)品。消費者對于網(wǎng)絡(luò)銷售農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量擔(dān)憂、配送時間長也成為影響農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的因素之一。農(nóng)民的文化程度偏低和思想觀念保守，不愿意接受新鮮事物，農(nóng)民對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的了解十分缺乏，無論是購買生活消耗品還是購買農(nóng)產(chǎn)品，仍然以傳統(tǒng)方式購買。農(nóng)產(chǎn)品電商平臺還不夠完善，相關(guān)的服務(wù)體系缺乏，導(dǎo)致農(nóng)民很少在電商平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品。因此，不論是農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者還是消費者，對電商平臺的認(rèn)知和接受度還有待提高。

（四）電商人才資源供需不平衡

近年來，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，但相關(guān)的技術(shù)人才積缺，尤其是農(nóng)村地區(qū)。農(nóng)村經(jīng)濟水平不高，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，發(fā)展?jié)摿ν诰虿粔虻龋紝?dǎo)致對人才的吸引力不夠。因此，新時期農(nóng)村青年人才的“走出去”依然呈“孔雀東南飛”之勢，人才資源的缺乏制約了農(nóng)村經(jīng)濟的高速發(fā)展。城市電商人才資源的過度飽和，農(nóng)村電商人才資源的極度缺乏，導(dǎo)致我國電商人才資源供需嚴(yán)重不平衡，內(nèi)生動力不足，很大程度上制約了農(nóng)村電商的發(fā)展。

四、創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的對策

（一）優(yōu)化農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施“三駕馬車”

1.增加農(nóng)村公共服務(wù)供給

便捷的交通、發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)、暢通的物流作為新農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電商平臺發(fā)展的“三駕馬車”，有助于補齊農(nóng)村電商發(fā)展的短板。首先。交通實現(xiàn)“路連路”。“想致富先修路”，完善的道路設(shè)施為生產(chǎn)資料的運進(jìn)與鮮活農(nóng)產(chǎn)品的運出提供便利，是農(nóng)產(chǎn)品電商平臺發(fā)展最基礎(chǔ)的載體，維系著村內(nèi)村外、家家戶戶。

2.5G網(wǎng)絡(luò)“戶接戶”

互聯(lián)網(wǎng)5G時代的即將到來，增強了農(nóng)產(chǎn)品電商平臺的技術(shù)力量。5G網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋，讓每一家農(nóng)戶生產(chǎn)者在農(nóng)產(chǎn)品電商都能搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車。一根網(wǎng)線，一臺電腦，一部手機，一款“農(nóng)產(chǎn)品掌上通”App，解決電商平臺的一切。

3.智慧物流“點對點”

由于鮮活農(nóng)產(chǎn)品具有鮮活性、季節(jié)性、地域性，不易保存，易腐壞變質(zhì)。所以需要對物流基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行合理規(guī)劃和建設(shè)，結(jié)合鄉(xiāng)村電商物流服務(wù)站和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的分布，讓電商與物流協(xié)同共生，實現(xiàn)農(nóng)超“點對點”的直達(dá)對接。

（二）智慧物流協(xié)同電商共生“農(nóng)超對接”

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，探尋鮮活農(nóng)產(chǎn)品電商平臺與智慧物流的協(xié)同共生新路徑，這對于減少流通環(huán)節(jié)、節(jié)約成本、提高鮮活農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、增加農(nóng)民收益大有裨益，真正實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品“鮮活”的價值。通過“基地直供+電商平臺+智慧物流+超市直銷”新路徑，智慧物流依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)信息分析，根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺確定好的訂單關(guān)系，對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行實時配送，達(dá)到“直采直供直運直銷”的精準(zhǔn)效果，以保障農(nóng)產(chǎn)品的鮮活性及配送的時效性。進(jìn)一步減少煩瑣的中間環(huán)節(jié)，縮短了鮮活農(nóng)產(chǎn)品的流通鏈，降低了冷鏈成本，有效保障了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。消費者及時精準(zhǔn)地收到了鮮活的農(nóng)產(chǎn)品，在吃上綠色健康食物的同時，農(nóng)民生產(chǎn)者也獲得理想的收益，供需雙方互利共贏，使“農(nóng)超對接”效益最大化，有效解決農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展“最后一公里”的問題。

（三）“內(nèi)育外引”平衡電商人才供需杠桿

農(nóng)村要美、農(nóng)業(yè)要強、農(nóng)民要富，鄉(xiāng)村要振興，電商要發(fā)展，培育鄉(xiāng)村內(nèi)生動力才是可持續(xù)之路。

1.對內(nèi)培育電商新型農(nóng)民人才

汲取“傳幫帶”的精髓，培育形式要多元化，要讓農(nóng)民通俗易懂。注重理論與實踐、學(xué)習(xí)與互動、經(jīng)營管理與市場利潤相結(jié)合，滿足農(nóng)民的多元化需求，讓我們的“農(nóng)民工”變成“企業(yè)家”。

2.對外將高素質(zhì)電商人才“引進(jìn)來”、走出去的“召回來”

基于目前城鄉(xiāng)、內(nèi)外人才嚴(yán)重失衡的矛盾。我們要抓牢鄉(xiāng)村振興的良機，完善農(nóng)村一切相關(guān)配套設(shè)施。讓我們的電商人才深切感受到新農(nóng)村是宜居的，是他們大有可為的天地。建議通過“校農(nóng)”合作，打造農(nóng)村電商人才直招新模式，為農(nóng)產(chǎn)品電商定向培養(yǎng)專業(yè)性人才。“內(nèi)育外引”雙向培育農(nóng)產(chǎn)品電商人才，平衡電商人才供需杠桿，從“一人發(fā)”到“全家富”，最終實現(xiàn)“鄉(xiāng)村興”。

（四）全面提高對農(nóng)產(chǎn)品電商的接受度

一方面，增強鮮活農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)購吸引力。擴大網(wǎng)購消費需求。電商與智慧物流的協(xié)同共生發(fā)展，有效解決了鮮活農(nóng)產(chǎn)品“農(nóng)超對接”的“最后一公里”，從而提高了農(nóng)產(chǎn)品的鮮活性，保障了消費者對其質(zhì)量的需求，再大力擴大相關(guān)的宣傳，讓鮮活農(nóng)產(chǎn)品的電商網(wǎng)購好處深入消費者的內(nèi)心，增強他們的購買欲望。另一方面，讓電商銷售理念宣講進(jìn)人尋常百姓家，充分讓農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者嘗到電商帶給他們“第一桶金”的甜頭，讓他們體會到電商對農(nóng)產(chǎn)品銷售是有利可圖的，而且賺的是“快錢”。從生產(chǎn)者和消費者不同角度鼓勵農(nóng)民對農(nóng)產(chǎn)品電商的深入了解，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電商從認(rèn)知到認(rèn)可再到接受與廣泛運用。