劉燕 唐碩 李明哲 李松林
摘 要:愛老敬老是青年志愿服務工作的重要內容。隨著我國步入老齡化社會,積極應對人口老齡化已經成為我國一項重要任務。從我國現行養老模式來看,主要是家庭養老和福利性養老,因為公辦養老機構和民辦非營利性養老機構都是福利性的,是非營利性的,所以從1999年我國進入老齡化社會以來,面對著巨大的養老床位缺口。
關鍵詞:供求不平衡;精神需求;服務質量
一、我國“福利性養老”模式的現狀
家庭養老是中國的傳統養老模式,但隨著社會的不斷進步,經濟的不斷發展,現代青年的生活觀念和生活方式逐漸改變,也受長期的計劃生育政策的影響,“努力工作”和“孝順老人”在現在的社會環境下產生沖突,家庭養老模式收到了一定程度的限制。在這種情況下,社會養老也就是福利性養老掀起了熱潮。養老機構從無到有,從少變多,但根據資料查詢和社會實踐來看,此養老模式主要存在兩方面的問題。一是在此體制下,我國養老服務機構供給不足,出現了供求不均衡的矛盾。二是養老服務質量受到限制,除了物質上的需求老人們更多的是需要精神上的關愛。
二、我國養老模式存在的問題
(一)敬老院服務人員短缺,專業護理更為短缺
首先,以春暉養老院為例服務人員每日工作時間長,工作任務較大,收入相對較低,據春暉敬老院老人稱經常會更換服務人員,所以出現辭職現象造成護理人員隊伍極不穩定大部分敬老院內具有護士能力的專業人才的匱乏。包括春暉養老院國內很多養老機構的服務人員通過民營機構短期培訓就上崗,甚至沒有培訓就上崗就業,缺乏正規的職業培訓,文化水平也并不高,缺乏必要的護理知識和基本的責任意識,在對無法自理的老人缺乏更多的愛心和責任心。
(二)服務設施與服務內容落后,社會進步難以滿足老人需求
保定市區養老機構硬件設施參差不齊,部分機構居住環境較差,房屋設施陳舊,而且房屋建設對老人活動不利,比如春暉養老院沒有電梯,老人下樓梯困難,通往花園的路是斜坡。屋內裝修擺設單一,服務內容單一,很多服務僅限于生活服務。隨著我國的文化發展,社會文化的多樣性,娛樂性,今后入住老人的知識、文化水平不斷提升,現有的設施和服務很難讓老人很好的從生活社區融入進來,滿足生活照料以外的需求。
(三)我國老齡化加速,敬老院難以滿足
我國的公辦養老機構因為地方經濟水平導致數量有限,民營高質量的價格昂貴部分家庭無法承擔。我國的獨生子女父母正集體進入老年,許多將面臨難以撫養問題,此次我們以春暉敬老院為例老人入住由于其女子長期的空巢老人在外或子女發生變故無人贍養,子女年齡老化問題等造成獨居的原因造成的,人們對長期護理的需求逐步增長,同時隨著生活水平的提高,我國的預期壽命不斷延長。而如今工作中的競爭和逐步緊張的生活節奏,且多為獨生子女,而且下面還有孫子孫女無法騰出時間照看老年人。
三、老年人需求分析
我團隊在本次實踐中采用訪談法,對保定市春暉敬老院的老人們進行抽樣調查,根據馬斯洛需求層次理論,我團隊主要制定以下幾個主要問題:
敬老院的飲食怎么樣?
敬老院住宿環境怎么樣?硬件設施怎么樣?
家中還有誰?家里人探望頻率如何?
對敬老院工作人員感覺怎么樣?
覺得養老院的生活還缺少什么?
通過本次訪談,我團隊以調查情況為基準,總結提煉了以下幾點老人們的需求:
物質需求:養老院能夠為老人們提供足夠的生活需求、營養需求、每個房間都配備電扇、空調等設施,因此養老院基本能夠滿足老人們的物質需求。
情感需求:平均每位老人的家人們每周都會來探望一次,多的話能夠探望三到四次,但是老人們之間的情感交流并不是很充分,老人們的情感需求還不能得到完全的滿足。
社交需求:部分老人提出養老院的日子比較單一,養老院員工沒有多余的精力來舉辦一些文娛活動,老人們的社交需求不能夠得到滿足。
四、對現存問題提出的對策
(一)促進社會經濟發展、提高養老福利
居民資產的收入會影響養老人群的基本生活水平,需要積極促進經濟的發展,努力提高社會人群的平均薪資,政府通過調研來建立與之對應的政策進行補貼,通過基本服務措施來減輕養老負擔。
(二)完善落實養老制度及相關政策
解決所出現的問題還需注意養老事業的政策的發展時效性,相應的國家政府部門需要努力進行資金資助、對相應的企業進行監管、檢查,針對出現的問題提出相應的目標要求,在政策方面解決社會養老問題。并且政府機關部門要加強相關方面的監管力度,建立相應的權責分明、安全透明的社會養老監管機制。
(三)對養老產業結構進行合理布局
我國人口老齡化問題的持續加重,養老人群的養老需求隨之加大,但是養老產業的發展緩慢,老人養老問題得不到完美解決,老人養老問題仍是關鍵問題,所以養老產業發展前景廣闊。
(四)注重專業服務人員的培養,加強能力水平
社會養老服務水平的提高離不開專業型人員的培養。需要更加注重專業人員的教育。增加能夠解決養老問題的專業型人才,提高教育教學質量,保證養老專業型人才的素質可以滿足社會養老的需要。
(五)形成良好的養老社會氛圍
良好的養老氛圍的建設需要社會各界人員共同努力,推動養老服務產業的發展??梢栽趯W校開展相應的敬老愛老活動,弘揚敬老愛老的中華民族優良品質。形成人人愛老敬老社會風尚,號召每一個人從自己做起。
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作者簡介:
劉燕(1998-),女,河北省唐山市人,河北金融學院,財務管理學專業。研究方向:經濟管理;
唐碩(1999-),男,河北省滄州市人,河北金融學院,計算機科學與技術專業。研究方向:信息技術;
李明哲(1999-),男,河南省鄭州市人,河北金融學院,計算機科學與技術專業。研究方向:信息技術;
李松林(1999-),男,河北省滄州市人,河北金融學院,信息與計算科學專業。研究方向:大數據。