知識型企業人力資源規劃困境及應對策略研究

郭文智

【摘要】人力資源規劃是對人才合理科學的安排，在知識經濟發展趨勢下，對促進發展知識型企業的作用變得越來越重要。但是，許多公司單位的人才規劃很難承擔戰略領導的作用，特別在實施中面臨重大挑戰。在這方面，企業就要運用合理的手段，提升改造人力管理規劃，確保為業務發展提供可靠的人才支持。良好的人力資源規劃，對知識型企業的升級換代有著不可低估的影響。從具體實踐上看，知識型公司在人力資源規劃方面存在許多困難，并且越來越多地受到這些問題的影響。為了化解這種不利情況，需要及時有效的加以干預，促進知識型企業的可靠發展。下文重點研究了知識型企業在人才規劃方面的問題及解決辦法。

【關鍵詞】知識型企業? 人力資源規劃? 問題? 辦法

一、知識型企業人力資源規劃

（一）知識型企業

知識型企業利用研究來處理知識，形成知識產品，創新轉化知識概念，以人才及相關技術為基礎，開展與知識密切聯系的活動，提供給消費者加以選擇。知識型公司以知識為基礎，轉變知識以促進經濟利益，促進知識生產，是實現知識型活動的最佳組合，促進可持續增長，提高社會經濟發展水平。人才業務是發展的關鍵驅動力，加強企業管理，合理科學進行人力資源規劃，改進人力資源規劃系統，最有效地利用人力資源，是知識型企業管理的重要組成部分。

（二）人力資源規劃

人力資源這一理論來自美國。彼得·德魯克認為“人”是寶貴的社會資源，并且是在商業發展中具有重要價值的特殊財產。然而，由于經濟的落后，這一理論并沒有引起任何人興趣。在二十世紀八十年代知識時代開始時，公司才開始理解人才的不可取代性。至此，人力資源管理問題已成為企業家關注發展的重要問題。為了最大限度地利用人力資源，促進業務發展，有必要采取基于科學方法的適當人力資源措施，以最大限度地利用資源，為業務發展創造更多機會，這既體現出人才使用的意義也體現了人力資源規劃的根本重要性。人事規劃有兩個主要方面。首先是滿足公司的需求，公司可以將業務和人才管理結合起來，以招聘、教育和其他方式實現目標，保證業務發展。二是利用先進的管理技術，科學管人用人，為公司的發展做出成績，最大限度地實現人才最佳的預期用途。

二、面臨的問題

當前，更多以知識為基礎的公司認識到人力資源規劃的特殊作用，并開始更加關注人力資源規劃。但是，人力資源規劃方案仍然存在這樣那樣的問題，對知識型企業的困難不能及時處理。突出表現為以下方面問題：

（一）定量問題

以知識為基礎的公司，人力資本投資價值的計算，在市場機制的計算中并不準確，因此其他部門開始評估其需求時，不是按照實際需求報備。公司高管希望專注于公司的整體發展戰略，以盡量減少人力資源和投資成本，因此，通常很難與員工一起達成一致的規劃。

（二）與實際存在差距較大

從知識型公司出發點來看，發展速度和環境不斷變化，人力資源規劃的準確性也難得到提高。造成這些現象的原因如下：第一，知識型公司的發展范圍將增加或減少，其人力資源也將被解雇或出現缺口。第二，隨著經濟全球化的逐步擴散，由于知識型企業的各個領域的發展，經濟危機惡化了人力資源和工作之間的不平衡，有時人才計劃完全中止，導致人力規劃糾紛增加。第三，當經濟浪潮涌動導致許多人才流失時，很難在知識型企業中規劃人力資源。知識型公司的競爭無時不在，在這種環境中，通常會有更為激烈的人才競爭。如果不小心，就會失去很多人員，進而失去核心人員，這會使人才規劃復雜化。

（三）缺乏戰略的指導

人力資源規劃保證了人力資源管理的基礎。公司根據現代環境下的內部發展現狀，運用科學方法分析外部市場環境，評估對人力資源的需求。根據當前需求預測，調整和更新人力資源。人事規劃需要戰略規劃和戰術規劃之間的密切協調。戰術基于戰略，戰術是戰略的具體表現。因此，企業需要加強其在戰略規劃方面的領導力，以便他們能夠有效地管理自己的員工隊伍。但是，我國人力資源規劃體系難以實現統一，戰術和戰略規劃都缺乏戰略科學管理，沒有理想的人力資源結構，人力資源協調內部關系出現諸多問題。

（四）人員流失造成計劃趕不上變化

公司根據可用的人力資源制定計劃，但人力資源規劃實施則可能很困難，因為實施過程中可能會增加或減少人員。為了全面評估人力資源規劃的作用，公司需要不斷調整計劃的內容，以避免人力資源規劃的重大變化，使實施更加復雜。

三、知識型企業人力資源規劃的應對措施

（一）提出綜合技能崗位

一般來說，綜合崗位也可以稱為復雜的職位工作。從事這項工作的員工，不僅需要豐富的理論知識，還需要專業知識和實踐經驗。例如，公司通常是在項目管理期間進行一個綜合崗位設定，項目管理負責解決人力資源沖突，可以認為這個位置為業務平穩運營的核心?；谥R構建的公司，往往是需要應用于更復雜的過程，以便能夠協同使用各種職能，并為技術和能力發展創造復雜和集中的責任。在這地方要設置綜合崗位，進行知識人才的培訓，這樣可以極大地提高了技術力量和整體質量，并確保了各個過程的正常運作，并建立了一體化的人事系統。

（二）完善輪崗制度

更多以知識為基礎的公司是標準化的，并且知道，合理的工作周期系統對人力資源規劃和發展具有非常積極的影響。業務分工的概念，從一開始就對公司控制結構產生了重大影響，甚至一些傳統公司，員工從業務進入和最終退休，這樣始終在同樣的崗位上工作。從知識型企業的角度出發，在不斷的技術創新和科技優化中，舊職位和新職位不斷變化。一個人很難能夠保持一個崗位，會正常地移動到另一個位置。建議建立專業的周轉系統，以避免被動更換，導致員工對工作態度消極。此外，通過定期的工作周期系統，知識型企業可以培養高技能人才，內部員工可以同時滿足多種工作要求。此外，它還將為更加穩定的知識型業務創建一個全面的人力資源規劃系統，使企業獲得信賴，持續發展。