微信公眾平臺新聞的時效性和真實性研究

余亙泰

【摘要】：傳統新聞具有時效性和真實性的兩大特性，這兩大特性被譽為新聞的靈魂。然而如何捍衛新媒體環境下的新聞時效性和真實性一直是新聞界長久以來面對的一大難題。特別在于當今以微信公眾平臺為首的一批新媒體平臺下，新聞的真實性和時效性已經面臨著巨大的挑戰。本文的目的在于討論微信公眾平臺出現的新聞失實和新聞延后的現象，對保障新聞時效性和真實性提出相應對策。

【關鍵詞】：微信公眾平臺 新聞時效性 新聞真實性 虛假新聞

一、微信公眾平臺的新聞失實和新聞延后

（一）過度追求時效而無法核實信息的真實性

微信公眾平臺基于7億用戶的活躍量，是中國乃至世界最大的移動終端即時通信軟件。人們善于使用微信進行日常交流已經成為了一種習慣。這就導致了大量的新聞從網絡移向微信公眾平臺。如何最快地為微信用戶提供各類新聞報導成為了微信公眾平臺存活的首要條件。與此同時，互聯網上的大量信息也很容易在及時的壓力下形成新聞片段。信息提取和組織的難度增加，觀眾全面清晰地理解事物的難度也相應增加。正如美國評論家大衛肖所說：在線新聞報道的速度挑戰了新聞的準確性和新聞的職業道德。

（二）過度在意點擊率而導致消息造假

由于點擊率是微信公眾平臺官方變現的最重要手段以及衡量微信公眾平臺內新聞質量和績效的唯一指標。導致了一部分新聞提供者為了讓更多的人點擊某條新聞推送，而夸大其詞、胡編亂造。2019年1月，咪蒙控股的微信號發布“90后狀元之死”一文，大肆渲染社會不公平、新聞中包括“某省狀元、清華才子、月薪5000”等吸人眼球的負面消息，引來大量點擊量。一些別有用心的人將使用不受媒體約束的“自由”，并構成“不需要”的新聞或謠言。 例如，在互聯網上引爆的麥當勞賣掉了“救世漢堡”的消息。 雖然“絕對權威”的計劃工作人員很快發表聲明，但他們沒有采取這樣的“鏡頭”，但卻沒有幫助。 像這些無中生有、弄虛作假的網絡新聞不時被發酵，對受眾和社會產生了不良影響。

（三）編輯“求實”“求時”意識的弱化

編輯新聞具有兩大目標，第一個目標是“去偽存真”，第二個目標就是“與時俱進”。然而，正是在點擊率作為微信公眾平臺衡量績效的唯一指標之后，編輯們就將兩個目標都拋擲腦后，之為獲得更高的點擊績效，而并非需要新聞的兩大特性，編輯“求實”“求時”意識的弱化，這就導致了如果收集新聞和傳遞新聞的人不再花時間和報告，驗證和綜合批判，如果編輯們總是編輯假新聞不遵循“求實”“求時”的職業道德和職業意識，那么，我們唯一留下的只有網絡空間的喋喋不休。

二、提供微信公眾平臺新聞的時效性和真實性對策

（一）加強對從業人員的管理培訓

目前，許多新媒體從業者并非來自北京大學、武漢大學、復旦大學、中國傳媒大學等四大科班學校。其中絕大部分的微信公眾平臺新聞從業者一些人不清楚新聞的特點和基本要求。更重要的是，他們缺乏對“新聞業的神圣職責”的理解，并隨意刪除手稿，隨意添加內容，隨意修改信息等褻瀆新聞時效性和真實性的行為，逐漸地影響了網絡新聞的真實性和可靠性。因此，為了尋求可持續發展，媒體應加強對從業人員職業道德和職業素養的培養和教育。特別是，有必要加強微信公眾平臺新聞從業者如：記者、編輯、總編應具備的公平、公正、公開、良知和責任感。

（二）嚴格執行新聞審查和檢查制度

微信公眾平臺新聞采編，編輯，制作，播放等過程中，國家新聞傳播總局、中央電視廣播總臺、國務院網信辦必須聯合一起，建立微信公眾平臺新聞嚴格的業務流程體系：一是規范一線微信公眾平臺新聞記者的訪談行為，確保新聞來源的準確性和真實性和客觀性。內容；第二，加強微信公眾平臺編輯責任，不得隨意改變或夸大事實。必須派遣微信公眾平臺人員驗證并驗證可疑，重要且不明確的內容。第三，必須嚴格審查和檢查微信公眾平臺預發布內容，審查必須兼備“快速”和“真實”的兩大原則。

（三）建立內外結合的監控體系

微信公眾平臺新聞監督主要包括對微信公眾平臺公眾的監督和對媒體同行對微信公眾平臺的監督。在新媒體環境中，由于新聞信息的強烈互動，公眾通過新媒體對新聞真實性的監督更加方便和廣泛。例如，微信公眾平臺的新聞作為目前最靈活，最快速的自我媒體之一，具有大規模，快速的交流和互動，在一定程度上創造了微博的“自我凈化”功能，形成了“相互真實性”。 揭露真相。

（四）構建立體糾錯機制與虛假新聞糾錯機制

微信公眾平臺新聞離不開監管機制，但首先是因為“新聞具有時效性”，實時新聞到第二天關注的人就大減，第二是因為各大媒體之間都涉及“面子”，利益和其他負責任的利益相關者，糾錯機制往往被忽視。一些研究人員指出，經過2001年至2009年每年十大假新聞的糾正，“網絡'回收'和假新聞糾錯能力不盡如人意?！币虼?，微信公眾平臺新聞糾錯機制是必不可少的。

微信公眾平臺新聞糾錯機制可以由以下幾個方面組成：一是網絡媒體本身的“人防+技術防御”。兩位從業者都認真履行職責，可以使用技術手段構建防火墻，在網絡上構建智能安全系統，并控制網絡上的不良信息。一旦發現不真實的新聞發布，就必須及時糾正和糾正，明確權力和責任，表明獎勵和懲罰是明確的，并對那些誰施加嚴厲的懲罰。是不負責任的，誰不嚴格，誰發布虛假新聞。二是開辟兩個傳統的，新興的，官方和私人的輿論領域，相互監督，相互認證和相互糾正。第三，信息越多，資源越多，傳統媒體的權威信息就越多。傳統媒體應該發揮其優勢，及時“發聲”，在“人人有麥克風”的新媒體時代扮演“正義話筒”的角色。第四，政府主管部門應加強對媒體糾錯的監督。

總結

在咪蒙事件之后，我們需要注意到2019年之后的微信公眾平臺，已經如同其他的新媒體渠道一樣，其新聞的真實性和時效性已經面臨著巨大的挑戰。文章討論微信公眾平臺出現的新聞失實和新聞延后的現象，對保障新聞時效性和真實性提出加強對從業人員的管理培訓嚴格執行新聞審查和檢查制度建立內外結合的監控體系構建立體聲糾錯機制。虛假新聞糾錯機制的相應對策。

【參考文獻】：

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