國有企業(yè)工會(huì)維權(quán)工作如何收到實(shí)效

國有企業(yè)工會(huì)是企業(yè)同職工之間溝通的橋梁和紐帶，更是職工維護(hù)自身合法權(quán)益的一把利器，做好工作的維權(quán)工作，有利于當(dāng)前企業(yè)上下的和諧穩(wěn)定，在日常有效溝通過程中起到舒緩員工同企業(yè)關(guān)系，形成良性溝通循環(huán)的實(shí)際作用。但是，在目前現(xiàn)有的工作形勢(shì)下，國有企業(yè)維權(quán)工作出現(xiàn)了一定程度上的困難，造成困難的原因是多方面的，各種矛盾因素的交織之下，企業(yè)同員工之間的聯(lián)系在逐漸減弱，相互感情的積累也在逐漸淡化。如何解決當(dāng)前存在的實(shí)際問題，就要從目前的工作實(shí)際形勢(shì)來進(jìn)行分析，抓住重點(diǎn)，解決困難，將企業(yè)工會(huì)工作的實(shí)際作用切實(shí)發(fā)揮出來，形成新時(shí)代工會(huì)工作的良好模式。

一、當(dāng)前形勢(shì)下國有企業(yè)工會(huì)維權(quán)的困難及原因分析

在國有企業(yè)發(fā)展到當(dāng)前階段下，工會(huì)中的維權(quán)工作也逐漸走向了一個(gè)變化的節(jié)點(diǎn)之上，但是在目前實(shí)際工作的過程中，維權(quán)工作的變化并無法很好地適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展速度，在一定程度上出現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)操作和實(shí)際需要之間的不匹配，矛盾也隨之產(chǎn)生。具體而言，主要存在以下三個(gè)方面的問題。

1、工會(huì)的維權(quán)職能在逐漸弱化。在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的前提下，企業(yè)員工對(duì)于自身合法權(quán)益的維護(hù)已經(jīng)到達(dá)一個(gè)空前的高度，相較于從前工作的形勢(shì)，當(dāng)前員工對(duì)于信息的敏感度提高，獲取渠道廣泛，對(duì)于自身權(quán)益的維護(hù)非常重視。;而相對(duì)而言，國有企業(yè)的工會(huì)機(jī)構(gòu)作為一個(gè)輔助性部門，其在企業(yè)之中的地位無法得到應(yīng)有的重視，一些工作內(nèi)容由于人員的流失，崗位設(shè)置的缺乏而導(dǎo)致無法全面兼顧，維權(quán)工作就是這樣一項(xiàng)工作。在這樣的實(shí)際客觀情況下，由于目前工作量的增加，工作難度的加大，但是相對(duì)的人員減少，工作職能開始從主力服務(wù)轉(zhuǎn)向后方保障，在這樣的情況下，工會(huì)維權(quán)的知名度和員工之間的認(rèn)同程度難以得到保證，在工作開展過程中會(huì)顯得滯后，無法適應(yīng)當(dāng)前的工作需求。

2、工會(huì)的維權(quán)實(shí)效性得不到保障。在目前，工會(huì)作為員工同企業(yè)的溝通機(jī)構(gòu)，在反應(yīng)一些問題的實(shí)際作用上得不到體現(xiàn)。在日常的工作之中，員工如果有一些合理的維權(quán)訴求時(shí)，通過工會(huì)向企業(yè)管理層反應(yīng)，往往在一定的時(shí)間段內(nèi)得不到應(yīng)有的回應(yīng)，或者相關(guān)的回復(fù)內(nèi)容達(dá)不到自身的實(shí)際需求，維權(quán)效果和力度上都得不到保障。在這樣的實(shí)際情況下，越來越多的員工將自身維權(quán)的道路選定在紀(jì)檢部門或是信訪部門上，在溝通過程中難免出現(xiàn)一些較為激烈的形式和內(nèi)容，這樣的工作方式并不利于企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展和和諧穩(wěn)定，在一定程度上也是工會(huì)維權(quán)工作開展的效果不好，得不到應(yīng)有重視的一個(gè)表現(xiàn)，體現(xiàn)工會(huì)維權(quán)工作的重要性，非常重要。

3、工會(huì)維權(quán)工作在內(nèi)部排布上得不到合理的規(guī)劃。工會(huì)維權(quán)工作是工會(huì)的基本業(yè)務(wù)，但是同其他的業(yè)務(wù)相比，維權(quán)工作缺乏相對(duì)的合理規(guī)劃，在全年工作的整體認(rèn)識(shí)和排布上缺乏科學(xué)合理性。對(duì)于其他業(yè)務(wù)工作而言，維權(quán)工作本身具有一定的突然性，在一定程度上直接影響員工的實(shí)際工作，一些突發(fā)的維權(quán)內(nèi)容也讓整體工作出現(xiàn)相應(yīng)的波動(dòng)。而其隨機(jī)性決定了維權(quán)工作并不是在當(dāng)前的整體工作內(nèi)容計(jì)劃之內(nèi)，對(duì)相應(yīng)的工作缺乏應(yīng)有的前瞻性和準(zhǔn)備，一定程度上影響了工作開展的提前度，進(jìn)而導(dǎo)致小疾病養(yǎng)成大病患，小問題放成大麻煩的情況出現(xiàn)，主動(dòng)工作，科學(xué)合理排布內(nèi)容是當(dāng)前維權(quán)工作的一大問題，如何提前準(zhǔn)備，做好預(yù)防是有效實(shí)施工作的重中之重。

二、當(dāng)前形勢(shì)下國有企業(yè)工會(huì)維權(quán)工作如何有效開展

國有企業(yè)的工會(huì)工作在當(dāng)前確實(shí)遇到了不小的問題和困難，但是只有審視問題，分析原因，直面困難，工會(huì)維權(quán)才能更加有效，工作實(shí)績才能更加彰顯，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，主要從以下幾個(gè)方面入手開展工作。

1、要加強(qiáng)工會(huì)維權(quán)這一重要職能的重新建樹。工會(huì)維權(quán)是企業(yè)同員工之間正常交流的過程，是最為緩和和有效的工作手段，只有員工的基本訴求得到解決，企業(yè)的發(fā)展和團(tuán)結(jié)才有相應(yīng)的保障。一是要加強(qiáng)工會(huì)維權(quán)工作的重新明確，要通過企業(yè)文件的形式，對(duì)當(dāng)前工會(huì)維權(quán)的各項(xiàng)流程、制度和作用進(jìn)行明確，尤其是要同當(dāng)前企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和信訪機(jī)構(gòu)的職能進(jìn)行明確區(qū)分，讓相關(guān)的人員得到自身工作的意義，切實(shí)將自身的工作拿在手上。二是要通過行之有效的宣傳手段，將工會(huì)維權(quán)的業(yè)務(wù)向廣大員工進(jìn)行宣講，利用現(xiàn)有的媒體進(jìn)行傳統(tǒng)教育，用新型的宣傳媒介進(jìn)行快速傳播，在企業(yè)大力的宣傳之下，確保維權(quán)工作的形象深入員工。三是要從自身做起，從事維權(quán)工作的員工要將自身的業(yè)務(wù)拿在手上，充分認(rèn)識(shí)到開展此項(xiàng)工作的重要性和必要性，從自身層面做起，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，在本崗位上認(rèn)清形勢(shì)，明晰做法，將維權(quán)工作的健康形象彰顯在外。

2、要注重維權(quán)工作的實(shí)效性，重點(diǎn)抓好結(jié)果反饋。維權(quán)工作的最終目的是職工群眾滿意，為了圍繞這個(gè)目標(biāo)，一是要將維權(quán)工作擴(kuò)大到企業(yè)的各個(gè)部門和層面，對(duì)于員工的合理化反應(yīng)，在自身難以解決的時(shí)候，爭取來自于企業(yè)管理層的幫助，從中協(xié)調(diào)各相關(guān)單位、部門進(jìn)行協(xié)同作戰(zhàn)，將員工的合理訴求盡快落實(shí)在實(shí)際當(dāng)中。二是要將工作的成果及時(shí)通過相關(guān)的聯(lián)系渠道，向提出訴求的員工進(jìn)行合理答復(fù)，通過這樣的形式來把結(jié)果第一時(shí)間反饋到員工當(dāng)中，讓員工明確當(dāng)前工作的推進(jìn)情況，對(duì)于自身訴求有一個(gè)清楚明白的認(rèn)識(shí)，能夠有效地減少上訪、舉報(bào)等不合理情況反映，對(duì)于企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展意義重大。三是要定期進(jìn)行總結(jié)歸納，對(duì)于員工的一些訴求成立專項(xiàng)督導(dǎo)組，對(duì)于每項(xiàng)工作進(jìn)行跟蹤追查，在這樣的形勢(shì)下確保整體工作的推進(jìn)富有成效，確保員工的基本訴求能夠得到保障。

3、主動(dòng)謀劃維權(quán)工作是注重成效的根本保障。工作需要科學(xué)設(shè)計(jì)，主動(dòng)謀劃，這樣的工作才能具有針對(duì)性，才能讓大部分員工滿意。一是要從經(jīng)驗(yàn)說話，通過往年開展的職工維權(quán)活動(dòng)中進(jìn)行分析，對(duì)于產(chǎn)生維權(quán)的事件進(jìn)行梳理，將產(chǎn)生原因、矛盾問題和解決辦法繼續(xù)合理地進(jìn)行分析，客觀得出結(jié)論，形成工作經(jīng)驗(yàn)，用于為今后可能出現(xiàn)的問題提供前瞻性思路。二是要主動(dòng)開展分析，對(duì)于今年的重點(diǎn)工作、重大事件給予足夠的關(guān)注和分析，對(duì)其中影響職工目前權(quán)益的情況進(jìn)行提前分析，將分析結(jié)果上報(bào)企業(yè)管理層，提前對(duì)可能出現(xiàn)的維權(quán)事宜進(jìn)行預(yù)警，確保企業(yè)發(fā)展更加合理的同時(shí)，也能夠顯著減少自身的維權(quán)工作量。三是要將維權(quán)工作作為一項(xiàng)整體工作的來進(jìn)行謀劃，謀劃內(nèi)容包括自身隊(duì)伍如何在現(xiàn)階段查漏補(bǔ)缺、充分發(fā)展;包括今年可能用于維權(quán)的經(jīng)費(fèi)和物資規(guī)劃，提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備;包括分出時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)重大事項(xiàng)時(shí)間進(jìn)行前期摸查、排布，將工作想在前、做在前，讓國有企業(yè)的工會(huì)維權(quán)更加具有針對(duì)性，更加符合現(xiàn)在的實(shí)際條件。

作者簡介：

呂鋼，陽煤集團(tuán)石港公司。

（作者單位：陽煤集團(tuán)石港公司）