姜友龍
5月9日,中國質量萬里行發布的《2018年消費者訴求白皮書》顯示,201 8年中國質量萬里行消費投訴平臺收到金融保險類消費投訴共計2214例,與2017年的消費投訴總數相比,增幅為73.2%。
山東青島孫先生3月11日投訴稱,2017年初他通過溫州銀行的車輛貸款59.5萬元,辦理解押還款時發現,變成了網貸平臺微貸網的676980元,相差81980元。經過多番協商,孫先生與網貸平臺約定:2018年11月先按照微貸網APP后臺提示還完所有貸款,完成車輛解押,再由平臺返還差額,孫先生反饋,這臺二手奔馳車他已經賣出,所有貸款已經還完,但截至記者發稿,該平臺還有42986.25元未返還至他的資金賬戶。
2017年11月14日,孫先生從山西省忻州市購買一輛型號為GLS450的二手奔馳車,他通過青島李滄首佳二車市場恒信瑞泰車行老板譚經理的介紹,結識了溫州銀行郭溪支行在該市場負責貸款業務的劉經理,經過溝通,孫先生購買該車選擇從溫州銀行貸款59.5萬,利率0.67%,分期還款。
27日,孫先生在劉經理的帶領下,到青島城陽車管所做車輛抵押,當即做了車輛抵押貸款,抵押合同明確顯示為溫州銀行的格式合同。
“辦完貸款,并不能當即知道貸款申請情況以及每月的還款額度。11月27日下午,孫先生銀行卡收到譚經理給他貸款金額59.5萬元的轉賬記錄。”孫先生收到了溫州銀行發送的還款短信,告知每月需要還款20873 _55元,“當時覺得是銀行貸款,比較放心就也沒查詢,一直還款。”
孫先生提供的《機動車登記證書》顯示,抵押登記一欄中顯示,2017年11月27日,抵押權人姓名為溫州銀行股份有限公司郭溪支行。……