我國會話分析研究綜述

王子瑩

摘要：會話分析自20世紀80年代引入我國以來受到了諸多學者的廣泛關注，學者們從不同的角度對其進行研究，成果豐碩。這些研究成果基本是從會話分析的理論型和應用型這兩個研究方向對國內的會話分析加以研究;此外，還探討了近年來新興的多模態會話分析研究，以期能夠為以后的研究提供新的方向。

關鍵詞：會話分析 理論 應用 多模態

中圖分類號：H030 ?文獻標識碼：A ?文章編號：1009-5349（2019）16-0074-02

會話分析是指20世紀60年代，以Sacks、Scheloff、Jefferson等社會學家為代表開創的會話分析學派。這一學派重點研究日常自然會話，認為會話是有規律可循的，探求會話的基本結構和規則。會話分析的發展經歷了三個階段：第一階段是從民族方法學過渡到標準會話分析，通過分析會話來，證明人們進行言語交際是有規則、有秩序的，并且是由交際者在具體的語境中創造的。第二階段是標準的會話分析時期，主要研究人們進行日常會話使用的規則及相應的會話結構。第三階段是機構性會話研究，興起于20世紀70年代末，經過迅速的發展，人們建立了專門研究機構性會話的理論體系。

在20世紀80年代，會話分析被外語界學者引入我國，并受到了越來越多學者的關注。目前，國內語言學者對會話分析的研究已取得了一定的成果，其研究涵蓋教育、法律、醫療、訪談等領域。

一、會話分析理論型研究

國內的會話分析研究主要劃分為兩種研究取向，一種是理論會話分析研究即只對會話本身進行研究，分析會話的構成成分、組織結構和會話常規等，忽略話語的社會因素;另一種是應用型會話分析研究，即探討會話分析理論是如何被應用到特定的社會各個領域中的。

理論會話分析研究主要研究內容有：介紹會話分析概況、會話結構、社會行為以及會話策略。崔國鑫（2008）、代樹蘭（2015）介紹了會話分析的起源和發展，概括了會話分析的研究方法以及會話分析在我國語言學界的進展。吳亞欣、于國棟（2017）澄清了國內學者對會話分析的語料觀及其轉寫、交際秩序觀、序列組織觀、社會行為觀的某些不恰當的理解。此外，還糾正了會話分析作為一門起源于社會學的學科，探討的是會話結構和交際秩序，有自己的研究方法和研究目標。

會話結構的研究主要集中在整體結構、話輪轉換、序列組織、修正組織等方面，涉及的社會行為有邀請、請求、表揚、感謝、拒絕、建議、批評、威脅、抱怨等。研究者主要對會話中交際者具體執行的社會行為做會話結構和功能分析。張廷國（2003）、劉虹（2004）、于國棟（2015）等人逐步深入地闡述了話輪構成、話輪構建成分的擴充以及話輪轉換，探討了言語交際背后的社會秩序。劉蜀、于國棟（2018）以請求行為為例，詳細區分了前序列和前序序列，探討在執行特定的社會行為中，言語交際是如何進行的。馬文（2007）、楊石喬（2011）、姚劍鵬（2013）對會話中的修正組織進行研究，認為修正是對交際中的阻礙進行排除，從而使會話得以順利進行。

會話策略方面，主要是對其進行微觀研究，分析會話中的會話策略及其產生的功能。常見的會話策略主要有：控制話語量、沉默、打斷、重復、幽默、恭維、委婉等。劉運同（2001）運用程序性提問的語法手段對會話中違反交際規則而出現的問題進行補救。李悅娥（2003）、匡小榮（2005）、吳鵬（2007）等探討了插話與權力、角色、性別的關系。張艷紅、于國棟（2016）探討了漢語特色的恭維語的回應模式。

二、會話分析應用型研究

近年來，學者們不再滿足于對會話分析的本體研究，轉而將目光投向于會話分析理論在社會不同領域內的實際應用，尤其是機構性談話的研究，從而為機構性服務的改善提供建議。課堂教學、醫患會診、法庭審判是國內機構性會話研究的熱點。

在課堂教學領域，多以英語教學和二語教學為主，研究內容主要包括教材分析、教師身分構建、口語測試、課堂互動、不同學習者等。宋曉（2008）、王文龍（2013）分析教材中語料的會話結構來考察教材語料是否符合會話結構的規律，以此來驗證教材會話的真實性。陳安媛（2014）、胡堅（2015）將會話結構等理論應用到口語測試中，測試其效度。梁長歲（2012）、莊青（2013）將其他國家二語學習者和我國學生在漢語課堂上的會話方式進行對比研究。蘭良平、韓剛（2013）對比了兩個不同的師生課堂互動，來證明教師不同身分的構建與課堂互動中運用不同的會話策略密切相關。周星、周韻（2002）、吳勇毅、王錚（2016）主要從話輪轉換、修正策略、交際策略、會話結構等方面分析師生雙方在英語和二語課堂中互動過程中的特點。

醫患會話研究在會話結構、合作模式、信息傳遞方式這三個方面取得的研究成果較為顯著。楊辰枝子（2014）、牛利（2019）分析醫患之間出現的交際障礙，從會話結構和信息傳遞方面發現造成醫患出現溝通障礙的因素，并提出相應的會話策略。劉興兵（2009）認為醫生和患者之間信息和權勢的不對稱，是醫患之間出現溝通障礙的重要因素，但陳海慶（2011）發現醫患會話有三種結構模式：結構型、交流型和引導型結構模式。醫患之間存在的權勢不平等程度會因結構模式的不同而有所變化，在醫患交際過程中，交際雙方會根據交際目的能動地運用著三種會話模式，進而實現醫生和患者之間的順利交流。于國棟（2008）以產前檢查為例，分析了回述現象出現的序列位置及其執行的交際功能，發現回述在醫患雙方獲取準確信息、避免交際發生障礙、促進交際順利進行方面發揮著重要的作用。

對法庭審判的會話分析研究側重于話輪轉換規則和會話策略方面。廖美珍（2006）、張清（2009）通過研究法庭互動話語的對話特征，認為法庭話語是一種受制約性很強的機構性話語，在遵守日常會話中的話輪轉換規則之外，還需對其進行修正，包括話語行為、話輪順序、承諾、策略規則等。在庭審會話中，法官、律師、被告人之間的權利分配存在明顯的不平等，法官權利最大，律師次之，被告人擁有的發話權最少。法官和律師會采取多種言語策略實現對被告人的言語操縱和權利控制。但是，通過對它們之間的會話進行言語策略的深入分析發現，三者對話語權的爭奪很激烈，被告人會采取如模糊性回答、回避型回答、對抗性回答、沉默等言語策略來爭取更多的主動權（張麗萍，2004;李濱，楊躍，2006）。

總的來說，國內對機構性話語的研究大都是介紹國外研究成果和對書面材料的分析，還未形成統一的理論來指導社會實踐。

三、多模態會話分析

自我國在2003年開啟了多模態話語研究以來，多模態話語分析研究取得了一些成果。李戰子（2017）認為國際上多模態話語分析有以下九個研究路徑：系統功能語言學多模態話語分析、社會符號學、多模態隱喻分析、多模態語料庫分析、多模態互動分析、會話分析、地理符號學、多模態民族志、多模態感知分析。國內的多模態話語分析主要集中在前五個方面，后四個方面研究甚少，尤其是多模態會話分析在國內的研究還處于初級階段，研究尚未形成系統。近幾年來，我國的會話分析學派開始反思非語言交際行為的重要性，把研究對象擴展到如手勢、身勢、眼神、語調、面部表情等非語言模態方面，認為非語言模態可以和語言模態共同配合、協同完成交際行為。

國內對多模態會話分析進行研究的學者主要有馮德正、張德祿、靳晟等人。馮德正（2017）認為，人際互動在本質上是多模態的，我們不僅需要關注交際行為中語言符號的意義建構和社會關系，還需要關注非語言符號帶來的輔助意義;只有兩者結合，才能全面地完成和理解交際行為。靳晟（2017）分析了一段真實的購物視頻語料，會話參與者分別是外語水平有限的中國顧客和德國售貨員，作者在會話的序列分析基礎上和多模態的同時性相結合，來說明交際雙方是如何通過多模態之間的相互協同來完成話輪構建和交際互動的。文章認為非語言模態與語言模態存在著協同、互補的關系，共同促進交際順利進行。郭恩華、張德祿（2017）提出應把序列分析應用到在會話分析多模態交際研究中，只要在交際互動中序列組織呈現出相互連接的行為，就可以把非語言模態視為分析言語交際的一種方法。此外，對多模態會話分析的語料轉寫在延續了傳統會話分析的轉寫體系之外，還需呈現非語言模態交際行為的序列組織。

傳統的會話分析以語言為研究對象，而多模態會話分析以語言模態和非語言模態為研究對象。研究對象的不同導致語料也相應發生變化，可以采用錄制視頻的方式來收集語料，然后對會話中的語言模態和非語言模態進行轉寫，重新調整傳統的會話分析研究框架以適應多模態會話分析。

四、結語

會話分析作為來源于社會學的一門學科，有著自身獨立的理論框架和方法論。然而，會話分析在我國并不是一門獨立的學科，國內對會話分析的認識和研究始于語用學，內容大體只涉及基本概念。因此，我們需要加強對會話分析形成系統完整的認識，消除對會話分析的誤解和誤用。此外，因為會話分析要求語料是自然發生的真實語料，但搜索資料發現現有的漢語語料庫多為書面語篇且口語語料庫比較少，也沒有基于真實會話的音頻、視頻語料，更沒有按照Gail Jefferson提出的語料轉寫體系轉寫出來的書面語料。因此，需建立漢語自然會話語料庫，由專業的研究人員對音頻和視頻語料進行轉寫，這樣才能為會話分析研究提供正確的語料保障。

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責任編輯：于蕾