協同創新理論視角下的科技信息服務體系的構建研究

符琳琳

摘 要 伴隨著科學技術與社會的不斷發展，各種新科技技術與產品不斷涌現，促使協同創新的理念逐漸被人們熟知，并且其也逐漸成為目前科技發展的重要趨勢之一。作為相關人員獲取信息的重要方式，科技信息服務體系在基于協同創新理論的視角下，合理化與完善化地進行建設，利于確保科技信息服務體系的有效性。針對此，基于對科技信息服務體系的構建分析，本文在立足于協同創新理論的視角下，對科技信息服務體系的構建進行了相關合理化研究。

關鍵詞 協同創新;創新理論;科技信息;信息服務;服務體系

引言

在大數據的背景下，現今的科技信息服務也是為科技創新提供信息的一種重要方式，最為重要的是，我們要發揮科技信息的支撐作用，將參與進來的主體運用協同的方式，以一加一大于二的趨勢組織起來，進而實現科技信息服務體系的有效構建。然而若是要將科技信息服務體系的主體，例如企業、政府和科研機構運用協同作用結合起來，充分發揮出協同創新的優勢，在實際進行科技信息服務體系構建時，基于協同創新理論視角下進行科技信息服務體系的有效構建十分重要。為此，本人結合了個人經驗與相關資料，對科技信息服務體系的構建進行了相關探究。

1科技信息服務體系的界定

在20世紀60年代德國的一名教授提出了協同理論，主要是用來研究體系間或系統之間相互作用的變化規律，協同作用是指系統的各個組成相互合作，協同工作，而協同效應是在比較復雜的系統間，系統的個組織系統可以通過相互協作發揮出超越自身單獨的作用而形成的整個系統的聚合作用。協同理論因為協同效應的存在，在管理學中被廣泛應用。在現在的科技服務機構想要構建一個以客戶信息為主題的信息服務系統，想要能夠適應當前情勢要求就必須要將自身的工作從管理機制、人員組織以及組織服務等方面來融入科研環境和決策過程中，還需將科技信息機構融入科學研究和決策過程中，統一籌劃分析[1]。

2科技信息服務體系的構成

隨著大數據的發展，科技信息服務體系中的主要主體變成了企業、高校、政府、中介服務組織以及科研機構，這幾個行業為主體通過協同作用的相互作用，互相成為對方科技信息資源的供給方和需求方，所以這也就是這幾大行構成了科技信息服務體系的主體的主要因素。

2.1 各行業企業

企業被看作是創新中最為活躍的因素，是創新活動的主體構成，同時也是創新活動的實踐者，由于受到企業規模及其他條件的限制，雖具有研發、生產、設計、營銷等能力但企業之間在對于科技信息資源的需求程度不同，其獲取能力也存在著差異，所以科系信息服務體系需要分行業分類別的來進行歸納整理，要形成具有特色化的科技信息資源，將各行業企業的需要作為前提優先考慮，分享給企業。由上可知，在體系中，各企業是使用科技信息資源的主要群體，同時有些企業在掌握了先進的行業內技術時，也會將這些技術分享給其他的同類企業，像這類的企業也就成為科技信息資源體系中的資源提供者。

2.2 政府

政府作為科技信息服務體系中的重要組成部分之一，政府并不是直接參與創新活動的，其是通過各種政策與制度的制定，以促進相關知識的傳播與利用，進而，為科技信息服務體系的創建，提供一些科技信息資源的提供與參考，從而促使科技信息服務體系能夠逐步形成。

2.3 高校和科研機構

高校和科研機構作為擁有創新型人員的管理方，其是進行知識與技術創新的關鍵基地，在科技信息服務體系中，占據十分重要的地位，決定著知識源與創新人才的供給數量。高校和科研機構通過多樣化的方式，例如教育培訓等方式，可以促進人員對知識與技術的掌握，進而使其能夠在獲得一定資源的情況下，能夠幫助企業進行各種創新活動的落實，促進科技信息服務體系的進一步完善。

2.4 中介服務機構

中介服務機構是科技信息服務體系中的重要組成部分，其包含了各種金融企業、咨詢公司、行業協會、各類資源共享平臺等，主要作用是利用其掌握的各種信息技術資源與人才，協助企業對市場發展趨勢進行了解，以使得企業能夠在綜合各類信息分析下，能夠尋找出適合企業發展的創新活動[2]。

3科技信息服務體系的運行機制

3.1 科技信息服務體系資源供給機制

資源供給體制作為信息服務體系的核心組成部分，其供給體制包含的內容主要分為三個方面，即人力資本、金融資本與技術資本等，然后通過這幾個方面的有效整合，對相關人員進行人才、資金與技術成本等資源的信息供給。其中，科技人才信息資源作為企業創新的核心競爭力來源，人才信息資源的供給是最為重要的，影響著企業科技創新的水平。而技術資本作為科技信息服務體系的基礎組成部分，其決定著其體系的技術支持和服務水平，金融資本則是對科技信息服務體系的運運用，提供金融方面的相關信息資源，

3.2 科技信息服務體系的合作信任機制

科技信息服務體系作為一種信息提供服務，科技信息服務體系下的合作信任機制，其在實際進行體系運用時，發揮著聯系主體成員、約束成員之間信任的重要作用。具體而言，合作信任機制主要是通過在協同創新理論的基礎上，對體系內內各個成員的合作行為，進行評價體系、內部信任便捷與聲譽機制維護的信任制度建立，然后在長期的管理過程中，致力于信任合作關系的維護，以使得科技信息服務體系能夠進行有效的開展[3]。

4結束語

綜上所述，科技信息服務體系作為一種新的服務模式，在基于運用協同創新理論的基礎上，對科技信息服務體系進行合理的構建，不僅有利于提升科技服務體系的建設水平，也能促使科技信息服務體系的服務類型逐漸增多，進而確保其能夠推動相關創新提供基礎信息支持。

參考文獻

[1] 黨軍.深化體制改革 創新科技服務[J].中國改革報，2017，（1）：16-18.

[2] 艾曉玉.科技服務供給協同效應研究[D].南昌：南昌大學，2016.

[3] 邱榮華.新科技革命背景下科技服務業發展的創新研究[D].廣州：華南理工大學，2015.