付威風
摘 ? ?要:數字資源建設是數字圖書館建設的核心,加快數字化黨校系統圖書館轉型發展,是適應新時期黨校事業發展的需要,也是亟待解決的問題。筆者從黨校數字圖書館服務方式、館藏資源、人才隊伍、自身定位四個方面的轉型進行了闡述,希望能對黨校圖書館發展轉型有一點啟示。
關鍵詞:數字環境;黨校圖書館;轉型;發展
一、引言
隨著網絡技術和現代信息技術的高速發展,數字圖書館已經成為黨校信息化建設的一項基本內容。2000年底,在海南召開了全國黨校圖書館暨數字圖書館建設會議,揭開了全國黨校數字圖書館建設的序幕。2005年,由中央黨校圖書館、全國黨校文獻信息學會發起組織了對全國黨校系統圖書館數字化建設進行了一次綜合評估。2010年7月召開全國黨校數字圖書館建設工作暨信息資源建設會議,探討了進一步加強黨校圖書館特別是數字圖書館和信息資源建設工作的思路和具體措施,并發布了《全國黨校數字圖書館資源建設指南》。黨校圖書館應當在結合干部教育的特點,準確把握黨校工作大局,認真分析黨校教學科研工作信息需求的基礎上,采取措施,加強數字資源的建設與發展。楊穎提出要把建設數字圖書館作為實現黨校圖書館轉型升級的良好機會,作為發揮圖書館在黨校教學科研工作中的重要作用的極好機會。
二、黨校圖書館轉型發展的主要內容
黨校圖書館的建設除了實現一般的圖書館的功能外,還應具備以下特殊功能,培訓和教育功能、決策服務功能、宣傳引導功能。結合黨校圖書館發展的實際,下面從服務方式、館藏資源、人才隊伍、自身定位四個方面對黨校圖書館轉型發展進行探討。
(一)服務方式轉型——由傳統服務方式向以用戶為中心的數字化信息服務方式轉型
1.充實服務內容。黨校圖書館在長期的建設中已經投入了大量的人力和物力,建立了初具規模的紙質、電子信息資源庫。黨校圖書館應該依托既有信息資源開展轉型,對現有資源挖深、挖潛,對現有資源進行數字化分類和加工,黨校圖書館在提供傳統服務的同時,開展全方位數字化信息服務,積極地探索和實踐移動互聯網在圖書館服務中的應用。
2.擴大服務對象。圖書館信息服務對象的擴展反映出圖書館從自我封閉、有限開放到全面開放的社會化發展趨勢,單純以讀者來概括圖書館的服務對象,不符合圖書館工作的實際。圖書館信息服務的對象常常被稱為“用戶”,即由物理用戶(到館查找和獲取資料的用戶)和虛擬用戶(通過網絡訪問圖書館,使用圖書館資源和服務的用戶)共同組成。黨校作為黨員干部教育的主陣地,筆者認為黨校數字圖書館可以與政府辦公網鏈接,或者通過授權黨政部門訪問黨校數字資源,使黨政領導干部在不僅黨校學習期間可以借閱查詢利用黨校數字圖書館資源,結業后也可以利用黨校的圖書數字資源,這樣才能更好的服務黨的建設和當地政治、經濟、文化的發展。
3.改變服務模式,從被動封閉轉向主動開放。黨校圖書館受社會政治和經濟發展程度的制約,與社會的接觸受到限制,圖書館傳統文獻服務是以文獻的搜集、加工、組織和提供使用這一周而復始的過程為主要內容,是一種過程化、機構化的系統機制,其核心是占有文獻資源。這種機制使傳統圖書館的服務被局限在具體的、物化的資源范圍和場所范圍之中,無法在社會上發揮更大的作用。圖書館的現代信息服務則把邏輯的、動態的信息資源和信息系統引進了圖書館:用戶所需的信息可以通過網絡動態地進行組織,這種以用戶需要為中心而組織的虛擬館藏和虛擬信息,打破了傳統圖書館及其藏書的物理疆界,使圖書館成為能夠在網絡上靈活方便地搜尋、選擇、聯結信息資源和動態信息系統。
結合新媒體技術的發展和黨校圖書館的發展實際,黨校圖書館在提供傳統服務模式的同時,可以從下面幾種服務模式著手,進行服務模式創新,提高服務水平。(1)移動數字圖書館服務,移動數字圖書館的服務方式是一種用戶自主選擇和實時信息推送服務相結合的個性化服務方式。(2)利用手機的閱讀功能開展信息服務,手機閱讀服務是基于移動智能終端的服務,它是針對手機用戶進行的訂閱、下載、導入和閱讀各種圖書、期刊、報紙、雜志等內容的新服務形式。(3)利用手機短信開展信息服務,圖書館通過自己的網站,把本館與讀者相關的短消息通過手機短信服務這個平臺傳送給讀者,來開展信息服務。(4)利用移動微博功能幵展信息服務,是一個基于用戶關系信息分享、傳播以及獲取信息的平臺。
4.服務觀念從以資源為主向以需求為主轉型。圖書館的文獻服務雖然強調“以讀者為中心”,但實際上大多重復著“資源——需求——服務”的小生產服務觀。圖書館的現代信息服務必須樹立“需求——資源——服務”的全方位服務觀。這種新的全方位服務觀指的是從用戶需求出發,面向整個信息環境來組織,控制、選擇、使用信息資源,滿足信息用戶的復雜需要,把以“用戶為中心”落到實處,把黨校圖書館的發展放到社會大系統中去考察,關注信息服務的質量和整體效益。
黨校圖書館要從只關注內部能力及自己機構的能力,轉變到更多地關注用戶能力和用戶系統能力,更多地關注我們對用戶信息能力的提升究竟做了什么,黨校圖書館應該爭取把數字圖書館應用指南進入主體班課堂,讓學員了解圖書館的結構布局和資源情況,從而能更好的利用圖書館資源。
(二)館藏資源轉型——突出黨校特色,加強數字資源建設
當前黨校系統對數字資源建設存在一系列問題,首先重視程度還不夠,投入還不足,目前黨校圖書館正處在向數字圖書館轉型的過程中,如何實現轉型,拓展服務功能,未能引起一些黨校領導的足夠重視。其次黨校系統數字資源共建共享機制尚不完善,目前黨校系統沒有數字資源建設的國家標準和行業規范,各黨校圖書館在自建數據庫時無統一標準可循,這不利于以后數據的共享和資源整合。再次圖書館和數字資源的功能作用未能充分發揮,對館藏文獻的開發還在起步階段,提供個性化、學科化服務方面做得不足,不能很好地適應新的情況,滿足教學科研人員和學員多層次、多方面的需求。
在數字資源建設方面,應該突出地方特色和黨校特色,結合地方政治經濟和社會發展實際,以及黨校教育的特點,建設和充實自建數據庫?;幢笔形h校圖書館2010年開始建設自建數據庫,每年都在充實完善。截至目前該館自建數據庫的二級子庫包括:學科資料數據庫、淮北革命史數據庫、地方特色文庫、黨校文庫和視頻數據庫,累計上傳數據量11085條,全部是經過掃描、處理、格式轉換,以pdf和flv格式上傳。在信息資料搜集方面,經常與淮北市黨史辦公室、市政研室、信息中心、地方志等單位聯系與溝通,獲取具有地方特色和關系當地經濟政治發展的第一手資料。
(三)隊伍建設轉型——復合型人才的培養與引進
黨校圖書館隊伍建設從總體上與圖書館轉型發展和數字資源建設發展不相適應。存在著知識結構不合理的問題,學圖書館專業的對技術不熟,學計算機技術的對圖書館專業知識不甚了解,復合型人才非常缺乏,急需引進和培養既掌握現代化技術、又熟悉圖書館業務,同時又熟悉黨校學科專業設置的高層次復合型人才。加強人才資源建設,一方面要利用好現有的人才,結合圖書館自身實際制訂人才培養培訓計劃。另方面也要多途徑,多層次地積極引進具有扎實的圖書館學專業知識又精通計算機、外語、掌握網絡信息數字化技術的復合型人才,促進數字資源建設的同時,也應該經常性地組織開展各圖書館之間的交流,學人所長,補己之短,不斷完善資源建設的內容和質量。
(四)自身定位轉型——從教輔型部門向科研型部門轉型
信息服務是圖書館主要的常規工作。黨校圖書館轉型從教輔向科研,并不是說要拋棄黨校圖書館的傳統服務,而是要以科研促信息服務的轉型升級——從提供簡單的信息轉向提供指向性強,能夠指導實踐,有一定學術價值的信息,特別是具有資政參考價值的信息。對黨校圖書館發展面臨的問題進行研究,尋求解決辦法。只有這樣,黨校圖書館的服務才能與眾不同,具有核心競爭力,體現黨校圖書館姓“黨”的特色。在各級黨校圖書館重視科學研究的同時,各級黨校也要積極構建圖書館科學研究的平臺,提高黨校圖書館科研能力和服務水平,更好為黨的教育事業服務。
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