大學生義工旅行問題調研及解決措施

汪雙梅 符正霖

摘? 要：1.項目的研究意義，義工旅行是當代年輕人中新興的旅游方式，主要指通過自己的勞動來換取旅行過程中的費用，包括住宿和飲食等方面。這種旅行方式最有價值的地方在于，可以減輕旅行經濟壓力，所以倍受大學生群體的歡迎和關注。蓬勃發展義工旅行有其特定合適的人群和優勢，前景廣闊。但是義工旅行在我國的發展并不成熟，并且存在很多問題。本研究擬在通過對大學生義工旅行的實踐和調研，一是讓大學生更全方位的了解義工旅行，解決義工旅行過程中所遇到的一些問題并提出切實可行的建議。二是圍繞義工旅行的擬解決問題進行分析，在實踐中進行深度思考，為廣大學生拓寬旅游的路徑。三是推動大學生義工旅行更好的順應社會發展。

關鍵詞：調研;結果;義工

2.國內外研究現狀

通過查找相關的刊物和資料，發現在國外的義工旅行已經相當的普及，許多組織為學生旅行者提供良好的食宿服務，去激勵青少年熱愛自然與公益，推廣自助而環保的旅游。國外的義工旅行的主要內容是公益服務，也叫做志愿者旅游。

國內的義工旅行起步比較晚，參與義工的人群主要為年輕人，在國內旅行的形式不如國外廣泛，主要形式就是打工換宿。義工工作的地點一般是各大旅游景點的青旅、甜品店等。國內學者也對大學生義工旅行進行了初步的研究，但是由義工旅行興起的時間不長，現階段的研究文獻較少，對其的研究大多是單向的剖析。

3.研究目標、研究內容

隨著人們生活水平的不斷提高和對自我價值實現的追求，義工旅行作為一種新型旅行模式，受到越來越多人的關注。依托互聯網建設的義工旅行平臺如雨后春筍般相繼而出，想要參與義工旅行的大學生也越來越多。義工旅行在培養大學生高尚品格，樹立正確的人生觀、價值觀方面有者積極的作用，但現在的義工旅行機制不完善，良莠不齊。大學生的社會經驗較少，很容易上當受騙，無法鍛煉自己的能力，更無法達到義工旅行的正真目的。本文通過網絡調查、文獻信息提取、問卷調查構建模型等方式，對國內義工旅行發展現狀進行梳理，分析義工旅行項目的發展障礙，探究其發展路徑，通過研究找到解決問題的辦法，為想要義工旅行的大學生提供參考經驗，也為旅行參與者提供借鑒。

4.關鍵技術

本論文針對研究內容，提供解決方案，首先客觀地對義工旅行進行利弊分析。研究問題包含廣泛，如安全問題、義工信息的獲得、旅行的疑惑與擔憂，著重分析大學生義工旅行存在的問題，并作出對策分析。

5.研究內容

（一）研究方法

本課題研究以行動研究為主，輔之以文獻研究、調查研究、經驗總結等方法，重視過程形成和方法的創新。

在思路上將突出“理論研究與實踐研究”、“靜態分析和動態分析”兩個方面的結合。通過調查文獻來獲得資料，從而全面地了解掌握研究問題;親身參與到大學生義工旅行中進行體驗與分析，以調查問卷和訪問的方式多方向獲取信息。

研究方案

（2）通過實地調研，采訪提供義工旅行的店家，為義工旅行存在的問題提供更好的對策。

調查地點：湖南省鳳凰古城美樂地臨江客棧、默舍咖啡館、水木酒吧

調查對象：提供義工旅行的老板

調查結果：

近年來，義工旅行被騙的案例事件層出不窮，暴露出制度漏洞，行業欺詐，秩序混亂等問題。而且缺乏相關法律保護體系，導致公眾信任度降低，缺乏安全感，使大學生對于義工旅行的興趣度降低，不敢進行嘗試，使義工旅行不能有效的進行下去。經過實地采訪，根據存在的問題我們提出以下建議：

5.1較強的安全防患意識是人身財產的保證。

若要去參加義工旅行，告知父母是必須的，隨時與父母取得聯系能保證我們的安全。學會定位以及設置快捷鍵以便于緊急求助。義工旅行之前可以去購買出行意外保險。出門在外防騙意識要強，不要輕易相信陌生人。

5.2細致謹慎的計劃安排是順利義工旅行的前提。

在義工之前與店家的溝通很重要，明確自己具體要做什么任務。對在旅行途中可能出現的意外提前做好預防措施，比如手機被盜怎么辦？錢財放哪里比較安全？到達旅行目的地后，義工的時長通常為一個月，如何有意義地度過義工時間也是需要提前計劃。

5.3良好的品質是義工旅行能愉快進行的基礎

論語有云“與朋友交，言而有信”，大學生義工旅行應該講究誠信，既然決定去參加義工旅行，就要做好充足的準備，中途毀約或提前離開，不僅會給店家帶來麻煩，也會整體影響大學生的誠信問題。

5.4義工旅行是檢驗并提高自身綜合技能的形式。

國內的大學生義工旅行即打工換宿，而很多大學生沒有考慮到“打工”這一點，理想與現實的落差使一部分大學生覺得店家給他們安排的勞務太重而不能適應，良好的心理接受能力能幫助大學生適應這種落差。在義工過程中會接觸形形色色的客人，與他們的溝通交流，也能收獲頗豐。

6.特色及創新點

（1）目前國內對于義工旅行存在的問題及策研究這方面項目較少，有很大的研究空間。

（2）從大學生的角度和日常接觸大學生義工旅行的青旅店家的角度來研究問題，分析問題更全面。

參考文獻

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