運用護理美學提升乳腺專科護理品質

范俊芳

摘要：乳腺專科優質護理工作中運用護理美學理論，管理中運用美學理論，實踐中實施美學技巧，有利于展示護士藝術之美，同時患者可以享受到高品質的優質護理服務和最先進的醫療技術服務，從而有利于病情恢復，護士自我價值也可以得以顯現。

關鍵詞：護理美學 乳腺專科? 護理品質

乳腺外科疾病是我國臨床上較為常見的一種外科疾病類型。由于患有乳腺癌疾病的病人需要切除乳房，給患者造成了一定的傷害，無法滿足其對美的需求，導致其出現焦慮、不安等不良的情緒，同時要經受化療、放療的痛苦，所帶來的乳房缺失、頭發脫落、皮膚色素沉著及家庭情感變化和經濟的壓力，導致其失去生活的信心，極大的影響疾病治療、康復。所以，在對乳腺外科患者實施治療的過程中應該配合更好的護理方法，改善患者的各種臨床癥狀，所以對護士角色期望越來越高，要求護士不僅要有扎實的理論知識、嫻熟的技能，還應具備良好的思想與美學素養。將護理美學運用于護理管理之中，可達到雙贏功效。現如下講述：

一、管理之美

護理美學對護理管理提供指導，對護理管理過程與結果進行潤色。我們精心擬定服務理念：用我的愛經營您的自信;用我的美塑造您的完美;用我的手促進您的健康;用我的心放飛您的夢想！ 用心制定服務宗旨：關愛乳房、戰勝自我、戰勝疾病、與美同行，健康快樂每一天。認真履行服務措施：全科護理人員通過外樹形象，內強素質，以嶄新的五美（環境美、心靈美、形象美、語言美、行為美）姿態為廣大乳腺疾病患者提供超越期待的服務。同時，大力加強護士美學素質培養，使其形成完善的心理結構與定向，不斷提高道德和審美修養，從而在護理過程中自覺的運用美學原理、積極創造良好的審美環境，激發患者的情感，引起情感共鳴，激發患者的創造性思維，達到減弱或消除消極心理、減輕痛苦的目的，以達到患者對高品質護理服務的需求。

二、環境之美

護理環境不僅是護士工作的地方也是病人治療、康復的場所，溫馨舒適的環境，使乳腺患者不僅有美的享受，同時使他們積極、健康向上，這減輕和消除了不利因素對身心健康的影響，有利于疾病的康復。同時全體醫護人員應說話輕言、步履輕聲、操作輕柔、對易發出聲響的椅凳墊橡膠墊，同時辦公區域物品擺放井然有序，建議擺放綠色植物，借助色彩創造情緒。整個病區裝飾應采用粉色系，因為它不僅代表女性特有的氣質，同時也是全球乳腺癌防治標識的顏色，有利于喚起廣大女性對乳腺疾病的重視。

三、內在美與外在美

護士是救死扶傷的白衣天使，護士之美是護士內在美與外在美的整體結合，即品德修養和知識素養在言談舉止中的自然流露。

①內在美

以善良凈化心靈，用愛心溫暖他人。心靈美是人的內在美，是人的精神、道德、情操、學識等內在素質的具體體現。護士從事的是特殊職業，肩負著治療疾病、減輕痛苦、促進健康的神圣使命，每一位護士必須有一顆善良的心。有善才有愛，有愛才有美，善是美的基礎，美是善的表現形式。一名合格的護士，面對任何的患者，都應一視同仁，主動關心，幫助在患者開口前，服務在患者需要時，從而乳腺患者在痛苦中得到安慰。

②外在美

儀表是指一個人的外部形象，是人容貌、衣著、修飾的統一，也是人精神面貌的體現。護士外在應著裝整齊，淡妝上崗，修飾自然、淡雅、健康、有活力，這樣能給人以美的享受，充分體現出白衣天使的美。同時進行坐、立、行等的學習及禮儀訓練，規范工作行為舉止，做到端莊、典雅。

③行為美

護士行為是個人文化修養和素質的體現，優雅大方、準確適當的舉止能有效促進護患溝通。護士應做到：熱情的接待，耐心和藹的講解，細心關愛的詢問，精心細致的治療和護理，主動熱情的幫助，親切禮貌的相送。同時提供全方位服務病人，全過程方便病人的優質護理服務。住院期間護士應各理調配床位，讓相同治療階段的患者盡量住在同一病室，這不僅利于患者相互間的交流，也有利于護士進行健康教育并針對不同治療階段，提供專科服務。護理操作技術要干凈利索、規范嫻熟、這不僅給患者帶來美的感受，更能減輕患者的痛苦。

四、健康之美

護理管理健康之美是為服務對象提供最優化的護理服務，令護理服務對象在接受服務的同時獲得美好的精神享受，從而促進疾病康復，達到健康之美。這就要求按照臨床路徑對病人進行全方位的、有計劃的治療、護理和功能鍛練。定期組織乳腺癌患者開展聯誼活動，讓每一位乳腺癌患者心理健康、身體健康、形體美觀、自信堅強，真正達到健康快樂每一天。

總結：

在對乳腺外科患者實施護理服務的過程中，護理美學的運用讓護理人員在儀表、操作和語言等多個方面體現出了美的實質，用每個護理人員獨特的渠道和方式用自身的美為患者提供護理服務，將美學更好的融入到了護士的工作中，營造了良好的住院和護理環境，提高了護理服務的質量，是一種良好的護理服務模式。

參考文獻：

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