企業中層如何讓基層把事做正確

摘?要：企業基層作為執行層，基層只有把事做正確了，企業才會有發展。中層作為基層的具體負責人，只有領導正確，基層把事做正確，企業才能實現可持續發展。

關鍵詞：中層管理者;基層;思想認識;目標;學習;培訓

企業管理架構中，簡單的可分為三層，高層是掌舵者、火車頭，制定戰略規劃，明方向，中層承上啟下帶團隊，基層是執行者，把企業戰略付諸具體實踐行動，是企業的壓艙石。“求木之長者，必固其根本;欲流之遠者，必浚其泉源。”“九尺之臺，起于累土。”可見只有基層扎實穩定，企業才能行穩致遠。只有基層把事做正確，企業才能實現可持續發展。

企業中層如何讓基層把事正確，筆者認為需要從兩個角度來分析。第一，中層管理者作為基層的直接領導，負責將企業戰略目標傳達到基層員工，將戰略目標任務分解到具體員工，具體布置工作任務，可以說中層對基層執行正確與否有著至關重要的影響。第二，基層員工自身素質的高低直接決定了能否把事做正確。

作為中層管理者，可以從以下幾點努力：①統一思想，凝聚共識，形成合力。思想是行動的先導，認識是行動的動力。思想動員工作一直是我們的傳家寶，發揮思想政治工作“毛毛雨”作用，以和風細雨、深入淺出、逐漸滲透的方式，潤物細無聲，讓工作事半功倍。通過座談會、工作例會、專題研討會、QQ、微信群等方式，宣貫公司的發展戰略、工作目標、年度計劃等發展方向、規劃布局，讓員工有參與感，進而增加理論認同、情感認同、思想認同，增強主人翁精神，把全體員工的思想、行動統一到企業的重點工作上來，上下同欲，萬眾一心，同心同德謀良策，群策群力促發展，為企業圓滿完成中心工作任務發揮有力的思想保障作用。②目標分解到個人。一般來說，公司制定好目標后，都會對目標進行分解。基本上會按：公司目標—部門目標—崗位目標這樣一個分解的過程。公司確定目標后，就需要將目標分解到個人，使員工具有明確的責任，明確的責任也是鞭策員工重要的手段之一，有壓力才有動力。目標分解要明確具體，可衡量、監督，上下貫通，不錯位。同時要把這些細化、配套措施都列出來，明確完成質量、時間和成本。形成“人人身上有指標，事事有人抓落實”的良好局面。③知人善任。知識就是力量，人才就是生產力。“為政之要，唯在得人。”在新時代，市場競爭，說到底就是人才競爭，企業要發展，就必須聚天下英才而用之。但是“金無足赤，人無完人”。所以知人善任很關鍵。“知人”是“善任”的前提條件，用好人才，必須首先做到知人，了解屬員的學歷背景、履職經歷，了解屬員的優缺點，充分發揮長處，包容缺點，不求完美，才能使人才效益最大化。所謂“善任”，就是要選拔人才加以任用時，要善于發揮人才的長處，人盡其才，才盡其用，克服其短處，最大限度實現人崗匹配。④加強業務培訓。“活到老，學到老”。科技在進步，經濟在發展，社會日新月異的在改變，市場競爭日益激烈。企業不學習，就不會有發展，個人不學習就不能適應崗位工作發展的需要。作為中層管理者，一定要根據工作需要，及時通過內訓、同行交流、社會培訓機構等方式組織業務技能培訓，更新員工的知識結構、業務技能，不斷提高員工業務技能，滿足工作需要。同時培訓要提出具體要求，保證培訓效果，要學有所思、學有所悟、學有所獲，并融會貫通，學以致用，在學用結合上下功夫，確保將學習成果轉化為工作舉措和具體行動。⑤有效的獎懲機制。古語有言，“重賞之下必有勇夫”，“知恥而后勇”。有效的獎懲制度，可以約束部門員工行為規范，提升員工工作積極性和效率，是打造團隊的有效法寶，推動企業的不斷發展。獎，為了鼓勵或表揚而給予的榮譽或財物等，既要使員工得到心理及物質上的滿足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發向上，爭取更好業績的目的。

馬斯洛需求層次將人的需求分成生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實現五類，依次由較低層次到較高層次排列。可以說人的一生都是圍繞著這些需求進行努力和奮斗的，所以對員工進行獎勵時，根據員工具體需求，從現金獎勵、物質獎勵、精神獎勵等方面，有針對性的進行獎勵，更好激發員工的積極性和創造性。懲，就是針對員工在日常工作中存在的錯誤觀念或不正確的行為，進行處罰，以激發其自身的反省能力，對于之前的觀念和行為進行改正，從而更好的規范約束員工行為。懲罰的措施通常有通報批評、待崗、調崗降薪等。獎懲措施的運用要把握好及時性、公開、公正、標準嚴格原則，切實做好有功必獎、有過必罰，依規管理，執規必嚴，獎罰面前人人平等。

一分部署，九分落實。基層，作為具體的執行層，企業戰略的成功與否，關鍵是靠基層把事做正確。基層要把事做正確，從個體角度考慮主要受學歷、工作履歷、業務技能熟練度、知識儲備、思想正確與否、溝通協調能力、工作方式方法等要素影響。基層把事做正確，一定要做好以下幾點基礎工作。①勤學習。《禮記瘙簚

學記》：玉不琢，不成器;人不學，不知道。知識是每個人成功的基石，是開展工作的基礎。通過學習知識，掌握事物發展規律，通曉天下道理，豐富學識，增長見識。人的潛力是無限的，只有在不斷學習、不斷實踐中才能充分發掘出來。通過學習擴展認知的廣度，提升思想高度，增加人生的厚度。通過向書本、向實踐學、向同事學、向先進學，以學生的心態，“不恥下問”，學無止境，增長干事創業基礎。②心懷感恩，與公司同命運、共呼吸。如果把企業比作海，那么員工就是一滴水，一滴水只有融入大海才不會干涸，員工只有融入企業，他的才能才有奮斗的平臺，他的才干才有用武之地，他的智慧才有源源不斷的源泉，才能夠在工作中繼續學習、鍛煉、成才。所以要心懷感恩，愛崗敬業、甘于奉獻，與公司榮辱與共，以釘釘子的精神，干一行愛一行，鉆一行精一行。③樹立問題意識。問題意識是一種工作藝術。馬克思曾經說過，“問題是時代的出口，是它表現自己精神狀態的最實際的呼聲。”企業就是在解決一個一個問題中發展壯大的。問題是時代的聲音，指引著工作的導向，作為基層員工一定要樹立問題意識，強化問題意識，善于發現問題，敢于直面問題，勇于解決問題，堅持問題導向，把解決實際問題作為打開工作局面的突破口。④及時反饋。工作中閉環思維：凡事有交代，件件有著落，事事有回音，這是一種理想狀態。在企業工作中，需要和多人對接、溝通、匯報復雜的內容，這就需要及時反饋自己負責內容的進度，或反饋是否遇到難題是否需要協助，或是需要更多時間去解決，這樣就不會使任務滯留，工作才能有效推動。⑤創新意識。隨著社會主義市場經濟的不斷發展，以前的工作方式、方法、體制、機制已經不能適應市場經濟發展的需要，因此，創新就顯得尤為重要，必須牢固樹立創新意識，不斷學習，努力進取，用科學知識武裝自己的頭腦，緊跟時代發展的步伐，把培養創新意識與實際工作有機結合起來，提高工作自覺性和工作責任感，大膽開展工作，開拓奮進，積極創新，增強工作的主動性，多想新點子，創出新路子，抓好各項工作落實。

作者簡介：許宜平，廣東省高速公路發展股份有限公司。