優質護理模式在心血管內科護理工作中的應用

楊慧琦

【摘 ?要】目的：探究優質護理模式在心血管內科護理工作中的應用效果。方法：選取我院心血管內科2017年8月～2018年7月期間收治的住院患者106例，接受常規護理的53例患者為對照組，接受優質護理的53患者為觀察組，比較兩組的生活質量（IQL評分）和護理滿意度。結果：觀察組組IQL評分（8.11±1.02）分和護理總滿意率（96.23%）高于對照組[（6.56±1.67）分，（81.13%）]，差異有統計學意義（P<0.05）。結論：優質護理模式對心血管內科患者的生活質量具有顯著的改善作用，有利于提高護理滿意度，在臨床上值得推廣使用。

【關鍵詞】優質護理模式;心血管內科護理;生活質量;護理滿意度

【中圖分類號】R473??????【文獻標識碼】A???????【文章編號】1004-7484（2019）07-0192-02

心血管內科是主要診治心血管疾病的一個科室，主要包含有高血壓、冠心病、心肌炎、心力衰竭、心肌缺血、心衰等疾病，患者通常病情較為嚴重，需要接受完善的護理干預才能保證其臨床治療效果^[1]。常規護理雖然能夠滿足臨床操作需要，但無法滿足患者需求;優質護理作為一種新型的護理模式，其能夠給予患者需求，提高其生活質量，以達到加強臨床療效的目的。在本研究中，對我院收治心血管內科住院患者實施優質護理模式，分析其臨床效果，具體報道如下：

1 資料與方法

1.1一般資料

在我院2017年8月～2018年7月期間心血管內科接受的住院患者中，隨機抽取106例，平均分為對照組和觀察組。對照組男28例，女25例;年齡為39～78歲，平均年齡為（58.76±6.58）歲;其中冠心病17例，高血壓15例，心肌梗死11例，心力衰竭7例，其他3例。觀察組男7例，女27例;年齡為40～75歲，平均年齡為（59.24±6.36）歲;其中冠心病18例，高血壓14例，心肌梗死10例，心力衰竭9例，其他2例。本實驗項目符合經我院倫理委員會審核標準，患者均已知情同意。上述資料數據相比，其差異具有均衡性（P>0.05）。

1.2方法

對照組：采用常規護理模式，主要包含健康教育、注意事項、用藥指導、飲食干預、康復訓練、心理干預等基礎護理措施。

觀察組：采用優質護理模式，首先建立護理小組，對護理人員進行培訓，使其建立起以患者為中心的護理觀念;其次，加強與患者的交流溝通，明確患者對臨床操作的需求，結合患者病情發展以及需求，制定針對性的護理方案;最后，制定輪流排班制，實施護理方案，在心血管內科護理工作中落實優質護理模式，有效提高其護理服務質量，同時對護理質量進行定期評估，根據患者及臨床需求，對護理方案進行定期調整完善，進而達到提高護理服務水平的目的。

1.3觀察指標

統計兩組生活質量（IQL評分）和護理滿意度的相關數據并分析。

生活質量：采用生活質量指數量表（QLI）進行判定^[2]，該量表包含活動能力、健康感受、生活前景、家庭和朋友支持、日常生活5個評分項目，每項為0～2分，滿分10分，分數與患者的生活質量成正比。

護理滿意度：采用我院自制的心血管內科護理工作調查問卷進行評估，滿分為100分，分數大于90分為非常滿意，分數在60～90分之間為基本滿意，分數小于60分為不滿意。總體滿意率=（非常滿意+基本滿意）/53×100%。

1.4統計學處理

本研究106例患者的臨床數據采用SPSS18.0分析，QLI評分以（）描述，t檢驗;護理滿意度以n（%）描述，x²檢驗。P值小于0.05象征差異有統計學意義。

2 結果

2.1兩組的生活質量

兩組護理前QLI評分差異無統計學意義（P>0.05）;治療后，觀察組QLI評分明顯比對照組高，通過檢驗分析，P<0.05，詳情見表1所示。

2.2兩組的護理滿意度

觀察組組總體滿意度（51/53）大于對照組（43/53），組間有明顯差異（P<0.05），詳情見表2所示。

3 討論

心血管內科患者大多為高血壓、冠心病等疾病患者，其療程較長，患者的生活質量會嚴重降低，導致其出現抑郁等消極情緒，不利于臨床療效的提高。優質護理是一種以患者為中心的護理模式，其通過患者及臨床治療需要，加強基礎護理，明確每個護理人員的職責和工作內容，深化護理內涵，進而達到提高護理服務水平的目的^[3]。針對心血管內科患者的臨床特征，在其住院期間使用優質護理具有很大的可行性。在本研究中，對觀察組53例心血管內科住院患者實施優質護理，根據患者病情、需求以及臨床治療，不斷對護理方案進行調整和完善，有效提高其護理服務水平，進而對患者的病情康復起到積極的影響作用。因此，實驗結果顯示，與對照組（（96.23%））相比，觀察組IQL評分和護理總滿意率（96.23%）較高，組間差異具有顯著性（P<0.05），說明優質護理在心血管內科護理中應用效果良好。

綜上所述，在心血管內科護理中采用優質護理模式有利于改善患者的日常生活，提高其生活質量和護理滿意度，值得臨床進一步推廣和實踐。

參考文獻

[1]李贊，呂燕，張聯合.在心血管內科實施優質護理服務的對策探討[J].中國醫學倫理學， 2015，28（6）：981-982.

[2]劉燕.優質和常規護理在心血管內科應用效果比較[J].齊魯醫學雜志，2015， 30（1）：96-97.

[3]程麗萍，徐麗輝.優質護理模式在心血管內科護理工作中的應用[J].中國現代藥物應用， 2017，11（6）：172-173.