電力企業如何做好后勤保障管理

趙桂紅

摘要：經濟在快速的發展，社會在不斷的進步，目前我國電力改革正在不斷的深入，電力企業的運行方式和所面臨的外部環境都有著相應的改變，在這樣的情況下，不僅需要電力企業根據形勢的變化來進行調整，也需要電力企業做好相應的后勤保障管理，以此保證電力企業的正常運行，提升其服務質量，本文結合電力企業后勤保障管理的功能，對做好電力企業后勤保障管理的具體措施進行探討。

關鍵詞：電力企業;后勤保障管理

引言

后勤管理可實現服務保障資源在企業內的優化配置，并為企業日常生產、運行、管理創造條件。在電力企業中的后勤管理具有基礎性、保障性、綜合性、服務性等特性，同時在電力體制改革及“一強三優”的戰略目標下，后勤管理亦是展示電力公司精神文明的重要窗口。現階段，伴隨著國家電網公司“三集五大”體系的不斷發展，使得電力企業后勤管理面臨著新的機遇和挑戰。因而，如何在新的形勢下，對我國原有的電力體制后勤管理保障體制進行改革和創新，不斷提高后勤管理服務質量，為電力企業的生產建設提供有力保障，為廣大職工提供優質、高效、快捷的服務是當前電力企業亟待解決的問題。

1電力企業后勤管理工作的特點

1）形象性電力企業的后勤管理時刻關注著自身的形象問題，如職工辦公樓、工作環境、工作設施、就餐食堂和帶有電力標識的車輛等。即無論是有形的，還是無形的，工作人員均應以周到的服務和科學的管理，傾注自身情感，以便為電力企業的發展提供條件。2）安全性電力企業的任何工作均和后勤管理中安全職能的體現密切相關。換而言之，后勤管理工作的安全性能，主要表現在人身安全、財產安全。原因在于，交通事故是人類生命安全的“殺手”，后勤部門應加大對車輛及交通問題的管控，如定期對運動器材、車棚和消防設施予以檢查，派以專人對水電氣爐進行管理，保證在各司其職和各負其責的前提下，避免各類安全事故的滋生。另外，還應對就餐食堂和飲水衛生條件予以關注，預防食物重毒、流行病和傳染病，以此做好電力企業后勤管理工作。3）服務性后勤管理工作主要以服務性工作為主。這是后勤管理工作中最主要的工作目標，只有為各部門的員工消除工作等后顧之憂，提供良好的工作保障，才能提高員工的工作創造能力以及工作的幸福的。一般來說，后勤保障的工作服務性有以下幾個方面，首先確保電力企業用于建設以及維護物質保障充足，其工作才能順利開展;其次，服務于電力企業的生產過程中，有良好的穩定性以及高效性;最后，服務于基層電力企業職工，通過不斷完善的后勤體系，為企業員工提供優厚的福利以及工作環境，消除工作人員的后顧之憂。

2電力企業后勤保障領域中存在的問題

2.1后勤保障管理機制難以滿足市場經濟體制提出的要求

在社會主義市場經濟體制逐漸完善起來的背景下，電力企業后勤管理機制和市場經濟體制之間的矛盾越發突出。電力企業后勤管理的服務宗旨和對外開放之間的矛盾十分明顯;后勤管理部門和被服務對象之間存在一定利益沖突;電力企業員工逐漸對服務提出更高的要求，但是后勤管理部門當中各個工作人員的實際服務能力水平卻較為低下，因此想要對電力企業后勤保障力度做出保證，是一件十分困難的事情。

2.2監督機制缺乏

后勤管理工作涉及電力企業建設、生產、運行、管理等多個環節，更涉及企業中的物料、設備、人員等諸多方面，故而需要建立完善的監督管理機制，對其進行疏導管理。然而，部分電力企業，監督機制匱乏，整個后勤管理均處于松散無序狀態。

2.3分散性后勤管理模式

現階段我國電力企業實際運行的過程中，后勤管理領域當中應用到的仍然是分散型管理模式，后勤部門是各個電力企業自己建設起來的，后勤管理部門直接對業主負責，后勤管理工作進行的過程中，容易受到各個因素的影響，因此管理模式的分散性比較強，難以統一完成管理工作，假如在實際工作的過程中出現問題，出現相互推諉責任這種問題的幾率比較高，因此想要讓電力企業后勤保障水平得到保證，是一件十分困難的事情。

3強化電力企業后勤管理工作應采取的措施

3.1加強后勤管理意識

俗語曾言：“磨刀不誤砍柴工。”若要做好電力企業后勤管理工作，則應以加強工作人員思想教育為導向，規范其行為操作。具體可從以下三個角度進行。第一，電力市場競爭日漸復雜，企業若要維持自身穩定發展的路線，則應對工作效率、工作質量予以高度重視，借助后勤管理工作的開展，明確工作人員主觀意識在企業發展中的意義，利用工作環境的優化改善，如餐飲、車間等，在提高其生活質量的同時，為企業發展助力。第二，后勤管理雖作為服務性工作，但若缺少管理體系的支撐，則難以對后勤團隊加以約束管理，最終損害企業財產及員工利益。即只有組建紀律化、作風優良的電力企業后勤管理團隊，方可實現相應的管理目標。第三，后勤管理團隊應時刻保持初心本心，樹立服務意識，提高工作人員信任度，不僅可為電力企業的發展創造條件，更是體現自身職責及能力的重要舉措。

3.2對后勤保障工作進行規范化管理

在社會的不斷發展中，后勤保障管理工作需要根據企業的實際發展情況，來作出不斷的調整，所以說，對后勤保障工作進行規范化管理，有助于提高電力企業后勤保障工作的整體管理水平。就目前的情況來看，后勤管理正在向著產業化和社會化的方向發展，在這樣的情況下，就需要對后勤服務進行規范化管理，一般情況下，規范化管理主要包括這樣幾個方面：首先是對后勤保障管理的內容和工作規律進行確定，經過具體的分析之后，按照其工作的具體特征和企業的實際發展情況，建立完善合理管理制度，并且對管理的目標進行確定，比如其中的物資管理環節，需要對其中物資的采購、管理和使用等環節進行規范;其次，需要明確后勤保障管理制度的主要原則，在目前的工作環境下，后勤保障管理的主要原則是以人為本，根據這樣的管理原則，在具體的工作中，應該以職工的生活工作條件為工作重點，圍繞職工的實際需要來提供相應的服務和物資保障;最后是需要建立相應的服務標準，并且按照這樣的服務標準來提高服務質量，另外，需要保證后勤保障工作中的各項工作內容，要嚴格按照這樣的標準來進行，并且使各項工作內容落實到相應的管理制度上，不能流于形式。

3.3力爭規范

“無規矩不成方圓”，規范對任何工作都至關重要，在電力企業中開展規范化后勤管理對企業的發展有著深刻而長遠的意義。現階段后勤管理不斷朝著社會化、產業化、科技化的方向發展，注重服務和效益的雙并重。傳統的后勤管理模式中單一注重服務的模式已經難以適應當今社會改革的浪潮。首先，尊重規律和需求，以電力后勤管理事業發展客觀規律為根基，以服務對象的需求為出發點全面深化規范后勤管理職能;其次，強化“以人為本”理念，一切的管理工作、管理模式均需充分考慮廣大職工的意愿，為員工提供充分的選擇;最后，將后勤管理與企業的長遠發展統籌規劃，在后勤管理中充分體現國家電網公司的企業理念和發展目標。

結語

總而言之，電力企業后勤管理遵循“以人為本”的工作理念，通過滿足全體員工的切身利益為導向，將工作落于實處，使其能夠在主觀強化的基礎上，提高工作效率及質量。企業管理者應以時代特點、市場現狀為依據，對后勤管理制度予以優化改革，借助對自身服務水平的強化，體現后勤保障服務的價值及作用，以此維持企業健康發展的基調。

參考文獻

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