淺談互聯網時代的企業管理創新

唐軍

摘要：本文首先分析了互聯網時代企業管理創新的必要性，然后對互聯網時代企業管理創新挑戰進行了探討，最后提出了互聯網時代企業管理創新策略。

關鍵詞：互聯網;企業管理;創新

在互聯網時代，人們的工作生活方式以及思維觀念均發生了巨大變化，因此企業的發展也表現出新的特點，這就對企業的管理提出了更高的要求。在互聯網時代企業的管理只有通過不斷的創新發展，更好順應時代的發展趨勢，才能在企業生存發展中發揮更大的作用，促使企業更好實現自身戰略發展目標。

一、互聯網時代企業管理創新的必要性分析

在互聯網時代各種先進的互聯網技術層出不窮，有效推動了經濟社會的發展。在互聯網技術的廣泛應用下不同國家之間、不同地區之間以及不同企業之間的溝通與聯系越來越密切。特別是近些年電子商務技術在互聯網技術的帶動下得到了蓬勃發展，對傳統的實體經濟發展模式形成了巨大的沖擊。在這種情況下，傳統實體經濟發展的市場份額逐漸降低，且生存空間和盈利空間不斷縮小，傳統企業之間的競爭壓力越來也大[1]。在這種情況下傳統企業要想能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現自身的發展，便需要加深對互聯網時代的認知，充分認識到互聯網時代對于企業發展所帶來的巨大影響，并且基于市場環境的變化在企業發展中引入合理的互聯網技術，來積極推動企業管理的變革創新，逐漸形成一套系統完善的以現代化和信息化為主要特點的企業管理方式，從而更好滿足市場快速發展的需求，幫助企業實現更好更快的發展。

二、互聯網時代企業管理創新挑戰分析

（一）對企業管理理念提出了挑戰

相比西方發達國家我國企業管理發展相對較晚。直到改革開放之后我國在逐漸開始加強對企業管理的重視，經過這些年的發展，雖然我國企業管理逐漸走向完善和成熟，但是整體來說并未形成具有中國特色的系統完善的企業管理理論。目前我國企業在管理中主要借鑒西方的管理思想，比如泰勒科學管理理論以及管理科學理論等。但是進入互聯網時代之后，即使西方發達國家也尚未形成針對互聯網發展特點的企業管理理論，因此我國企業目前在發展中沒有成熟的企業管理理論可以借鑒。進入互聯網時代之后，在企業管理中越來越注重客戶的感受和需求，但是仍然存在部分企業在發展中以自我為中心，在產品研發以及銷售中沒有充分照顧到客戶的需求。有些企業雖然意識到了客戶需求的重要性，但是只是將客戶需求停留在概念層面，沒有將其真正落到實處。

（二）對企業管理模式提出了挑戰

受到我國國情影響，我國企業在變革創新中會在很大程度上受到計劃經濟的限制，導致我國企業難以真正實現管理制度的創新。同時對于企業管理者來說，由于受到計劃經濟體制影響較大，在短時間內難以實現管理方式的快速轉變，這也是我國很多企業在進入互聯網時代之后企業管理模式難以實現有效創新發展的重要原因[2]。但是由于互聯網時代社會經濟的發展發生了重大變化，如果企業不進行變革創新將難以適應時代的發展趨勢，將可能會被市場所淘汰。

（三）對企業的組織結構提出了挑戰

目前我國絕大多數企業在發展中采用的是傳統的金字塔型組織管理機構，即企業最高級別管理者位于金字塔的最高端，企業基層員工處于金字塔的最低端。在進入互聯網時代之后，這種金字塔型組織管理機構已經難以有效滿足企業進一步發展的需求。其主要原因在于在互聯網時代，各種新技術層出不窮，市場信息瞬息萬變，企業要想在互聯網時代實現自身的發展便應該能夠對市場的變化做出迅速的響應，敏銳的察覺市場的變化并且能夠在短時間內對企業進行安排做好應對措施，有助于企業更好的抓住機遇，實現自身的發展。但是傳統的金字塔型組織管理結構屬于分割式層次結構，企業管理層的信息難以在短時間內快速下達到企業的基層員工，并且在企業管理層信息向下傳達的過程中，也很可能由于受到中層管理者個人理解能力的影響導致向下傳達的信息不準確，進而降低了企業的工作效率以及市場應變能力，難以有效應對市場的變化，難以有效抓住市場發展機遇。

（四）對企業的人力資源管理提出了挑戰

受互聯網時代各種先進技術的影響，人們的工作和生活更加信息化、電子化和網絡化，人們的生活工作理念以及方式均發生了重大變化，這也同時意味著企業在發展過程中如果依然采用傳統的企業人力資源管理模式已經難以有效順應時代的發展，因此互聯網時代對企業的人力資源管理帶來了挑戰。傳統的企業人力資源管理方式主要是對員工進行約束控制為主，通過制定一系列規章制度以及獎懲激勵措施來對企業員工進行監督管理。在互聯網時代，由于互聯網技術以及網絡信息技術得到了快速發展，企業員工之間的溝通和交流越來越密切，企業員工在工作過程中基于自己的感受也逐漸形成了自己的想法，因此企業在人資源管理過程中如果對員工只是一味的進行控制和約束，缺乏與員工之間的有效溝通，將難以充分調動企業員工在工作中的積極性和主動性，難以有效挖掘企業員工的工作潛能，同時也難以培養人才，留住人才，在很大程度上限制了企業的發展。

三、互聯網時代企業管理創新策略

（一） 創新企業互聯網背景下的管理理念

進入互聯網時代之后，企業的發展環境發生了重大變化，因此企業必須通過創新管理理念來更好實現在互聯網時代的發展。企業傳統管理理念中主要是由生產商來決定企業的發展，所以企業管理的核心在于通過優化企業的生產經營環節來降低成本，擴大生產規模。但是進入互聯網時代之后，企業發展的核心要素發生的了變化，企業能夠實現自身的發展更多的取決于企業所提供的產品和服務能否有效滿足消費者的需求。這就要求企業在管理過程中應該不斷加強對于消費者的重視程度，企業的產品必須具有個性化和差異化，更夠有效提升消費者的體驗。企業在管理過程中應該充分考慮消費者的需求以及商品的市場價值，并在此基礎上逐漸形成系統完善的管理理念[3]。互聯網時代具有開放性、融合性以及共贏性的特點，在互聯網時代企業的管理工作必須充分體現互聯網時代的特點，由傳統的生產型向目前的服務型進行轉變，企業管理的重心應該逐漸由傳統的生產商向消費者轉移。