初中班主任工作中的溝通技巧探究

孫鵬

摘 要：在學(xué)生的發(fā)展和成長當(dāng)中，初中時期是非常關(guān)鍵的。這一學(xué)段的學(xué)生處在青春期的階段，情緒波動非常大，需要班主任在進(jìn)行溝通的過程當(dāng)中適當(dāng)展現(xiàn)溝通技巧，這樣才能達(dá)到理想中的溝通效果，為學(xué)生的健康成長和全面發(fā)展起到良好的助力。

關(guān)鍵詞：初中;班主任工作;溝通技巧;探究

前言：

在日常的工作當(dāng)中，班主任的工作內(nèi)容是比較復(fù)雜的，不僅要對班級紀(jì)律進(jìn)行維護(hù)、提升學(xué)生成績，也要對學(xué)生的成長和發(fā)展關(guān)注，加強(qiáng)和學(xué)生之間的溝通和交流，展現(xiàn)更多的溝通技巧。所以，在開展日常的班級管理過程當(dāng)中，班主任一定要對溝通這一方面進(jìn)行注重，通過溝通的方式展現(xiàn)技巧，及時地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的一些不足和問題，幫助學(xué)生突破在生活和學(xué)習(xí)中的困難，使得管理成效得到良好的展現(xiàn)。

一、初中班主任工作中溝通技巧的重要性

（一）和學(xué)生間構(gòu)建良好關(guān)系

在學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程當(dāng)中，班主任自身和學(xué)生之間的相處是比較密切的，時間也相對較長，在學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)當(dāng)中都展現(xiàn)著非常關(guān)鍵的作用[1]。所以，在日常管理工作的開展當(dāng)中，班主任一定要不斷加大和學(xué)生之間的交流和溝通，借助溝通技巧的展現(xiàn)幫助學(xué)生解決生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中的問題，加大自己的引導(dǎo)和幫助力度。同時，在日常管理當(dāng)中，溝通有著非常關(guān)鍵的一個作用，是班主任的主要手段。在以往的管理當(dāng)中，當(dāng)學(xué)生出錯時部分班主任往往會訓(xùn)導(dǎo)和呵斥學(xué)生，嚴(yán)重的缺乏耐心。而通過巧妙的溝通方式，就可以減少學(xué)生的抵觸心理，讓學(xué)生感受到師生平等，使學(xué)生逐漸地敞開自身的心扉，使得班主任和學(xué)生之間的距離得到逐漸的縮短。

（二）和家長間互相配合，尋求理解

除了學(xué)校以外，家庭則是學(xué)生成長當(dāng)中的第一任教師，對學(xué)生的成長和發(fā)展都產(chǎn)生著非常重大的影響，也將決定著學(xué)生是否能得到全面和健康的發(fā)展[2]。所以，班主任在日常的管理工作當(dāng)中，通過和家長之間的有效溝通，就可以對學(xué)生進(jìn)行多個方面的了解，在家長和班主任之間構(gòu)建起良好的交流、合作關(guān)系，形成合力，為學(xué)生的成長、發(fā)展保駕護(hù)航。比如，在教學(xué)當(dāng)中，教師經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生出現(xiàn)精神倦怠的情況，在這時就可以及時和家長溝通，進(jìn)行了解，使得問題得到解決，避免對學(xué)生產(chǎn)生更大的影響。

二、初中班主任工作中溝通技巧的對策

（一）以平等為前提，展現(xiàn)溝通技巧

要想讓別人尊重自己首先要尊重別人，這也是班主任在開展溝通的過程當(dāng)中的一個準(zhǔn)則[3]。也就是在日常的溝通當(dāng)中，要想讓學(xué)生更加喜愛自己、尊重自己、對自己敞開心扉，教師應(yīng)該秉持著平等、公正的原則來對待學(xué)生，不要搞一些差別化對待，這樣就可以讓學(xué)生生成平衡心理，讓學(xué)生對教師的權(quán)威感和尊重感得到不斷的增強(qiáng)。例如，在溝通的過程當(dāng)中，教師應(yīng)該充分認(rèn)識到所謂的教師不過是一個稱謂，在課堂當(dāng)中眾生平等，沒有地位的高低劃分。所以，在溝通和表達(dá)的過程當(dāng)中，師生地位也始終處在一個平等的狀態(tài)下。在溝通時，教師應(yīng)該找尋到自己正確的角色定位，應(yīng)該將尊重學(xué)生作為基礎(chǔ)，秉持平等的心態(tài)來加強(qiáng)和學(xué)生之間的溝通。特別是對于一些自尊心特別強(qiáng)烈的學(xué)生，教師可以轉(zhuǎn)變自己為知心朋友，來不斷地和學(xué)生之間加強(qiáng)真誠的交流，這樣才能更好找尋問題解決的突破口，使得一些隔閡得到消除，真正的做好思想工作，讓學(xué)生在接受教師引導(dǎo)的過程當(dāng)中心悅誠服。

（二）注重心靈互動，展現(xiàn)溝通技巧

學(xué)生和班主任在開展的溝通過程當(dāng)中，溝通深度往往是由心靈互動所決定的[4]。所以，在開展日常的溝通過程當(dāng)中，教師應(yīng)該在此方面展現(xiàn)自己的溝通技巧，不斷加強(qiáng)和學(xué)生之間的心靈互動，使交流的深度得到不斷的深化。例如，首先，應(yīng)該做到真誠相待。在溝通的過程當(dāng)中，應(yīng)該將真摯作為前提，假如師生在互動當(dāng)中都是比較虛假的，那師生溝通就只是一種形式，很難真正的達(dá)到理想中的溝通效果。其次，應(yīng)該彼此信任。不管學(xué)生出現(xiàn)了怎樣的錯誤，班主任都要給予學(xué)生適當(dāng)?shù)淖鹬睾托湃危寣W(xué)生自然地認(rèn)識到錯誤，并在此基礎(chǔ)上樂于改正。班主任應(yīng)該善于站在學(xué)生的角度上來理解學(xué)生，使兩者成為真正的朋友，這樣才能夠達(dá)到理想中的溝通效果。最后，應(yīng)該敞開彼此心扉。初中生由于需要面對中考所帶來的壓力，可能會遇到多方面的壓力。在這時，教師就應(yīng)該學(xué)會傾聽、做一個良好的傾聽者。讓學(xué)生談?wù)勛约海ㄟ^話語交流的方式來釋放壓力，教師也可以在溝通當(dāng)中傳授給學(xué)生一些緩解壓力的方法，讓學(xué)生的心情做到放松，這樣才能夠讓學(xué)生敞開內(nèi)心世界，達(dá)到心靈互動。

（三）彰顯溝通藝術(shù)，展現(xiàn)溝通技巧

溝通本身就是一種藝術(shù)性的手段。所以，在心靈溝通的過程當(dāng)中，教師應(yīng)該加大技巧運(yùn)用。通過這樣的方式來不斷的展現(xiàn)溝通所具有的藝術(shù)性，使得良好的溝通效果得到不斷的彰顯。例如，學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中必然會遇到各種各樣的困難。在這時，教師可以展現(xiàn)自己的溝通技巧。如，借助鼓勵眼光、輕輕拍學(xué)生的肩膀，都可以在精神層面上帶給學(xué)生支持。在和學(xué)生溝通時，教師也應(yīng)該進(jìn)行語言的藝術(shù)展現(xiàn)，通過一些溫暖的話語在心靈上帶給學(xué)生更多的慰藉。通過這樣的方式，一個動作、一些語言都是一種有效的溝通藝術(shù)，是班主任應(yīng)該在管理工作當(dāng)中不斷運(yùn)用的。這樣可以展現(xiàn)溝通的藝術(shù)性，使技巧得到良好運(yùn)用。

（四）秉持激勵原則，展現(xiàn)溝通技巧

在溝通的過程當(dāng)中，要想更好地展現(xiàn)溝通技巧，教師應(yīng)該始終秉持著平等和激勵性的原則。只有這樣才能夠達(dá)到良好的溝通效果，使得一些激化的矛盾得到真正的避免。例如，首先，應(yīng)該秉持著平等和激勵的原則。比如，在和學(xué)生之間進(jìn)行溝通時，應(yīng)該對自己的姿態(tài)和心態(tài)進(jìn)行擺正，盡量的降低自己帶給學(xué)生的緊迫感和壓力感，讓學(xué)生在自己表述觀點的過程當(dāng)中更加勇敢，減少緊迫心理。其次，應(yīng)該做一個良好的傾聽者。始終秉持平等原則，這樣能獲取到學(xué)生對自己的認(rèn)可和尊重。再次，在面對學(xué)生的錯誤時，也不應(yīng)該一味加以指責(zé)和批評。而是應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生反思自己的錯誤，并在此基礎(chǔ)上找尋錯誤根源進(jìn)行改正和完善。最后，在溝通的過程當(dāng)中，應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長處和閃光點，不斷地讓學(xué)生生成自信。通過這樣的方式能避免學(xué)生對于教育和管理的抵觸心理，使一些矛盾得到避免。

（五）形成家校共育，展現(xiàn)溝通技巧

除了和學(xué)生之間展現(xiàn)溝通技巧之外，和家長之間應(yīng)該更好地展現(xiàn)溝通的技巧性，這樣可以更好地在學(xué)校和家庭之間構(gòu)建起橋梁，為管理和教育工作的開展提供強(qiáng)有力的保障。例如，第一、在溝通之前，教師應(yīng)該對家庭情況進(jìn)行全面理解。如，哪些學(xué)生是單親家庭或者留守家庭，父母的身體狀況等等。這樣才是溝通的前提，會為溝通藝術(shù)性的展現(xiàn)起到一個良好的參考作用。第二、在和家長溝通的過程當(dāng)中，應(yīng)該注重禮儀，不要根據(jù)學(xué)生的情況來對家長的態(tài)度進(jìn)行不同情況的對待。應(yīng)該秉持著友好、和諧的態(tài)度。在溝通的過程當(dāng)中做到真誠、實事求是，不要用一些花招式。在日常溝通當(dāng)中，溝通方式應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)性的協(xié)調(diào)，不要秉持高傲態(tài)度，在總結(jié)學(xué)生情況時應(yīng)該欲揚(yáng)先抑，先表明學(xué)生的優(yōu)點，再以婉轉(zhuǎn)的方式提出學(xué)生的不足。這樣可以便于家長的接受，使得家長和教師之間逐漸的拉近距離，使溝通藝術(shù)性得到彰顯，達(dá)到最佳的溝通技巧展現(xiàn)效果。

結(jié)論：

綜上所述，在當(dāng)前素質(zhì)教育逐漸發(fā)展的背景下，作為一名班主任，應(yīng)該在管理和教育當(dāng)中更好的展現(xiàn)溝通技巧。通過這樣的方式來不斷的優(yōu)化管理效果、拉近和家長、學(xué)生之間的距離。所以，在日常的溝通當(dāng)中，應(yīng)該以平等為前提、注重心靈互動、彰顯溝通藝術(shù)、秉持激勵原則、構(gòu)建家校共育等等，使溝通技巧得到更好的彰顯，達(dá)到理想中的溝通和管理成效。

參考文獻(xiàn)：

[1]連坤娜.初探中職護(hù)理專業(yè)班主任與學(xué)生的溝通交流技巧[J].科技視界，2019（26）：153-154.

[2]王艷麗.初中班主任工作中的溝通藝術(shù)[J].中國農(nóng)村教育，2019（20）：88.

[3]楊成伍.新形勢下中職班主任管理工作的改革初探[J].中國農(nóng)村教育，2019（20）：90.

[4]李承富.善待學(xué)生的錯誤——班主任如何與學(xué)生進(jìn)行溝通[J].中國教師，2019（S1）：178.