邱正來
摘 要:人力資源管理是指企業人力資源管理,而不是人力資源管理一般原理。人力資源管理與公共部門人力資源管理具有各自的發展歷程、學科特征。把公共部門人力資源管理看成是人力資源管理的子學科,或人力資源管理的組成部分,是對二者關系的嚴重誤解。在全球新公共管理浪潮的大背景下,公共部門管理、公共部門人力資源管理面臨挑戰,公共部門根據自身的特點引入、借鑒人力資源管理有關理論、技術,是學科發展的必然趨勢。
關鍵詞:管理 人力資源 企業
人力資源作為現代企業的一種戰略性資源,已經成為企業發展的關鍵因素。在人力資源管理的眾多內容中,激勵問題是重要內容之一。激勵的科學與否,直接關系到人力資源運用的好壞。激勵是指激發員工的工作動機,即用各種有效的方法去調動員工的積極性和創造性,使員工努力去完成組織的任務,實現組織的目標。因此,企業實行激勵機制的最根本的目的是正確的引導員工的工作動機,使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創造性繼續保持和發揚下去。由此也可以說人力資源管理的好壞在一定程度上是決定企業興衰的一個重要因素。如何運用好激勵機制也就成為企業面臨的一個十分重要的問題。
一、我國人力資源開發和管理存在的問題
(一)管理觀念落后。當前,在我國企業中從事人力資源管理人員大都是專職但非專業管理人員。對人力資本的本質認識不足和對人力資源管理方法了解甚少,因此造成人力資源管理大多還停留在傳統人事管理階段。所以企業對人力資本凝結在人體內,能夠物化為商品或服務,增加商品或服務的效用,并以此分享收益的價值的投入少,人力資本含量高的管理人員、技術骨干和技工嚴重流失與冗員過多、人浮于事并存。在我國許多企業缺少一位純粹的、專業的、強勢的人力資源總監或副總使得人力資源管理缺位,直接導致人力資源部門的實際定位偏低,應有的職能未能充分發揮。
(二)招聘、選撥人才缺乏科學性。人力資源招聘是企業補充新鮮血液的主渠道,也是獲取優質人才增強企業核心競爭力的重要方法。當前,我國企業普遍缺乏科學的、系統的人才測評機制,大多數企業選人是憑面試人員的主觀感覺來判斷人才,招聘時一般只用筆試和面試的方式,缺乏其他更為有效的選拔方法,很難保證所招人員就是企業所求人員。人員選用基本上仍在人治的軌道上運行,人員選用大多是領導相馬制、論資排輩等,缺乏規范和科學的操作程序,考評與使用脫節,沒有形成一套科學合理的考評辦法,使考評結果很難全面地評價被使用人員,或者流于形式,因此造成考評與使用脫節的現象。因此,甄選到合適企業的人才具有很大的隨機性和風險性。
(三)人才配置不科學。缺乏科學的、系統的、有效的入職測評或考試機制,使用、配置人才也是憑主觀感覺,具有很大的主觀性和隨意性。企業招聘時,過分強調高學歷,忽視人才對企業的認同度。而實際工作中,人才的態度決定一切,人才對企業的價值觀、經營管理方式等等認同度不高,將會造成其工作態度和工作績效也不佳。另外,還有一些企業過分追求能力主義,人才之間配置不科學,相互間的配合度不高,團體形成不了合力,造成1+1<2的效果,降低了人力資源競爭力和組織績效。
二、運用企業文化的激勵作用
我國企業長期以來缺乏對企業文化建設的重要性的認識。其實成功的企業文化對于企業員工的潛移默化的作用有時比物質的激勵更為有效。 企業文化是一定社會、經濟、文化背景下的企業,在一定時間內逐步形成和發展起來的穩定、獨立的價值觀以及以此為核心而形成了行為規范、道德準則、群體意識,風俗習慣。一個企業的文化,尤其是強文化,會強烈影響一個企業對員工的根本看法,并影響該企業的領導風格、領導方式、組織的結構及其關系、企業控制職能的應用方式。而這些都是企業能否有效吸引住人才的主要影響因素。齊心協力的為實現企業戰略目標而努力,是留住和吸引住人才的一個有效的手段。
三、營造一個積極、和諧的環境和氛圍,提高對人才的吸引力
由于社會的壓力,人們在擇業上越來越慎重,他們不僅看重企業的當前狀況更注重企業的未來前景及自己身在其中的發展(這種發展本身具有對未來社會的適應性)機會。因此企業不僅要作好當前管理,還必須有一個長遠的發展規劃與方略。通俗地講企業要有一個“企業的夢”,同時企業還應有一個系統的人才培養與選拔的體系,它給進入企業的每一個人一個“個人的夢”,也就是個人職業生涯規劃。
四、為員工制定長遠的發展規劃
企業在人才引進與人才培養上要制定長遠的發展規劃。企業要針對不同職位建立相對應的人才數據庫,對各職位作出詳細的說明,對各職位人員的各方面要求,在職位出現空缺或需要增加人員時及時進行引進。同時,企業不能僅僅對空缺崗位進行填補,要建立適時的崗位監督和計劃。企業要為引進的人才制定長遠的發展規劃,包括培訓、實踐、考核、晉升、職業前景等等,這樣可以保證人員在配置上得到合理的安排,達到人員的最大優化,充分發揮人員的作用和潛力。定期進行員工的培訓和考核,可以保證員工素質的不斷提升,讓員工在企業內部不斷成長。
總之,企業只有把人力資源管理上升到戰略地位,建立和完善現代人力資源技術體系,培養、造就高端人才隊伍,才能奠定企業堅實的人力資源工作基礎。企業只有加大人力資源的培訓與開發力度,才會使整個企業的綜合管理水平和人才資源競爭力不斷提升,從而提高企業綜合競爭力,最大限度的實現企業既定目標。
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