有效應對骨外科臨床護理中的不安全因素

呂云

【摘 要】目的：對骨外科臨床護理中所存在的不安全因素及其相應的解決措施加以探討，以期在此基礎上總結出骨外科護理上不安全因素的有效應對策略。方法：選取2014年6月至2015年2月我院接診的65例骨外科患者為本次研究對象，對護理過程中對存在的不安全因素加以統計，并在此基礎上制定相應措施，通過問卷調查將患者對臨床護理滿意度加以統計、 分析，并在此基礎上制定相應解決措施以有效應對骨外科臨床護理不安全因素。結果：65例患者中，49例（75.4%）骨外科患者對臨床護理滿意度，16例（24.6%）骨外科患者對本次臨床護理不滿意。在16例對本次臨床護理不滿意患者中，他們表示護理人員個人素質、相關護理知識以及護理經驗與護理技術等方面使得其對臨床護理滿意度產生不滿，進而影響其盡早恢復健康與臨床護理滿意率。結論：通過對骨外科臨床護理所存在的不安全因素加以分析討論，并制定相應措施可有效應對不安全因素并提高患者對臨床護理安全與滿意度。

【關鍵詞】骨外科臨床護理；不安全因素；應對措施

【中圖分類號】R473.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484（2019）01-0131-01

社會經濟的不斷進步與發展在很大程度上促進了國內保健水平的提高，患者對臨床護理質量對日益關注，這就對護理人員其臨床護理知識與護理技能提出了更高要求。但當前我國骨外科臨床護理中仍存在較多不安全因素，要想有效提高其臨床護理質量，滿足患者日益提高的護理要求對護理中存在的不安全因素及相應的解決措施加以分析、探討則變得十分必要。本次研究選取2014年6月至2015年2月我院接診的65例骨科患者為對象，在對其進行臨床護理中將所存在的不安全因素加以分析，并提出相應措施以有效應對不安全因素。現將結果報告如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料 選取2014年6月至2015年2月我院接診的65例骨科患者為本次研究對象，男性38例，女27例；年齡23至67歲，平均（45.3±5.8）歲。本次研究所有對象及其家屬均對本研究知情且簽署了知情同意書。

1.2 方法 在對所有患者進行骨外科臨床護理過程中對其所出現的不安全因素進行記錄，并制定相應對策。在護理一段時間后，對患者進行問卷調查，問卷主要內容包括護理人員法律意識、工作態度、基本護理常識以及護理經驗等方面。

1.3 觀察標準 將患者對此次臨床護理滿意度加以分析探討。

1.4 統計學處理 所有數據均采用SPSS17.0軟件進行統計分析，計量資料采用標準差（±s）表示，計量資料采用t檢驗，計數資料以百分率（%）表示，采用x2檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

本次研究的65例患者在經2個月的臨床護理后，大部分患者恢復健康，并取得良好效果。本次研究所選取的65例患者中，49例（75.4%）患者對臨床護理滿意度，16例患者對本次臨床護理不滿意。經調查我們發現，16例（24.6%）對臨床護理不滿意患者其主要對護理人員的盲目樂觀、護理技能及護理經驗產生不滿，因而對其疾病的改善效果不明顯，且患者恢復健康需要一定時間與過程，這也使得他們對治療康復的信心也較為缺乏。由此我們可以發現骨外科臨床護理不安全因素主要包括護理人員相關護理知識、護理經驗以及護理技術的缺乏，這在很大程度上影響著患者臨床治療的康復率及其臨床護理質量的滿意度。

3 討論

相關研究資料表明，骨外科臨床護理中所存在的不安全因素主要包括健康教育因素、質量監控管理因素、患者因素、專業技術等。其中，護理人員自身素質、護理經驗以及護理技術的缺乏均會對臨床護理效果造成影響。護理人員職業道德、約束力的缺乏、護理人員編備不足等，均是臨床護理中潛在的不安全因素。而部分患者應未遵循醫生指示則極易對其自身安全產生影響。此外，醫院病房地板通常較滑，這就需要配備欄桿等相關設備，以降低此類不安全因素對骨外科臨床護理的影響。因此，對其護理中存在的不安全因素加以分析和探討，并在此基礎上制定相應措施對我國骨外科臨床護理效果的提高具有重要意義。在本次研究中，49例（75.4%）患者對臨床護理滿意，16例患者對本次臨床護理不滿意。經調查我們發現，16例（24.6%）對臨床護理不滿意患者其主要對護理人員的盲目樂觀、護理技能及護理經驗產生不滿，本文筆者認為，要想有效應對骨外科臨床護理中不安全因素可通過采取以下措施。

3.1 強化臨床護理中核心環節管理力度 針對骨外科手術臨床護理，其不安全因素的應對核心為保障醫療質量。若醫療質量能夠得以保證，即可有效提高臨床護理質量，提升保健與安全管理的水平，進而有助于避免護理過程中特定事故或糾紛的出現。這就要求護理人員在骨外科臨床護理中嚴格執行相關規則與流程，執行操作前對各類信息仔細檢查，應盡可能地將相關數據報告之患者本人，規范護理記錄，強化對護理記錄的管理。

3.2 強化臨床護理風險意識并加強對相關專業知識與技能的學習 護理人員在護理過程中應強化風險意識，加強專業知識、專業技能、相關法律知識的學習，努力提升自身專業能力及風險意識，盡可能地避免因護理操作失誤等原因而產生的不安全因素，最終對骨外科患者治療康復率及其護理滿意度產生影響。

3.3 完善相關規章制度 針對骨外科臨床手術相應特點及其護理工作的特征來制定相應的措施以有效應對不安全因素，而要想保障這些措施以順利有效實施應注重對相關規章制度的完善。護理人員應熟悉并嚴格遵循規章制度；醫院應結合本院具體情況，合理規劃護理人力資源，以避免其超重負荷工作，從而提高其護理質量，提升骨外科臨床護理效果。本次研究中，對臨床護理不滿意患者為16例，其主要對護理人員自身素質、護理經驗及護理技能存在不滿意，因此，建立并完善相關規章制度、提高護理人員自身素質與專業技能、對護理人力資源合理安排等相應措施有助于骨外科臨床護理質量的提高，進而確保患者護理安全及健康恢復。

綜上所述，護理人員自身素質、專業經驗及技能等因素均可對骨外科臨床護理質量產生影響。通過對其不安全因素加以分析、探討并制定相應的解決措施，提高骨外科護理管理的規范化與標準化有助于提升骨外科患者對臨床護理的滿意度，保證其護理安全，有效降低臨床護理中不安全因素所造成的負面影響。