易班與微博、微信融合創新研究

黃凱鋒 徐惠林 阮海龍

摘 要：微信和微博具備便捷、信息及時、傳播速度快等優點被普遍應用，成為使用人數最多的兩種網絡媒體形式。易班服務的對象是高校師生，是一種網絡虛擬社區，將博客和短信等多功能相結合，為學習信息化提供便捷。易班作為新的互動社區，正處在發展階段，并有較大的發展空間。現階段，微博和微信用戶學生占據重要地位，隨著學生的個性化加強，接觸信息的覆蓋面增加，導致使用易班的人數降低。為了培養學生綜合發展，本文對如何創新易班與微博、微信相結合進行分析。

關鍵詞：易班;微博;微信;融合創新

現階段，隨著互聯網和設終端的快速發展，電腦終端已經開始轉變為以移動終端為主的發展形態。2014年我國網民數量為6.48億，其中手機終端網民為5.58億，通信軟件的整體使用率是91.4%。根據職業結構分析，學生是我國網民主體，占總數的24.6%。隨著智能中隊的影響，互聯網逐漸普及，因此對高校的教育工作提出較多要求，其中將易班與微博、微信融合創新，可以有效的激發學生興趣。結合這種情況，本文深入探討融合創新方法。

一、相關軟件介紹

（一）易班

易班重要是提供生活服務、文化娛樂和教育教學的互動社區，具有較強的綜合性。易班中融合了社交、論壇和博客等主流的Web2.0應用，同時加入了為師生制定的教育信息化一站式服務功能，支持手機客戶端和WEB等多元化訪問方式。現階段，易班在高校中建立了學生工作站，開展豐富的校園活動，已經成為我國教育系統的文化品牌。

（二）微博

微博是微型博客的簡稱，同樣也是博客的一種，是通過分享實時信息、關注機制、的社交網絡平臺。微博主要包括騰訊微博、網易微博等多種形式的網絡平臺。其中微博主要指新浪微博，是一種基于用戶關系實時信息分享、傳播、獲取的社交平臺。網絡用戶可以利用WEB和WAP等客戶端建立個人社區，實現即時分享。

（三）微信

2011年1月21日騰訊公司推行了微信，微信主要是一種為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，支持跨操作系統平臺和跨通信運營商借助網絡發送語音、視頻和文字，同時設立朋友圈和搖一搖等功能。

二、利用易班與微博、微信高校新媒體教學現狀

（1）傳播方式雙向互動性。在“虛擬世界”中，學生可以充分的表達自己的觀點、抒發感想，可以在任何時間、任何地點達到“雙向溝通”的目的。當前大部分大學生在學習和生活中，常常會認為沒有方向和目標，不能制定有效的學習方案。大部分學生通過新媒體互動，在虛擬的網絡世界中，減少了面對面交流的尷尬，提升了解決問題效率。新媒體的出現給學生提供與他人交流的機會，例如易班，為學生提供=發表評論和人話題的空間，滿足了學生交流的需求。

（2）根據查閱“新媒體背景下符號文化育人工作的挑戰與創新——基于高校官方微博、微信、易班等網絡平臺為研究樣本”得知，我國98.2的高校有微博官網。但是在維護微博和微信時，大部分學校將新媒體平臺作為發表新聞信息的陣地，并且也當作思想政治教育和輿論引導的領域。由于受到微博和微信平臺的動能定位情況限制，大部分高校缺乏展示校訓和校標。

（3）人員素質低下。建設文化的人員、機構和大學生相較，沒有全面掌握新媒體技術的應用方法，表現出水平較低的特點，缺乏對新媒體技術敏感性，沒有具備專業知識和技術，導致不能及時追蹤學生的生活動態和思想動態，不能和學生進行溝通和互動，導致開展工作中處在被動狀態。在新媒體時代背景下，對高校的網絡應用平臺應用方法提出新的要求，傳統大學在文化建設方面內容更加豐富，對象背景更復雜，當高校媒體不能及時改革，會容易失去建設文化的主動權。

三、易班與微博、微信創新策略

（一）采取線上線下互動

為了能夠獲取EGPA排名，學校可以將“EGPA”轉變成“個人網薪”，同時采用學生較歡迎的網薪換實物的活動。換的實物可以是筆記或者輔導書等。當學校舉行舊物換置活動時，既環保，又可以將人氣延展到易班社區中。大部分高校學生對應用易班具有抗拒性，借助易班用戶的人際關系和學校開展的活動及時互動的優點，當學校開展活動時，可以融入到易班中，利用線上和線下活動的方法，推動校園文化順利開展。例如某高校將“優秀生”的評選放在易班上，受到學生和教師的關注。

（二）堅持校園定位

根據易班的定位情況，易班和其他有盈利性質的網站相比在娛樂方面存在一定的弊端。我國高校之間關于娛樂互動和學術探討等平臺較少，易班是該領域的開拓者，并且具有學術優勢，因此有較好的發展前景。高校學生可以通過易班看到學校各個專業發展情況及不同領域的理論知識，易班的發展可以給學生給予生活和學術方面的幫助。易班在借鑒微博和微信應用系統時，必須確保公眾號具有一定的權威性，保證易班保密用戶個人信息。公眾號方面可以建立二級菜單和多個搜索欄目，讓學生能夠利用公眾號及時搜索到需要的資料。除此之外，以網站信息安全為基礎，采取實名制，便于學生之間互動和交流，從而促進學校推廣和校內聯系。

（三）宣傳方式的融合

易班中的信息主要來自高校內部易班中心，采取“自上而下”的傳播模式，新聞頭條以學校內部動態為主，內容大部分是公告和話題等。高校在宣傳易班時，應該借鑒微信和微博的內容，宣傳的內容除學校新聞外，還可以適當融入娛樂信息，用新鮮的事物信息引起學生關注。在易班中加入娛樂信息的主要原因是學生缺少對校園網發布新聞的興趣，導致高校學生用戶量較少。因此學校可以通過微博和微信平臺接口功能和自定義菜單，開展投票、抽獎、大賽報名、信息資訊實時推動。菜單式客服可以吸引高校學生微博、微信用戶用微博和微信的方法參加易班活動。另外利用微信客服接口可以全天回答學生提出的疑問，從而實現互動式引導。高校易班利用微博和微信公眾號可以提供的服務主要包括：賬號綁定、電話黃頁、事務查詢等。通過自動回復和實時推送的方法向學生提供最新資訊，保證學生可以通過登錄一個賬號便可以應用多個系統，將繁瑣事務辦理方法簡化成易班一站式服務平臺。

參考文獻：

[1]任玉英.高校易班在微信等新媒體平臺的宣傳推廣策略[J].教育教學論壇，2017（38）：273-274.

[2]涂榮，陳筱宇.社會主義核心價值觀在高校易班的培育路徑探索[J].福建師大福清分校學報，2017（03）：65-69+78.