優化中小型物流企業倉儲管理業務的思考

摘 要：隨著我國社會主義市場經濟體制的確立和不斷發展，社會物資和信息的流通需求不斷加劇，物流業作為一個獨立的新興產業，在推動經濟發展和社會進步的過程中作用日趨重要。倉儲管理是現代物流過程中的重要組成部分，現代物流倉儲的管理效率將會直接影響到物流企業的管理效率。與大型物流企業相比，中小型物流企業在日常經營過程中面臨規模小、成本高、功能少、市場份額小、綜合化程度低等劣勢，在市場競爭中不能形成規模效應和范圍效應，使得這類企業在國內市場上表現出明顯的業務增長緩慢和發展后勁不足。其中，中小型物流企業日常運營不科學、倉儲管理業務流程不規范的特點尤為突出。因此，本文立足于國內中小型物流企業的倉儲管理現狀，提出改進方案和解決措施，為廣大的中小型物流企業管理者提供參考。

關鍵詞：優化;中小型物流企業;倉儲;管理業務

1我國中小型物流企業倉儲管理中存在的問題

1.1倉庫中商品的堆碼

我國中小型物流企業中，一些專門從事倉庫業務的物流企業，出現問題最多的就是商品的堆碼。主要表現：一是堆放貨物的條形碼方向不合理，如箱裝貨物條形碼一側未能面向通道堆放，散堆貨物沒有將條形碼向上堆放，導致日常作業難度加大，影響運作速度;二是貨物堆放的位置不合理，如散裝貨物時常被凌亂堆放在散堆區，造成物資在堆放過程和出入庫環節中消耗嚴重。主要原因在于企業內部主管未對倉庫商品的堆碼做嚴格的要求和指示，導致理貨人員不夠重視，商品堆碼出現混亂。倉庫中的商品分為箱裝貨物和散堆貨物，箱裝貨物中標準箱要求放置在高位貨架上，因此箱裝貨物的堆放一般采用重疊式的堆碼方法，但是在貨物盤點過程中，箱裝貨物盤點難度大，需要先進行貨物的整理后才能實施盤點，造成時間和精力的大量浪費。散堆貨物多是形狀不規則、體積較大的袋裝貨物，在一些堆場，理貨員僅按照分類將貨物隨意堆放在散堆區，造成貨物在出庫過程中不便于掃取條形碼，而且由于袋裝貨物保護薄弱，造成包裝袋損壞、內部貨物破損，給倉庫運作帶來較大損失。

1.2倉庫商品的分揀

倉庫的分揀區是日常倉庫中最繁忙的區域，也是出現問題最頻繁的場所。通過調研發現，分揀過程中經常出現兩類問題：一是貨物分揀差錯率大，二是分揀作業區的作業規劃不盡合理，導致揀貨效率低。前者是因為揀貨人員所揀貨物與清單不符而出現揀錯貨、少揀貨或者多揀貨的情況，此類問題在日常作業中出現最為頻繁，錯揀的物品都會被放在驗收臺的一側等待分揀人員重新分揀，導致大量重復作業，消耗了大量的人力和物力，影響正常的作業任務。后者是因為缺乏對分揀人員的個人作業區域進行有效規劃，而經常出現兩人或多人在一個區域內揀貨的情況，導致揀貨區域的重復。另外，分揀作業區沒有進行有效的訂單分割，導致揀貨人員分配到貨物與貨架相隔甚遠，最終也會導致揀貨人員的時間浪費，影響到揀貨和出庫的效率。

2優化中小型物流企業倉儲管理業務

2.1實施整合化管理策略

隨著物流產業的發展，我國各地都如雨后春筍般出現很多個物流企業，雖然我國物流產業呈現較好的發展前景，但是在實際應用管理過程中，還是存在著這樣或者那樣的問題，例如物流產業較為分散，且規模較小，不能夠形成集群產業，而且我國物流產業的生產銷售模式較為單一，對于物流經濟市場的把控能力較弱，在國際市場上的競爭力也較低，這對于現代物流倉儲的發展造成非常巨大的阻礙。首先要做的是將社會環境之中的現代倉儲設施以及各相關供應商、零售商、批發商以及制造商，甚至是物流商所服務的客戶都進行資源整合，達到企業倉儲管理優化的策略供應鏈管理下的倉儲管理，構建全面成熟的動態調整體系，在滿足客戶要求的基礎上，盡可能地降低倉庫的儲存量，從根本上提高整條生產銷售的經濟效益。在整合的過程中，還需要做到在盡可能降低倉儲管理的成本同時保證倉儲供應能力的穩步增長，更好地實現缺貨的零可能性，減少專業物流商的經濟投機。在完成資源整合的過程中，需要各部門的協同發展，以實現企業的整體效益為根本目標，實現物流反應的快速化以及物流功能的集成化，以供應鏈中所反饋出的信息，來調整各環節的生產方式以及管理方式，促進個企業內部的管理，實現我國物流產業快速發展的根本目標。

2.2計算機化與網絡管理

在推動現代倉儲的發展過程中，我們要根據時代發展的特點來制定適合的發展體系，可以將愈發成熟的計算機技術和物流倉儲產業緊密的結合在一起，來提高我國物流產業的綜合實力，更好地實現物流產業的智能化、現代化以及科學化。在建立完善的現代倉庫管理體系時，結合GPS定位技術、掃描技術以及計算機數據管理技術來實現物流產業的進步，GPS定位技術能夠實現實時記錄物流的去向，實現物流包裹的透明化管理，在一定程度上降低了物流管理運輸過程中出現的風險，除此之外，計算機強大的信息儲存以及處理技術能夠在物流倉庫進行條碼掃描后就將商品的信息儲存在電腦之中，電子信息儲存之后還可以及時進行在線查詢，用戶可以通過快遞軟件來查詢尋自己的物流信息，更好地了解物流運輸的相關信息，商品信息的儲存以及更新還可以減輕現代倉儲管理過程中貨物的清點困難，實現我國物流服務的系列化和物流作業的規范化，有效地降低了工作人員的工作難度以及工作量，還能夠從根本上提高倉儲管理的準確性以及清晰化。

2.3倉儲服務堆碼問題的解決

對于中小型物流企業倉儲服務的堆碼問題的改善和優化，首先需要管理層強化意識、加強管理，制定出明確的箱裝商品堆碼辦法。商品的堆碼需要遵循合理、牢固、定量、整齊、節約、方便的原則，根據商品的性能、數量、包裝等條件決定堆碼形式。標準箱的商品可以采用重疊式，方便作業和計數;長箱的商品采用縱橫交錯式，穩定性強。另外，企業對箱裝商品的條形碼擺放方向，應作合理要求，統一放置于面向通道，便于操作人員進行掃碼作業。對于特殊的裸裝商品采用通風式的堆碼辦法，任意兩件相鄰的商品之間留有一定的空隙，以便及時通風、防潮和散熱，保證貨物不因擺放問題而造成消耗和損失。同時，加強對離火人員的管理和監督，要求做到輕拿輕放，按要求擺放，嚴禁暴力擺放。規定商品的條碼一側朝上擺放，方便操作時的掃描和作業。在管理制度方面，企業還應該建立起明確的獎懲制度，加強對理貨人員的監督。對理貨人員實行獎懲制度，對善于發現問題、管理到位、工作中未出現閃失的理貨人員進行相應的獎勵;對散慢、不遵守規范的理貨人員作出相應的處罰。

結束語

物流業目前還屬于一個新興的朝陽產業，隨著“互聯網+”的不斷發展，物流業也在不斷地創新和升級。我國的中小型物流企業仍處于成長和發展的初級階段，在發展過程中具有明顯的優勢，在復雜的生產和消費活動之間，物流企業發揮著獨特的時間效用和地點效用。隨著我國市場經濟和供給側改革向縱深處發展，中小型物流企業所面臨的環境也日趨復雜。在復雜的市場競爭環境中，中小型物流企業必須找準自身的市場定位和發展戰略，不斷調整和完善自身的運作機制和管理水平，通過逐步彌補自身的不足，發揮自身的優勢，順勢而為、迎難而上。中小型物流企業需建立起現代企業管理制度，牢固樹立和強化企業員工的服務意識，提高服務水平，規范操作質量，優化運營效果，不斷提升企業的知名度，創立企業品牌，在新時期實現企業的跨越式發展。

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作者簡介：

梁瑞偉，男，湖南婁底人，1981年8月，碩士，講師，物流與供應鏈管理。