發揮支部戰斗堡壘作用提高隊伍凝聚力和戰斗力

吳倩

市容環衛部門作為維護城市環境衛生的一支專業隊伍，如何在作業當中充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用？我認為只有在思想上尊重職工、在感情上貼近職工、在素質上提升職工、在生活上關愛職工，才能使職工隊伍的向心力、凝聚力、戰斗力進一步增強，管理工作不斷邁向新臺階。

一、支部要做黨員群眾的“引路人”，不斷提高職工對單位的認同度

黨支部處于單位的領導地位，要用先進的思想和理念教育人、武裝人，在新形勢下為黨員群眾指明方向，才能使單位聚人心、鼓干勁、促發展。

一要強化教育，切實提高員工隊伍素質。結合“不忘初心，牢記使命”專題學習教育活動，對黨員干部進行思想教育。使全體黨員干部樹立“政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識”。在本職崗位上認真履職，發揮模范帶頭作用和“一個黨員一面旗”的作用，帶動全體干部職工珍惜單位榮譽，努力拼搏創一流的工作熱情，提高道路衛生質量，為美麗河西建設作出自己的努力。

二要堅持“以人為本”的管理理念。支部作為黨聯系基層群眾的橋梁和紐帶，必須堅持以人為本的管理理念，把人當做一種使單位在激烈的競爭中生存、發展，始終充滿生機與活力的特殊資源來刻意發掘。為他們提供、創造各種條件，使其主觀能動性和自身的勞動潛力得以充分發揮。“以人為本”要體現在對職工的尊重和信任上，只要堅持“以人為本”的管理思路，職工對單位的認同感就會提升，單位的凝聚力就會增強，單位才會走向良性發展的軌道。

三要為職工描繪環衛未來發展的前景。提高職工對單位的認同度，必須要為職工展示一個美好的前景，支部要有長遠的發展規劃，是職工在工作中感到有盼頭、有干頭、有奔頭。我支部在對職工進行思想教育時，通過多種方式和途徑為職工灌輸環衛發展、道路清掃發展的歷史、現階段清掃擔負的使命和責任及今后發展的有利條件和美好前景，使職工增強必勝的信念和決心，提高對道路清掃工作的認知度。

四要注重形式，增強教育的感染力。作為一支專業的作業隊伍，開展一切活動要緊密圍繞著業務工作。在每一階段里，支部要抓住教育契機，確定一兩個主題，開展教育實踐活動。比如：我們開展“特色黨日活動”、“黨員一面旗”活動，以及創建衛生城區、創建文明城區、市容環境衛生綜合整治及迎全運大干100天活動等，使廣大職工在參與活動的同時，不斷增強對單位的責任感、歸屬感和認同感。

二、支部要做黨員群眾的“貼心人”，不斷提高職工對工作的滿意度

職工對工作的滿意程度，直接影響著工作的質量和工作績效。可見，滿意感代表了一種情感的變量，在工作中發揮著作用。

一要創造良好的工作環境。良好的工作環境，會讓人感到心情舒暢，能提高工作效率。我們的工作性質是集臟、亂、累于一身的，整天與垃圾打交道，職工時間長了，必然會產生視覺和感官疲勞，影響工作效率。為了使廣大職工在工作的同時保持良好的工作態度，黨支部在提升職工辦公環境和農籍工住宿環境上發揮作用，盡可能地改善工作和休息環。近幾年來，我們通過改造食堂、修繕班點，夏季為農籍工宿舍購置空調，城管委工會為一線職工配備飲水機，冬季為一線保潔員備齊防寒用品，使職工時刻感受到家的溫暖，并逐漸樹立期“隊興我榮，隊衰我恥”的思想，使我隊打造成一支有戰斗力、朝氣蓬勃的團隊。

二要俯下身子聽意見。聽取意見就是領導干部與職工談心交心，找問題、找不足，轉變作風的過程，也是解決職工實際困難的重要抓手，聽取意見最重要的是要真，而不是聽假話。因此，我們隊領導做到每周下基層分隊最少一次，利用道路巡查的機會檢查分隊安全、衛生的同時與一線職工和保潔員交談，在關心他們日常生活嘮家常，聊工作的同時征求意見，使他們消除心里障礙，這樣才能使職工說心里話，說真話，才能掌握職工急什么、要什么，才能了解自身工作中存在的問題和不足。

三要合理征集職工建議。作為基層黨支部，切不可高高在上，每天在辦公室里等著職工主動找你談心，這樣會使職工對支部產生距離感。我們只有借助于全體人員共同的力量，才能使單位發展的思路越來越寬。我們通過職工代表大會的形式征集合理化建議，并結合學習十九大精神和習近平總書記系列講話精神的教育活動，我們以定期組織黨員、入黨積極分子培訓，召開職工座談會，談心談話等形式征集職工建議，從而發揮職工參與單位的建設，提高職工滿意度。

四要正視問題找原因。在聽意見、征集建議的過程中，領導干部也會面臨職工群眾的牢騷、怨言和意見，職工的不滿歸根結底還是的工作沒有做到位。因此，針對職工群眾提出的問題，無論是大是小，都要認真對待，認真做好歸納分類，定責到人。然后，要結合自身工作實際，帶著問題去反思，一個一個找原因，深入剖析自身在工作中的不足和問題，變被動為主動，從根底上改正和消除工作中的錯誤和問題。

我們發現：當職工的建議得到重視的時候，會產生極大的成就感，對單位的關心程度會與日俱增。

三、支部要做黨員群眾的“培育人”，不斷提高職工對崗位的駕馭度

一個發展良好的單位，必定擁有一支專業的人才隊伍，黨支部就擔負著對職工教育的重任。我們還充分利用業務考核制度，搞好職工的獎懲，進而激發職工的技能學習，不斷提高職工的思想政治素質、科學素質、崗位業務素質。每年，我支部都開展“五比一創”勞動競賽活動，鼓勵職工爭先創優，不斷向更專業化發展。

一要加強業務技能培訓。三百六十行，行行出狀元。市容環衛的道路清掃雖說是最簡單的操作了，但是具有含金量，能掌握清掃技巧的掃出馬路干凈、亮堂，不會使用掃帚的話，一天清掃工作下來，就會腰酸背痛，作業質量也不達標。為了讓職工能盡快掌握清掃技能，我們支部要因勢利導，積極倡導職工樹立終身學習的理念，不斷接受培訓。我們每年都制定年度職工崗位培訓計劃，分層次、分崗位，有針對性的做好職工技能培訓和安全培訓，組織職工進行觀摩，請清掃老職工、老隊長為保潔員培訓。

二要開展崗位練兵活動。我們針對清掃作業的性質和特點，不斷開展形式多樣、專業技術強的技術比武和崗位練兵活動。比如：每年開展的道路清掃技術比武活動等，此外，我們還根據實際情況，定期組織現場清掃操作技能練兵，車輛故障判斷排除，通過活動，使職工在愉快的比賽氛圍中，激發工作熱情，不斷提高駕馭本職崗位的能力。

三要建立良好的激勵機制。對進一步整合優化，并合理分配和使用人員， 把素質高、能力強的人，有效發揮傳幫帶作用， 同時不斷強化業務技能培訓，把掌握新技能、新知識的能力作為一項重要內容進行考核。合理設置考核指標，按照明確的工作量、道路質量標準，綜合“三級檢查考核”結果作為考核依據。每月兌現考核獎懲，激勵職工學技術、學技能，提高工作效率和能力。

四、支部要做黨員群眾的“解困人”，不斷提高職工對團隊的信任度

隨著市容環境工作的發展規模的壯大，環衛系統職工隊伍成分發生了變化，由以前正式職工為主體轉變為目前以農民工、臨時工為主體，他們成為支撐環衛發展的中堅力量。他們在工作和生活中必定會遇到各式各樣的困難和麻煩，支部要在這個時候主動伸出援助之手，盡心竭力地幫助他們排憂解難、消除顧慮，使之產生對單位的信任感和依賴感。我認為在處理問題時要把握以下兩點：

一要采用恰當的處理方式。我們幫助職工解決困難的出發點都是好的，但必須注意處理問題的方式方法。因為農籍工受思想觀念、文化水平、性格差異、年齡等因素的影響，他們在思考問題、理解問題的方式有所差異。因此，我們不能一概而論，要學會因人而異，因事而異，將好事辦好，恰如其分地給予他們幫助，否則，反而會產生負面效果。

二要處理事務要公正。每個人在不同階段都會遇到不同的困難，組織在給予幫助的同時，一定要堅持處事公平、公正的原則。此時，絕不能以職工在日常工作表現的好壞分人對待。特別是對那些在平時工作表現不積極、思想落后的同志，就更應該付出關心與幫助，否則會使職工喪失對組織的信任，造成破罐破摔的局面。

三要關心農籍工做到真心。我們都是第一時間把組織的關心送到農籍工心坎里。我們道路清掃隊百分之九十多都是農籍工，他們把天津作為第二故鄉，為市容環境的干凈整潔默默奉獻著。尤其逢年過節，他們放棄與家人的團聚，為了讓他們能感受到家一樣的溫暖，我們在節假日或員工遇到困難時，都第一時間伸出援助之手。為困難的保潔員送去慰問金，對生病的保潔員送醫院，為農籍工孩子上學辦理入學手續，并為他們送上學習用品。這些點滴的小事不僅使他們很受感動，隊里其他的保潔員也感受到了組織的溫暖。

實踐證明，基層黨支部直接工作在廣大職工群眾之中，是聯系職工群眾的橋梁和紐帶，是黨的全部工作和戰斗力的基礎，具有不可替代的優勢和作用。在學習工作中黨員干部要勇于擔當并敢于犧牲，普通群眾不愿意做，黨員要主動承擔，充分發揮“火車頭”和“排頭兵”的作用，黨的力量只有通過基層黨支部去宣傳、組織和引導， 才能凝聚職工力量，提升隊伍的戰斗力， 并積極投入到市容環境衛生的建設中去，為天津市的市容環境做出貢獻。