湯獻慧
摘 要:離退休人員一生都在為單位工作,為單位的發展提供了極大的幫助。作為單位的離退休人員,長時間在奉獻的自己力量和時間,到退休的時候理應有好的服務。從黨的十九大精神中可以看出,國家重視對離退休職工思想政治建設、精準服務理念、求真務實作風,要求單位用心用情做好離退休服務管理工作?;诖耍疚暮喴治隽爽F階段單位離退休人員服務工作的困難,提出如何做好離退休人員黨建和服務管理工作新方法、新建議,有助于幫助單位管理好離退休人員管理工作。
關鍵詞:單位;離退休 ;黨建;服務;建議
1退休黨建和服務困難
1.1服務人數多
現階段,單位一直在不斷發展,工作人員眾多,人數每年也在不斷增加,離退休人員數量龐大,還有歷史遺留的諸多問題困難有待解決。同時,單位中有些退休人員的子女和親屬在同一單位工作,其子女和親屬對離休服務特別關注,如果離休人員的管理質量做得不好,會影響單位在職員工的思想情緒和凝聚力。
1.2執行力不夠
退休人員是單位的財富。政府和有關部門多次強調,要落實退休人員的黨建和生活待遇,用心服務。雖然一些單位設立了專門的機構和專職人員,但仍存在思想認識不足、規章制度不健全、政策執行力不夠等問題,沒有達到現代社會發展的需要。
1.3人員分散
由于單位退休人員人數眾多,來去人員復雜,居住有的在郊區買房,有的從農村來,退休后回到農村,有的跟著孩子到其他城市養老,給單位退休人員的管理帶來了一些困難。長期以來,許多單位的退休服務管理人員大多從其他部門調離,普遍缺乏系統的專業知識培訓,對退休人員的生理、心理需求了解不多,研究和工作經驗不足,導致在開展工作過程中缺乏針對性和服務質量。
2加強離退休黨建和服務管理建議
2.1解決人員遇到困難
由于長期緊張、忙碌、有序的工作已經形成一種習慣,使得剛離退休的人員很難在短時間適應退休后的新角色、新環境和新生活,從而出現緊張、焦慮、抑郁、悲哀、恐懼等消極情緒。針對這種情況,單位離退休服務管理人員應深入了解離退休人員思想出現的變化,做好心理輔導,幫助他們走出情緒困境,特別是在關系他們的切身利益的問題上,應盡最大努力幫助他們解決困難。
2.2加強日常管理
首先,要認真按照國家的有關法規政策,切實貫徹落實離退休人員的各種待遇 , 確保他們的合法利益。其次,要發揮好各基層老年工作站的作用。成立黨建管理領導小組,經常性開展離退休職工情況調查,深入了解他們生活中所遇到的困難,以便有針對性地予以解決,讓他們深切體會到自身的存在感,感受到組織對他們的關懷。
2.3提高精準服務水平
充分利用單位離退休職工管理信息系統辦公平臺,準確采集登記離退休人員基礎資料,及時完善更新信息。充分發揮信息平臺作用,開展數據分析,針對離退休職工年齡跨度、居住分散、文化層次等特點,積極為他們搭建平臺,通過建立不同類型微信群,通過微信通平臺,鼓勵退休干部發揮余熱,奉獻社會。對高齡、喪偶、空巢人員定期通過電話聯系,掌握最新情況,提供精準服務。
加大對特殊困難離退休人員幫扶力度,對身患重病、失能、高齡、無子女等有特殊困難的退休干部,給予更多關心照顧。建立節日慰問、年度體檢、住院探望、定期聯系等一系列關懷制度,做好節日慰問津貼的發放工作,確保離退休職工的切身利益不受損失。倡導和鼓勵退休干部黨員在黨支部內開展互助關愛、以老助老、傳遞溫暖活動 ;堅持和落實走訪慰問制度,做到老同志生病必訪、重要節日必訪、長期臥病必訪,將組織的溫暖及時送到離退休職工的心坎上。
2.4 建立離退休管理服務工作機制
在深化改革進程中,要確保離退休人員管理工作的相對穩定,必須要配備精干的工作人員 ;要建立離退休管理服務工作經費保障機制,工作經費、服務用車等要與承擔的任務相適應 ;深入開展新時代離退休工作政研課題的研究,不斷增強離退休工作的針對性和有效性。
2.5嚴整黨組織的作風
黨組織作風建設是單位黨建工作的重要組成部分,對單位黨建工作發展有著重要的影響,這在一定程度上也可以增強黨的執政能力。在單位離退休工作中,有關人員應深入分析離退休人員存在的一系列黨政作風問題,找出出現問題的主要原因,并及時提出解決這些問題的建議。對于黨內作風問題的干部,要及時調查處理,把反腐倡廉工作搞到底,保持黨員的廉潔,保持黨員在人民心中的形象,提高黨員的綜合素質。進一步做好單位黨建工作。
2.6將黨建工作與現代技術相結合
隨著我國信息技術的不斷發展和普及,互聯網信息技術在我國各行業和領域得到了廣泛的應用。在單位的黨建工作中,它已經成為單位黨建工作的一個重要途徑。單位可以進一步信息化黨建工作,如通過短信、微信等方式發送近期的黨建信息,在一定程度上有利于提高事業單位黨建工作的效率,也可以使離退休人員更容易地了解和掌握黨的建設工作。有關單位也可以加強本單位網站建設,安排有關專業人員維護有關黨建工作網站,定期更新網站,維護黨建工作的網絡化、信息化,做好本單位網站的建設工作,讓黨建工作更加透明多樣化。
2.7加強離退休工作人才隊伍建設
新時代離退休工作要求更高、任務更重,要把離退休管理崗位作為培養鍛煉干部的平臺,選好配強工作力量,加強干部培養,使其盡快成為開展離退休管理工作的行家里手。通過學習培訓、承擔重要任務等多種方式,幫助離退休工作管理人員增強大局意識,提高工作能力和業務水平,建設一支“政治強、愛學習、業務精、作風好”的離退休工作隊伍,以保證更好地為老同志提供更滿意的服務。
2.8 用心用情做好離休服務工作
加強工作規范與落實,以追求工作高標準為要求,帶著感情用心用情做好離退休人員服務工作,及時傳導學院黨組織的關懷。經常關心了解離退休人員生活情況,主動聯系老同志、經常看望老同志,幫他們排憂解難。
3結語
通過以上分析,離退休職工黨建和服務管理直接關系到單位和諧發展、人員穩定和團結,單位要調動各方面的積極性,推動離退休職工改革,加強離退休人員服務工作,讓離退休人員感覺到單位一直在關注他們,從未忘記他們。隨著社會經濟和社會保障的不斷變化,退休服務管理工作將出現許多新的情況和問題,這需要相關部門與從事這項工作的同志認真思考,不斷積累工作經驗和創新,更好地為退休人員服務。
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