淺談翻轉式模式的《網絡營銷實訓》課程教學模式

李葉君

摘 要：當今，電子商務正蓬勃發展。網絡營銷實訓作為電子商務專業的核心課程，需要不斷引進新的教學方法；以此來提升學生的學習興趣與積極性。教學中應采用什么樣的教學模式把網絡營銷理論與實踐相結合，培養實戰能力強并符合社會需求的中職生是急需解決的問題。本文通過對山區職校的教學資源環境及中職生現狀進行分析；并結合網絡營銷實訓課程的特點提出翻轉式、任務驅動式在網絡營銷實訓教學中的應用。

關鍵詞：網絡營銷實訓；翻轉式；任務驅動式教學模式；教學

一、山區職校的電子商務教學資源環境及中職生現狀分析

（1）目前，山區職校網絡營銷實訓課程的教學存在著教學過程中仍舊存在諸如實踐性不強、信息化水平不高、教學方法相對落后的問題。大部分教學都能應用多媒體設備，但通常也只是局限于將板書內容以課件的形式呈現出來，沒有很好地體現多媒體教學的優勢及價值，沒能實現教學手段的不斷更新。另外，教師素質偏低等問題，也在很大程度上影響了《網絡營銷實訓》課程教學的效率和有效性，不利于學生網絡營銷應用能力的實際提升。再之，山區職校教學模式大多比較傳統，通常是教師主講，學生被動地去接受知識，學生容易感到乏味，從而注意力不夠集中，甚至會出現在課堂上打瞌睡、玩手機的現象；久而久之，課堂就會變得更加混亂。在今后的教學中應該積極地解決這方面的問題。

（2）山區職校的學生綜合素質不高，學習基礎普遍較差，缺乏對專業理論知識的感性認識；這勢必對學生學習電子商務專業技能帶來很大困難。在加上，受到“讀書無用論”的影響，部分中職生學習目的不明確，學習態度不斷端正，部分學生覺得畢業出去以后都是從事一線生產工作，將來的工作崗位多半是工人，因而對讀書缺乏興趣和動力，沉迷玩手機；比如新的網絡游戲，我們老師未必聽過或者使用過。在網絡操作上，有的學生操作速度比老師還有快，但對深層的網絡營銷知識，卻不知其所以然。

二、網絡營銷實訓課程的特點

（1）中職《網絡營銷》課程是一門應用性、實踐性很強的學科，涉及到市場營銷學、企業管理學、社會心理學、網站建設、計算機基礎等多方面的知識，因此在教學中，我們必須認識到在教學設施方面，網絡營銷實訓課程需要軟硬件設備的支持。

（2）網絡營銷是企業整體營銷的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上的，利用網絡技術實現企業營銷目標的一系列營銷活動。目前常用的網絡營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有：網絡廣告、交換鏈接、信息發布、郵件列表、許可 Email 營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。這些方法各有特點，難易不同，效果各異，所需成本也是高低不等，企業可根據自身狀況分別選擇使用。在網絡營銷實訓當中，幾乎所有的網絡營銷方法都需要學生進行學習，思考和練習。

（3）網絡營銷實訓課程應包含以下環節：首先是教師從頭到尾講解、演示一遍，算是步驟學習；接下來是學生自己動手做練習，老師在一旁輔導，這是實訓課的主要工作；最后是學生提交當次實訓課程的作業；整個實訓完成后，學生還需要提交實訓報告，總結實訓的全部過程以及發表心得體會。在所有的實訓環節中，教師與學生都要認真對待，不能有絲毫馬虎。

三、翻轉式、任務驅動式教學模式在網絡營銷實訓教學中的應用

（1）中職《網絡營銷實訓》課程是一門應用性、實踐性很強的學科，在教學中，我們必須認識到在教學設施方面，網絡營銷實訓課程需要軟硬件設備的支持。通過對中職院校的教學設施使用狀況進行調查，發現多數學校還延續使用落后、陳舊的設備，這些設施有的已經破損，并且其系統的操作流程與市場上流行的設備也有差異，工作效率水平也較低。而良好的教學實踐設備是教學活動有效開展的物質基礎，當今社會發展速度很快，很多新技術層出不窮，教育也應該跟上時代的步伐。因此，地處偏遠山區的中職院校，對電子商務的觸覺欠敏銳，如何擺脫劣勢，讓學生在有限的條件下學習最新的電子商務技能是我們急需解決的問題。

在教學設施落后，師資緊缺，學生有效學習時間短的實際情況下，如何做好中職生的網絡營銷的實訓教學工作？

（2）構建互動、團結、有效的課堂內外教學模式即翻轉式教學模式。基于對山區職校的網絡營銷實訓現狀及中職生的分析，這種課前自主學習--課中實戰訓練--課后鞏固知識，反饋評價的模式可實施性強。學生課前學習主要依靠手機及學校機房作為硬件，筆者選定了微信公眾號、百度云資源及 QQ 等線上工具，完成課前資源的共享及實時答疑交流。學生在課堂外已經自主學習，對知識和技能有了初步的了解，課堂上就有了更多的師生互動時間。師生的課中互動主要表現在兩方面，一方面教師參與小組討論，引導啟發解決問題，鼓勵學生自主探索，并根據學生的完成情況，對不同的小組給予個性化的指導，保證學生能夠完成項目任務。另一方面，在整個任務實施的過程中，教師隨時根據任務中出現的問題與學生進行答疑交流，拉近了師生距離，創建活躍的課堂氛圍，提高課堂效率。課后總結反思 ，促進知識能力的提高 。課后學生還需要撰寫實踐報告，查找不足，鞏固知識。

（3）合理創設情境，明確課堂教學任務。學生的課中學習以任務驅動的模式開展。學生首先可以與教師探討課前自學中遇到的問題，為后續任務的實施打下基礎。然后接收具體的項目任務，小組討論分析拆解任務，確定本組的網絡推廣創意，完成成員的任務分工和資源配置。網絡營銷實訓老師要基于實際教學內容和學生學習需求特點，有針對性地創設真實的教學情境，明確課題教學任務，引導學生帶著學習任務問題去學習。例如，教師可以創設出“以學生為店鋪賣家”的教學情境，讓學生扮演店主角色負責網絡營銷工作。這樣一來能夠發揮出學生的主觀能動性，促使學生將所學電子商務理論知識實踐運用到店鋪的網絡營銷管理中，提高學生的實踐創新能力和團隊合作能力。通過采用創設情境的任務驅動式教學模式，能夠激發學生的學習興趣，培養學生實際問題探究分析能力。

四、結語

教學過程中容易出現一種現象：部分學生把網絡作為一種娛樂的工具，用它來聊天，玩游戲，聽音樂，看電影；很少學生有意識地把它當做一種工具用于商務活動。而翻轉式+任務驅動式教學模式改變了傳統教學的傳授方式，確立了學生的主體及中心地位，教師成為一個指導者的角色，而不再是單純的知識傳輸者，對學生進行探索、解決困難的過程進行指導，讓學生在提升學習成績的同時，真正產生對網絡營銷的興趣，從而變被動接受為主動探究，掌握正確的學習方法，做到舉一反三、觸類旁通。

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