“互聯網+”背景下高職院校繼續教育的模式研究

閻冰， 李吟龍， 丁春莉， 李婷婷

(陜西交通職業技術學院 繼續教育學院， 西安 710018)

0 引言

互聯網日益成為創新驅動發展的重要力量。國家根據互聯網技術實際發展需要出臺了《關于積極執行“互聯網+”行動的指導意見》引領新型互聯網技術的發展方向，并將“互聯網+”思維作為國家戰略，基于此提出互聯網與經濟社會各領域融合發展的行動思路。高職院校是我國教育體系的重要組成部分，為我國的經濟建設和工業發展源源不斷地提供著技術人才。針對傳統行業技術人員接受教育程度不高的特點，各大高職院校相繼開設了繼續教育學院為廣大學子提供再度接受高等教育的機會。因此，如何將“互聯網+”的戰略思想與高職院校的繼續教育相結合以探索新時期教育教學方式，提升學校優質教育的普及水平，正成為高職院校繼續教育的熱門研究方向。

網絡繼續教育在我國職業教育中有著廣闊的發展空間，據相關網絡調查統計結果顯示，隨著我國進入“十三五”發展規劃以來，參加網絡繼續教育和成人繼續教育的總人數已經超過330萬人[1]。在教育部印發了關于高等學歷繼續教育專業設置的管理辦法后，根據上述管理辦法規定普通全日制高等本科院校不再開設專科學歷層次的繼續教育課程，因此在上述管理辦法實行后，我國超過230萬的專科學歷需求生源需要重新選擇繼續教育求學之路，這是對我國繼續教育的一次理性規范行為，也為我國高職院校的繼續教育提供了更廣闊的發展契機。

1 “互聯網+”繼續教育模式研究

在“互聯網+”的背景下，大數據、云計算等信息技術的增長速度和增長模式都有了重大改變，信息化教學走進人們生活和學習的方方面面，從多個角度，多個維度改變著人們生活和學習的方式。交通類高職院校發展“互聯網+”繼續教育，旨在運用新型互聯網技術優勢，將信息化教學和高職院校教學結合起來，創建一種新型的繼續教育模式[2]，該模式的成功踐行與發揮效用需注重以下四點：

1.1 頂層設計

在中國制造2025的背景下，只有培養一批具有創新精神和能力的綜合性技術人才才能推動我國制造業的水平升級和產業結構調整。發展繼續教育學院要理清國家層面繼續教育頂層設計思路，統一思想凝聚力量，找準發展道路上存在的問題，立足于互聯網技術，加強校企合作，推動企業開展并優化繼續教育頂層設計。一方面，高職院校應對“互聯網+教育模式”的轉變，對繼續教育人才培養立足于多樣化、終身化和社會化的發展方向，充分解讀“一帶一路”，“中國制造2025”，“互聯網+”與教育等國家戰略對教育帶來的重大影響，將專業化教育、創新創業教育融入到繼續教育模式中，提升專業的應用水平、技術水平和創業水平，把國家教育政策資源、產業經濟資源和學校教育資源進行合理利用[3]。如，在繼續教育辦學場所方面，突破校園教育的桎梏，將教學場所放置在企業、職場和廠區進行，依托高職院校本身的教學資源，采用網絡授課、教育平臺搭建、微課、MOOC授課等模式在企業、廠區等多地推行繼續教育，將繼續教育人才培養模式擴展到企業生產和創新創業教育中。

另一方面，即將出臺《大學與企業繼續教育聯盟和數字化資源開放與在線教育聯盟行動計劃》等一系列文件將改變目前繼續教育領域的辦學體制、機制、思路和方向，對今后繼續教育工作的發展產生深遠的影響。汽車企業、交通企業等也應當積極地和高職院校建立合作，共同構建“互聯網+繼續教育”人才培養機制[4]，結合信息技術的優勢，形成學徒和訂單培養模式，給企業職工提供繼續教育的機會，為企業繼續教育提供長效支持。

1.2 服務機制創新

要想實現交通高職院校繼續教育的進一步發展，除了推動教學機制創新外，更應推動教學服務機制創新，將高職院校自身的專業優勢和區域經濟發展相結合，打造政府、高職院校和企業的利益共同體，將院校發展和區域地方經濟發展以及企業經濟效益融合為一個共同的發展戰略。

第一，加強區域經濟行業指導。繼續教育的教學對象主要是在職人員，這就決定了受教育者需要根據自身職業和崗位選擇教育內容，因此借助“互聯網+”技術，將行業前沿和職業繼續教育結合起來，構造成結構嚴謹的繼續教育服務體系[5]。

第二，在繼續教育服務體系建設過程中要充分利用互聯網技術，根據服務體系內容組建師資隊伍、科研項目，加強對繼續教育培訓對象崗前、在崗的職業技能培訓。如，2017年河南省交通職業技術學員繼續教育品牌建設項目借助信息技術開設教學資源庫、在線課程等創新教學活動，成為河南省交通運輸行業技能人才培養培訓基地以及交通運輸行業干部職工繼續教育基地。

第三，利用現代信息技術建立繼續教育對象自評和在線評價模式。讓學習者有充分的時間和機會根據各自學習進度建立校外學習評價平臺，繼續教育學生能夠充分實現自主化學習，借助在線教育課程和在線考核評價板塊深入終身化學習。

第四，提升繼續教育師資隊伍力量。可以廣泛吸收各方面人才充實繼續教育師資隊伍力量，如，成功企業家、創業人士、專家學者、一線具有業務專長的優秀員工等，尤其是注重雙師型教師的培養，對繼續教育教師隊伍也要加強信息化技術培訓，提升教師隊伍的互聯網意識，全方位地將教學活動和互聯網技術進行有效整合。

1.3 立足本校需求

“互聯網+”繼續教育應立足本校需求進行建設。高職院校開設繼續教育的過程不是一蹴而就形成的，不能在繼續教育開設之初，就將教育模式和技術應用范圍定位于高端技術領域，從而忽略實際的人才需求、全面的應用范圍以及經濟成本投入，最終導致本校繼續教育課程的生源不足同時造成教育資源浪費。將“互聯網+”戰略思想融入高職院校繼續教育課程是一個復雜而又巨大的系統工程，學校不僅要對實現“互聯網+”繼續教育的基礎設備投入大量的財力，還需要提供大量人力以保證整套教學系統的運行，為避免人力和財力的資源浪費，可以基于頂層設計和整體規劃，確定輕重緩急進行階段性發展。特別的，若高職院校自身的基礎設施中沒有完整的“互聯網+”教學服務器，應采用租借現有云計算服務器的方式以保證高職院校繼續教育系統和平臺的穩定運行，在降低學校運行成本的同時提升教育資源的利用率。

1.4 基于“互聯網+”的繼續教育模式

基于“互聯網+”戰略思想的繼續教育是指隨著互聯網技術的快速發展，充分利用新型互聯網技術的優勢以提升繼續教育資源利用率的系統模式。它的特點和優勢是：大規模、開放性、低成本、個性化、交互性，可將使優質教育資源趨向扁平化，打破教育的時空界限[6]。發展“互聯網+”繼續教育，要建立一套完善的系統模式，該模式要基于統一技術路線，與已有平臺實現無縫銜接，采用先進的網絡管理和技術理念，重點在基礎設施、管理系統、課程和教學方面做好規劃設計，以確保“互聯網+”繼續教育系統模式從設計到踐行發展的有效運行和良性運轉，為“互聯網+”繼續教育的發展提供行動架構。

2 “互聯網+”繼續教育系統模式的內涵

“互聯網+”繼續教育系統模式包括：基礎設施、管理系統、課程和教學，其結構與關系如圖1所示：

2.1 基礎設施

互聯網的發展是迭代式的發展，我們經歷了互聯網的Web 1.0(如網站、HTTP等)、Web 2.0(博客、RSS等)，如今所處的時代是通過云計算、移動技術、大數據等技術來實現的Web 3.0時代[7]。在“互聯網+”繼續教育的新型教育模式中，Web 1.0技術主要用于數據信息的傳輸，Web 2.0技術主要用于師生的雙向互動，Web 3.0新型技術主要用于實現“互聯網+”繼續教育系統的“智慧化”，構建“互聯網+”繼續教育系統模式應根據需求進行整合式的應用。基于上述基礎設施的“互聯網+”繼續教育具有個性化、開放化和智慧化的技術優勢。

圖1 “互聯網+”繼續教育系統模式架構圖

2.2 管理系統

(1) 知識管理系統是“互聯網+”繼續教育平臺的教學資源數據庫，具體包括：文本文字資源、視頻動畫資源、音頻資源、師生互動課件資源和教學測試題庫。將上述教學資源數據庫中的各種數據資源按資源來源方式可劃分為：系統內部開發資源、開放網絡抓取教學資源和收費資源。為降低高職院校的運行成本，負責“互聯網+”繼續教育系統平臺的教師隊伍主要以校外兼職教師為主，上述知識管理系統會將教師的教學思想完整保存至繼續教育平臺的云服務器中，以保證兼職教師離職后，高職院校繼續教育課程的連續性。

高職院校發展“互聯網+”繼續教育，應根據院校自身的實際情況，貫徹國家層面繼續教育頂層設計思路，建設自己院校的 “互聯網+”繼續教育知識管理系統。系統可以支持多種不同的媒體格式，根據開設的課程和專業，劃分為藝術設計、航空、語言(中文、英語、其他語種等)、醫學、工程(建筑、道橋、電力、機電等)、體育、信息技術、法律、物流和運輸、經濟學、管理學、服務學和旅游學等類型，不同專業的師生可在繼續教育云服務器中查詢、下載和上傳教學資源。知識管理系統的開發過程中可以同時開發同名Media插件，以實現知識管理系統和學習管理系統的無縫銜接，供學生學習[8]。

(2) 學習管理系統又稱為“網絡學習平臺”。網絡學習平臺具有多種教學功能，具體包括：資源、學習、互動、管理、作業、反饋和學習。根據不同專業不同的教學方式需求，上述學習管理系統還會在上述教學功能的基礎上提供針對性的特色功能，針對音樂類專業課程提供音頻錄制功能、針對設計類專業提供白板繪圖功能等，利用學習管理平臺提供的特色功能可實現不同課程的專業管理、特色教學、課堂學習、師生互動、測試評價等全過程。

(3) 教務管理系統是繼續教育管理系統的核心組成，具體包括：系統管理、收費管理、招生管理、學生管理、選課管理、教務管理、教師管理、成績管理、教材管理、考試管理、實習管理和畢業管理等模塊。在實際的高職院校“互聯網+”繼續教育系統構建時，需要對不同高職院校的實際運行情況進行調研，根據調研結果選擇不同的功能模塊組成上述教務管理系統。

由于高職院校“互聯網+”繼續教育系統的管理系統由上述知識管理系統、學習管理系統和教務管理系統綜合構成，在對三個不同的管理系統進行設計時應采用技術一致性的設計思想，為繼續教育系統的穩定運行提供技術支持，也為后期的系統維護與升級提供保障。

2.3 課程和教學

(1) 用戶培訓 網絡教學是一種新型的教學模式，在繼續教育領域中，通過對繼續教育用戶的培訓以實現“互聯網+”繼續教育的順利開展，上述用戶培訓內容具體為知識管理系統、網絡學習平臺和網絡教務系統等繼續教育系統內部模塊功能的使用方法和檢修方法。

(2) 網絡課程 傳統的網絡課程包括：MOOC(大規模開放網絡課程)、BOOC(混合式開放網絡課程)和SPOC(小規模不開放網絡課程)三種不同教學開展方式的課程。不同教學開展方式的網絡課程因其課程開設目的、教學資源來源方式、課程設計過程和信息傳遞方式的不同對應著不同質量評價的教育系統。

MOOC當前在教學平臺中的應用較為普遍，也是我們比較熟知的，它是一種大規模的免費課程，采用學生自主學習、同伴學習和同伴評價學習方法，功能簡單，一般以視頻課件為主，課件提供的是基礎內容、入門模塊，或是基礎內容的綜合。BOOC課程是收費的，它是在免費的MOOC課程后為鼓勵學生繼續學習的高一層次的面授課程，是線上線下混合式開放網絡課程。SPOC課程與上述兩種網絡課程的開設方式以及設計思想均不相同，主要用于小班組織、不對外、由教師全程提供支持服務的學歷和非學歷網絡課程。SPOC同MOOC課程一樣具有規模教學功能，同時在MOOC課程設計基礎上將高質量教學內容進行多人分攤，降低了教學成本，增加了大數據進行教學研究的機會。

(3) 評價和質量保證 對于基于“互聯網+”思想的繼續教育系統的評價包括三種質量評價，首先是對繼續教育系統內部的各系統質量的評價，首先是對知識管理系統、網絡學習平臺和網絡教務系統的質量評價，以保證繼續教育系統穩定運行；其次是對網絡課程和教學的質量評價，以保證網絡繼續教育課程具有同課堂面授同等的教學水平；最終是對學習成效質量的評價，以保證學生學習質量達到課程開設的預期目標。

3 總結

基于“互聯網+”的繼續教育模式已成為現代成人教育快速發展的推進器，2015年國家啟動高校繼續教育改革試點，2016年秋季起實行新的高等學歷繼續教育招生等辦學政策，結束現代遠程教育試點。網絡教育發展將迎來大發展的春天。2019年春季函授、夜大學招生政策不再執行，“三教”(函授、夜大、網絡教育)融合在不久的將來將變成現實。雖然當前我院連接了重慶大學、北京交通大學等國內多所重點雙一流高校的精品課程，但還應科學規劃，加大投入“互聯網+”繼續教育系統模式構建，加強數字化學習環境建設和氛圍營造，逐步推行在線學習、移動學習、智慧學習、行動學習等教學模式，形成人人、時時、處處可學習的局面，扎實推進學院繼續教育工作健康快速的發展。