《攜號轉網服務管理暫行辦法》公開征求意見

本報訊 近日，工業和信息化部發布《攜號轉網服務管理暫行辦法（征求意見稿）》，向社會公開征求意見，截止日期為2019年8月14日。本辦法所指的攜號轉網服務，是指在同一本地網范圍內，移動電話用戶變更簽約的電信業務經營者而用戶號碼保持不變的一項服務。

辦法指出，電信業務經營者應當保障用戶的自由選擇權，不斷完善服務機制，提升服務質量，為用戶提供便捷高效的攜號轉網服務。工業和信息化部對攜號轉網服務進行指導和管理。省、自治區、直轄市通信管理局對本行政區域內的攜號轉網服務進行監督和管理。

用戶辦理攜號轉網服務，須先向當前簽約的電信業務經營者（“攜出方”）查詢號碼是否滿足攜轉條件。滿足攜轉條件的，用戶向攜出方申請獲得授權碼，并到擬簽約的電信業務經營者（‘攜入方”）申請辦理攜入，辦理完成后攜入方為用戶提供新的移動電話卡。攜出方應當為不滿足條件的用戶提供便捷方式以滿足條件。對于不能通過在發方式為用戶解除限制的，應當至少確保號碼歸屬地的所有自有實體營業廳為用戶提供解除限制服務。對于縣級區域內沒有自有實體營業廳的，應當至少確保—家合作營業廳提供解除限制服務。提供解除限制服務的營業廳應當向社會公告。用戶解除限制后，攜出方應當立即允許用戶攜號轉網。