心內科病房護理標識專科化管理的實施體會

左晶晶 王玉峰

【摘 要】 目的：探討護理標識專科化管理的實施對于提升心內科護理質量的影響。方法：選取我院心內科病房2017年5月～2018年8月期間收治的108例患者作為研究對象，分為觀察組（實施護理標識專科化管理后）55例和對照組（實施護理標識專科化管理前）53例，觀察兩組患者的護理效果。結果：與對照組相比，觀察組患者的護理滿意度（94.55%>81.13%）和心內科病房護理質量評分相對更高（P<0.05），而風險事件發生率（0<11.32%）和投訴率（1.82%<16.98%）相對更低（P<0.05）。結論：護理標識專科化管理的實施，對于提高心內科病房護理質量和降低護理風險有著積極的影響。

【關鍵詞】 心內科病房;護理標識;專科化管理

【中圖分類號】R816

【文獻標志碼】B

【文章編號】1005-0019（2019）18-284-01

由于心內科患者的病情復雜、多變，在病房護理工作中，每一個步驟、環節，都需要做到嚴謹、細致，避免護理操作中的失誤與差錯。為了減少心內科病房護理工作中的疏漏，采用護理標識作為指示和引導，同時可以用于提醒和警示，有助于提高臨床護理的規范性。護理標識的應用，需要考慮到心內科病房臨床治療和護理工作的實際情況，根據各項工作的具體需要，采取專科化的管理辦法，豐富護理標識的功能，為患者提供更為優質的護理服務[1]。本研究探討了108例心內科患者的病房護理情況，分析護理標識專科化管理的具體方法及實施效果，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本組研究對象為我院心內科病房2017年5月～2018年8月期間收治的108例患者，將實施護理標識專科化管理后（2018年1～8月）收治的55例患者作為觀察組，將實施護理標識專科化管理前（2017年5～12月）收治的53例患者作為對照組。觀察組男、女患者分別為31例和24例，年齡55～81歲，平均年齡（63.84±5.18）歲。對照組男、女患者分別為28例和25例，年齡61～84歲，平均年齡（65.02±5.31）歲。兩組患者的基本資料具有可比性（P>0.05）。

1.2 方法

在對照組患者的病房護理中，采取常規護理辦法，向患者說明住院治療期間的注意事項，為其提供安靜、衛生的休息環境，并在用藥、飲食方面進行指導，加強病房巡視，做好相關并發癥的防控措施。

在觀察組患者的病房護理中，在常規護理的基礎上，實施護理標識專科化管理，根據心內科病房護理工作的實際需要，制作基本護理標識和專用護理標識。基本護理標識多為統一使用，用于病區環境提示和常規的安全警示。專用護理標識的應用，則需要明確不同類型護理標識的具體功能，根據患者的實際情況，有針對性的應用。專用護理標識可具體應用于病情監護、藥物管理、儀器管理、安全防護、病房巡視等多項工作中，具體措施如下：

①病情監護：在心內科患者的病情監護過程中，以腕帶作為患者標識，在記錄患者基本信息（病區、床號、姓名等）同時，按照顏色的差異，區分患者病情嚴重程度。瀕危、危重、急癥以及非急癥患者分別使用紅、黃、藍、綠等顏色進行標記。護理人員可以根據患者標識，迅速掌握患者的信息，便于針對性的展開護理工作。與此同時，在留置鼻飼管、尿管以及輸液管道后，需要使用管道標識牌，可以通過顏色或符號進行區分，詳細記錄置管時間、導管更換時間，操作者需要進行簽字確認，保證字跡清晰。護理人員能夠按照護理標識上的指示。正確、規范的執行操作。

②用藥管理：在臨床用藥管理方面，使用護理標識，進行藥物類型的區分。在藥物標識當中，能夠詳細說明藥物的功效、劑量要求、給藥途徑以及毒副作用等信息，放置于指定位置。根據臨床治療的需要，護理人員快速取用正確的治療藥物，能夠有效提高心內科護理的工作效率，減少錯誤用藥問題的出現。

③安全警示：應用安全警示標示，能夠進一步提升護理人員、患者以及將患者家屬的風險意識，進而做好相關的防護工作。在床旁設置護欄，并使用在紅色或黃色標識牌上寫上“小心跌倒”、“小心墜床”的提示語，也可以利用符號形象予以代替，能夠引起護理人員和患者的注意。在走廊、樓梯等區域，需要設置“注意臺階”、“小心地滑”等提示。另外，對于心內科常見的風險事件，需要在床旁設置警示標識，便于采取防護措施，并預先做好應急準備。

1.3 統計學處理

以SPSS19.0統計學軟件進行數據的處理和分析，應用（x±s）和（%）進行計量和計數，由t值和χ2檢驗，P<0.05代表對比具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者的護理滿意度、風險事件發生情況及投訴情況

觀察組中發生風險事件的患者比例（0/55）以及提出投訴的患者比例（1/55）低于對照組（6/53和8/53），而對于護理效果感到滿意的患者比例（52/53）與對照組（43/53）接近，見于表1：

2.2 兩組患者的病房護理質量

3 討論

心內科護理工作的開展，護理人員需要面對諸多病情危急、復雜的患者，采取積極、有效的救護措施的同時，還需要加強對各類風險因素的預防。對于心內科護理中潛在的安全隱患，需要通過更加精細化的護理管理措施進行防控，減少風險事件對于心內科患者治療恢復的干擾和妨礙。護理標識專科化管理的實施，能夠進一步提升心內科護理的精細化程度，深入到病區環境管理、用藥管理、病房巡視以及安全防護等各項工作中。護理標識的應用，能夠為護理人員的護理工作提供指導，保障臨床用藥、管道留置的準確性。對于常見的風險事件，可以護理標識做出警示，引起護理人員和患者的重視，進而做好防護工作[2]。

綜上所述，護理標識專科化管理的實施，能夠進一步提升心內科病房護理精細化程度，減少工作中的疏漏和差錯，降低護理風險，為心內科患者的治療恢復提供良好的安全保障。

參考文獻

[1] 郭琛.心內科病房護理標識專科化管理的實施效果[J].中醫藥管理雜志，2017，25（18）：56-58

[2] 姜冬華，孟曉霞.心內科病房護理標識專科化管理的實施辦法與效果觀察[J].中國衛生產業，2017，14（25）：140-141