淺談體驗(yàn)營銷在中職市場(chǎng)營銷教學(xué)中的應(yīng)用

夏娟涓

摘 要 本文將從體驗(yàn)營銷的概述角度出發(fā)，分別介紹其應(yīng)用的原則以及主要的特點(diǎn)，進(jìn)而分析體驗(yàn)營銷在中職市場(chǎng)營銷教學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用，以期為中職市場(chǎng)營銷教師提供可靠參考。

關(guān)鍵詞 體驗(yàn)營銷 中職 市場(chǎng)營銷教學(xué)

中圖分類號(hào)：G640文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0引言

對(duì)于中職學(xué)生而言，市場(chǎng)營銷屬于注重于實(shí)踐的一門專業(yè)性極強(qiáng)科目，此學(xué)科教師的教學(xué)任務(wù)不僅僅是將市場(chǎng)營銷的有關(guān)理論基礎(chǔ)知識(shí)傳授給學(xué)生，更應(yīng)當(dāng)通過各種途徑使學(xué)生將理論與實(shí)踐進(jìn)行有效結(jié)合。體驗(yàn)營銷中職教學(xué)便屬于實(shí)踐教學(xué)，其能夠使學(xué)生營銷潛能全面激發(fā)出來，在實(shí)踐中感受學(xué)習(xí)的趣味性，也更能加深學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解。

1體驗(yàn)營銷概述

體驗(yàn)營銷主要指通過聽、看、參與以及用的方式，對(duì)消費(fèi)者聯(lián)想、行動(dòng)、思考、情感以及感官等理性、感性因素進(jìn)行全面調(diào)動(dòng)與刺激，進(jìn)而進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、定義思維模式的一類營銷手段。

1.1體驗(yàn)營銷應(yīng)用原則

1.1.1合法合理原則

地域間的差異性在消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)營銷接受程度等方面具有重要影響。不同區(qū)域、國家具有差異性較大的文化以及風(fēng)俗習(xí)性，從而導(dǎo)致各地消費(fèi)者具有不同的價(jià)值評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)定結(jié)果以及價(jià)值理念。所以，在進(jìn)行體驗(yàn)營銷的過程中，活動(dòng)必須符合當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)性以及法規(guī)要求，同時(shí)也要合乎常理。

1.1.2適度適用原則

在體驗(yàn)營銷中，由于許多消費(fèi)者為了獲得消費(fèi)流程中體驗(yàn)的切實(shí)感覺，所以需要有關(guān)的服務(wù)、產(chǎn)品等具有一定程度體驗(yàn)性，因此常常會(huì)花費(fèi)極大代價(jià)。

1.2體驗(yàn)營銷主要特點(diǎn)

（1）此類營銷對(duì)各個(gè)消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)的體驗(yàn)性更加注重。

（2）此類營銷的各個(gè)體驗(yàn)活動(dòng)都具備各自的主題。

（3）需要消費(fèi)者參與活動(dòng)。

（4）此類營銷具備一定的個(gè)性特點(diǎn)。

（5）此類營銷需要滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)要求。

2體驗(yàn)營銷在中職市場(chǎng)營銷教學(xué)中的應(yīng)用

2.1課堂教學(xué)增加角色扮演

學(xué)生是否能夠主動(dòng)參與到教師的教學(xué)活動(dòng)中，主要取決于其是否對(duì)當(dāng)堂教學(xué)內(nèi)容是否具有濃厚的興趣。因此，中職教師在開展市場(chǎng)營銷教學(xué)時(shí)，可以在應(yīng)用體驗(yàn)營銷時(shí)，讓學(xué)生進(jìn)行“角色扮演”來營造出體驗(yàn)情境景。在實(shí)際應(yīng)用過程中，教師可以按照所要講授的教學(xué)內(nèi)容為學(xué)生創(chuàng)設(shè)出相應(yīng)情景，同時(shí)讓學(xué)生在此情景中展開角色扮演，進(jìn)而使之在親自參與相應(yīng)體驗(yàn)后對(duì)案例、基礎(chǔ)知識(shí)等進(jìn)行進(jìn)一步的分析、理解和掌握。

例如，教師在講授《人員推銷》的時(shí)候，可以事先準(zhǔn)備一些小商品，讓學(xué)生在課堂教學(xué)中分別扮演這些商品的推銷人員，并且在多媒體輔助設(shè)備以及其他同學(xué)的配合下，為扮演人員營造出推銷情景，以便使決勝邊緣理論以及二八理論等推銷知識(shí)在角色扮演過程中被充分運(yùn)用。通過這種角色扮演的教學(xué)方法，除了可以有效激發(fā)出中職學(xué)生的興趣，調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性和熱情外，更能夠引導(dǎo)學(xué)生對(duì)當(dāng)堂所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行快速理解和掌握，進(jìn)而充分提升其應(yīng)變能力以及實(shí)踐能力。

2.2通過沙盤模擬展開教學(xué)

此類模擬不同于一般的角色扮演教學(xué)方法，在中職市場(chǎng)營銷教學(xué)中，沙盤模擬教學(xué)法十分新穎，其主要模擬的并非單一的營銷人員，而是對(duì)整個(gè)營銷企業(yè)的內(nèi)部架構(gòu)展開模擬，整體流程雖然較為復(fù)雜，其效果卻很明顯。

在一般情況下，此類模擬教學(xué)方法通常會(huì)以6人為一組，且每一組代表一家企業(yè)或者公司，而組員扮演的則是公司里的重要成員，如董事長、總經(jīng)理等。隨后教師需要設(shè)定一個(gè)每家公司都參與競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，從而讓每一組都認(rèn)真地模擬企業(yè)日常營銷中遇到的復(fù)雜營銷難題，并且安排教師對(duì)每一組進(jìn)行合理考評(píng)，進(jìn)而分析點(diǎn)評(píng)每一組模擬過程中的優(yōu)缺點(diǎn)，鼓勵(lì)其再接再厲。

沙盤模擬教學(xué)模式能夠幫助學(xué)生在有限的空間內(nèi)進(jìn)行營銷實(shí)踐，進(jìn)而體驗(yàn)到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層日常進(jìn)行的分析和決策行為，在讓學(xué)生學(xué)習(xí)、掌握市場(chǎng)營銷知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上，使學(xué)生的思維得以發(fā)散，進(jìn)而使學(xué)生將所學(xué)所思都靈活應(yīng)用到實(shí)踐活動(dòng)中。通過此類實(shí)踐教學(xué)，能夠讓班級(jí)內(nèi)每一名學(xué)生都參與到教師的教學(xué)活動(dòng)中來，其中絕大部分學(xué)生都會(huì)為了使自己所在小組取得最終的勝利，而致力于對(duì)相關(guān)資料的查閱過程，這是因?yàn)槿魏纹髽I(yè)的任何決策都需要參照有效的數(shù)據(jù)信息，并且需要進(jìn)行層層分析和討論。此外，此項(xiàng)教學(xué)方式也能夠有效培養(yǎng)中職學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及創(chuàng)新能力，所以其對(duì)中職市場(chǎng)營銷教學(xué)具有深遠(yuǎn)的意義。

2.3提供實(shí)踐機(jī)會(huì)

正如前文所述，中職市場(chǎng)營銷教學(xué)需要學(xué)生能夠?qū)⑵淅碚撝R(shí)有效應(yīng)用到實(shí)踐活動(dòng)中。因此，校方必須注重為中職學(xué)生提供更多的校外實(shí)踐機(jī)會(huì)，以便在幫助其進(jìn)行鞏固的同時(shí)，為將來步入社會(huì)、參加工作積累更多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

身為中職學(xué)校的市場(chǎng)營銷教師，為了使體驗(yàn)營銷教學(xué)的功能得以充分發(fā)揮，必須致力于組織中職學(xué)生參與到校外實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中來，這就需要教師能夠?qū)φn余時(shí)間進(jìn)行充分利用，帶領(lǐng)學(xué)生來到與校方合作的企業(yè)中進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，以便使學(xué)生能夠近距離對(duì)企業(yè)或者公司的的市場(chǎng)營銷方式進(jìn)行了解和掌握，進(jìn)而全面學(xué)習(xí)并明確實(shí)際的市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律及其形式，最終使學(xué)生能夠鍛煉在實(shí)際營銷模式中進(jìn)行思考、分析以及解決問題的重要能力。

3結(jié)論

總體而言，在實(shí)際市場(chǎng)營銷教學(xué)過程中，體驗(yàn)營銷模式能夠有效提升此類教學(xué)的整體質(zhì)量以及效率，這是符合現(xiàn)代中職教學(xué)事業(yè)的整體發(fā)展的。因此，中職教師為了使體驗(yàn)營銷模式的功能被有效發(fā)揮出來，必須積極將學(xué)生放在日常教學(xué)的主體地位上，從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及調(diào)動(dòng)其積極性為出發(fā)點(diǎn)展開教學(xué)。

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